助你成功的工作PDA

在职场中，书本上那点东西实在太不抵用了，你还必须要有PDA：

P，礼貌，尊重别人不轻易失礼；

D，决定，知道什么事情应该先做，什么该缓缓再行动；

A，行动力，负责任地把工作做完。

礼貌、决定、行动力，三者是职场中的PDA，也是高情商者必须具备的素质。

掌握工作PDA，你就能拥有超优的工作能力，成为最具潜力的职场明日之星。

P（politeness）：礼貌

首先得学的是礼貌！

•宁可过分有理，也不轻易失礼：在职场里，每个人的心中都有着“被尊重”的情绪需求，因此提醒你，千万别自作主张。在应对进退之间，该让对方觉得倍受尊重，有道是礼多人不怪，刚开始宁可过分有礼，也万万别胡乱失礼。

另外，e时代有着不说“对不起”的怪毛病，高情商的工作者如果能展现为事情和对方的心情道歉的诚意，肯定会让自己更讨人喜欢。

•请示，而非告知：要让他人觉得受到重视，最漂亮的沟通方式之一就是，把决定权留给对方。也就是说，千万别说起话来像是在通知对方，而是应该要请求对方的许可。

D（Decision）：决定

接下来，就得练练做决定的功夫！

•决定事情的轻重缓急：做决定的能力，会大大影响工作的成效，也往往牵引出不同的人生境遇。因此一进入职场，你就得练出分辨事情轻重缓急的功力，排出事情处理的先后顺序，才能有效规划及控管工作进度。

•不假设，多请教：万一不了解手中工作的进行方式或是完成期限，要是你决定闷着头自己来个“猜猜看”，那可就大大不妙了。何况“不懂可问”是职场菜鸟的特权，时常开口还能营造积极学习的形象。因此当你感到没把握时，千万别乱加猜测，而赌上工作成败与自己的前途。

既然问了，就得学会记住，否则再重复同样问题，可就惹人厌烦了。

A（Action）：行动力

最后要发挥行动力了！

•不只完成任务，更要完成工作：许多人认为只要把手中的任务（task）做完，就是尽责的表现。公司的领导们可不这么想，“负责任”对他们而言，是把工作（job）做好。

例如，你把主管交待给你的文件打字整理完成，然后在期限之内再E-mail出去给别人；对你而言，整理传送文件的任务（task）是已经完成了，对吧？然而主管真正在乎的，其实是对方是否如期收到了文件。万一网络有状况，而对方苦等不着，那工作就不算做好。因此传送之后，你立刻再用电话确认对方的确已收到，这才是完整尽职的做法。

所以，行动力的展现，不仅是把自己的任务完成，更该想想这个任务要达成的工作目标为何；惟有确认目标也已达成，自己的努力对公司才有价值可言。

•想的比上司还要再多一点：上司需要顾全大局，在细节方面可能会有所忽视。在这些方面，你需要做一个细心人，很多他没考虑的地方你都考虑到了，这才是行动力的最好体现。

职场必备3项素质

处在金字塔尖的高级白领们，凭着自己的努力，已经在职业市场取得了阶段性的大成功。但职业道路还很长，如何对自己目前的职业状况进行保值，如何让自己进一步升值，是他们亟待关注的重要问题。人在职场，如逆水行舟，不进则退，缺少以下三项素质的高级白领必败无疑！

人际关系

自认工作失败的白领中，76%认为是人际关系的问题。个人能力突出、见识广、学历背景深厚、业绩突出，以往工作中无往而不胜……都成为白领人士自满及自我膨胀的诱因。在自信和欣赏自我的同时，他们很容易忽视人际关系的协调和平衡，从而在自己没意识到时，已经被动陷入了人际关系的泥潭。

自我主动表现力

在当今这个开放的时代里，即使是一个已经很有成就的人，也不要指望更好的机会会自动找到你。主动表现，让公司知道你做了些什么，知道你还可以做些什么，让人们知道你是谁，是白领想要进一步发展的关键。

应变力

今天的时代是个变化的年代，大的形势在变，公司在变，人员在变，高级白领也要适时调整自己，适应变化。以不变应万变，问题自然会由此而来。

晋升路上的五个致命暗礁

经过对搂五百名公司高层的调查，职场专家为我们总结出五个高层最讨厌的个性：

一心击出全垒打。刚出校门，就希望明天能当总经理；才刚创业，就期待像比尔•盖茨般一夕致富。若将目标比喻成一幅风景画，建议你将它公成一百等分慢慢达成，让自己时时保持成功状态。

只会说YES，就没有新创意。女性天生的不安全感，会使你安于现状。但改变，才是高层管理者所要的。在改变中寻找更多的安全感，而不是在不变中保留仅有的安全感。

优柔寡断。“如果你是一只斑马，必要的时候，还是得表现得像一只狮子。”职场上永远是“No guts，no glory”，要把你的干练、果断拿出来。

不会授权。指挥家是一个交响乐的灵魂人物，但是如果没有乐手的协力配合，再好的指挥家也无法演奏出动听的交响乐。

不要成为情绪的奴隶。身为管理者，你的负面情绪会连带影响到你下属的情绪，而非仅仅影响到你自己。