重大突发事件中的舆论导向分析

摘 要 新闻传播过程中重大突发事件的舆论导向作用是非常重要的，小到个人、大到国家都会受到新闻媒体舆论引导的影响，正确的舆论引导能够保证社会生活分为的安定团结，所以这也是最近一些年新闻媒体界学者主要研究的课题之一。本文以重大突发事件中的舆论导向为切入点，对其重要性以及自身特征进行分析与研究，最终提出较为科学合理的应对措施。

关键词 重大事件；突发事件；舆论导向；特征；应对措施

中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）108-0152-02

0引言

2008年于我国来说是喜忧参半的一年，北京奥运会的举办使全国人民沉浸在喜悦之中，但是年初的一些自然灾害又使得全国人民心系一方，年初的时候南方发生冰雪灾害，5月12日汶川发生地震，随之而来的山西溃堤事件、三鹿奶粉案件等等这些均属于重大突发事件，这对于我国的新闻媒体来说是非常严峻的工作考验。媒体新闻工作者的工作环境是以社会主义背景的，这种环境下针对重大突发事件的舆论引导，应该做出何种举动成为新闻媒体传播者集中考虑的问题。那么针对重大突发事件的正确处理应该是舆论的引导要符合全国民众的知情权以及实现新闻媒体舆论的平衡与和谐。

1 重大突发事件舆论导向的重要性

同志在2008年6月20日考察人民日报社时指出：“做好新闻宣传工作关系党和国家工作全局关系国家长治久安。”这就说明正确的舆论导向能够起到利国利民的积极作用，但是错误的舆论导向是误国误民的消极行径。一般来说重大突发事件自身的特征是影响较大、情况繁杂、存在感极强、敏感度极高以及后果非常严重的，如果新闻传播工作者在重大突发事件中采取了不当的报道，就会引起社会各界的不安定信息，直接为社会安定团结带来消极影响。还有一些特殊的重大突发事件本身是具有政治性传播色彩的，针对这类的事件信息是非常难把握的。一旦新闻媒体采取失当的方式进行舆论引导的话，就会形成恶性舆论螺旋，之后就会与社会传出的谣言重叠，以此来混淆视听、扰乱人心，这样的话对社会安定团结的生活秩序是一种不良的影响。所以针对重大突发事件的舆论引导，媒体传播工作者应该从团结一致、凝聚人心这一方面进行引导，在工作中要注意维护党和国家的良好形象，使社会安定团结的现象不受到重大突发事件的干扰，有效推动社会和谐发展。

2重大突发事件舆论导向特征

2.1舆论引导的风险性

在多数重大突发事件中所包含的信息内容都是自然灾害类型的，如地震、火灾、雪灾、矿井坍塌以及飞机失事等灾难性的重大突发事件，还有一种类型是宗教矛盾、民族矛盾、战争矛盾、政治矛盾以及非法集会等政治色彩较浓烈的重大突发事件。针对这些事件的信息进行汇总就会发现其自身具有即发性，也就是说在重大突发事件爆发之前会有一些迹象，但是爆发之后的后果会更加严重，情况是持续恶化，所以这种重大突发事件的走向是不容易掌控的，所以新闻传播工作者在对待这种事件时做出的舆论引导就会具有一定的风险性。

这种风险可以被分为两种类型：

第一，针对这种重大突发事件新闻工作者的舆论引导工作是非常难进行的，重大突发事件的发展方向具有一定的特殊性，所以导致了舆论引导的不确定性，这样就会造成在重大突发事件的前期报道中缺乏准确的舆论导向。

第二，舆论引导过程中的政治风险指数较高。政治色彩较浓厚的重大突发事件是具有极强政治影响力的，新闻工作者对待这些新闻信息的时候，会从自身的政治素养角度出发，所以就会出现理解层次不同的现象，这将对政治色彩较重的重大突发事件理解方面造成一定的误差。

2.2舆论引导的时效性

新闻信息传播得以可持续发展是因为其自身的的时效性价值，那么重大突发事件的舆论引导也需要时效性特征。如果在重大突发事件发生后，并没有任何新闻媒体对其实施及时的舆论引导，那么就会在顷刻之间散播不实谣言来混淆视听，留言的传播往往会造成矛盾的计划，这将使重大突发事件再次失控，最终导致的结果就是影响国家的安定团结。流言传播过程中“故意造谣”的成份已经被众人忽视，重要的是流言只要得以传播就会已经得到民众的信任，那么一旦这种流言的传播覆盖面越来越广，就会替代新闻媒体对重大突发事件的舆论引导。所以为了有效制止这种情况的出现，需要新闻工作者对待重大突发事件的时候要体现出时效性，舆论引导信息要符合民众的心里期望值，使民众的信服感越来越强烈就会使流言不攻自破。以此，我们能够看出重大突发事件中流言的传播需要用时效性的新闻舆论引导来消除。

2.3舆论引导的干预性

在重大突发事件发生时会吸引大量的新闻媒体对其进行报道与舆论引导，这其中有正确的就会有错误的，这样的话就会引发舆论多元化效应。所以这时需要主流媒体在重大突发事件发生短时间内主动与新闻媒介达成共识，以此来保证正常的舆论传播，同时也是维持新闻媒体传播秩序的一种有效方式，以此才能够保证正确的舆论引导。

3 重大突发事件舆论导向应对措施

3.1以社会效果主树立正面导向

重大突发事件对社会稳定结构的破坏性是非常大的，所以在新闻舆论引导方面需要对其正确的约束与规范，新闻媒体工作者要着眼于推动社会文明发展以及大力提升群体倡议为主的社会发展信息来进行舆论引导与传播。

3.2强化引导艺术以化解观点矛盾

重大突发事件中的舆论热点是正误参半的，而且错误的类型不尽相同，对于这种现象如果媒体力量对其视而不见的话，就会助涨这种错误舆论的传播气焰，这也是对主流媒体舆论引导的挑衅，所以要从化解矛盾中心点角度出发，强化主流媒体的引导艺术，将滋生于萌芽中的恶性事件彻底消除。

3.3保证快速出击以增强舆论话语权

新闻媒体缺失话语权就等于战士丢了手枪，直接导致新闻信息的不流通，这样就会使信息渠道闭塞，蜂拥而至的就是错误的舆论引导、失真的新闻报道以及漫天流言。所以新闻媒体应该在重大突发事件发生的短时间内获取第一手资料以增强舆论引导的话语权。

4 结论

综上所诉，就是对重大突发事件中舆论引导的简单分析，在信息报道中新闻媒体的力量是非常重要的，正确的舆论引导能够保证国家与人民的生活安定与团结，所以在重大突发事件的舆论引导中需要新闻媒体传播工作者能够按照正确的规范来实行，为社会带来的是真实的新闻报道，尊重社会受众的知情权，也履行了新闻媒体工作的基本职责。

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