《人民日报》连续解读网络语境下的社会管理创新

《人民日报》连续解读网络语境下的社会管理创新

针对当前的网络舆情发展实际情况，《人民日报》开辟“网络语境与创新社会管理”专栏，从2012年6月26日开始到7月24日，连续发表四篇文章对“塔西佗陷阱”、“罗宾汉情节”、“名人意见场”和“网络暖色调”进行详细解读，对当前网络舆情研判提出建议。

6月26日，《人民日报》以“破解‘塔西佗陷阱’的舆论怪圈”为题发文指出，网络、微博的兴起使得各级政府部门必须正视社会舆论的考验和拷问。在网络时代，“塔西佗陷阱”正随着传播方式的变迁成为日常社会管理中需要频繁面对的挑战。文章对“塔西佗陷阱”进行了诠释：这个对公众来说还略感陌生的政治学名词，也许可以用来解释这种现象背后的共性。“塔西佗陷阱”得名于古罗马时代的历史学家塔西佗，通俗地讲，就是指当公权力遭遇公信力危机时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。网络时代，对公共事件的处理稍有不慎，或者日常工作中出现疏漏，都有可能陷入此种恶性循环。

7月3日，《人民日报》开出专栏以“释放‘罗宾汉情结’的正面能量”为题解读“罗宾汉情结”。罗宾汉是英国民间传说中的一位侠盗式人物。他武艺出众、机智勇敢，是一位劫富济贫、行侠仗义的绿林英雄。在英国阿尔斯特大学进修的新媒体研究学者赖龙威分析，西方文明中有个根深蒂固的“罗宾汉情结”，也是各民族普遍存在的扶弱抑强的人文关怀。文章说，“罗宾汉情结”的巨大能量对社会管理提出了更高要求。社会管理者需要深刻认识互联网信息传播环境中社会运行的特点和规律，找到适应这种规律的智慧、有效、能够推进社会文明与进步的管理方法。

7月17日，《人民日报》以“名人微博影响舆论 善用‘名人意见场’强大磁力”为题发文指出，“名人意见场”对于民意表达具有正面积极的意义，对于创新社会管理是一种契机。政府如果把名人们代表的问题和建议，看做工作的重点和解决问题的思路，管理水平将大大提升。不应忽视的是，由于网络媒体把关人的缺失，以及个人因素等原因，名人微博也暴露出若干问题。

7月24日，《人民日报》以“发挥‘网络暖色调’的积极效应”为题发文指出，网络就是一块虚拟世界的调色板，有暖色调也有冷色调。正面传播网络信息、权威新闻、核实虚假信息、亲民热帖……我国的政务微博已经度过了试水阶段，正在进入“成熟期”，为网络调色板增加一抹暖色。2012年5月，成都、南京、银川、中国广州联合发起主题为“随手拍幸福家庭”主题照片征集活动；随着活动的持续深入，郑州、合肥、青岛等7家政务微博也纷纷加入，引起了数十万网友的响应和参与。虽然活动已结束一个多月，仍有网友不断跟帖，上传自己的幸福照片。

资料来源：2012年7月3日《人民日报》