全国税务系统文明单位经验交流汇报材料

时间:2022-05-10 11:40:34

全国税务系统文明单位经验交流汇报材料

近年来,我们××市国税局以科学发展观为指导,秉持以人为本理念,充分激发和调动国税干部的工作积极性、主动性和创造性,全局整体工作出现了令人鼓舞的发展势头。20xx年完成税收3亿元,同比增长37.16%,增收8163万元。同时,全局的思想建设、业务建设、廉政建设、制度建设等都有新的发展。曾获得全国税务系统文明单位、省文明单位、全省国税系统国税文化示范单位等荣誉称号。

在学习实践科学发展观活动中,我深深认识到,坚持以人为本,以科学发展观激发国税干部的工作潜能,是做好新形势下税收征管工作的根本和保证。在这方面,我们的做法和体会是:

一、强化干部培训,使税务人员在学习教育中提升综合素质。鉴于知识更新周期的缩短和高科技的挑战,为适应知识和信息爆炸时代的要求,我们注重构筑多种形式的大教育、大培训,确定团队学习、全程学习、终身学习理念,制定了“干部教育规划”和“学历教育管理办法”,通过个人自学、集体讲学、在职函授、离职进修等方式,不断提高全体税干的知识水平,全局达大专以上学历的占到80%。我们还先后投资数十万元,配齐了必要的现代化办公设施,全面实现了公文处理、税收征管、岗位操作的计算机运作,使每个税务人员的工作技能与时俱进。同时,我们持续开展了“六个强化、六个消除”的思想作风整顿和教育:强化爱岗敬业精神,消除在岗不爱岗、从业不敬业的倾向;强化责任意识,消除互相拖诿、互相扯皮的倾向;强化务实作风,消除草率从事和假大空的倾向;强化时效观念,消除拖延工作、少慢差费的倾向;强化奉献情怀,消除有利的事就干、没利的事就躲的倾向;强化职业道德,消除门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门积习。由于我们坚持智能教育和思想教育相结合,全体税务人员的综合素质得到不断提升。

二、制定长远规划,使税务人员在工作中有所遵循、有所作为。根据上级要求,结合本单位实际,我们绘制了带有目标性质的“愿景图”。使大家在工作中,明确目的,明确标准,主动奋进。“愿景图”的绘制注重把握三个原则:首先是具体性。能看得见,摸得着,实实在在,具具体体,便于大家采取切实的步骤予以实施;其次是可行性。愿景不能漫无边际,好高骛远。要让大家感到有希望,有奔头;再次是时限性。规定一定的完成时限,激发大家在有限的时间内充分发挥自身潜能,按时完成设立的目标。根据三个原则,要求每个税务人员都要增强三种意识:一是增强法制意识。以聚财为国为宗旨,坚持执行国家的税规税法,依法治税,应收尽收;坚持税源监控,对“偷逃漏抗”税收的不法行为依法稽查,严肃征处,体现公平正义,维护税法尊严。二是增强服务意识。以纳税人为中心,设立政策咨询台、纳税指南台、便民服务台;优化“一窗式”、“通窗式”办税模式;坚持首向负责制、限时办结制;使用文明用语,备办纳税服务器具,实行礼仪接待;坚持做到对职责尽心,对服务耐心,对纳税人诚心。这样,使纳税人在缴纳税收中,既有义务感,又有尊严感。三是增强大局意识。主动投身于当地的各项建设之中,积极参加修路、建校、扶贫、救灾等社会工作;尽力对社会弱势群体予以关切和帮助。去年我局向四川汶川大地震灾区捐款累计2万余元。

三、举办各类竞赛,使税务人员的聪明才智竞相迸发。我们先后举办了爱岗敬业演讲赛、业务标兵选拔赛、业务能手选拔赛等多种门类的竞赛,为税务人员潜能的发挥和人才的脱颖而出提供了舞台、创造了条件。比如我们开展业务能手比赛,有4名同志连续两年获得地区“十佳业务能手”称号,并予以重奖;在全局掀起学习业务的高潮:创新了对税收管理员提前一训、建立一帐、填写一册、开展一查、每月一评、每季一结的“六个一”工作规程,使建立不久的税收管理员制度及时发挥了征管优越性;创新了稽查人员执行公务“廉政告知制度”,增强了税务稽查的透明度和权威性;创新了“重点税源远程采集办法”,加速了以信息化带动管理精细化、科学化的发展进程;创新了“管户巡查制度”,进一步强化了户籍管理,防止了税源失控;创新了办税服务工作制度”,使纳税人需要跑几个科室才能办结的事情,一般在一处就可以办理完结;受到了纳税人的好评。

四、常鸣“警示钟”,使税务人员在思想领域筑起反腐倡廉的高墙壁垒。“公生明,廉生威”。为使全体税务干部做到执法权力的干净运行,确保工作潜能的正确发挥,我们一是开展了学习明廉、承诺示廉、制度管廉、家庭助廉、相互评廉、组织考廉的“六廉”活动,加强反腐倡廉的思想教育;二是在社会各界聘请了20名税务监察员,采取上门求教、开门纳谏、投票测评、集体座谈、个别提醒等方式,定期和不定期对税务干部“评头论足”、“说长道短”,使大家在社会各界的监督中好自为之,廉洁自律;三是对新闻媒体曝光的腐败分子犯罪事实组织剖析和讨论,引导大家 算好个人前途帐,算好家庭安宁帐,算好子女成长帐。这样,我们坚持警钟长鸣,保障了税务干部不仅在八小时以内,而且在八小时以外也能坚持正派做人,清廉办事,“常在河边站,就是不湿鞋”。

五、实施绩效能级管理,使税务人员在责任感、危机感的驱动下争先创优。我们改变了一度存在的优不胜、劣不汰和干多干少一个样的大锅饭倾向,坚持以事设岗,以岗定责,严格考核,奖惩分明。从领导到群众,从科室到个人,层层建立工作责任制,什么职位什么岗位,办什么事情负什么责任,达到什么要求什么标准,都有明确规定。每到一个工作段落,都要采取科室自我考评、平行单位交叉考评、特邀监察员参与考评、上一级部门综合考评四个环节,对科室及个人进行全面考核和评价,而后按规定该奖则奖,该罚则罚,该追究则追究。由于我们坚持奖优罚劣的工作机制,大大增强了税务人员的责任感和上进心,全局争先创优的势头日渐高涨,整体工作的推进比较顺利。

六、打造团队精神,使税务人员在人性化的工作环境中敬业奉献。我们坚持以人为本理念,努力营造相互尊重、相互关爱、相互帮助、相互激励的工作环境,使大家能够心情舒畅地努力工作。特别在领导层,当员工遇到工作困难、缺乏信心时,要给予及时的支持和鼓励;当员工精神沮丧、情绪受挫、心情苦闷时,要给予热情的关怀和抚慰;当员工取得成绩和荣誉时,要真诚地给予表彰奖励,让员工有一种成就感和自豪感;当员工在家庭、子女问题上需要寻求帮助时,要尽力给予关照和解决。总之,我们全方位努力营造充满人性氛围的“大家庭”,使大家拥有一种团队感和归宿感,从而有效激发了大家投身税务、爱岗敬业、终身奉献的志向和信心。

上一篇:双阳区畜牧业管理局度安全生产工作总结 下一篇:银行办公室主任竞聘报告竞职演讲