人才国际化的经验及策略探析

面对经济全球化进程，人才竞争日益激烈。企业必须做好积极准备，真正做到未雨绸缪，有效迎接人才管理的新挑战。企业要积极主动地适应世界市场一体化和人才开发国际化的竞争格局，认真贯彻人才强国战略，有效推进和实施企业自身的人力资源战略，借鉴和推行人才国际化的系统策略，确保企业自身良性和可持续发展，并在国际竞争中占有一席之地。

一、人才国际化的基本经验

人才国际化，是人才适应国际化发展而呈现的一种人才开发现象。人才国际化，不同国家或企业有不同的做法，这里择要列举。

（一）美国开展的人才国际化教育

美国开展人才国际化教育的做法，包括五个方面：1．为培养具有国际化素质的人才，美国提出根据教师和学生的国际化程度评价高等学校的办学水平；2．把发展远程教育，建立跨国大学作为教育的发展战略；3．把加强教学、科研的国际化合作与交流作为高等学校的重要任务；4．把世界历史、世界地理、世界文化、国际金融与贸易等在全球经济竞争中所必须具备的知识和技能作为重要的教学内容；5．把高等学校作为引进人才、引进技术和吸收世界文化精华的重要窗口和良好渠道等。

（二）日本培养人才的国际化能力

日本提出21世纪日本人必须具备的国际化能力――接入世界的能力、和世界进行对话的能力。日本认为，国民是否掌握这种国际对话能力，关系到日本在国际政治中的国力强弱和国家的兴亡成败。

（三）韩国确立人才的国际化目标

为适应全球化需要，韩国明确提出了21世纪韩国人形象，确立国际化人才战略目标。其中，21世纪韩国人形象是指具有很高的道德意识和集体意识的“与众共同生存的人”；能创造新的知识和信息以及技术的“智慧的人”；能主导国际化、开放化、信息化时代的“开明的人”；充分认识劳动的价值和意义而勤奋地“生产劳动的人”。而21世纪韩国国际化人才战略是指以外国文化适应力为中心，按照高、中、低三个层次培养具备国际化资质和能力的人才。其中：1．低层人员目标是指具有世界水平的伦理道德品性，能以圆满的待人接物感动对方，掌握更广泛的人文社会科学知识而不是单纯的买卖人；具有运用电脑及信息技术的能力；具备在所负责领域的基本任职能力。2．中层管理者目标是指具有对异域文化的适应能力，具有国际化的雄心大志和广阔胸怀，具有职能分门别类的专业知识的人。贸易实务、海外市场销售技法、开拓国际市场、国际法务管理、国际谈判技法等专业知识，应成为国际管理人员掌握的重要内容。3．高层经营者资质目标是指具有战略性的国际经营能力，能运用国际性的网络组织系统创出协作合力，使海外事业在当地落地生根、开花结果；具备对内对外统一阵线协作能力，善于实施战略性的合作，构筑友好的联合阵线组织网络。

（四）其他国家或地区的人才国际化做法

其他一些国家或地区，也相继开始实施了一些人才国际化做法，例如英国、德国、法国、香港等。归纳起来，他们的具体做法：一是确立人才国际化战略；二是将人才国际化素质纳入人力资源开发当中去；三是推动教育培训机构进入国际化轨道；四是加强人才开发的国际合作与多边交流；五是参与国际人才市场的竞争，开展人才国际引进工作，如调整移民政策、扩大技术移民数量、推进工作签证等。

（五）跨国公司人才国际化的做法

当今世界，跨国公司对世界的影响举足轻重。跨国公司在人才国际化方面也有诸多的做法，如在本国吸引和留住外国来的留学生、以优厚的工作条件和生活待遇聘请外国人才、建设海外的地区总部或研发机构以就地集聚人才、重用国际上的人才猎头公司在国际范围内广泛猎头等。这些做法也都对跨国公司的人才管理产生重要的引领作用，但更重要的是对企业而言还是要有一个人才国际化的系统谋划。例如，西门子公司大力开发国际化经营人才，以保证国际化经营战略的实行。在跨国公司里，经济一体化和经营国际化程度都是非常高的，西门子更是如此。西门子公司国际化战略是：把西门子公司的发展融入所在国的经济发展之中。为此，该公司作出规定，选拔领导干部必须具有1-3年的国外工作经验，而且把外语以及对所在国家文化状况的了解作为重要条件。

二、人才国际化的基本策略

（一）有效确立人才国际化的理念

无论是国家、企业还是个人都应该树立人才国际化理念，具体包括三个方面：1．确立国际化视角，即能从国际的政治、经济、社会等方面的发展和变化的角度去认识自身的工作内容、立场与方法，以及其工作可能的变化方向和创新趋势；2．拥有国际敏感性，即对国际社会、国际事务及其国际变化具有敏感性；3．熟知国际化规则，即熟悉、适应国际化规则，且能熟练地应用规则，能有意识地影响甚至参与国际规则的制定。

（二）全面塑造人才国际化的素质

人才国际化的素质，可从四个方面进行塑造与培育：1．文化多元化，即具备多元的人文知识和跨文化的个人素养，例如掌握世界历史、世界地理、世界主要宗教和文化等方面的基本内容，了解主要国际组织的基本状况和发展历史、运作规则与主要倾向等；2．素质复合化，即具备国际化的价值取向和伦理标准，例如尊重个人、民主意识、法治观念、信用意识等，具备应对国际事件的生理和心理素质，熟悉国际礼仪和交往习惯等；3．技能多样化，即具备外语沟通与实际应用能力，拥有文化理解能力、国际谈判和合作能力、人际关系技能和国际交往能力、交通设备的应用技能、网络技能和通讯应用技能，掌握国际金融、贸易、证券和保险等方面的基本知识并能服务自身需要；4．知识专业化，即具备所在专业必需的职业能力和理论基础。

（三）着力实施人才国际化策略

面对国际竞争，各级政府或各类企业必须实施人才国际化的竞争策略，具体包括五个方面：1．宣传国际化观念，将人的素质国际化纳入人力资源开发当中去；2．建立人才国际化教育和培训意识及其适应国际化的课程体系；3．扩大国际交流，广泛开展多领域的、双边的或多边的国际协作和合作；4．积极参与国际人力资源市场的竞争，切实采取有效措施，大力利用或吸引企业需要的海外智力和海外高素质人才；5．积极参与经济全球化进程，提高企业人才的国际化素质，实施人才国际化策略。

例如，中望商业机器公司就确立了国际化人才战略。其具体做法是：1．确立中望公司国际化战略目标，包括公司股份构成国际化；公司治理结构国际化，外籍董事占一半；公司管理层实现国际化。2．开展国际合作，培养国际化人才。如中望公司和纽约州立大学石溪分校合作举办信息技术管理硕士课程班。教学和研究地点在国内的中望信息产业园，师资、课程和生源则是国际化的。

又如，宝钢集团公司在20世纪90年代末期即确立了本世纪前十年的国际化人才战略。其具体做法是：1．确立国际化人才战略目标“三个三百”，即，到2010年，培养三百名精通国际市场与金融的经营管理人才、三百名掌握国际先进技术的专业技术人才和三百名高技能人才；2．外派培育国际化人才；3．争夺留洋精英人才，吸引“海归”派人才；4．尊重公司使用的所有人才，并重视使用本地人才。

（作者系中国人事科学研究院电子政务与绩效管理研究室副研究员）