麦世盟:人寿保险是另一个奥运赛场

在英杰华集团全球战略当中，亚太区和中国扮演着越来越重要的角色，上任一年多的亚太区总裁麦世盟先生对自己一年的表现作出评价：如果打分数的话，假如最高分是10分，我大概能得7～8分，还没到9分、10分，我希望能做得更好!

为精英人才骄傲

2008年8月13日，中英人寿保险有限公司山东分公司在山东会堂举行了“激扬两载铸就第一”的大型颁奖庆典。英方股东英杰华集团亚太区总裁麦世盟先生(Simon Machell)、中英人寿总裁张文伟先生和中英人寿山东分公司总经理徐龙盛先生一同为中英山东做出突出贡献的保险精英们颁发“总裁荣誉奖”。

面对中英优秀的保险精英们，麦世盟先生表示：“销售精英是今天的主角，保险销售工作是当今世界上最具技巧、最具有挑战性的工作之一，它要求从事这项工作的人，具备专业的素质，不断超越自己的勇气和毅力，具备异于常人的耐心和恒心，而在中英人寿，它还要对客户、对社会有关爱之心。所有这些，都是要通过持续不断的努力和付出才能达成的。”

而今天，山东中英的保险精英们已经通过历练得到了提升，甚至超越了自己，达到了职业生涯中一个新的高度，创造了优秀的业务成绩，同时也很好地贯彻了中英“关爱万家”的经营理念，为广大客户提供优质服务，为中英人寿树立了良好的品牌!麦世盟表示为他们感到骄傲。

中英人寿是在2003年由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建的，经过近5年的战略布局和市场拓展，目前业务己拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏8个省市共33个重点城市，稳居外资寿险公司第一梯队。2007年度，中英人寿总保费累计收入35.36亿元，同比增长216.6％，成为24家外资公司里面的第二名。

对中英人寿的表现，麦世盟先生表示非常满意，“我参加了北京奥运会开幕式，今天来到山东，非常高兴为优秀的精英们颁奖。其实，人寿保险行业正像是另一场奥运比赛，中英人寿的表现，在整个亚太区来讲，是值得自豪的，我希望中英人寿能够持续保持高速成长。”

在中英人寿的成长过程中，麦世盟先生觉得最重要的就是人才，他很高兴看到中英人寿拥有一支优秀的经营管理团队。

我给自己打8分

英杰华集团致力于在全球建设四大区域，发展跨国性业务，基于此麦世盟先生于2007年7月被任以集团亚太区总裁，对英杰华集团总裁汇报亚太区的发展情况，同时也是英杰华集团管理执行委员会成员。

麦世盟先生主要负责澳大利亚、印度、斯里兰卡、中国大陆、新加坡、香港、马来西亚、台湾和中东的各项业务，通过银行保险、人、独立财务顾问、经代公司、合作商和直效行销的多渠道战略，发展长期储蓄、保障和投资服务。

麦世盟先生非常珍惜这次机会，他称，“亚太区总裁职位给予我一个独特的机遇，让我于这个工作岗位上充分发挥以往多年来所累积的宝贵经验。凭借英杰华现时于亚太区的稳固根基及发展潜力，我热切期待透过与精英团队的紧密合作，全力带领公司业务不断发展。”

事实的确如此，亚太区是英杰华集团发展最快的一个地区，在2006年亚太区所产生的保费是整个集团的7％左右。但在2007年已经增加到11％。麦世盟表示：“目前，英杰华在亚太区有业务经营的国家和地区大致可以分为三类：第一类是比较成熟的国家和地区，包括澳洲、新加坡、香港，这些地方的保险业已经发展得比较成熟，未来的成长率相对来讲比较低：第二类是非常有潜力的国家，就是中国和印度，这两个国家未来的发展潜力对亚太区来说是最重要的：第三类就是一些比较小、处在发展中的国家和地区，包括马来西业、台湾、斯里兰卡，这些地区都是英杰华最近才开辟的市场，相信未来它们的发展速度也是非常快的。”

关于英杰华集团2007年在亚太地区的表现，英杰华集团总裁Andrew Moss先生今年3月曾在答记者问中表示：“我们在亚太地区的销售总额实现了60％的增长，该地区已经成为英杰华集团一个非常重要的组成部分。集团目前大约11％的销售额来自该地区。该地区经济的总体趋势相对来说不会受全球经济因素的更多影响。”他还以“中国地区的保费实现200％的增长”为例，说明了英杰华在亚太地区业务增长的强劲势头。

而当记者请麦世盟先生对自己过去一年的表现做个评价时，他非常谦虚地说，“我对自己的成绩永远都不满足，如果打分数的话，假如最高分是10分，我觉得我去年的表现，大概能得7～8分，还没到9分、10分，我希望能做得更好。”

一个英杰华，双倍价值

早在三百多年前，英杰华在英国诺威治镇以销售火灾保险起家。2007年，英杰华集团任命了新的全球总裁Andrew Moss，他提出一个英杰华的愿景：一个英杰华，双倍价值(OneAviva，twice the value)，展现出将英杰华发展成为一个全球品牌的雄心计划。

一个英杰华

因为过去英杰华集团，在27个国家里都有运作，但这些国家在经营上相对比较独立，在一些经验、资源的共享方面，没有做到最有效率，所以一个英杰华，就是希望把这27个国家最优秀的资源共同分享，在协调上达到最有效率的目的。

双倍价值

是指如果英杰华能够把优秀的经验、资源共享，发挥共享威力，那么英杰华集团每股的利润将在5年之内翻一倍。去年底，英杰华集团每股的利润约50便士(半英镑)，如果翻一倍，就是指五年以后达到1英镑。

麦世盟先生说，“我们正在努力以统一的公司形象进行运营，过去各地区仅专注于自己的业务，现在我们能够分享各个国家间的优秀经验，这样我们就可以利用成熟地区的有效经验来发展其它地区的市场。”

中英人寿本身已经在运用英杰华集团实现双倍价值的经营方式，比如，中英人寿已建有财务共享服务中心、营运和信息技术中心、采购中心，目前正在建设客户服务中心。中英人寿的确在将“一个英杰华，双倍价值”这个理念贯彻到实际的运营中去。

据麦世盟先生透露，目前英杰华集团在中国除了有中英人寿以外，另外还将筹备一家资产管理公司，英杰华旗下资产管理机构摩利(Morley)基金管理公司，最近将改名英杰华投资者，它会与中粮集团，及东莞的一家中介公司合资，筹备这家资产管理公司，计划在明年上半年开始营业。这是英杰华集团在中国大陆经营的第二家公司。

去年，英杰华集团和中粮集团向保监会申请建立一家新的养老保险公司，目前正在等待审批。这将是英杰华集团在中国大陆经营的第三家公司。

“因为中国大陆发展这么快，如果有机会，英杰华还是会考虑其他更多的投资。”麦世盟说。

对于中英人寿，麦世盟先生在两个方面不断地实践着。一方面，他希望不断地把英杰华300年的专业保险经验引进到中国大陆，帮助中英及中国寿险业的发展。另一方面跟中粮集团的合作进展得非常好，双方的关系友好，他认为这对中英人寿的发展有重要意义。

麦世盟先生认为在亚太区所有国家里，中国具有巨大的市场增长潜力，中英人寿的迅速成长，无疑是最令他惊喜的。今年上半年，中英人寿的业务规模与去年同期相比几乎翻了一番。在英杰华全球战略当中，亚太区和中国扮演着越来越重要的角色，英杰华集团对中国区的成长和发展充满信心和期待。

会计师麦世盟

43岁的麦世盟在加入英杰华集团主理亚太区业务前，曾于诺威奇联合(综合)保险公司(Norwich Union Insurance，简称NUI)出任总裁，负责集团在英国的保险及汽车服务业务。NUI是英国最大的保险集团，拥有约60亿英镑保费，员工人数接近22000人。

麦世盟先生于1994年加入诺威奇联合保险集团，曾在财务和理赔部担任过诸多要职：2003年担任客户服务部总监；2005年5月，英杰华集团成功收购英国皇家汽车俱乐部(RAC)――英国最大汽车服务公司之一，他被任命为英国皇家汽车俱乐部(RAC)董事总经理。在这期间业绩非凡：

对英国皇家汽车俱乐部进行成功整合，显示出很强的领导能力，公司业绩得到了很大的提高；作为英国最大的保险供应商董事成员，他成功合并两个公司的理赔部，将员工减少三分之一，同时极大地提高了客户服务质量；负责的离岸项目，成功将7，000名员工所做的工作外包给海外公司：建立连锁供应网，年采购利润超过2.5亿英镑；在担任Blue Cycle董事长期间，使公司扭亏为，营业额达到5000万英镑，利润为1000万英镑；在2000年Norwich Union与CGU的合并中发挥了重要的作用，大幅度节约成本，提高了服务质量；在2001至2007年间，麦世盟先生任英国汽车保险局主席，英国汽车保险局为英国基金组织，为没有购买保险的驾驶者提供赔偿。

麦世盟对记者表示，在英国皇家汽车俱乐部期间的工作是他的一笔财富，他学到了怎样让所有的员工发挥他们的所能，“在皇家汽车俱乐部里面，我看到怎么让员工帮助公司由一个好的公司变成更好的公司，再成为完美的公司。而到亚太区之后，有一个很大的共同点，就是让各地区优秀的人才发挥所长，让他们与公司的发展相配合，在各个地区做得更好。”

其实，麦世盟先生并不是一开始就从事保险业务的，他在杜伦大学获得经济学学位，拥有皇家特许会计师资格，是英国皇家特许会计师会员。

加入英杰华之前，他曾在伦敦的安永会计师事务所工作两年，担任财务顾问。客户主要是保险公司，项目包括金融再造、成本管理和IT系统的运行。

“我本身是一个会计师，我不是直接从事保险行业的，我开始的时候是审计一个保险公司，然后进入这个行业，我觉得我做的很好，很开心。”麦世盟告诉记者，会计工作和保险行业的技术性比较像，会计教会了他如何把事情有条有理地完成，所以，在保险业里面他也运营了这些道理。其实，在英杰华亚太区的执行高管中，有9位是会计师，包括中英人寿总裁张文伟先生也是会计师。

飞人生活

麦世盟先生先后到中国八次。他每次到来都会跟张文伟总裁和他的管理团队花很多时间来了解中国。“每一次我来，都会碰到一些新的事情、新的挑战、新的契机，但是对我来讲，每一次都是不同的经验，我非常喜欢来中国，也希望未来可以有更多的时间待在这个地方。”

目前，英杰华亚太区的总部设在新加坡，麦世盟先生有四分之三的时间在飞机上度过，每个礼拜要回一趟英国看望太太，因为他的太太是英国一家银行的高管，不能到新加坡。不过对这样飞来飞去的生活，麦世盟表示“已经习惯了”。

但当记者用“飞人”来形容他时，他却大笑着表示“我不会‘飞’的，我不是飞人”。他说，“现在管理的9个国家里边，我都要常常去，我觉得这是我工作很重要的部分，因为我想了解每一个国家当地所发生的一些事情，与当地所有的员工碰面，我也很享受每到一个地方跟当地的一线员工碰面的机会。”

今年4月，麦世盟首次到访中国四川，代表英杰华集团将与西南财经大学的合作延长了5年，西南财大授予他客座教授称号，“我觉得非常荣幸的被授予客座教授，应该说这是西南财经大学对英杰华对大学所做贡献的一个很友善地表示。我觉得中国大陆有很多学生有很强的企图心，希望未来在保险业能够有所成就。明年，我一定会回到西南财经大学，跟学生们一起分享这个行业的前景和我个人的经验与感悟。”

对于中国，麦世盟先生给予了衷心的赞美。他表示。“从生意上的角度来看，中国的经济发展得很快，这是令人很惊喜的。昨天，我在北京的时候我是一名旅客，我爬上了长城，过了六个关卡，然后回来，我觉得这个国家很美，很有历史性。所以，不论是从生意的角度，还是个人的角度来看，这个国家都是很美的。”