洗不净的“清新百合”

如果您手里有些闲钱想做生意，自己又没有经验，我告诉您，交点钱给我，我来教您做老板，咱们共同发财，您愿意吗？

加盟商苦债缠身

贺秀珍是沈阳市一家清新百合洗衣店的店主，现在她每天都要不停地应付找上门来的顾客。这些顾客都是洗衣店的会员，预先缴纳了不少洗衣费，现在纷纷要求退款。贺秀珍算了算账，开店1年下来，不仅赔了前期投入的20余万元，还欠了300多名顾客1万多元预先缴纳的费用。

贺秀珍并不孤独。在沈阳市，清新百合洗衣店一共有9家。2004年，这些洗衣店相继成为吉林新中方环保洗染公司（以下简称新中方）的特许经营店。为此，他们缴纳了3万元的加盟费，并按照合同规定，店内所有设备都由总公司进行购买，统一安装。作为回报，他们共同使用这家公司旗下的“清新百合”这一招牌。而开张不到1年，现在这些洗衣店门上却都贴上了“出租”的字条。沈书武告诉记者，自己投入30万元，1年下来，全赔了；陆雅琴把自家仅有的房子给卖了，总算还清了亲戚朋友的钱，而会员的钱大部分都还没有着落……

设备破绽百出

当新中方向陆雅琴保证让她1年赢利20万元，且供应世界上第一流的纯绿色设备时，陆雅琴认为这个公司非常有实力。跟陆雅琴一样，所有的洗衣店在加盟之初都充满了希望。可加盟之后一个多月两个月时间内，沈阳市9家洗衣店的设备相继出现问题。有的电机洗第一锅衣服的时候还可以，第二锅就开始发热，第三锅(电机)它就不转了。

当店主们找出产品说明书，准备联系厂家进行维修时，才发现了更多的问题。说明书标签上的标准号QB/T2309竟然是塑料铅笔擦的国家行业标准。按照我国的标准化法，行业标准是国家行业主管部门对某一行业的产品制定的标准，用来衡量和检验企业所生产的产品是否合格。干洗机的说明书上印着铅笔擦的标准文号，完全是牛头不对马嘴。

加盟商还发现，总公司销售给他们的燃油锅炉也根本就没有必备的压力容器使用证，安全存在着极大的隐患。

技术故障家家都出现，每隔一个星期就得出现一两起。而所谓的带店老师不过是学习了不到两三个月的人，根本就没有能力指导洗衣店员工学好技术。

没有到质检部门送检的产品，在市面上无法销售。然而通过加盟连锁的方式，这些设备却能以高价出售。设备出了问题，加盟商把希望寄托在公司承诺的技术和服务上。然而翻出合同，他们才恍然大悟，当初签的合同2/3以上都是对加盟商自己，也就是受许人的约束。新中方公司自己的责任、义务都是以笼统、概括的语言一句带过。即使是服务承诺，也含糊其辞，难以完全兑现。

清新百合洗衣店最大的一个卖点就是生态洗衣。在公司的宣传材料上写着，加盟该店就可以共享药物湿洗、生态湿洗等先进技术。那么，它所宣称的全新一代洗衣技术究竟是什么呢？长春市国税局在对该公司的交税情况进行调查时，曾经找过他们在天津的洗衣化料生产厂家，却没有找到。

无任何资产

如果是三五家赚不到钱，或许是自己的经营出了问题，但9家店都是这样，又该怎么解释呢？设备不好用，所谓的先进技术也找不到出处，合同上规定由新中方进行的全国性宣传，也从来没有进行过。加盟商们认为新中方公司并不是真心诚意搞连锁，实际上是利用这个幌子，高价兜售假冒伪劣产品。2005年3月，9家加盟商共同将新中方告上了法庭。

经过审理，2005年7月，法院判决9家加盟商胜诉，由新中方全额退还他们加盟费以及设备款。

9家店主胜诉了，公司的真实状况让他们大吃一惊。

新中方对外声称全国有28个分公司，3000多家加盟店。实际上，它就注册了一家吉林省新中方环保洗衣科技发展有限公司，而且仅仅是注册资金50万元，公司没有任何资产。

9家店主胜诉了，原本应该很高兴，但是对于他们来讲，要回自己的血汗钱却仍然不容易。

专家点评

这个案件充分暴露出特许经营许人和被特许人合同权利的不对等。特许人没有完全地履行合同规定的义务，提供的产品属于不符合质量要求的假冒伪劣商品，给被特许人、投资者蒙受了巨大的经济损失。通过这个事情给我们敲响了警钟，下一步我们将进一步加大对特许经营市场的整治力度，坚决打击各种不规范的甚至违法的特许经营行为。通过立法，进一步规范各种特许经营的行为。（王德生 商业部商业改革发展司助理巡视员）

编者按

特许经营作为一种新兴的经营模式，正在以极快的速度发展起来，给不少人带来了致富的机会。但是加盟都有风险，在相关法律法规尚不健全的情况下，投资者一定要提高警惕，擦亮眼睛，谨防让一些别有用心的人钻了空子。