谱好“五部曲”奏响新乐章让新员工迅速实现价值观认同

如果说“以人为本”作为企业文化的核心，是社会和历史进步的成果，那么企业文化建设就是以塑造共同价值观为核心，以全面提高员工整体素质为基准，以树立企业良好形象为重点，充分调动企业员工的积极性和创造性，来共同实现企业蓬勃发展的战略目标。新员工作为企业的新鲜血液和重要组成部分，是保持企业生机的源泉。如何能使新员工尽快融入企业，适应企业日新月异的发展，是高速成长企业要面对的重要课题。本文通过总结国电南瑞科技股份有限公司具体实践，与企业管理者交流了如何让新员工快速融入企业文化的经验。

国电南瑞成立于2001年，是国家电网公司所属南瑞集团控股的上市公司，专业涵盖电力自动化、清洁新能源技术、轨道交通自动化和工业自动化。近年来，智能电网的建设、清洁能源发电以及城市轨道交通的快速发展等为国电南瑞带来了持续高速成长的机会，企业规模的扩大，对新员工的需求量也越来越大，每年从高校招聘新员工就达数百人，新员工占比也越来越高。

如何解决“新鲜血液”的思想认识和执行力、战斗力，将直接关系到国电南瑞能否实现持续健康发展。为此，国电南瑞坚持党政工团齐抓共管、分工协作，把关爱新员工作为文化建设的新内容，不断丰富企业文化的内涵，推行员工关爱“五部曲”，让企业文化散发出温馨的气息，通过对新员工的教育指导，帮助他们迅速适应工作岗位、融入企业、完成从“校园人”到“职场人”的角色转变。为他们解决在生活、工作、情感、文化融入等方面遇到的困惑和障碍，通过能力提升、文化融入，全面提升新员工的思想素质、专业素质和文化素质，增强战斗力和执行力。将“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神植入新员工内心，让他们树立“我是国家电网人”意识，用优秀的企业文化引领新员工健康成长，从而激励员工共同奏响了企业和谐发展的乐章。

一、情感融入，大力增强新员工主人翁意识

一是为新员工提前做好生活保障。对青年志愿者围绕如何接站和接受新员工咨询组织了专题培训，并成立了接站志愿服务小组，帮助新员工拿行李、搬东西，把对新员工的热情服务贯穿到接站的每一个环节，保证新员工安全、有序地抵达报到地点。根据部分新入职员工借有助学贷款，且入职报到时间与国电南瑞工资发放时间存在一定间隔的情况，为保证新入职员工基本生活，第一时间安排好宿舍、用餐等生活所需，同时为每一位新入职员工发放一定的生活费用，让他们感受到南瑞大家庭的温暖。在年底“送温暖”活动中，对家庭条件困难的新员工进行爱心帮扶。二是开展新老员工交流座谈会。通过开展新老员工座谈会、新老党员座谈会等形式，针对新员工在工作、生活、学习等方面普遍关心的问题与新员工面对面交流，及时为他们答疑解惑，让新员工迅速融入新的环境，同时帮助他们找准自身定位，明确奋斗方向。三是开展书记为新员工党员讲党课活动。党组织书记介绍南瑞的发展历程、企业文化、党组织体系结构和年度党建重点工作等内容。党课着重加强理想信念教育和“三观”教育，激发新员工党员的责任感和使命感，勉励他们在工作中切实发挥先锋模范作用，尽快适应本职岗位工作并带动整个新员工团体。

二、心理引导，有效激发新员工内在潜能

有效的情绪管理能够驱动个人和组织的高绩效。国电南瑞一直将情绪管理和压力控制课程作为EAP的重要内容并将其落实到新员工教育指导中。邀请知名心理培训师为新员工讲授“情绪管理和压力控制培训”、“有效时间管理”等课程，帮助新员工学会管理自己的情绪和压力。

通过课堂培训和互动交流，使新员工明白了压力的特性和来源，学会了压力控制与情绪管理的方法，学会了如何面对、释放和转化工作中的压力，提升了新员工应对压力的能力，学会一些基本的沟通技巧和时间管理的方法，激发内在潜能，为尽快适应新岗位、融入新环境提供必要的心理辅导，为更好地实现个人成长、促进组织高绩效打下了基础。

三、能力提升，全力促进新员工适应企业发展需要

一是编印《新员工入职指南》。图文并茂地将企业文化、概况、发展历史、文体活动、生活福利等内容全方位展现给新员工。《新员工入职指南》成为新员工必备的工作、生活帮手，及时有效地帮助新员工尽快实现角色转换，以最快的速度融入企业、投入到工作中。二是开展“师徒结对”活动。在新员工入职之前，根据岗位需求和新员工专业背景，制定详细的结对方案和考核奖励制度。导师充分发挥传帮带作用，缩短了新员工在专业能力提升方面的学习探索周期，并在心理上、生活上给予力所能及的帮助。同时，新老员工互相促进，以老带新、以新促老，促进整体员工素质的提升。三是开展“双导师制”活动。在“师徒结对”的基础上，进一步创新模式，为每位新员工配备两位指导老师：第一位导师由刚入职1-2年的员工担任，主要负责对新员工日常生活和工作流程等方面的指导，作为次新人的导师，可以把他们自己刚入职时遇到的所有问题、困惑和解决方法传授给新员工，这种方式新员工也非常容易接受，大大缩短了新员工的融入时间。第二位导师由技术全面、经验丰富的老员工担任，负责从学习路径、专业技术、客户沟通等方面进行全面指导。双导师制的实施，促进了新员工在专业素质和思想素质的提升，得到了新员工的欢迎。

四、典型引领，努力实现核心价值观的人格化

一是广泛开展向先进典型学习活动。学习活动是新员工教育指导的一个重要组成部分，通过组织集中学习国家电网公司吕清森、江小金等先进典型的事迹，使广大新员工接受“努力超越、追求卓越”企业精神的洗礼，大家切实领悟到了企业精神的实质，帮助他们在入职之初就树立正确的理想信念和价值追求，感受到作为一名国家电网人的光荣和责任。二是用身边事教育身边人。结合“道德模范宣传月”活动，组织开展先进人物事迹宣讲，用身边事教育身边人，分别邀请中央企业优秀共产党员、国家电网公司优秀共产党员朱金大和江苏省杰出岗位能手任远为新员工作先进事迹报告，用自身的工作、成长经历勉励新员工将个人追求融入企业发展，实现与南瑞共成长，在新员工中引起了强烈的共鸣。三是积极选树新员工先进典型。从2010年底开始，设立“年度优秀新员工”奖项，在新员工中树立比学赶超的典型和标杆，引导全体新员工在入职初期就明确目标、找准定位、积极进取，不输在人生的又一个重要起跑线上。组织优秀新员工撰写获奖感言，结合入职以来的培训、学习、岗位工作情况，用自己真实质朴的语言表达获奖感想，并在企业内网“学习交流”栏目进行刊登。四是开展优秀学员与优秀新员工座谈交流。组织开展新入职员工中的优秀学员和近两年优秀新员工的交流座谈会。邀请近两年的优秀新员工结合自身成长经历，讲述作为企业新人在将自身定位与企业目标紧密结合方面的成功经验。通过这种方式，将最生动鲜活、最贴近新入职员工的成长案例展现在他们面前，让他们真正理解到“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观和“努力超越、追求卓越”企业精神并不只是标语和口号，而是就体现在身边同事的思想和行为中。

五、文化渗透，全面激发新员工正能量

一是加强基本价值理念宣贯。在新员工入职培训班上，组织新员工收看公司《建设和弘扬统一的企业文化》讲座和廉洁理念教育视频讲座，加强对企业基本价值理念的认知。二是开展道德讲堂建设。结合国电南瑞工作实际，开设道德讲堂“四个一”（唱一首道德歌曲、看一部教育短片、作一番感悟点评、诵一段中华经典）活动，邀请新员工积极参加活动，充分利用宣传栏等方式，引导新员工立足社会生活、岗位工作、家庭生活，自觉把道德认知和道德实践相结合，提高新员工道德认知同时，积极开展身体力行的道德实践。切实将“道德讲堂”活动常态化、制度化、规范化，向员工讲述社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等方面的事迹，让新员工深切感受到崇文尚德的社会文明新风气，激发道德“正能量”。三是开展读书征文活动。向新员工赠送《迎着太阳翱翔》、《蓝天清风任翱翔》、《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》、《活法》、《公文写作》等书籍，指导新员工多读书、读好书。开展读书征文，组织新员工结合工作实践撰写学习心得并进行交流。四是开展户外拓展活动。通过开展一系列有针对性的拓展活动，培养新员工的团队精神，增进新员工之间的沟通交流，促进新员工在活动中真正理解“诚信、责任、创新、奉献”的精神内涵。五是开展学雷锋主题教育活动。通过宣传板报、座谈会、报告会等各种形式，宣传雷锋事迹，引导新员工学习弘扬雷锋精神，争做雷锋式新人。六是开展社会公益活动。多年以来，国电南瑞一直热心社会公益，积极履行社会责任。新员工也要加强社会责任感的培养。指导新员工加入志愿者组织，组织开展“爱心助学”活动、“虎凤蝶”环保行动、参加南京市“万人接力志愿服务大行动”等社会公益活动，让新员工在奉献中感受快乐，懂得在奉献中才能实现人生更大的价值，提升作为南瑞员工的精神境界。七是开展新老员工文体活动。为丰富新员工文化生活，开展新老员工羽毛球、篮球、足球友谊赛等丰富多样的职工文体活动，促进员工融合，新老员工在轻松愉悦的氛围中沟通交流，培养新员工的合作意识和团队精神。

国电南瑞通过大力实行员工关爱“五部曲”，丰富了新员工教育培训载体，为新员工搭建了成长平台，更大范围、更深层次地促进了企业对新员工群体的关注，让全体新员工感受到企业对他们的关心和重视，增强了新员工对企业的认同感和归属感，为推动国电南瑞持续健康发展提供了新动力，形成了员工与企业共同成长、共同进步的良好局面。