网络地摊创业新经

【相关背景】去年7月11日下午14点，全球最流行的网络免费信用卡PayPal正式在中国开放使用。与这一事件相对应的背景是：越来越多中国网民正将自己的大小生意转变成真正的网络地摊。

电子商务巨头eBay已经吸引了40多万人成为职业网络地摊者，PayPal也已对近40来个国家开放。在中国，火热如淘宝网、eBay易趣这样的电子商务网站上，店铺云集，商品应有尽有。沃顿商学院教授乔希亚有这样的预测，将来消费者会变得越来越懒惰，为了简便而简便的消费浪潮，最终会消费者变“乌龟”，而PayPal这样的“互联网信用卡”则将成为乌龟聚集的饲养场。

在先行者眼里，以网络为载体的虚拟店铺，已经算不上是新鲜事物，其运营成本低、信息面广、7天24小时全程服务等优势，早已被引领时尚前沿的青年群体所嗅出。目前，已有不少年轻人投入了经营“网络地摊”的行列，他们在网上张罗着自己的小店，进货、发货，信心满怀地算起了自己的“如意算盘”。在数量众多的网上商店中脱颖而出，并不是很容易的事情，这需要业主敏锐的头脑与细心的经营。小捷的“云中阁”，或许能带给你更多的启示。

个案自述：“玩”出个网络掌柜

2003年6月，我毕业于南京的一所重点高校。思乡心切的我在父母的安排下进了一家主营外贸业务的公司。经过职场新人的“激情期”后，像不少人一样，工作之余的许多时间都是虚度的，偶尔也会有一丝落寞和无聊心绪萦绕心头，感叹生命航向的迷茫。

如今，我的心境已全然不同，因为我的网络地摊―――“云中阁”发展势头正旺，我喜欢这个之前自己都认为神秘而时尚的“网络掌柜”的头衔。

第一步：注册网店，准备开张

我的网上小店是在毕业刚好一年的时候开始经营的。起初吸引我加入到网络销售行列中来的原因并不像外人所想象中的复杂，就是抱着一种“玩儿”的心态。

当时我本来是想到网上购物，但看到很多开网店的人都是把自己的闲置品拿出来卖，这让我觉得很有意思。想到我房间里也有那么多可爱的毛绒玩具，脑海中突发奇想如果把自己的那些宝贝也放到网上去卖，一定挺好玩。冲动之下我注册了一个自己的网店，也就是说，“云中阁”诞生了。

卖什么东西呢？我一直以来都比较青睐饰品，因为它让人们变得流光溢彩，更显青春个性。能够看到更多的人佩戴着自己店里出售的饰品，那将会是我最大的享受。我的愿望就是把“云中阁”变成这样一家饰品小店。“云中阁”的寓意为：一个在飘渺的网络星空中，集散所有像彩云一样别致清丽的饰品的地方。

以前总听周围的人说“隔行如隔山”，可其中玄机一直没有体会。在自己开始亲身经营后，才明白这句话的内在含义。所有看似简单的事做起来却那么难，这也让我怀疑我们年轻人的动手能力是如此需要加强。我所做的最大准备就是精挑细选自己喜欢的款式，试想即使没有卖掉，这些饰品就算是自己送给自己的劳务费吧。

开始，我根本没想到要投入多少资金，只是想玩一票就撤，当然也就做好了卖不出去的准备。不过，我依然带着梦想和希冀，全身心投入，纵身于网络江湖，开始为实现“玩个性”的梦想而奋斗，而我似乎还并不知道，生活从此就要改变了。

第二步：边卖边学，好事多磨

我兴致勃勃地进了第一批货，投入资金也不是很多―――1000元。而我的生意，是从赔本开始的。

直到现在我还清晰地记得，我的第一个客户是我南大的校友，卖给他的商品（也就是我的第一件商品）是只古色石榴，漂亮极了。然而，没有任何销售方面的经验，也不清楚商品定价策略该以什么为标准，更不知道邮费要怎么计算，所以当我把它卖出去的时候，加上邮费和包装，我竟然赔了。我有些郁闷，然而心情更多地是出乎意外的亢奋。为什么？因为我在创业，我还卖出了我自己的商品！

鉴于初战失利的原因，我调整了商品价格，并开始参考很多“成功人士”的心得，准备重新上马。但这时我的生意又变得清静起来，我也逐渐失去了最初的热情。本以为我的网店就要夭折了，可就在这个时候朋友们无形的支持让我坚持了下来。

有一个QQ上联系的网友，她说很欣赏我店铺的名字，并解释说是古典中透出时尚色彩。听了她的话我挺兴奋的，真有一种知音相惜的感慨。她还告诉我她经常戴着在我这里买的那条项链，还特意穿低领衣服，为了给我做广告，把我的网店介绍给了她的朋友们。

也在这时，我开始学着拍照。大家都知道，网店给人最直观的感受就是图片的形象逼真。因为以前所经销的都是网上的商品，图片可以用别人拍好的，只要点击下载就OK了。而现在的问题是，自己“三脚猫”的拍摄技术不足以把它们的美丽展示出来，这确实成了我的一块心病。“解铃还需系铃人”，我又开始专心于浏览各个摄影论坛，阅读一切和摄影有关的书籍，努力学习拍摄技巧。早起晚睡将我搞得疲惫不堪，但心中却有一种成就感。当拍出第一张我满意的照片时，我兴奋地对着电脑屏幕百看不厌。

现在回想起来，网店在起步阶段，也是根本没有什么利润可谈的，万事开头难嘛！

第三步：成功经营，发展品牌

只有拿到第一手的货源并省去中间费用，才能节约成本，实现利润。

我开始尽量避开从二手销售商手中批发货品，并动用所有关系寻找了合适的专业厂家。对于货源，我一直遵循着一个原则，就是立场坚定地选择品质好价格高的货品，要绝对保障品质的可靠性。因为我认为，品质的好坏将是决定网店的地位和发展的重要因素。

“云中阁”逐渐步入经营正轨，经营思维也不断成熟。渐渐地，我在网店经营上变得更加果敢，并更加专注于网店经营上的方式方法，尤其加强了和客户朋友们的沟通交流。在这个过程中，我深深明白了一点，就是要把所有的客户都当作自己的朋友对待，以心换心，因为她们不仅仅是我的客户，更是我的朋友。对于我店里没有而她们喜欢的商品，我会尽力帮她们买到，也只有这样才使得大家在这个虚拟的网络世界中更加信赖我，支持我。

而这让我的生意开始好转，且越来越好，后来每个月销售额平均能达到4500元。网店的成功经营，让我感到很欣慰。因为它给予我的不仅仅是物质生活的改善，重要的是它让我的生活变得丰富而充实，忙碌而快乐。

现在我又有了一个比较大胆的想法，就是准备将“云中阁”的商标进行注册，实体店的准备现在已开始在有条不紊的策划中。我的目标就是走“鼠标+水泥”双轨营运的电子商务模式，打造属于自己的品牌！我相信，只要用心去做、用心去学，坚持中发展、继承中前行，时刻让自己保持一个清醒的头脑，作奔跑着的思考者，“玩”出个网络掌柜就不再是梦想！

经验交流：小捷的生意经

在小捷看来，每一家经营成功的网店，都有其别致之处。而他的别致，其实很SIMPLE：

第一，商品的质量要得到有力的保障。没有人会情愿被一块石头绊倒两次，所以只有品质卓越让客户满意，大家才会一直捧你。

第二，不断充实和丰富自己的知识。只有不断提高自己的审美情趣和个人素养，并不断改进自己网店的风格，让大家常看常新，才会拥有一批你的忠实顾客。

第三，也是重中之重，就是心中要有爱心。要用你的真诚和热情来感化你的顾客，无论他们是否购买你的商品。只有你的人品被人们所肯定，每一位光顾你网店的网民都可能成为你的潜在消费群里的一员。