栾润峰的老板驾驶舱

从某种意义上说，栾润峰应该感谢这场危机。

在全球软硬件行业一片低迷的2008年，他担任董事长的金和软件市场增长速度，逆市上扬，达到305％；进入2009年，全球经济依然不容乐观，但截止到10月份，金和软件的增长速度是324％。

到底什么软件可以这样，越是熊市越赚钱?当记者把这个问题抛给栾润峰，他一双小眼睛在眼镜片后笑成了缝，慢悠悠地回答：其实不是我们的本事，我一点破你就知道了。

“中国现在所有的企业都面临一个问题，也是这次危机带来的一个教训：以简单规模取胜的历史已经过去了。我们的企业家都已经认识到一个深刻的问题：在未来要想取胜，就必须使单位资源的投入有更大的产出。这个靠什么?管理。”栾润峰告诉《新世纪周刊》，而在中国，真正了解企业管理，让企业家们用起来方便的管理工具，可能就是金和软件。

他有这个自信：“危机如果再持续，我们的销量还会再好。只要中国的企业家们对这个问题的认识越深，金和就不可能停止前进。”

苏南人栾润峰，在过去的几年间，更多的是以“精确管理思想”创始人、管理学讲师的身份出现在全国大大小小的老板们面前。他说自己有一个理想，就是教会所有企业家怎么管企业。如果你听了他的课，对他的管理思想认同了，软件可以卖给你；但如果你不了解他的“精确管理”是怎么回事，或者知道怎么回事了却不认同，想买他的软件，门儿都没有。

“金和卖的不是软件，是思想。”栾润峰说。

要规避，不要改变

9、10月份间，关于“打工皇帝”唐骏的新闻主要有两条：一条是10月20日他出任新华都集团董事长陈发树以83亿巨款成立的慈善基金会执行理事长；另外一条，则是9月9日，他宣布以个人名义加盟金和软件，出任公司董事和首席顾问。

后一条新闻，让金和软件和栾润峰一时间成了媒体热议的焦点。很多人都在关心：IT企业那么多，为什么唐骏单单看中了金和?唐骏对此的解释是，他不会随便出任一个公司的董事，之所以加盟金和是因为自己认可金和软件、认可精确管理理念与管理软件的有机融合。

栾润峰当然对唐骏的加盟求之不得。他坦言，唐骏看到金和的软件后，就提出来要做董事。“他说自己在微软这么多年想干而没干得了的事情，金和干了。”

得到唐骏青睐的，便是在过去两年间热卖的金和协同管理软件。软件之所以值钱，还不仅仅在软件本身，更重要的，是它背后的“精确管理思想”。

什么叫精确管理?栾润峰用一句话概括：精确分析人性，规避而不是改变人性。说完他自己觉得有点形而上，又举了个直白的例子：小区里的草坪，时间长了都会慢慢被贪图方便的人走出一条小径。“现在的组织学或者管理学教我们要禁止人这样走路。于是我们会用一系列的方法制度：处罚，派人看着……但有用吗?没用。没用的原因在哪里?对人性的研究不够。精确管理会分析人为什么要走这条路，确认了他需要走这个路，我不是去禁止，而是用小条石去铺一条路。近路可以走了，又没有完全破坏掉草坪，远看草坪还是完好的。这就是精确管理的一个简单解释。”

“要改变一个人是最难的。我们做的，是规避，而不是改变。”栾润峰说，这也就是精确管理思想的最初模型。

老板驾驶舱

栾润峰强调，“精确管理思想”的精确不是表面上的分寸不差，而是深层次的对人性了解的精确。首先“一定要认识到所有人都是在为自己干”，是利己的，然后“用科技信息化的工具规避人性可能会对管理造成的障碍”。

这个“科技信息化的工具”，就是协同管理软件。

他又举了如何管理企业销售的例子。对于这个极容易让老板感到头疼的难控群体，栾润峰的做法是：无为而治。“销售的特质是什么?对钱的敏感性比一般人强多了。”所以不在具体的行为策略上约束他，但会让他每天都能看到自己的业绩。“如果这个不足以改变他，因为人会自我麻痹。数字今天看明天看会麻痹掉。这个毛病分析清楚了，规避的办法就是，我每天都让你知道张三李四王五的业绩，你在单位156个销售人员中排第几。只要打开你的手机、电脑，看到的就是这些。我不强求你干，你自己看着办。这个方法做下来会发现，你根本不用去管他。”

“比如一个老板，坐在这里开会。脑子里怕什么：一、今天张三李四不受控，不知道出去干什么了，签了一个不靠谱的合同，我们要打官司了；二、钱收回来没有，收到哪里去了；三、我那个新产品到底开发得怎么样了。所有这些老板怕的东西，金和软件作为一个管理的平台，全部规避得了。我们有一个‘老板驾驶舱’，所有信息都在你的电脑上，而且数据是实时的。只要一超调，一报警，你马上就知道。”

栾润峰毫不避讳自己对于互联网的推崇和偏爱。他说，正是因为“这项伟大的发明”，“精确管理思想”才能走到今天。

完全靠市场

栾润峰不断强调国家这个经济体的兴盛与否对于企业的重要性。在他看来，任何一个经济组织，当它的经济活动充分以后，一定会产生根植于这个经济体的文化基础上的管理思想体系。“精确管理是根植于中国文化的。我认为中国文化有一点是其他任何国家和地区都很难匹敌的，就是我们的宏观能力。”

在他的回忆中，2005年是中国经济的分水岭。就在那一年，他亏损了将近10年的软件公司开始盈利。并且从此每年营业额都以300％的高速增长。栾润峰把这种变化的产生归结于国家这个经济体的日渐成熟。也是从那时起，“真正有一批企业家开始知道管理。中国企业家对管理的要求没有上来，金和是没有发展的。”栾润峰说。

2007年12月，金和软件在深圳证交所挂牌上市，成为国内第一家进入资本市场的协同管理软件厂商。同年，它还成为了微软全球金牌合作伙伴，在产品开发、市场开拓、人员培训等多方面与微软展开深度合作。之前的2006年，金和软件的IOC产品还被选为国家礼品，赠给19个国家的驻华大使及使节。

唐骏加盟后，金和软件开展了三大行动。其中重要一项是给上班族、管理者提供免费软件，让企业可以在网上自由下载并终身免费使用部分软件。栾润峰毫不讳言此举的用意，跟他到处给企业老板讲课，“通过慢慢的交流，他们成长起来买软件”一样，是要“更快速地培养这个市场”。

他也从来不以大中小来划分金和已有的12000多家企业用户。在他那里，企业不分大小，只分管理成熟或不成熟。“比如开一家小店，管理的难度可能跟中国电信一样。”按照成熟的纬度，企业可分为幼稚型、小学生型、中学生型、大学生型。栾润峰告诉记者，现在金和的软件销售集中于中学生型和大学生型，正在向小学生型推进。

“进行事务处理的，进行决策分析的，把整个企业的运作进行资源整合、全面监控的，难度是不一样的。”从目前的销量来看，企业购买的还是以事务处理类为主，这也反映了目前中国企业在管理方面所处的层次。栾润峰告诉记者，现在的趋势是决策分析类的销售量上升得很快。他认为这是越来越多的企业家开始重视管理、重视管理软件的标志。

这让栾润峰对未来充满信心。