云南区域物流信息平台建设构想

摘要：在中国―东盟自由贸易区建立的背景下，论述了当前云南物流信息化建设的现状，提出了构建的云南物流信息平台应具有的功能，并根据其功能对其结构进行了设计。

关键词：物流；区域物流；物流信息平台

中图分类号：F25

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2011）06-0088-02

区域物流信息平台是指利用计算机、网络和通讯等现代信息技术对区域内物流作业、物流过程和物流管理的相关信息进行采集、分类、筛选、储存、分析、评价、反馈、、管理和控制的通用信息交换平台。

云南地处西南，毗邻东南亚，背靠大陆，凭着得天独厚的区域优势和地域优势，正扮演着中国

―东盟自由贸易区“桥头堡”的重要角色。随着中国-东盟自由贸易区的建立，部分产品的零关税，在给云南物流业带来巨大的发展同时，也将使其面临更多的挑战。云南区域物流信息平台的建立，不仅有利于区域内物流资源的整合和服务水平的提高，而且还为云南-东盟物流贸易的发展提供了便捷的平台。

1 云南区域物流信息平台的功能需求分析

不同的行业、不同的部门、不同的企业对物流功能的需求各有不同，云南区域信息平台想要成功运行，就必须满足各方主体对平台的功能需求。下面主要从政府部门和企业两个方面进行说明。

1.1 政府部门的需求

政府管理部门是物流行业的管理者，它主要是对物流发展的宏观方面进行调控。它需要平台物流运行的基本数据，在对这些数据进行分析、预测的基础上，制定相关政策，来促进物流业发展。同时，能通过云南区域物流信息平台物流基础设施信息、行业信息（政策法规信息、行业人才供求信息）和其他相关信息。

物流相关的政府职能部门如海关、工商等对物流的运作提供业务支持，它需要信息平台加强政府相关部门间的协调工作机制，提高部门的办公效率。同时它需要通过平台获取相关数据，进行分析，为管理部门的宏观决策提供依据。

1.2 企业的需求

不同的企业对云南区域物流信息平台的需求不同，不过总体概括云南区域物流信息平台应满足企业的以下需求：

（1）信息的与查询，包括海关信息、商品信息、市场供求信息、物流企业资源信息、工商企业资源信息、交通运输网络信息和环境、气象、路况信息等；

（2）对业务交易提供支持，包括数据交换、安全认证、网上业务、语言转化、金融服务等；

（3）对各项物流作业进行管理，主要是对仓储、运输、配送、货运和客户的信息等进行管理。

在对各项资料收集的基础上，为企业和政府部门决策提供服务。此外，对于大量的中小企业而言，要求平台提供托管服务，从而实现中小企业的物流业务信息管理。

2 云南区域物流信息平台的功能设计

区域物流信息平台需要满足企业、客户、政府管理部门、行业管理部门、东盟各国等各方的信息需求和功能需求，因此其总体上应具有多种功能。主要表现为综合信息服务、数据交换服务、物流业务交易支持、货物跟踪、行业应用托管服务、语言转化功能、宏观决策支持、金融服务功能、库存管理、制定运输计划。

2.1 综合信息服务

综合信息服务平台连接了区域和东盟物流企业、物流运作设施以及政府管理部门与相关职能部门的信息系统，是区域物流信息资源的汇集中心，也是国内和东盟各国了解区域物流资源的窗口。综合信息服务平台应具有信息和查询功能，要满足不同物流信息需求主体的信息需求和功能需求。

2.1.1 政府信息功能

的信息主要包括区域物流基础设施信息、行业信息、环境、气象、路况、政策信息、政府职能部门信息等。

2.1.2 企业信息功能

满足不同物流企业对信息的需求，的信息主要有物流供求信息、企业资源信息，如对车辆跟踪信息、导航信息、销售价格、采购信息、运价信息、销售数量、库存水平等信息的查询和。

2.2 数据交换服务

由于规划不合理及国情差别，导致云南不同地区不同部门间和我国与东盟各国之间信息系统在软硬件和数据格式上，没有采用相同的标准，无法互通互联。因此区域物流信息平台应担负起物流信息系统中公共信息的标准化和规范化定义、采集、处理、组织和存储，以解决异构系统和异构数据格式之间的数据交换和格式转化功能，可以通过EDI等数据交换技术，来实现云南与东盟及省外物流信息系统之间异构系统数据的跨平台连接。

2.3 物流业务交易支持

物流业务交易支持平台首先应对云南区域物流信息平台内交易双方的身份进行CA确认和资质审核，确保交易的不可抵赖性，同时是网上支付的安全性得到提高。这个平台的功能是安全认证、网上保险、网上采购招标、网上缴税、物流综合信用认证、电子订舱、网上报关、电子支付与结算、网上出入境安全检查检疫等。

2.3.1 金融服务功能

就是在相关法律法规的建立和网络安全技术的进一步完善后，可通过物流信息平台网络实现金融服务，如保险、银行、税务、外汇等。在此类业务中，信息平台起一个信息传递的作用，具体业务在相关部门内部处理，处理结果通过信息平台返回客户。

2.3.2 语言的转化功能

现在许多信息平台提供的WWW网站上主要是简体中文和英文两种语言版本的网页，云南共同信息体系平台的服务对象主要是云南地区和东盟各国，大家在语言上各不相同。在设计共同物流信息体系时可在网页上罗列出各语言项，让用户通过点击相应的语言选项，就可以直接的转化成相应的语言界面。

2.4 物流作业管理功能

通过物流信息平台,对整个物流活动进行管理,实现相关企业和用户之间的信息共享和资源的优化整合,并根据需要提供个性化服务。

2.4.1 仓储管理

通过扫描仪读取条形码数据，对出入库的货物实行联机管理，相关人员可随时查看库存信息，以此来对仓库资源进行集中管理，在满足各方需求的情况下，使库存量最低，总成本达到最小。主要有计划和执行两个功能：计划功能包括订货管理、运送计划、员工管理和仓库布局管理；执行功能包括进货验收、分拣配货、发货运送等

2.4.2 配送管理

以最大限度地降低物流成本、提高运作效率为目的，合理的运用飞机、火车、船等交通工具的运输时间，进行车辆调度。通过云南区域物流信息系统，对相关物流运输信息进行整合，从而实现运输线路上货物的整合和运输方式的衔接。

2.4.3 货代管理

接受货物托运、接取送达、订舱配载、联运服务的业务需求，完成物流全程化管理，包括航空和船务，实现门对门、一票到底的最佳物流方式，成为托运人和承运人之间的桥梁和纽带。

2.4.4 客户管理信息系统

通过对客户资料的全方位、多层次的管理,使物流企业之间实现流通机能的整合,物流企业与客户之间实现信息分享和收益及风险共享,从而在供应链管理模式发展下,实现跨行业界限的整合。

2.4.5 采购管理

采购管理系统是通过采购申请、采购订货、进料检验、仓库收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理，以及质量检验管理等功能综合运用的管理系统，对采购物流和资金流的全部过程进行有效的双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。

2.4.6 货物跟踪服务

随着信息技术和互联网技术的应用，区域内物流企业可以利用GPS和GIS对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通信等，企业可随时掌握车辆的运输状态，对其进行有效管理。同时顾客可以通过互联网了解自己货物的运输状况。

2.5 辅助决策支持

就是对云南区域物流信息系统中所收集的大量数据进行统计、分析，建立相互关联的数学模型，帮助相关人员评估物流战略和策略上的可选方案。基本分为决策支持信息系统和综合数据管理系统，典型的分析包括车辆路线安排、设施选址、为企业和政府管理决策提供支持等。

3 云南区域物流信息平台的基本框架结构

根据物流信息平台的功能需求，云南区域物流信息体系应是一个综合的、满足物流企业、用户、政府部门对信息需求的平台。

综合信息服务系统―此系统主要用于一些共享信息和提供查询服务，对公众提供物流信息服务。如政府政策法规、各国贸易法规等。

物流业务管理系统―为企业提供带有共性的物流业务服务支持,企业可根据自身的需求,选择相应的应用服务子系统。

辅助决策系统―主要对各子系统的数据进行挖掘、统计分析等，提供决策服务支持。

数据交换系统―解决异构系统和异构数据格式之间的转化，实现物流信息在各类不同部门之间异构系统数据平滑方便的交换，具备国际间信息互通交换的能力。

物流业务交易支持系统―为物流业务的顺利进行提供各种支持服务。

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