妇产科护理工作中常见问题分析及对策

时间:2022-05-05 08:18:56

妇产科护理工作中常见问题分析及对策

【摘要】 近年来,伴随着我国的医疗水平逐渐提高,人们对于医疗护理工作的要求也越来越高。而妇产科护理更是得到了大家的高度重视。妇产科护理是一门实践性和专业性很强的科学。妇产科的主要服务对象是新生儿和女性,刚刚生产后的女性在心灵和身体上都比较脆弱,年轻的父母对与新生儿的护理基本上没有任何经验。因此,妇产科的护理工作,要比一般的护理工作更加的细心和耐心。目前,妇产科护理工作中,还存在诸多问题需要解决。本文就针对这些问题进行分析,并提出一些解决对策。

【关键词】 妇产科护理;常见问题;对策

直到目前,妇产科的医疗事故在各种医疗事故中占有比较大比例。因此,就要求妇产科护理人员具有比较高的综合素质,不但要具有医学专业所必须具备的基本理论知识,还要具有丰富的实际经验。当然,现在的妇产科护理中,存在着许多问题,本文就对一些常见的问题进行分析,并提出一些相应的解决对策。

1 妇产科护理常见问题

1.1 不按规定进行日常操 妇产科的护士在进行日常护理工作的过程中,不能够严格的、正确的掌握妇产科护理操作程序,甚至会违规进行操作。例如:在查房的时候不细心、不严格、没有能够及时的发现患者病情变化,从而可能会耽误抢救时机,或者是因为对病情的观察做的不够细致、不够认真引发护理差错,导致事故的发生。最为严重的就是拿错药,有些护理人员对于各类药物的适应证和禁忌等不能很好地掌握,同时也没有时刻对患者的情况进行关注。比如:没有对子宫收缩情况进行仔细的观察,从而引起宫颈坚硬、宫缩过强而引起子宫破裂等[1]。

1.2 责任心不强 一般情况下,造成在工作中,医护人员责任心不强有两方面的原因,一方面可能是由于工作比较繁忙,或者是由于外界的干扰,造成护理工作时出现错误,这属于外在原因,另一方面原因则是护理人员自身的问题,即由于自己的思想、情绪问题,造成护理工作时出错,这属于内在的原因。内因决定外因,因此,在尽量排除外部因素的同时,解决护理人员的自身问题才是关键。妇产科护理工作具有重复性比较强的特点,随着工作时间的增加,护理人员很容易形成惯性的思维,从而在处理问题时,容易采取定式判断来解决问题。在日常的实际工作中,常见的问题有医嘱核对错误、发错药品、药液错注漏注、错打针等,之所以会发生这些问题,全都是因为护理人员的工作责任心不强[2]。

1.3 缺乏与患者之间的沟通 妇产科护理除了对产妇进行身体上面和病理的护理外,同时还要对其进行心理方面的护理。大部分的产妇,其在住院治疗期间,一般都会出现情绪上波动的情况,比如说有些产妇有时会出现心情低落,从而导致产妇身体健康发生状况。产妇本身以及其家属并不具备专业的医护方面的知识,因此,对病情缺乏正确的了解,无法看清和解决护理中所出现的问题,认为出现这样的问题,是由于护理人员的工作失误或不负责任所导致的。如果此时护理人员不是积极地与产妇及家属进行沟通,以消除产妇及其家属的不满,而是在面对产妇及其家属的询问中,采用生冷的表情或者是强硬的态度,那么这无疑将矛盾进一步激化,从而使医患关系变的紧张。

2 解决对策

2.1 优化医院的环境 医院应该从实际的角度出发,以一切为了患者着想,充分满足患者的需要为原则。医护人员应该统一着装,微笑待人,从而让患者能够产生亲切感。根据患者的要求和实际情况,安排比较适合的房间,并且要在房间内设置必要的安全设施,譬如床头呼叫器等,还要24小时不间断为产妇及婴儿供应热水,并在病房中安装一些实用的生活电器,例如微波炉、冰箱等,妇及婴儿使用。并在此基础上,医护人员还要以亲切的问候和热情的微笑来对待患者,从实际出发,从根本上改善患者和医护人员之间的关系。

2.2 以人为本作为服务理念 由于医疗器件功能的完善,以及医疗技术的飞速发展,良好的护理服务成为了市场化竞争下的产物,近年来,随着市场化机制改革的深入,以往比较冷漠僵硬的医患关系,已经不符合当前的形式及要求了[3-4]。因此,医护人员要将角色转换过来,不能再采用以前那种僵硬的行政管理方式,而是要摆正自己的位置,要把自己作为一个服务者来看待,以人为本作为服务理念,以产妇及其家属的意愿作为第一考虑要素,在提高护理质量的同时,还要同患者及其家属进行充分而有效的沟通,对患者的情况要充分的了解,多关心以及多讲一些鼓励性的话语,加强与患者之间的情感交流,改善医患关系。

2.3 加强专业知识,提高业务水平 邀请护理经验比较丰富的护理人员,讲解与患者及其家属沟通交流的技巧。并根据具体情况,对护理人员的专业知识和急救技术进行培训和考核,从而可以使护理人的应急处理能力得到锻炼并提高。妇产科护理要求的专业性比较强,因此,妇产科护士的应急能力要强、业务素质要足够高。所以,要定期的组织业务学习和岗位技能考核,并且要严格的执行合格者才能上岗的制度。

2.4 培养敬业精神,严谨工作作风 护理工作要从护理技术和护理质量两个方面入手,既要对基本功进行严格的训练,也要对重点人才进行重点培养,同时,所有的方面按照规范的管理制度实施。而医院的管理部门也要对妇产科医护进行不定期培训和教育,从而进一步的培养医护工作者的敬业精神,并使其养成严谨的工作作风[5]。只有这样做,才能在实际工作中,让护理人员自觉地加强妇产科护理时的安全性并使其工作态度提高,从而使护理工作得以顺利进行。

3 总结

护理工作的核心问题就是护理质量好坏。它对患者的生命健康将产生直接的影响,并且与医院的公众形象具有直接的联系。妇产科护理的护理人员,都应该具有较高的专业技术水平,医院只有在提高护理人员业务水平的同时,是服务能力更加优质,才能更好地为患者提供服务。一切从实践出发,理论联系实际,一名好的医务工作者也要做的这一点,要把自己所学到的理论知识与实际情况充分的结合起来,从而将自己的工作落实到实处。同时,作为一个医院,要提高自己的综合竞争力,就必须要具有一套合理并且安全的管理体系,通过实践证明,构建和谐的医患关系和提高敬业精神,对护理工作有明显的促进作用[6]。我们相信,随着医疗体系的不断改进,妇产科护理将会得到更加完善的发展。

参考文献

[1] 戚琳,武建岭.浅谈影响妇产科护理安全的因素及防范对策[J].中国实用医药,2011,6(6):268-267.

[2] 季宏波,赵莉,董艳红.妇产科护理纠纷的常见原因及对策[J].中国病案,2008,12(10):289-291.

[3] 徐又佳,包士尧.医疗法学在医务人员再教育中的地位[J].中国医院管理,2005,17(10):1567-1569.

[4] 纪文英,郑爱英,黄泽泓.建立质量管理体系主动预防医疗纠纷[J].中华护理杂志,2004(12):225-226.

[5] 吴韶春.妇产科护理学教学中培养护生沟通能力的探索[J].中国科教创新导刊,2010(9):56-56.

[6] 段秀琳,宋云寨.护患沟通在妇产科护理中的应用[J].当代医学,2009(24):141-142.

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