时间：2022-05-17 04:53:16
刘芳说，她选择做美体最大的原因是美体产品能让女人更健康更美丽。在众多品牌中，她以独特眼光，选择了法国进口、具有高科技含量的斐妮丝，并一直坚持到现在，这其中所投入的，不仅是经营的智慧，还有至真的感情。
用品质打开市场
斐妮丝的成功例子可能有点特别，没有专职的市场销售人员拓展市场，业务成交主要来源是客户介绍客户，但市场依然做的很好。美容行业里仅靠客户介绍客户的模式看起来不可能成大气候，因为介绍毕竟是靠关系和情面，可斐妮丝却做的不错。这全仰仗刘芳始终不变的经营理念――用产品质量打动客户，用业绩提升吸引客户，用真情真意留住客户。
刘芳拓展市场有她自己的原则：不靠销售人员的巧舌生花，只靠产品的质量。“让店里业绩提高，让口碑提升，客户自然会推荐我们的产品。我不会拜托朋友说，你要多多推销我们的产品，而是让美容院老板娘看到业绩。有些人开玩笑说，进你的产品给不给我好处啊？我就说，真不好意思，真的没有，因为我们利润都很低。但我对我们产品很有信心，如果你觉得效果好，就推荐给你的朋友，让她们也受益。这是因为我们的产品效果非常好，比如很多女性客户有痛经、胀疼等，可能医生解决不了的问题，但穿上我们的产品很快就好了。解决这些问题的原因源自我们美体内衣采用的锗元素，它能够把身体内部的毒素排掉，毒素排除了身体自然就恢复健康。如果店里有3到5个这样的客人都相信这个产品，凭着她们的使用感受，她们就会介绍很多的好朋友来买，这样店里的业绩就会大大提升。结果就造成大多数的老板娘都很愿意推荐给她的朋友来跟我们合作，市场也就越来越大。”
用真情留住员工
对于现在的成功，她非常感谢陪她一同走来的员工、伙伴和家人。她的员工都开着名车，住着大房子，人人都是被羡慕的成功人士。这也是刘总的用心良苦换来的，她对待员工，一直是望子成龙的心态。“很多刚来公司的员工，因为年龄小，阅历浅，不会给自己的人生做规划，我就要帮他们去规划一个成功的人生，帮他们制定目标。比如，如果他这次有5000块钱了，我会教他去学开车；如果有了50000块钱，我就会带他去看车，交首付，把买车的目标指给他看。这样他工作的目标就很明确，为了买车，他就会带着饱满的情绪去对待客户，真心真意的工作，为了自己打拼。人就是要无时无刻努力一把。”经过一步步的历练，现在，她收获了17个从基层培养出的精英市场总监。
很多老板想来她公司挖人，但这么多年，刘芳没有一个员工流失。“其他老板都问我，你怎么管人，能让他们都对你这么忠心？我也想过，确实是真的没有什么管人的技巧。但我聘用员工的时候，不看能力，但一定要看心态，只有积极面对人生的人才会成功。”
采访最后，记者问到公司今后的目标，刘芳的第一反应不是宏大的市场计划，而是稍微停顿了一下，“我希望我的员工们这么努力工作，这么拼命，能让自己的父母、爱人、孩子都开开心心的生活。”她非常忙，却每年都陪着员工出去度假旅游。她事无巨细，觉得公司员工停车太难，就想着建一栋楼，让自己的员工都住在里面，“这样他们就不会为停车难发愁了。”多简单的愿望！可就是这种简单里，渗透着她的真心：不仅要让自己的员工实现人生价值，还要照顾好员工们的家人。是的，刘芳所做的一切，就是把员工全心全意的当家人。是的，家人，是不会离开的。
嘉宾对话
《财智》：斐妮丝在下店做推广的过程中是集中来做一场活动，还是派美导老师驻店进行一对一的推销？
刘芳：想要卖高价就要不停的打广告，我们的广告就是口碑。口碑就是靠美导老师跟顾客讲这个产品如何好，好到什么程度。前三个月都是单对单销售，但必须是美容师跟顾客介绍3到5次后我们才去下店，这个时候下店就很有针对性，3个月以后开终端会时订单就会非常多，甚至一场会就能现场签单100万。
《财智》：从下店到店里做终端活动一般需要多长时间？店里具体的培训内容是怎样的？
刘芳：大概半个月，一般安排2至3个美导老师培训我们的专业知识。培训前的第一节课为调整心态，现在很多人对美体内衣有抗拒心理，调整完后开始讲专业，比如专业里面有锗元素、磁晶肽元素、医用机能性纤维等，把这几个元素熟悉以后大概一个星期就可销售。培训时店内所有员工都参与，让每位员工都清楚的知道产品的功效和跟客户推销时该怎样沟通。
《财智》：在开展过程中，如果销售不太理想甚至没有开单，终端会还会开吗？
刘芳：会继续开，因为所有的客人你必须找到需求点之后她们才愿意掏钱，开终端会最主要是让客户有一种观念，特别是年纪大的客户有腰围胖或胸部小等原因，那我们就从这方面出手，传达给她们，外形的健康就是内在的健康，当身材恢复到S曲线的时候就是最健康的。
《财智》：未来公司的发展计划如何？
刘芳：首先，我们会把美体内衣继续做下去。如果未来有机会，我希望能带领现在的300多个老师，策划新品牌，然后准备上市。