关于工程监理中的协调问题分析与研究

摘要：本文首先分析了工程监理工作中常见的协调问题，然后提出作为监理人员,协调既要把握原则又要灵活,避免盲目的进行监理工作,以期充分发挥工程监理在建筑施工中的作用。

关键词： 监理； 协调； 原则；

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

前言

工程监理的主要工作内容概括起来为“三控、二管、一协调”。三控、二管在工程建设监理过程中，都是以“一协调”为基础的。在监理工程中如何做好各项工作的协调，同行都有自己的做法。笔者认为: 监理工作中的协调是一项既要把握原则又要有技巧的工作。做任何工作，不可能离开群体，那么在群体之间展开工作，就必然存在着协调。协调是“三控制、二管、一协调”工作中主要组成部分，在工程建设项目中起着重要作用。它贯穿于工程建设项目的整个过程之中，是做好工程建设监理工作的一个重要内容。如何做好协调工作，不仅需要监理人员的专业技术水平、理论素养、责任心，而且还需要有一定的组织协调能力。

监理工程师必须坚持原则

在工程监理过程中，直接影响工程质量、存在重大安全隐患等都是原则性的问题。偷工减料、使用不合格材料、不按施工规范要求施工、生产安全意识不强等都有可能直接影响工程质量，造成安全隐患。遇到这样一来的情况，无论施工单位如何强调客观因素，业主、熟人、朋友怎样暗中讲情，监理人员决不能妥协和放之，不能可管可不管，而是必须管，管到位。廉洁自律，公道正派的工作作风是做好协调的关键。要做好协调工作，首先要确保自身的素质要过硬，要严于律己，做到行为上不吃、不拿、不卡、不要，工作上不故意刁难，处理问题有理、有据，有节、公正无私。只有这样，协调起来才会有说服力。

二、监理工作中的协调问题分析

施工现场监理人员需要协调最多的主要有以下几种关系: 监理与业主的关系; 监理与施工单位的关系; 业主与施工单位的关系等; 这些关系相互渗透、复杂、多变。怎样做才能使这些关系融洽和谐，本人提出以下意见：

1、监理协调工作要坚持原则。建设工程是一种特殊的产品，不仅价值大，使用寿命长，而且还关系到人民的生命财产安全、健康和环境。建设工程的质量和安全显得尤为重要。因此，在建设工程施工过程中，对于直接影响工程质量或者会对工程质量产生隐患的问题，作为监理人员应该坚持原则。施工过程中，影响工程质量的因素很多。如决策、设计、材料、机械设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质等。作为施工阶段的监理人员对于这些直接影响工程质量的因素应坚持原则性。比如在建筑主体施工中，施工单位将不合格的材料用于主体结构中。这一点作为监理人员，一定要坚持原则。要求施工单位必须将不合格材料运出场地，否则不得进行下一道工序。又比如施工单位项目技术负责人不具备相应的专业技术理论水平或者不具备相应的技术技能职称的，作为监理人员，坚决杜绝这样的不具备资格的人员作为项目技术负责人。这一点一定要坚持原则。建设工程施工过程中，中间产品多，因此对于建设工程而言质量存在着隐蔽性。而建设工程项目的终检无法对建设工程的内部质量进行检验，发现隐蔽的质量缺陷及质量隐患。因此，作为监理人员，受雇于建设单位，具有一定的服务性和独立性。在建筑工程施工过程中一定要坚持原则，利用自己的知识，采用科学的手段，公正的监理态度。为建筑工程把关，避免出现质量安全隐患。比如，在建筑工程施工过程中，钢筋的隐蔽这一工序，在钢筋绑扎好后，施工单位要报监理机构进行钢筋检验，未经检验不得合模，监理人员对于这一道工序一定要坚持原则，以免对建筑工程造成安全质量隐患。要做好做到坚持原则，监理人员首先要确保自身的素养，要严于律己，做到不吃、不拿、不卡、不要; 处理问题有理、有据，有节、公正无私。只有这样，协调起来才会有说服力。监理人员只有做到公正、无私、有理、有据、有节、坚持原则，才能使得工程监理在建筑工程中的重要性得以体现; 才能使工程监理的作用在建筑施工中发挥出来。

2、监理协调工作要把握工作的灵活性。在工程实践中，建设工程监理也不断规范化和制度化，无论是建设单位还是施工单位，质量安全意识都比较强，基本上都能按照规范要求去做。但偶尔会碰到个别的不正规的施工队伍或素质较差不懂工程的业主，经常出现协调比较困难的问题。比如会出现以下问题: a． 主体还没验收，就想抹灰; 业主也默许。b． 竣工验收，不按程序进行，未经监理同意，业主就通知上级质检部门验收等等。c． 工程桩的检测结果还没有，为赶工期，业主和施工单位都认为可以开始下一道工序。在协调这些问题时，要开动脑筋、灵活处理，避免把问题搞的僵化。遇上类似棘手的问题，首先是预防，这是解决这类问题最好的方法。给施工单位和建设单位讲述坚持建设程序的意义。同时也要冷静，不急不躁，把规范、标准讲给业主听，让业主感到监理是真心实意为他们着想，从而取得业主的信任。其次是定期不定期的和业主就工程情况进行沟通。

3、要做好监理工作，就要心中有数，避免出现盲目工作。对于监理工程师每接到一个新的工程项目，首先要吃透图纸，了解工程情况，做到心中有数。只有这样，才能准确的处理工程中遇到的问题。其次是讲话要注意分寸，分清场合，不能老从施工单位的角度看问题。再次是要让施工单位看到监理人员正直、高尚的工作作风、对工作认真负责的态度。即便是在工作中受到委屈误解，作为监理人员也不能意气用事，对出现的问题放之任之，这是监理人员协调工作中的大忌，一定要注意克服、不可马虎了事。

三、监理工程师在协调工作中需注意的问题

在监理过程中，有些监理工程师，特别是老工程师，常爱犯一些经验主义的错误，不认真审阅图纸、不了解设计意图和业主方建筑使用功能的意图，凭资格、经验监理，甚至有时会出现态度生硬、乱发号施令、或盲目的说一些不该说的话，或一些模棱两可的话，使本来可以很简单化地解决的问题变得很复杂，甚至出现僵化的局面。因此，监理工程师在监理过程中，要注意以下几方面的问题：

1、接到新的监理任务后，监理人员的首要任务就是吃透图纸，及时了解工程详细情况，要能够做到心中有数。只有这样，处理问题才能有根有据，说话才有份量。

2、在施工监理过程中讲话一定要注意场合和分寸，不能一味地为施工单位辩解、强调客观，有意或无意地为施工单位开脱责任，给业主造成错觉，产生意见。

3、监理人员与施工单位朝夕相处，接触最多，要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面，避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。

4、在与施工单位发生纠纷时，监理人员绝不能以义气待人，或义气待事，而采取对工程放任不管、置之不理，或暗中使跸的严重错误作法。

上述的几个问题是监理人员协调工作时之大忌，一定要注意刻服，不可马虎了事。

四、结语

总之，做好协调工作，要顾全大局，讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包商都认可监理，协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为“三控、三管、一协调”的今天，监理人的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明，协调工作亦显得为尤为重要。因此，监理在工程施工过程中的协调作用应当引起高度的重视。

参考文献:

［1］ 冯海萍． 浅谈监理部如何同参建各方沟通协作［J］． 山西建筑，2010

［2］ 监理规范［M］． 北京: 中国建筑工业出版社，2009．

［3］ 注册监理工程师继续教育［M］． 北京: 知识产权出版社，2010．

［4］ 中国建设监理协会． 建设工程监理概论［M］． 北京: 知识产权出版社，2010．