浅谈博客营销

[摘要] 本文在介绍博客营销的概念以及博客营销在国内外发展的基础上，重点谈了如何进行博客营销的问题。

[关键词] 博客营销

一、博客营销的概念

博客营销的概念最早是由冯英健博士在从事博客营销实践的基础上首次提出，并得到广泛应用。博客营销至今没有严格定义，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。要说明什么是博客营销，首先要从什么是博客说起。

博客就是网络日志（网络日记），英文单词为BLOG（WEB LOG的缩写）。博客这种网络日记的内容通常是公开的，自己可以发表自己的网络日记，也可以阅读别人的网络日记，因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见，博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。与博客营销相关的概念是企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。企业博客或营销博客与个人博客的主要区别就在于：企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。企业正在使用博客来进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。他们将博客作为一种公共关系和营销策略，以及领导人表达思想的阵地，甚至有些企业还用博客替代了E-mail。

二、博客营销的发展

美国是博客营销的发源地，博客营销的最早尝试也是来自美国公司。根据公开报道搜集来的案例，可以看出，耐克、亚马逊、通用电气、奥迪、惠普、微软、百事可乐等，都吃过博客营销这只“螃蟹”。由于博客营销受众范围的限制，因此对于企业而言，目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理，公关辅助等方面。

中国博客的发展起步较晚，但发展迅速，到2005年底，博客用户已经接近1000万。相对于国外而言，目前国内的博客营销案例还不太多，博客营销面临着巨大挑战:一方面，这与国内营销机构推荐博客营销较少，博客营销尚未获得主流认可;另一方面，也与企业理解互联网营销以及博客营销的意识程度有关。

近来国内十分受注目的博客营销案例之一，即2005年6月九歌出版社与roodo乐多市场合作推出的朱少麟的新书《地底三万尺》专属博客。《地底三万尺》从8月15日上市销售量已有10万册，而且一度在诚品书店、金石堂、博客来的文学类排行榜位居首位。《地底三万尺》发行前后2周，该博客每日浏览人次平均约有1400次，而在发行后第5天，浏览人次更高达2300次。商周出版营销企划蔡如凤表示，博客营销是一种新兴的同网络读者沟通的营销管道，而博客使用的好处，在宣传方面可利用网络无边界的特性，进而降低宣传成本。而曝光率增加后，销售量也会相对提升;坏处则是无法控制网络上的讨论。

三、如何进行博客营销

将博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用。因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式企业的营销信息。博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息，并达到向潜在用户传递营销信息的目的。

开始博客营销的第一步很简单，甚至无需专业的网络知识，只要按照提示和帮助就能进行操作。对于企业来说，写作博客最大的挑战可能在于维护博客的持续热情，并且是否能真正体会到博客与网络营销之间是如何完美地结合在一起的。

有关人士建议，建立企业博客要注意以下几个问题:

一是避免商业味太浓。鉴于博客的性质，如果你的企业博客上的是企业供求信息这类内容，相信读者不太会感兴趣。

二是避免流于形式，没有实质内容。如果你的博客没有太多内容，或东抄西拼，这样的博客不会有太大的价值，不太会吸引访问者，甚至会严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实，只会降低企业的品牌形象和影响，有不如无。正确的做法应该是进行精心的编辑，将优秀的内容、行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合，使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信息的人来访问，并不断扩大影响力，从而达到传播的效果。

三是避免将博客当成排名工具。有很多企业或个人博客基本没有什么内容，但放了大量的无意义链接，以达到提高排名的效果。这样太功利的做法从长远看，也是没有太大意义的，甚至会带来很大的危害。

四是企业博客宜全员参与。博客的成本低廉，可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客，放置自己爱好的内容外，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等，从而使博客成为企业的重要平台。企业如果在这方面开展得比较成功，还可以考虑使用独立服务器，建立自己的博客系统，向员工、客户和其他外来者开放申请。众所周知，免费的服务，服务方是不承担任何责任的，所以，服务也是没有保障的，如果中断服务，企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。如果使用自己的系统，则可专人管理，定时备份，可保障网站的稳定性和可靠性。

四、结束语

现在的博客营销相对于普通的互联网营销，仍然是小范围、非全局意义的营销，是传统营销方式的一种补充。因此，虽然由于缺乏权威的博客统计数据和科学有效的影响力评估方法，加之案例不足，博客营销的未来走势现在不能确切预知。对企业来说，对这个新探索领域，在可能的情况下，不妨一试。