网络营销新领域――博客营销

[摘 要] 博客营销就是借助于网络博客平台开展营销活动，这个在国外已经非常普遍的营销模式在国内还不被重视，本文从分析博客群体找到博客营销的目标定位，从而锁定可以开展博客营销的企业，并告诉企业怎样开展博客营销。

[关键词] 博客营销 分享体验 目标群体 适合行业

博客(BLOG),中文含义网络日记，曾是2004年全球最热门的互联网词汇之一。近年来，随着网民数量的不断增加，博客群体也已产生了由量变到质变的过程。据统计，截止到2007年12月，国内博客数量已达4698万，再加上浏览用户，博客群体成为了新一类目标群体，博客平台因此成为了传播的有效媒体。它完全超越了“日志”的原始内涵，而是融合了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。世界上一些著名公司如微软、宝洁、可口可乐、通用汽车等也早已先知先觉地洞察到网络时代博客所具有的巨大优势以及博客营销对市场可能造成的颠覆性力量，率先开展了博客营销，并已突显成效。与国外企业对待博客的态度相比，国内企业明显被动，除了一些领悟力强或赶时髦的企业外，多数企业还在观望或压根就不知道有“博客营销”这个概念。

博客营销就是借助于网络博客平台的一种营销模式，是一种创新的营销传播渠道，在当今到处都充斥着广告的时代，我们的消费者对裸的广告已经变得麻木，甚至讨厌。而博客营销走的路线是分享和体验，润物细无声地增强品牌的传播深度，循序渐进地抓住客户的心。并且操作简单、成本低廉。国内外不乏博客营销的成功案例：

著名的可口可乐公司，曾经在某届冬奥会期间，做了一个类似博客的网站，并招募了六名来自不同国家的学生，让他们从冬奥会观众的角度进行实时报道奥运会、宣传可口可乐的产品，在短短的几天里，这个博客的浏览量竟然达到了数十万人次。也就是说聪明的可口可乐公司在几天时间里又让数十万的观众对可口可乐加深了印象，实现了不做纯粹的产品广告却达到了宣传产品的目的。

国内知名企业五粮液也曾通过博啦平台在博客“红酒爱好者”中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动，迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮，既推广了自己的产品，同时还获得了大量信息反馈，赢得了业界的普遍关注。

像这样的案例还很多，从中可以看出，聪明的企业凭着敏锐的眼光看到博客对企业营销所达到的效果后，不仅仅让自己的企业走向博客，也想出了各种办法，来策划博客营销的各种活动方案，在博客上推广自己的企业及产品。博客营销模式告诉我们：“我不向你直接推销产品，但我却能影响你的思想来影响你的购买行为。

每一种营销模式都不会适合百分之百的企业，博客营销也不例外。能够上网开博和浏览博客的群体总体特征呈现思想解放、视野开阔、创新意识强、对生活质量要求高。职业特征也很明显，主要是传媒工作者、律师、教师、程序员、作家、设计师、证券分析师、建筑师、医生、公关广告人员、人力资源经理和学生等。显然，这些人群是如科技产品、快速消费品、酒店旅游、地产、汽车等产品的相对主力购买者，因此，博客营销的产品定位要尽可能的和网民观众相符合。

找准目标后，企业要想开展博客营销一定做到以下四点，非常关键：

1.选择适合本企业的、访问量大且知名度高的博客托管网站。知名的博客网站用户数量大，可信度高，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，但有一个前提是必须是适合企业产品推广的网站。比如你是一家生产化妆品的企业，就该到一些时尚、美容、女性等的网站开博，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的；如果到了一家出版物的网站开博，就是这家网站的访问量再大，对你的产品推广也是没有效果的。

2.遵照博客营销的理念制定缜密、周到的计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的团队、每个人的写作领域、博客文章的内容、周期等。由于博客营销是通过网络建立的平等、互动的交流平台，生产者与顾客紧密相连、相互参与、相互渗透，在相互沟通中传播商品知识，引导消费，并创造优质积极的顾客体验。因此，在设计博文时一定要向这个目标努力，千万不能使企业博客成为单纯地企业广告的平台。

3.坚持博客写作，与顾客建立长久、持续的沟通。无论一个人还是一个博客团队，要保证发挥博客营销的长期价值，就需要坚持不懈的写作。企业要真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中，通过博客各种营销信息，介绍企业的日常动态，顾客分享等，并及时地回复顾客的意见，这样就可以保持博客的活力，达到吸引大众的目的。

4.对博客营销的效果跟踪监测，实时调整。与其他营销策略一样，对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价，并根据发现的问题不断完善博客营销计划，让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。企业可根据事先制定的计划按照阶段性周期内单个博客访问量统计、所有博客访问总量统计、关于客户机构或产品服务一类日志的转载量、博客营销计划的执行状况、参与博客写作的非客户机构内部人员数量、外部文章数量、针对媒体的影响状况、客户咨询、销售转化率等多项指标展开评估，并根据评估结果予以深化或改进调整。

对于国内的中小企业而言，如果目标客户群体大多互联网使用、网络购物、电子阅读等方面习惯相对成熟，企业能够在博客话题选择与日志的特色上下足功夫，并围绕此举办一些相关的市场活动，成功率将大增。所以还等什么？可以大胆尝试博客营销了。

参考文献:

[1]冯英健:网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007.75-80

[2]杰里米・莱特.博客营销[M］.北京：中国财政经济出版社,2007.12-20