克服完美主义,避免项目延期

每个ERP项目实施，项目经理总是想尽自己最大的力把项目做得最好最完美，这样，就会在项目的各个环节中严格按照顾问团队的要求把各个细节都按要求做到位。这种初衷是好的，但往往结果不尽如人意。

张丰所遇到的问题，大概是所有的信息主管在项目实施过程中都会遇到的问题，很典型。但是，项目延期的问题并不是不可以避免的，如何来避免项目延期，保证ERP项目如期完成？根据我的一些工作经验， 谈一下具体方法。

合理编制项目进度计划

项目进度计划的编制，看起来似乎是件容易的事，但其实要对项目的各个环节、工作内容与工作量都要有深入了解，是一项很重要的工作。

案例中，项目计划的编制是由张丰一个人独立编制的。虽然张丰花了很多的精力，也自以为“万无一失”，但其实这计划本身便有其不合理性。作为一名信息技术人员，张丰不可能对各个业务部门的情况都了如指掌，所以他认为简单的事，其实会有很大的工作量。

一个理想的项目进度计划应该是可以得到随时调整但并不影响项目最终的结束时间。因此，张丰作为一名信息部主任，应该充分利用起各个业务部门负责人的经验资源，先由他们各自准备一份自己部门内的工作计划，然后集中交由信息部，综合评估。

要有相应的控制措施

项目进度计划编制出来后，并不是万事大吉，还必须有相应的控制措施以保证计划的实施。如确定项目经理，确定各个工作小组负责人，规定相应的职责。另外，可以制定一些奖惩制度，奖励是主要，惩罚是辅助手段，调动起所有人员的积极性来，相信可以做得更好。

案例中，张丰似乎得到了齐总的尚方宝剑，但齐总其实并未真正参与到项目的实施中来。齐总应该参加每次的项目进度会议，倾听项目进展情况的汇报，对影响计划的原因进行分析，采取有效的措施，随时调整，不要让项目进度失控。

进行有序的项目管理

要很好地完成项目，必须要有一个优秀的项目经理，进行有序的项目管理才能够实现。我们都非常清楚大型的ERP项目本质上是管理项目，而不是技术工程项目，所以项目经理的人选不单要具备专业的技术知识，还要有丰富的管理能力，要有分析并解决问题的能力。

项目经理要抓住项目实施过程中的一些关键节点，密切注意进展情况，一旦出现问题，应该马上拿出切实可行的措施。建立完善的问题管理程序，定期举行会议。另外，可以根据实际进展情况，合理调整各项分计划，但前提是尽量不要影响整体计划的实施。在案例中，数据准备工作由计划的两个月延迟至两个半月，其实还是在掌控范围内，只是长期的、大量的加班加点工作，会累垮员工，适得其反，要慎用。另外，在项目实施的过程中，多多少少都会发生一些范围变更，项目经验一定要严格控制这些变更，对这些变更有一个应对方案。

克服“完美主义”倾向

每个ERP项目实施，项目经理总是想尽自己最大的力把项目做得最好最完美，这样，就会在项目的各个环节中严格按照顾问团队的要求把各个细节都按要求做到位。这种初衷是好的，但往往结果不尽如人意，反而会适得其反。

我们知道，现在很多的企业，特别是国有企业、中小企业基础管理做得不是太好，要想上ERP，势必会遇到很多数据不准确、不完整，甚至没有的情况。在这种情况下，项目经理要和顾问团队仔细分析，是不是一定要等数据完全准备好后，才能继续往下实施？

就我个人经验以为，其实软件系统是面向各个行业、各个不同的企业，所以它包含的内容会比较广，但其中在数据准备的过程中，很多的字段并不完全适合于自己的企业，有些字段对企业的管理影响不大，那么，我们可以跳过这些字段，或者采用一些统一的默认值、经验值。

案例中，张丰想把项目的每个点都做到最好，这可以理解，但是他的想法必须要符合现实，如果太过于坚持“完美主义”，就会导致项目成为镜中花、水中月，失败在所难免。 （裴丽华）