被忽略了的问题

从事家电维修20多年，安装维护卫视设备逾10年，最近却差点被两件小事给难住了，险些丢了大脸。记下来的目的，是想让同行或初学者在遇到难题的时候，要拓宽视野和思路，不要被假象所迷惑，做到手到病除，展示我们的才华。

家住深山沟的一农户，因收不到电视信号，政府更无法提供CATV到村，几年前安装了模拟卫星接收站。今年秋天，一场雷雨过后，接收机和高频头毁于一旦。冬季农闲打算更新为数字机，按约定到用户家实地安装时，发现1.8m分体天线被牢牢地冻在原地动弹不得，馈线也多处因风化破裂。但用户坚持天线方位绝无问题，雷击前一切正常。既然天线没问题，安装继续。将高频头和数字接收机及电视机连接好，开启机器准备调试时，电视机内有丝丝的放电声。怪事接连出现了，老式八位手动调谐器H波段全部调试过了，见不到任何信号的影子。接收机上应是亚太6号（原亚太1A）上的信号锁定灯也没有点亮。观察电视机， 伴随着放电声，屏幕上的雪花噪点有两条似散焦的模糊带，中间一条却很清晰，不象以往的管座受潮散焦。因为接收机和高频头都是新品，凭基本的维修经验，跟用户讲电视机有故障。没想到夫妻两个非常固执，说什么也不承认自己的电视有毛病。说服不了用户两口子，只好一件一件地换，无果。自己也被眼前的一切搞懵了。眼瞅着奇怪的光栅，只好继续说服用户。讲明一般小故障不会另外收费，两口子才勉强允许给他们的电视“看病”。打开电视机后盖，三个人六只眼一齐看到，不是我自己想象的显像管管座或聚焦线有问题，也不是他们所想象的没问题，而是高压电极悬在一边并没有卡在第二阳极上（俗称高压嘴），靠形成的电弧和CRT的第二阳极连通。放电、重新上好高压卡簧，此时回头看未关闭的接收机的信号锁定灯，不知什么时候已经点亮。合盖、连好射频线，稍作调整，用户已很满意。双方无言，但自己心里却明白了：原来是高压电磁辐射影响了接收机和电视机的正常工作。

某用户的数字接受机，遥控器灵敏度日渐变差，时好时坏。因相距十多公里，电话联系请用户将遥控器捎到我处修理。当时妻在售后部初步检测认为正常，就给用户顺便捎了回去。但当晚用户电话告知遥控仍然无效。第二天，用户亲自将接收机连同遥控器一并送我处售后。经详细检测，既无机械损坏亦无其它不良。而且无论遥控本机或其他同型号机，遥控距离和各功能键完全正常。后不得不亲自携机到用户家看个究竟。联机试用，仍然如初。现场几位熟人乡亲善意调侃，觉得很不自在。好在没有分散注意力，偶然发现当关掉电视机时，遥控器却意外地恢复正常。联想到上次的遭遇，重新打开电视观察光栅和图象。果然发现图象上叠加有两条带状木纹干扰。移走接收机加长射频线也无法消除，同时还发现更重要的疑点―――光栅的边缘有不规则的S形扭曲。征得用户同意，检查电视机电源主滤波电容器，其早已从外皮稍内的地方腐蚀断了。更换新的器件后一切恢复正常。