提升长青―华阳生态旅游区可持续竞争力的研究分析

【摘要】随着旅游业的发展，旅游景区不断开发，如何提升已有旅游景区的竞争力已成为人们关注的焦点。以提升长青―华阳生态旅游区的可持续竞争力为主题，从长青―华阳生态旅游区的旅游发展现状及竞争力分析等方面入手，并在此基础上提出提升长青―华阳生态旅游区的可持续竞争力的对策，以实现长青―华阳生态旅游区可持续竞争力的提升。

【关键词】长青―华阳生态旅游区可持续竞争力研究分析

旅游竞争力是指旅游地在维护自身市场地位时创造和整合能保护资源增值产品的能力。旅游竞争力是区域旅游业资源优势、市场开发能力、产业发展潜力和支持能力的综合反映。随着旅游的不断发展，长青―华阳旅游单凭自然资源优势来参与市场竞争已不能适应目前的形势。因此，客观地分析长青―华阳生态旅游区的旅游发展现状，努力寻找提升其持续竞争力的途径已成为旅游区在发展过程中一个亟待解决的课题。

1长青―华阳生态旅游区概括

长青―华阳生态旅游区位于汉中市洋县北部，秦岭南坡腹地，南距洋县县城69km，背依太白，西接城固、留坝，东连佛坪、周至县，总面积29906hm2，规划旅游区面积15500hm2。旅游区由洋县华阳古镇和被誉为“生物基因库”的长青部级自然保护区构成。

目前，长青―华阳生态旅游区已初步形成了“一条生态主线、四大功能分区以及多个主题景区”的规划框架。自2010年9月长青―华阳生态旅游区正式开园以来，旅游区累计接待游客54.2万人次，实现旅游综合收入5亿元。旅游接待服务体系已初具规模。

2长青―华阳生态旅游区竞争力分析

2.1长青―华阳生态旅游区基本情况分析

在抽样调查的97名旅游者中，男性所占比例高于女性。年龄主要集中在15――44岁之间，其中25――44岁的人数最多，占到31.96%，职业主要集中在公司职员和学生，总共占到51.55%.游客的受教育程度主要以本科为主，表明游客受到过良好的中高等教育.客源市场陕西省内游客88人，占90.72%，省外游客仅占9.27%。客源高度集聚于省内，省内外客源差距巨大。

2.2长青―华阳生态旅游区竞争力分析

2.2.1旅游竞争力因素对长青―华阳生态旅游区贡献率分析

通过matlab工具箱对调查问卷的数据进行主成分分析，得到各个成分对于长青―华阳生态旅游区的旅游贡献率。首先将调查问卷的原始数据进行整理并转化为数量化数据，利用上述数量化文件建立数据矩阵，利用matlab工具箱计算相关系数、特征值和单位特征向量，最终计算出各个成分的贡献率。如表4所示，景区的景观质量，导游服务以及工作人员对于景区的旅游贡献率分别占到41.2898%，21.0089%，15.3211%，合计大于70%。说明这三个成分对于长青―华阳旅游区的旅游贡献率起到主导作用，其中起最主导作用的是景观质量。除此之外，景区的餐饮、住宿，交通及配套设施对于景区的贡献率也超过了20%。

2.2.2长青―华阳生态旅游区的景观特色

在调查中只有11.34%的游客认为长青―华阳生态旅游区的景观非常有特色，认为一般和无特色，纪念性不大的游客占到多数。而在调查中也仅有18.56%的游客认为景点的设置能大部分凸显景区的特色和文化精髓，认为能少部分凸显的占了47.42%。由此可以看出景区在旅游产品开发方面忽略了旅游产品的特色开发。特色的旅游产品对于提升景区的可持续竞争力有至关重要的影响。因此，提升景区的旅游竞争力应主要从整合景区的旅游资源，坚持打造特色的旅游产品等方面入手。

2.2.3长青―华阳生态旅游区管理与服务分析

游客对于景区的服务并不太满意，不管是对景区的工作人员，导游都是认为一般的占大多数，分别为35.05%，48，45%。这也反映出景区在服务人员方面的缺失，以及在服务方面的缺失，这也严重影响了景区的竞争力。

在基础设施方面如表所示，在景区的配套设施，交通，餐饮及住宿方面，大部分的游客选择了一般或较差，说明景区在基础的硬件设施存在不足。

3提升长青华阳旅游区的可持续竞争力的对策

3.1整合旅游资源，打造多样化特色旅游产品

优先开发当前对旅游者吸引力强的自然、文化生态旅游产品，逐步开发认知型生态旅游产品，如野生动植物观察旅游产品；科普及夏令营旅游产品；科考旅游产品；文化考察旅游产品等。最后在旅游者相对成熟的条件下，开发体验型生态旅游产品，水上漂流旅游产品；原生态文化体验旅游产品。这符合当前大众生态旅游市场的发展趋势，综合提升长青―华阳生态旅游区的竞争力。

3.2建立完善旅游解说系统

在景区建立旅游信息服务中心，通过建立游客中心，向游客提供人员解说、信息导览系统、生态展示及声像视听系统，使旅游者在进入景区之前，能够直观、准确地了解到景区科学而全面的信息，加深游客对景区的印象。接下来在景区内沿途设置中英文景区标识系统。解说系统的设计应体现“总―分”原则，在景区主要入口处的解说中心介绍景区的总体概况和风貌，在各游步道和观景台结合实景分述成因与游览注意事项。

3.3改善基础设施，提升管理水平

一是完善和制定与保护区建设相配套的各项保护管理制度，用政策和制度促进保护管理工作向规范化方向发展；二是加强专业技能培训和努力创造有利于优秀人才脱颖而出和人尽其才、才尽其用的良好环境和氛围，最大限度地调动保护人员的积极性和创造性；三是认真搞好保护站定量化考核工作，使工作任务、工作措施、工作责任落实到位。

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