SG186营销业务应用系统适应性割接调整浅析

摘要：国家电网公司大营销体制改革的完成，势必要求调整SG186营销业务应用系统。文章介绍了系统适应性调整割接的背景、内容，详细阐述了割接中需完成的工作，最后提出了系统调整割接需要注意的几点建议。

关键词：SG186营销业务应用系统 适应性调整割接 大营销

背景

SG186营销业务应用系统（以下简称SG186系统）是按照国家电网公司“四统一”原则，通过优化业务流程、整合数据资源、规范应用功能建成的集约化营销系统。而国家电网大营销体系改革推广实施后，取消了原中间层管理，只设置营销部（客户服务中心），营销部管理下沉到班组，负责营销所有相关业务。大营销体系建成后，SG186系统内原组织架构设置、流程跳转规则、及数据归属等与实际存在很大差异，需尽快完成系统的适应性调整割接（以下简称割接）工作。

一、割接内容

SG186系统割接内容包括配置割接、接口割接、数据割接、应用割接四部分，其中配置割接指根据大营销组织机构及人员调整情况，调整SG186系统内相应配置；数据割接指根据大营销改革情况，调整SG186系统内基础档案数据及相关业务数据；接口割接指系统接口根据大营销组织机构改革情况同步调整组织机构对应关系；应用割接指营销系统适应性调整内容，按照新的业务规范在SG186系统中办理营销业务。

二、割接准备

系统的割接一般是由系统开发商完成，对于供电企业而言，割接的主要工作量在系统割接前，割接准备可分为非业务类准备及业务类工作准备。

（一）非业务类

在系统割接前供电企业需提交信息系统停机检修计划至公司总部审批，审批通过后方可进行。非业务类准备主要包括：成立割接小组，明确小组负责人；组织割接实施组成员进行割接培训，包括割接方案培训及割接流程培训等；提前对外公示系统相关割接事宜，告知银行及第三方代收机构；通知与SG186系统有关的接口厂家，提供现场支持。

（二）业务类

1、业扩管理：完成在途工单的流程归档，手工记录未完成已终止工单，系统启动后进行补录；完成业扩报表统计上报工作。

2、抄核收管理： 完成抄表算费所有流程；关应收账；完成抄表核算报表统计上报工作。

3、收费账务：完成已发起的退费工单归档工作；完成应收汇总数据和应收明细数据的营财传输工作；停止代收、前台POS机、一体化缴费平台缴费业务；停止坐收业务，票据管理员将领用未打印的发票做票据作废处理，并记录发票信息，待系统割接完成后重新维护发票版本，重新进行入库、领用工作；完成所有资金对账及相关报表统计上报工作；完成总账关账工作，并将SG186系统中所有本月营销凭证传送至财务管控系统。

4、计量专业：完成所有配送业务，关闭计量一体化接口服务；完成SG186系统中所有计量在途工单，手工记录未完成已终止工单，在系统启动后进行补录；清理电能表、互感器、封印资产状态，不允许存在在途状态的资产；完成计量类报表统计工作。

5、割接准备评估：形成系统割接准备自评估表，自评估表对需准备的各项工作进行自评估，得出是否具备割接条件的结论。

三、割接实施

割接实施主要包括系统停机、系统配置、数据调整、程序、系统启用、系统调整检查、相关接口同步组织机构、系统接口启用等工作。

（一）系统停机：停止短信接口、营财接口、银行联网接口中代收、代扣之外的所有服务、非金融机构除代收之外的所有服务，停止tuxedo和weblogic服务。

（二）系统配置：根据系统配置方案，维护系统配置，重建物化视图、同步存储过程、编译无效对象。

（三）数据调整：根据数据调整方案，对中间库数据进行调整。

（四）程序、系统启用：完成调整后程序的，启用系统tuxedo和weblogic服务。

（五）系统调整检查：检查系统组织机构、账务中心、账务规则、会计期间、凭证模板配置是否正确；检查系统用户单位、新增单位的计量管理段、系统抄表段、台区调整是否正确；维护新增资源，导入新的系统流程图。

（六）同步组织机构：相关接口厂商完成营销系统组织机构同步工作。

（七）系统接口启用：启动银行及非金融机构代收服务、计量一体化服务、封印接口服务、校表台接口服务、营财接口服务、售电系统服务。

四、割接后

系统割接完成后所有操作人员均需登陆系统测试，测试可分为三大类，一是组织机构验证，即每位操作员登录系统，确认系统操作权限。二是系统接口验证，验证相关服务接口是否正常。三是营销业务测试，测试营销所有业务流程是否正常流转、系统功能是否正常，同时开始补录各类工单。

五、割接中的几点建议

（一）制定周密的系统割接方案。因系统割接为停机割接，为把由此带来的影响降低至最小，制定合理的系统割接方案是非常必要。

（二）成立割接领组织。为将系统割接方案落实到位，建立割接组织，成立割接领导小组及实施小组，明确各小组职责，实施小组对于割接中存在的各种问题及时向领导小组汇报，形成割接自评估报告。

（三）细化割接方案。营销各专业应就系统割接方案细化各专业割接要求，将本专业的每项割接工作细化至基层班组、包括操作方法，操作人员、操作内容、操作时间等。

（四）制定系统应急预案。为规避系统割接时风险的发生，降低风险发生后带来的影响，应制定系统割接应急预案，预案包括系统割接过程中和系统割接后两部分。

六、结论

SG186系统适应性调整是国家电网公司“三集五大”大营销改革的必然要求，系统的适应性调整迎合了大营销体系下新的组织机构及业务模式。相信通过制定合理的系统割接方案、细化营销各专业割接要求、建立有效的割接应急预案，系统的适应性调整一定会平滑过渡。

参考文献：

[1]《国家电网公司“十一五”信息化建设实施意见》[S].北京：国家电网公司，2005

[2]《SG186营销业务应用系统操作手册》[M].北京：冀北电力有限公司，2009