探访医院特需病房

VIP病房在许多医院被称为特需病房，患者可以住在硬件设施堪比星级酒店的病房中享受全程理等特需医疗服务。在许多医院中，特需病房都位于独立的空间，与普通病区的嘈杂相比，特需病房安静舒适，显得像是医院里的另类，特需病房的病人甚至可以不用排队，就能直接得到医生的优先治疗。

空间独立：将嘈杂拥挤关在门外

朝阳区的某三甲医院住院部二楼，狭窄的走廊中坐满了患者家属，不时有担架车拉着患者从走廊中艰难地经过。消毒水的味道弥漫在走廊中，三四个病人一间病房，而病房面积仅十多平方米，里面十分拥挤，陪的家属只能站在走廊里。

在住院部的一层，大厅的两侧就是“特需医疗部”。特需医疗部的内部装修明显高于普通病房标准，走廊中摆放着各色绿色植物和五颜六色的花，病房的门前摆着小桌子和休息椅，几名士坐在桌前忙碌着。在走廊的一角，还有皮沙发和茶几。

特需病区门口有一个门禁，进入特需病区需要刷卡或是由里面的工作人员开门。工作人员介绍说，病人的家属可以办一张陪住证，因为进入病区要出示证件，否则不能进入。如果是探视，则要说出患者的姓名与房间号。

据介绍，特需病房两个病区分别有11间病房，其中双人间有3间，其余全部为单人间。有的特需病房的玻璃上还贴上了磨砂膜，而普通病房则是普通透明玻璃。特需病房室内与走廊的墙壁被壁纸装饰一新，走廊上还挂着几幅画。

标间设施：还能享受一对一的士服务

冰箱、彩电、独立卫生间、电话、室内卫生间24小时热水可以洗澡。每天单人间的房间费从400元到1000元不等，双人间每人每天是200元。“住的条件肯定比楼上的普通病房好多了啊，那一天才几十元。我们这儿和宾馆的标间一样，标间有什么，我们有什么。”一位士介绍说。

在东城区某二甲医院的特需病房，单人间大约有10多平方米，一台液晶电视挂在墙上，进门处有一个独立卫生间，有的病房摆放了皮椅和茶几。病区设有10多张床位，单人间和双人间房间内均有卫生间，热水淋浴供洗漱使用。根据不同配置设有电动床、普通床、液晶电视、沙发、茶几、冰箱、衣柜、电水壶、保温瓶等。特需病区的床位价格标准分别为，单人间每天200元、双人间每人每天80元，而普通病房的住院费为每人每天24元。

据介绍，特需病房医务人员15人，其中有享受国务院津贴的医生及几位资深医师。在有22个病房的朝阳区某三甲医院特需医疗部拥有医生19名，博士4名、硕士4名，士21名。病人有时可享受到一对一的服务，同时也有其他科室的专家为患者治疗，也有特需病区专家作为患者的治疗医生。

不用排队：“插插队也是可以的”

29岁的宋先生经常要陪妻子到医院做产前检查。他发现每次排队的时候，总有士领着孕妇直接插队提前接受检查。“估计人家都是VIP吧，要不怎么能那么特殊呢?说插队就插队。”宋先生小声和妻子嘀咕了几句。

特需病房和特需医疗部配套。门诊抽血、心电图检查等均可在病房内完成，无需繁琐的手续及来回奔波。这里的收费标准是，押金两万，检查费用也高于普通病房。一些检查直接在11楼就能做，不用排队等候。

房间的条件和宾馆标间差不多，病床是可自动调节的多功能床；医院实行母婴同室，可陪床，每天都会直接送餐到房间，每个房间有专门的士理；收费标准是押金两万，床位费600元／天，理费100元／天，检查费用几倍于普通病房；特需病房的主治医生都是主任医师，每个医生只负责5个孕产妇；做B超或其他检查，虽然需要出去做，但也按特需处理，无需像普通患者那样花很多时间排队等候。

一位特需病房医生表示，特需病区拥有专门的医生士为病人服务，患者如果需要到其他科室去化验、检查，他们也会通过电话快速安排，可由士陪同前去，“插插队也是可以的”。患者入住后也可以组织大夫进行会诊，其他检查也会尽量不排队。

为谁服务：“不是有钱就能住进来的”

在特需病房，一位李姓阿姨说，“想进特需病房还真得费上一些工夫，毕竟现在有钱的人多啊。通过托人，各处打点好了之后，才住进特需病房。”“现在想住单人间太难了，起码得等一个月，要是住双人间可能会快一些。”某三甲医院特需医疗部一名士说，单人间的病人病情一般稍重一些，也有一些是在医院边治疗边疗养，所以住院时间就会长一些。

一位患者家属经常在医院中看到病床爆满、士供应不上的情况，床位不够时患者不得不暂住走廊。而特需病房不仅一个病人独占一个房间，还有一堆医生、士一对一的服务，一个人占了几个人的资源，普通病人的就医机会就这样被无形剥夺了，最终可怜受苦的还是普通百姓。

卫生部对公立医院开展特需病房服务有明确的规定，病床数不能超过医院总体病房数的5％-10％，收费大概是普通病房的4-5倍。不可否认，特需病房确实有相当大的市场需求，其更舒适更便捷的就医环境满足了一部分群体的就医需求；但大多数普通民众的就医需求也应得到尊重和满足。二者如何才能平衡，是摆在众多医院面前的一个重要课题。