XTools:吹响移动CRM革命集结号

2013年度中国移动CRM

最佳创新产品奖

经过9年的发展，北京沃力森信息技术有限公司积累了15300多家企业客户，形成了以PC端CRM与移动端CRM双核心的经营模式。XTools产品线日益丰富，向中国几千万家中小企业灌输“企业维生素”理念，并通过XTools系列软件让企业能够真正感受到科学管理思想带来的销售提升，为中小企业信息化进程带来更多选择。

据统计，国内CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）企业曾达到上千家，经过SaaS洗礼夭折一半，经过云计算淘汰，又折损40%，剩下的这300多家企业中能入选优秀的不超过20家，而能成为一流企业的不过五指之数。但是，国内仅存的这些CRM企业又将再次面临移动业务革命的冲击，能够在革命中成功转型的企业必将是精品中的精品。

这个世界上只有两种CRM，一种是好用的CRM，一种是难用的CRM。然而命运总是与它们在开玩笑，很多企业既没有选择好用的CRM，也没有选择难用的CRM，反而是选择了一些介于两者之间的CRM——好难用的CRM。许多CRM企业使足了劲儿才能跻身好用的CRM之列，正当它们追赶云计算模式时，却茫然地发现，走在前面的CRM供应商已经开始趁“移动”之势遥遥领先。

率先登上移动CRM航班的XTools，经过长达一年夜以继日的研发、修正、适配，在2013年正式推出移动端的旗舰产品——掌中宝。作为XTools移动端的核心产品，掌中宝有非常突出的三大特点：全掌控、全兼容、真移动。掌中宝被XTools寄予厚望，将促使整个移动CRM产品迅速跨过动乱时代，真正进入到完全脱离PC的移动时代。

掌中宝，是根据智能手机特性和用户浏览体验量身打造的，基于手机操作平台利用HTML5开发的CRM应用，无论是苹果商店还是安卓市场中的CRM，包括XTools早期的随身行App，都无法与之媲美。掌中宝功能与PC无分轩轾，实现了移动端全掌控，重新为移动CRM市场制定了高标准的产品定位，极大地提升了用户体验。

掌中宝与过往的CRM App最大的区别在于可以脱离PC独立存在，是真正意义上用于企业管理的移动CRM，并非过往的类似辅助和补充的外设。掌中宝出色地完成了从PC到移动设备的CRM全转型。掌中宝的功能和产品设计完全处于移动设备独立运行的环境，并且横跨手机、平板电脑、PC三个平台，其三屏一体的出色表现极具竞争力。

掌中宝的兼容性也是它的一大优势，在iOS和安卓平台中均可运行，适配于所有安卓机型，不论平板电脑还是手机。

此外，掌中宝还可以和PC端无缝对接，在PC端和移动端双向同步运行，浏览、查询数据，录入信息，采集信息可以双终端同时进行。加上掌中宝消息推送功能，一部智能手机可解决所有内外沟通和业务流程问题。跨系统、跨平台、跨终端的特点是掌中宝App兼容性的有力证明。掌中宝的兼容性在移动CRM产品中可谓无出其右者。

可以说，掌中宝改变了现有CRM产品的框架，如果此前的移动CRM是碎步前进，那么掌中宝的出现无疑让移动CRM行业坐上了喷气机，移动CRM帮助企业革命的时代已经来临，掌中宝已经吹响集结号。