工商管理专业“321”制人才培养模式及其实施的几点思考

一直以来，我国高等专科教育中因为资金的限制，教学“能源”严重不足，且理念滞后，普遍存在着实践教学环节比较薄弱，严重脱离社会经济实际的状况，培养出的学生实际操作能力较差，难以达到社会对人才的要求。

近几年来高校学生实习过程中，形成一种以学生为主体，多边合作的产教结合形式，这种形式俗称顶岗实习或准就业，“321”制人才培养模式就是其中一种有效的实践教学组织形式之一，其突出特点就是在学校、企业、学生三方关系中，以学生与用人单位雇用劳动关系为主，学校协调配合。

本文从高职高专教育普遍存在轻实践教学环节的现状出发，探索实施“321”制人才培养模式，总结实施“321”制人才培养模式的做法、收获和体会。

一、“321”制人才培养模式特点及其组成部分

“321”制人才培养模式是一种强调积极为学生创建专业实际环境，帮助其全面理解和掌握专业基础理论和基本技能，把培养学生的立足点放在学校与社会的结合上新型教学理念。在该理念指导下的学时分布由三大部分组成：（1）学生入学后的第一、二、三学期为学生在校框架式理论教学期。这期间主要是通过对工商管理这一学科的框架式理论体系做全面的介绍和讲解，使学生接受系统的专业基础理论教育。同时运用案例分析、模拟实践等教学手段使学生掌握运用现代科技理论分析解决所学专业的实际问题的方法和思维模式。（2）第四、五学期为实践教学期。这时期主要将教学分成两大板块，前期为在校的学习期，主要将生产实习过程中急需的理论及实际操作课程集中开设，同时对学生就业心理做相应辅导，如开设心理学课程及邀请相关从业人士做主题讲座。这样从技能基础到心理状态两方面为学生提供实践准备；后期为实验实习期，这个过程在学校联系的教学实习基地完成。主要任务是在指导教师的带领和指导下，于实习基地边看边指导边学习，并且在实习基地正规管理下开始生产实习的前期培训（也就是上岗培训）。接下来由基地按正式的员工管理模式对学生进行实践教学，学校只定期派指导老师前往基地了解学生实习情况，解答和帮助分析学生在实习过程中出现的疑问和想法，与基地交换管理意见以及共同研究和探讨新型教学管理模式下出现的新问题、新现象。（3）第六学期为实践与理论总结与升华的教学考核期。在学校完成这一过程，主要包括撰写毕业论文及完成毕业设计。

二、“321”制人才培养模式的收获和体会

根据多年在工商管理专业实践性教学方面的探索，设计了“321”制人才培养模式。这是一种全新的高职高专教育教学培养模式。这种人才培养模式立足校企合作办学，面向社会、面向市场、拓宽学校教育资源，其中最重要的一点就是要有比较稳定的和具有较高管理水平的教学实践基地，这个基地要有较好的各种可供学生实践的条件。2001年之前南工学院工商管理专业的生产实习与毕业实习均采用一种按计划、高度统一、以学校为主体的传统实习模式。生产实习一般在衡阳电缆厂实施，由系、教研室统一组织、计划与实施，在实习过程中指导教师带队，宾馆安排技术人员进行介绍、讲解，学生进行参观学习。毕业实习也一般安排在衡阳市内衡阳电缆厂、衡阳市拖拉机厂、新疆特变电工实施，其计划、组织、实施的形式与生产实习基本相同，只是更注重考虑了毕业论文及其资料收集等技术因素。这种实习形式在上世纪90年代还基本可行，但随着校外实习整体环境的不断变化，新的矛盾与新的困难不断出现，因而从2001年开始，我们的实习也相应做出了调整：一是将校外实习基础都调整到沿海地区的东莞厚街的星星电子厂等四家电子企业，二是在02级毕业实习中采用了“准就业”的实习方式。今年对03级又进行了校外顶岗实习的尝试。这些不同的实习形式是在新的实习环境下实施的，完成了我们相应的实习计划，对学生的实践能力和综合素质培养起到了明显作用，但也同时存在着不可回避的不足与问题，值得我们进行认真的探索与深入的研究。这些矛盾具体表现在：（1）社会方面。随着经济体制和高等教育体制改革的进行，企业向在校大学生提供实习条件的概念迅速淡化，已经不存在有以前专门负责接待学生实习的组织、部门和人员，企业已不再有明确的提供实习条件的义务。特别是由于社会物价因素的变化，也给传统实习方式带来了新的问题，实习经费在原来物价水平下可以较好地完成实习计划，但在学校实习经费没有明显增加的情况下已经很难按传统实习模式完成相应的实习计划。（2）企业方面。随着我国市场经济体制的确立，企业的价值取向以经济利益占主导，因而对接待在校大学生实习普遍持一种消极的态度，不仅担心管理上的麻烦，害怕影响企业经营，而且担心学生实习万一出现人身、设备等方面的安全事故，使得为数不少的企业根本不愿意接纳学生实习。即使企业同意接受学生实习，但在挑选人才和毕业生时却对学生的实践动手能力、从事相关专业的经验方面军提出了高要求，这在我校工商管理专业2002级毕业生就业调查时得到了集中反映，学生在沿海经济发达地区找工作时，90%以上的单位都有要求有3到9个月不等的相关工作经历要求。（3）学生方面。1994年开始高等教育采用收费制。1997年开始，高职高专学生就业自主择业，学生与用人单位实行比向选择。这些因素的变化，直接反映学生对待实习环节上的要求上，希望在专业上得到较好的培养，在实践动手能力上有较大的提高，以便在就业前能有较强的竞争力和有较丰厚的回报。（4）学校自身方面。高职高专学校经费一般比较紧张。我院生产实习的标准为每生每天4元，按计划2周时间为56元，这样在实习的实施过程中仅按每生每天2元的交通费、2-4元的进厂费来计算就难以维持实习任务，何况还有企业技术人员的带队与指导费等。

针对实习工作中出现的新问题，南工学院采取了顶岗实习的形式。这一形式的关键点在于有比较稳定的和具有高职高专水平的教学实践基地，这个基地不仅要有较好的各种可供学生实践的条件，而且对学校和企业双方也是一项互利、互惠、互补的协作。通过协作，在客观上，高校可以协助企业解决理论和理念上的某些问题，扩大了企业影响，提高了企业的管理效益；另一方面，高校不仅把非学校教育的企业资源转化为学校教育的教学资源，同时，还可以找到大批有实践经验的教师，从而提高了教学质量。这种有益的协作将为高职高专的教育改革指明了方向。

三、实践过程中产生和值得关注的焦点问题

1.实践教学中学校的位置问题。首先，实践教学是一个由学校、实习基地、学生、社会环境四个主体组成的有机体。学校提出“依岗定乾坤”的人才培养方向，适应社会对人才的需要。学校为社会服务的宗旨得以实现，这是有着相当的积极意义的。其次学校对学生的培养必须坚持“高技能为本”。在实践过程中我们发现，企业对目前我们培养的学生有一种普通的看法：我们的学生样样都知道一点，可就是没一样拿得出手。结果还得从头来，学生不适应，不理解，企业也很无奈。我们认为学校此时必须要做到培养学生要“专”，真正掌握一、两门“高技能”才是对学生负责，对社会负责。第三，指导教师除应承担指导学生完成生产实习、课程设计、毕业实习、毕业论文等各环节的教学任务外，还负有对学生进行就业指导，心理咨询、生活指导、职业生涯设计等责任。

2.集中关注学生的适应能力问题。首先是职业技能适应能力。一是强化岗前培训，即加强学校实验室建设，争取在学生走出校门时有一定的技能基础，学生容易在实践中上手；二是与实习基地配合，做好初期的培训工作。其次是学生职业工作思想适应能力。首先是从业新鲜感的迅速消失，实践中我们发现学生去实习的开始阶段很兴奋，可不到一周简单重复的工作让他们很快失去对实习的新鲜感，情绪开始波动，放弃的意念迅速膨胀。这主要是学生没有摆正自己的位置，缺乏吃苦耐劳精神。可以通过强调学习纪律和实习对未来学生就业的重要性做文章，培养学生的职业精神，许多学生没有就业的概念，认为工作是将来的事，甚至没想过将来要干什么，导致学生的茫然和缺少上进心。因此，强化学生职业意识非常必要。

3.要加强实习过程监控。学生在实习单位工作后，要求派有学生管理经验和专业知识的带队教师在实习现场直行指导和监控。一方面要求顶岗过程要写实习日志及心得体会，回校后要交实习报告和实习单位鉴定意见的鉴定表；另一方面导师应加强对所指导的实习检查，帮助其解决工作过程中遇到的各种困难，对工作加以指导和督促。学校派巡视员分片了解和掌握学生和指导教师情况，及时向领导反映情况。

课题项目：本文系中国高等教育学会十一五规划2006年课题[编号高学会2006・28号]和湖南省教育厅资助课题[湘教通2006・171号]部分研究成果）。

（作者单位：湖南工学院学生处）