河南旅游产品开发的品牌化策略

时间:2022-06-02 10:39:32

河南旅游产品开发的品牌化策略

【摘要】随着经济的快速发展,旅游业成为现代的朝阳产业。而旅游产品单一、同质化现象严重,没有特色,开发不系统、不深入等问题开始被人们注意。河南作为一个旅游资源丰富的旅游大省,也存在这样的问题。文章从旅游产品本身出发,以河南旅游产品为例,研讨品牌化的开发,提出河南旅游产品的核心价值,给出深度和横向的开发策略。

【关键词】旅游产品 开发 品牌化 河南

近些年来,经济快速发展,人们的生活水平快速提高,人们的精神需求越来越丰富,这就促使旅游业的快速发展,引起各界的关注。河南省地处中原,有着渊源流长的历史沉淀和文化底蕴,自然旅游资源和文化旅游资源都很丰富,在全国的旅游业格局中占着重要的位置。但是,由于旅游产品只重开发不重保护、产品结构不合理、管理体制不完善、设施建设有待提高等问题。河南的旅游产品特色没有表现出来,也不够精致,市场占有率不高。

一、旅游产品的概念

旅游产品是指旅游景观(吸引物)、旅游设施与旅游服务的组合。其中,旅游景观是最重要的,是引起消费者和产生旅游行为的“客体”根源,也是消费者最关心的问题;良好适宜的基础设施建设能带给消费者舒适方便的旅游环境,在具有类似旅游资源的地方显得尤为重要。

二、河南旅游产品开发的品牌化策略

(一)河南旅游产品的深度开发策略

核心产品的品牌化开发策略。核心旅游产品是指那些满足消费者需求的核心部分,即旅游产品中最重要也是消费者最需要的部分。

(1)深化旅游产品定位。在总的定位下,河南各个旅游产品也应该有明确的定位,这样才能在消费者心目中占据重要位置。比如最具代表性的少林寺,她所代表的佛教文化和功夫文化深深吸引着广大消费者的情感。只有当人们了解到少林寺所代表的文化内涵和历史渊源,才会满足自己对历史、对文化的体验需求。所以才有了“千年第一古刹”之称,这个定位震撼力非同凡响,吸引着无数游客前来参观。

(2)挖掘旅游产品文化内涵。文化旅游资源的特色和优势在于其背后的历史和文化。例如洛阳牡丹,它婀娜多姿、花团锦簇,人们仅仅因为它外在美而喜欢它。但是假如告诉游客牡丹的种种神话故事,游客会发觉洛阳牡丹不仅仅是外在美那么简单,它还代表着顽强不屈的气节,它还有温婉善良的灵性。

(3)突出中心特色,主题分明。品牌化的学说,少即是多。当然,越丰富的旅游资源越能带给人们不同的体验,但是历史里有着现代、深沉中透着突兀就有点不伦不类。所以要根据自身特点确定一个主题。比如说开封古城,里面的建筑物都严格要求高度并运动统一古朴的色调,就是给予古城一种历史感,而不是混乱的感觉。

(4)结合主题和时机,举办活动。比如在洛阳牡丹花开的季节里,展开以牡丹为主题的诗歌比赛,既诗情画意,又加深了人们对牡丹美好的感知。又比如在七夕情人节的时候,送第七个客人或者第“七的倍数”个客人一个纪念品等活动,能一定程度上引起人们的话题。

形式产品的品牌化开发策略。形式产品即核心产品借以实现的形式,是消费者真正直接接触到的实实在在的东西。它包括形态、品质、价格、商标和旅游类型等内容。它重要性在于它是核心产品的有效载体。

(1)保护前提下开发。河南的旅游产品多是有历史、有文化的旅游产品,它们在千百年的历史变革中受到了自然的和人为的破坏。所以它们是脆弱的,也是极需要保护的。在旅游产品的开发中,要把保护放在第一位,把赢利放在第二位。

(2)基础设施注重细节。细节直接决定产品的质量和品味,尤其是对于体验型的旅游产品来说,细节更是制胜关键。大到一处建筑,小到一个路标,都会给消费者的感官留下印象。

延伸产品的品牌化开发策略。旅游产品的延伸产品是指消费者在消费各个阶段(包括消费之前、之中、之后)所得到的任何附加的服务和利益。

(1)提高服务人员的质素。首先是要注重引进服务人员的服务水平,多引进高学历、高知识、专业型的服务人才,改善河南旅游服务人员鱼龙混杂的现状。其次是要加强服务人员的教育和培训,提高其服务素质。

(2)服务智能化、网络化。随着科技不断发展,人们越来越习惯于借助网络为自己办各种各样的事。如果河南旅游可以让服务网络化,在网上提供精品推荐、网上预订、网上评价等服务,势必可以跟好的满足消费者的需求。

(二)河南旅游产品的横向开发策略

(1)旅游产品精品打造。河南的旅游产品的开发要依托重点旅游产品,打造名牌产品,用精品带动区域联动和文化联动发展,强化龙头带动作用,进而推动河南旅游的全面发展。

世界文化遗产是精品之中的精品。而河南的世界文化遗产是洛阳龙门石窟、安阳殷墟和登封“天地之间”历史建筑群,这三个都是历史留下的文化古迹,有着深厚的文化底蕴和历史价值,是河南旅游产品之中精品中的精品。

(2)河南旅游产品区域联动发展。河南旅游产品在区域上相对比较集中,利于协调合作发展。在河南旅游产品区域联动上构建“一区两带”的新格局。一区是指以郑州、开封、洛阳、安阳四大古都为中心的中原历史文化旅游区。两带是指西起三门峡、东至商丘、东北至濮阳,集世界文化遗产、中华古都群、黄河湿地生态于一体的黄河旅游带;南起淅川县丹江口水库陶岔闸,北至安阳市省界,纵贯南阳、平顶山、许昌、郑州、焦作、新乡、鹤壁和安阳8个省辖市、35个县(市、区)的南水北调中线旅游带。

(3)河南旅游产品文化联动发展。旅游产品除了区域联动,更多的是文化上的联动。很多线路就是要围绕一个主题,用精品带动文化线路。对于以文化旅游产品为重点的河南,河南旅游产品文化上的联动最主要的是古都文化游、中国功夫游、拜祖寻根游、中原红色游和景观文化游。

参考文献:

[1]刘文军.石家庄市旅游产品研究分析[D].河北师范大学硕士论文,2008.

[2]李菁.环境友好型旅游营销策略研究[D].湖南大学硕士论文,2006.

[3]熊杰.旅游产品的层次结构再思考[J].理论月刊,2011.

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