坚持问题导向推进农信事业稳步前行

围绕省联社党委建设现代金融企业集群的战略构想，建设一个富有活力、朝气蓬勃，银行效益好、员工幸福指数高，股东回报率大、群众满意率高的农商行，是山阴农商行党委一班人的共识，这一美好蓝图让每一名山阴农商人都为之振奋，对未来有了更多憧憬。但实现这一目标的道路并非坦途，从外部看，经济发展进入新常态，区域经济面临新调整，经济社会有着新需求；从内部看，深化改革面临新任务，业务发展遭遇新困难，股东员工有着新期望；在推进农信事业稳步前行中面临许多艰难的任务和难题。要把美好的蓝图变成现实，一个重要的工作方法就是坚持问题导向，把精力和时间花在研究解决问题上，自觉做到有定力、有担当、有智慧，上下同心，攻坚克难，朝着“迈上新台阶、建设新农信”的新目标砥砺奋进。

坚持问题导向，就是要正视问题。当前，处于深度转型的山阴农商行面临诸多困难和矛盾，一是员工的思想观念问题，既憧憬未来美好的生活，又眷恋过去轻松舒服的工作节奏；嘴上说着努力工作，实际上仍然四平八稳；也有想干事干好事的激情和冲动，但遇到矛盾和问题又裹足不前，定力不足；既想通过改革获得更大红利，成为改革的受益者，又惧怕改革到自己头上，成为既得利益的受害者，工作上患得患失，符合自己的利益就坚决拥护，不符合自己的利益就坚决抵制，或表面支持，背后反对。二是外部经济下行压力传递至内部的问题，山阴县黑、白、绿三大主导产业，黑色煤炭价格下滑，时至今日已有三年多未生产，白色乳业价格持续低迷，奶农奶企面临亏损，绿色生态活力不足。山阴县委县政府大力推动结构转型，但谋篇布局、落地生根、产生效益尚需过程。受此影响，改革中的山阴农商行发展压力骤增，市场流动性不足加之九家金融机构激烈竞争，在利率市场化的推动下，增存成本高压力大，成拉锯之势；不良贷款反弹势头凶，抵押物价值缩水，变现难度增加，当月到期贷款回收率明显下降，利息逾期90天的户数逐步增多，困难在继续增强。三是内部业务系统的问题，曾经的农信社以灵活著称，抢商机、占先机，在无外援的情况下，夹缝生存而逐步壮大，灵活是核心。但就当前而论，灵活的优势正在流逝。业务系统对业务发展和创新的支持力或不足、或慢半拍，系统之间的兼容性尚需配套完善等问题正在成为制约发展的一个瓶颈，急需突破。四是品牌效应的问题，建设现代金融企业集群本身就是在打造一个品牌，这个品牌需要有自己鲜明的竞争优势，换而言之就是需要具有竞争优势的业务产品。存款上我们仍然是原有的品种，毫无新意，而四大国有商业银行和股份制银行已把活期存款通过利率杠杆演化为“日日新高”等业务品种；贷款上我们的产品实际上仍就是信用、抵押、担保、质押四种；银行卡上网消费不能绑定，客户认可度低，活动率低，种种问题实际上限制了品牌效应的形成，即便宣传的再好，没有突出优势，客户自然渐行渐远。

坚持问题导向，就是要解决问题。问题是客观存在的，回避和遮掩只能使问题加重和扩大，成为顽疾。也正因为有问题，才解决问题，这也是农信社发展的不竭动力。解决问题一是要坚定改革的信心，无论是员工的矛盾还是业务发展的困难，都必须通过深化改革来解决，农信社改制农商行，不是简单的换牌，而是产权关系的彻底明晰。下一步山阴农商行将把改革的重心转移到由“形似”向“神似”的过渡上，重点在绩效考核、薪酬设计、分类管理、专业经营上做文章，这将比换牌更为艰难，尽管难也必须破藩篱，山阴农商行党委有这样的信心，更有这样的决心。二是要坚定发展的决心，发展是第一要务，不发展只能死路一条。但发展又有好坏之分，快慢之别，如何实现好而快的发展，是山阴农商行党委面临的重大考验。我们的思路是转型，通过创新驱动发展。第一我们引进了微贷技术，创新信贷管理；第二我们成立专职机构，在降低风险的基础上，控降不良贷款；第三我们大踏步地走出去，主动公关营销，深挖储源；第四我们与多家商行合作，在做业务的同时，学习新技能，增长新才干，培育新队伍。下一步我们将进一步开发新产品，增加新业务，在满足客户需求的同时，实现自身的健康发展。这些措施的实施虽然短期内效果不明显，但持之以恒，发展面貌必然焕然一新。三是要坚定转型的定力，转型是省联社党委高瞻远瞩提出的山西农信发展路径，更是山阴农商行驱动发展的重要手段，在对比同行业务发展状况不难看出，早转早受益，迟转困难增，不转无出路。山阴农商行将坚定不移地走转型之路，围绕发展主题，在内部顶层设计、机关部门重组、业务产品研发营销、监督服务体系再造等诸多方面深入探索实践，先行先试，努力走出一条适合自身健康发展的康庄大道。

坚持问题导向，就是要敢于担当。领导干部就是解决问题的，有没有解决问题的责任担当，是对领导干部的最好检验。山阴农商行在改革、发展的实践中遇到的困难和问题形形，有一些人忽视问题，对矛盾熟视无睹；逃避问题，搞鸵鸟政策，选择性失明；不解决问题，纸上谈兵，遇到棘手问题。在党委的坚强带领下，改革和发展当中的问题一个个被解决，堡垒一个个被攻破，更锻炼了一批忠于农信事业的年轻干部，成为农商行未来发展的中坚力量。农商行的改革成果来之不易，未来发展仍会面临诸多困难，必须要有逢山开路，遇水搭桥的勇气，变压力为动力，化挑战为机遇，敢啃硬骨头，勇于闯难关。山阴农商行把敢于担当、勇于担当作为选拔任用干部的重要标尺，按照省联社党委“重品行、重业绩、重民意、重程序”的“四重”原则，把一批年富力强的员工任用至重要岗位和中层环节，成为推动改革发展的先锋队。这些年轻的中坚力量敢于触及矛盾和问题，有克服困难的责任担当，并在实践和群众中寻找解决问题的办法，聚焦突出问题，找差距、查根源、定措施、严落实、重实效，使不良贷款清收等诸多困难得到圆满解决和妥善处理，把各种风险消除在萌芽状态，保证了新生的农商行健康前行。实践证明，坚持问题导向，把解决问题作为前进的动力而不是沉重的包袱，作为创新的支点而不是退缩的借口，无论过去、现在和将来，在实际工作中永不过时，有着永恒的生命力。

山西农信成立七十年，历史悠久，底蕴深厚，而今又踏上建设现代金融企业集群的伟大征程，责任重大，使命光荣，作为山西农信光荣的一员，山阴农商行只有坚持问题导向，才能在振兴金融的历史机遇面前快马扬鞭，爬坡上坎，实现新跨越。