“留学澳洲”

2006年11月22日至12月25日，我借到澳大利亚悉尼的一家卫星电视器材公司从事接收器材维修工作之际，亲身实地了解了一下当地数字电视频道的现有状况和安装服务情况，感悟颇深，现介绍出来，希望对大家有所帮助。

DVB-T 和 HDTV

澳大利亚地面数字电视广播系统采用欧洲DVB-T标准并已经开播，澳洲各地使用了不同的频点在转送信号。在悉尼地区就有33套标清和5套高清信号常态播出，另外还有9套标清和2套高清信号不定期播出，所有播出信号都是免费的，其中包括高清信号。

在播出的30多套标清信号中，既有全国性频道，如ABC（澳洲广播公司）和澳洲三大电视网CH7、CH9、CH10的信号；也有地方性频道，如ABC Sydney。此外，还有一些“以人为本”的频道，如专门提供给国外移民观看的SBS（澳大利亚民族电视台），该频道是按照不同时段播出不同语种的频道，我曾在该频道上看到过我国的CCTV-9、韩国的KBS、日本HNK等国家的信号。另外，将原本属于EPG和图文信息中的内容做成信号播出是我第一次看到的，在CH7、CH9、CH10 、SBS等频道后面会出现一个属于自己的“Viewing Guide”频道，在这个类似电子频道信息指南中主要是介绍本频道目前播出的内容、全天的时间安排和在一个小窗口中播出的预告短片，非常实用！

在所有频道中还有一个特别的频道―――CH 44，CH 44是一个专门提供各类信息服务的频道，它并不是一个独立的频道，而是由多个不同子频道构成，主要提供图文新闻、天气预报、工作信息、教育信息、交通状况、文化演出信息，并在工作日提供国会会议现场图像等报道。

在悉尼可以看到的七套高清信号中，五套常态播出，分别是：TEN-HD、ABC-HD、SBS-HD、7-HD和 NINE-HD；两套非常态播出，分别是：PRIME-HD 和 WIN-HD，这些信号通通都是免费播出。但是高清频道也并非都是24小时全日播出，有些时间段也播出标清信号，看来高清的信号源短缺是个普遍问题。

卫星电视和有线电视

澳大利亚的普通住宅条件和环境比我国好的多，百姓都喜欢居住在前后院有花园的House(房子)，安装卫星天线当然就有了很好的先天条件。但是如果你要安装60厘米以上的天线，按照澳洲的法律也要向Council（介于我们的区政府与街道办事处之间的管理部门）提出申请，在不影响邻居和美观的前提下才可以安装。当地华人经常是先安装后申请，或者只要没人投诉，根本不申请。

在澳洲生活的华人是幸福的，可以看到在C波段上传送的所有国内及港澳台地区的中文免费信号。在悉尼，天线安装商通常会给用户安装2.3-2.4米C波段极轴天线，接收亚洲2号、亚洲3S、帕拉帕、亚洲4号、亚太6号、Telstar18、泛美4号和泛美2号卫星；如果是住单元楼的客户，凉台方向也朝向西北，那么只能安装一面1.2米 Ku天线接收134°E卫星了。总之，比起其他非英语国家的频道，中文频道真是又多又“便宜”！

澳大利亚的有线电视，从模拟时代开始就是付费加密频道，但是在有线电视入户方面不像我们这么“强制”。通常相对集中的住宅区，居住的也比较分散。我所看到的有线电视电缆接入点都在自家门口的马路边上的电线杆上，你只要申请，就会有专门人员上门拉线。悉尼当地的有线电视目前是数、模混合传送，如果使用盗版的有线模拟电视接收盒，目前还可以看到十几套信号。当然有线电视系统中也提供宽带服务，网速还真快！

付费的卫星电视

澳大利亚付费的卫星电视公司有很多，只要你有充裕的资金就可以开办一个付费的卫星电视公司，当然不是每一家都可以挣到钱的，我在悉尼期间就有一家专为印度人提供服务的付费电视公司倒闭了。

在澳洲专为华人提供付费卫星电视服务的公司有许多家，但最有名气的是香港无线TVB和我们最熟悉的华卫ISkyNet，他们都使用Ku波段传送信号，TVB使用Irdeto系统加密、ISkyNet还是采用Viaccess系统加密。

澳洲本土的付费卫星电视公司主要是Foxtel 和Austar，他们都是通过156°E的Optus C1卫星Ku波段传送信号。Foxtel 的知名度和信号数量、品质在澳洲付费电视行业是第一位的，由于在Irdeto1 时代被破解而损失惨重，目前采用NDS和Irdeto2 两种加密系统。Foxtel 除了通过卫星传送信号以外，也在使用有线方式传送，两种传送的信号内容和数量是一样的。Austar 的信号数量和质量上不如Foxtel，但是Austar的优势在于互动电视方面，PPV、互动游戏等增值服务是他们制胜的法宝，Austar同样采用NDS和Irdeto2 两种加密系统。Optus Aurora 被我戏称为澳洲的“村村通”，Optus Aurora也在Optus C1卫星上传送，是由澳大利亚联邦政府出资的一个电视平台，主要是为了解决偏远地区人民接收不到当地地面电视信号，收看不到本地信号的问题。与我国的“村村通”不同的是，Optus Aurora是收费电视，费用要比其他商业平台要少的多。另外，可能是出于版权的问题，他只给你开（锁）你所在地区的电视信号，其它地区的信号不开。ptus Aurora目前采用Irdeto1和Irdeto2加密方案，这是我目前看得最奇怪的搭配方案了。Optus Aurora Irdeto1 的盗版卡目前还可以使用，在Optus Aurora 的免费宣传频道上还可以看到教大家如何识别盗版卡。

在152°E的Optus B3卫星Ku波段上有一家成功的非本土付费卫星电视公司UBI，UBI是一家专门提供非英语、多语言信号的付费电视公司，共九种语言信号，其最大卖点是有28套阿拉伯语信号。UBI目前采用Irdeto2加密方案，为了防止信号共享UBI在05年就开始更换新版Irdeto2智能卡。

天线安装与服务

澳洲卫星天线安装商有很多，包括有在政府注册的正规军和无牌的游击队。他们大致上有两种生存途径,一是自己找活、自己安装；二是与付费卫星电视公司合作，挂靠在他们下面，当有客户要安装付费电视时，付费卫星电视公司会通知相关安装人员去安装，在这个过程中付费卫星电视公司只负责提供机器、智能卡，其他辅助设备（如卫星天线）由安装商自行采购。安装一套2.3-2.4米C波段极轴天线的安装费为400澳币、安装一面小Ku天线的安装费为150澳币，硬件设备及接收保用期均为一年。

在澳洲安装天线的技术要求和后续服务就和它的收费一样高。就拿拉线来讲，在国内我们可以随便拉拉、线不够长再接几段，这在澳大利亚是不允许的。按照澳洲电工规定，裸漏在户外的电缆线必须要套PVC套管并做有效的固定，这也包括埋在土中的情况。在天线上的电缆线要用尼龙扎线扎牢，当然不可以影响到天线转动，高频头与接头的防水也是必不可少。入户线要穿在夹墙中（澳洲的墙体结构是一砖加石膏板墙面），到电视机位置后用墙面接线板引出。安装并调试一面C波段大天线，两名熟练工需要大约4小时。如果在保修期中出了问题，你也要尽快处理。

由于在澳洲的人工成本较高和潜在客户资源有限，为了能开发更多客户，减少在第一年中不必要的服务而付出的时间，安装商都会在价格与品质之间寻找到平衡点，这点和国内的情况不一样！

普通卫星电视使用者是不懂的设置机器的，如不小心将频道删除或有新的频道增加，客人往往将机器送到安装商那里去“升级”。“升级”成为安装商必备的服务内容，而且是终身免费（当然接收机太陈旧就另当别论了）。具体升级方法就是机对机拷贝，最快最方便。

如果机器没有此功能，这种机器在澳大利亚就很难销售，毕竟将频道参数一个个输入接收机并安排好频道顺序是件繁琐的事情。

机器维修

我在澳洲维修机器与国内不同，除了接收机之外也维修了一些其它与卫星接收相关的设备，如天控器、推杆等。总得感觉比在国内的情况好得多，接收机遇到最多的故障是由于电容器损坏，而引起电源板的损坏这类情况，主板基本还算过关没有太大问题，但是在细节部分就不尽人意：新机器的主板，开箱就不工作；前面板的元件虚焊，LED显示少笔画；遥控器不听使唤，乱发信号等，其实这都是一些小问题，尽管工厂有提供给商更换的配件，但还是请厂家在出厂检测时把好关，毕竟让老外在我们国人面前讲我们的机器是rubbish（垃圾）不是件好事情！为了减少维修率和降低返回率，经销商还要充当工厂QC（质量控制）的职责，对机器中已有故障隐患的元件进行更换。将几百台机器中的电容量存在有问题的电容一个个的拆下，再换上质量好的，这只是为了解决工厂为省下几分钱而产生的隐患。因为这些有问题的电容在澳洲250V电压下用不了一段时间很快就会“开花”的，到时维修成本会更高，也损坏了品牌的声誉！