休闲汇,休闲云

我一直在考虑休闲汇的成功到底是什么模式？因为从好客山东到休闲汇，我们做一个火一个，到底这些活动的不同点在什么地方？下一步我们做类似的活动能够找到什么样的模式，这是我们一直在跟踪和关注的问题。

我谈四个内容，就是休闲化、休闲汇、休闲云和启示。

首先是休闲化。这也是我们关注这次休闲汇的基本。抓休闲促消费是一个很直接的目标，在宏观经济不是很景气的时候，通过休闲这样一个新兴的领域作为一个抓手，这是一件好事。但它毕竟是临时性的，过两年内需起来了，经济起来了，这件事还存不存在呢？还是不是有意义呢？这是一个考虑的内容。实际上，我们现在主要是休闲习惯不好，大部分是消极的休闲，积极的健康休闲并没有完全被倡导起来。我们这次休闲汇最大的成绩就是让人们去积极的休闲，而不是想去休闲的时候身体不行了。

休闲经济和休闲产业实际上包括两个内容，一是休闲产品，二是休闲化。我们一般对休闲产品比较关注，就是专门满足休闲需求的场所和服务。发展休闲更大的价值实际上就是休闲化，就是兼顾满足休闲需求的场所和服务。随着产业自身的发展和产业外部环境的变化，产生了很多休闲化的趋势和内在的要求，这点是我们在休闲汇里面需要关注的，也是我们休闲汇区别于其他旅游、文化活动的特点，这是它更加强调的一点。

休闲产品的分类，旅游、观光、打麻将、喝茶都是一种休闲产品。这都属于原来并不是为这个而存在的，但是根据市场的需求发生了这种性质的改变。如果休闲产业分成休闲产品和休闲化两个部分的话，其中休闲产品占1/3，休闲化占2/3，到底休闲化的成分占多大呢？不太好估量，但是它肯定是占大部分。

休闲汇的“汇”字是动词，就是把休闲活动和休闲要素集中在一起，但是这个活动就是“化”，我们这个休闲汇干一届、两届、三届，这就是一个休闲化的过程。这是对休闲的理解，就是强调了休闲汇的核心是动态的，不是说一届、两届的去看它，而是下一届跟这一届比较下来，这个化的过程和化的程度可能是我们最关心的对象。

其次是休闲汇。山东发展旅游多年了，在观光产品上没有很大的突破，这毕竟是因为老祖宗留下来的东西不太好改变，但是我们山东自身的市场非常优越，发展休闲度假确确实实是山东比较有优势的选择。有了休闲汇和休闲纲要，意味着我们能进入休闲化的后工业的进程中。我们很多的名词这样说和反过来说、正过来说是不是一样的，比如渔业休闲。渔业休闲我们只能叫一个产品，但是休闲渔业就是一个产业。比如农业休闲也是一个产品，是一种项目，但是休闲农业就是一个产业，所以“化”的过程就是把产品转化成产业，最后把它产业化，然后休闲化的量变到质变的过程超过50%，它就可以成为一种休闲业。所以这个“化”的过程就是从产品到产业的一个转变和演进的过程，这也是我们休闲汇很深刻的含义，就是促进我们山东产业的升级和转型，一定程度上也促进了产业的融合。所以，我感觉休闲汇就是以休闲为主题的，叫泛产业整合。

休闲是个产业。是什么产业？是一个很广泛的产业。这个“泛”现在也比较流行，确实不仅仅是休闲、旅游，这也是现代产业的一个特点，就是没有那么明确的界限。因此，以休闲为主题的泛产业整合是我们休闲汇的一个本质。以休闲为主题是最方便，也是最容易实现的，以其他的主题来整合这种产业要素，操作起来难度比较大，而且跟市场不太容易对接。

最近，我研究乔布斯比较多一些，实际上他的产业就是一个整合的文化，包括他的触摸屏等等都不是他们自己发明的，但是他们把这些整合到一起，就创造了很多好产品。所以我想休闲汇一定能成为泛产业整合的产品，把一些好东西整合起来形成一个篮子，这个篮子就是一个聚宝盆。

再次就是休闲云。休闲的特点就是一个云模式。现在对云的解释很多，我的一个基本的理解就是经过一个平台对分散资源进行管理，不管是闲置的还是没有闲置的。然后是分布式，它是管理功能的集成化和网络化。

我觉得休闲化、休闲汇形成了一个休闲云，用云的模式管理休闲和发展休闲是我们的一个特点。我们的好客山东和贺年会、“三个一百”是一个什么品牌呢？是一个云品牌，它是都可以去用的，是大家共享的，我非常认同的一点，就是在品牌上没有界定一些界限，实际上是一种公共的平台。

再一个是云供给，32个部门一起形成了这种云供给，它实际上也是一种闲置资源的充分利用。所以这种云供给的模式，在休闲的这种服务业领域是比较普遍的，一直存在，不过可能没有很好的总结它。

最后是启示。

首先是休闲的云平台，就是对休闲的管理是统筹的，怎么去实现。我想至少要具备四个要素：第一是云品牌，如果没有品牌的引导是不能实现的，分散的是不行的，所以我非常认同以好客山东引领的形成了好客山东、贺年会等等；第二是云技术，如果没有这种云技术的支撑，你对管理上的信息得不到保障；第三是云管理，就是拥有分布式的管理模式；第四是云考核，这也是需要研究确定的。

第二是云管理。之前我们也提过，比如文化，有一部分人和资源分配到这个地方去了，比如工业、体育、林业，农业已经有了，国家农业部已经有了，它就主动的去跟休闲的主体产业相对接，这个我们不用担心它离心，它可能是向心的，因为它是与最有优势的产业相靠拢。

云管理要有分布式的职能，要专门有一个综合标准化的编制指南。比如旅游对饭店、景区、导游会形成一种标准综合体，一个产业里边、一个行业内部应该说没有什么冲突，但是云模式的话，比如体育和文化、旅游和文化，旅游和林业、农业，他们之间在管理上、在衔接上，必然是有很多地方对不上口，或者休闲农业要发展的话，它可能需要旅游的、文化的服务相接口。

作者简介：付磊，北京同时代旅游规划设计院院长。

1 本文系作者在山东省旅游局主办的“好客山东休闲汇创新实践与发展论坛”上的发言。