改进机房管理,提高微机利用率

2019-04-20 版权声明 举报文章

改进机房管理,提高微机利用率

摘 要:本文根据多年的管理实践,总结出教学机房分配的几种模式,以适应不同规模的上机要求。指出制度在机房管理中的地位和作用。通过制度,强化职责;提出对策,科学分配,灵活应变。并将技术保障作为机房管理的一项重要保证,促进微机的高效利用。

关键字:改进 管理 提高 利用率

二十世纪九十年代,计算机以它新生的模样,高贵的姿态,昂首走进我们的生活,为我们的职业教育增添了一股新鲜的活力。其出生短暂,却来势迅猛,在职业教育中占据着尊贵的地位。报名学习计算机的学子也成了时代的骄子,社会的宠儿。正是从那时起,各院校无不花大力气对微机进行管理,以期悉心呵护和充分利用这一贵族资源。

时代在前进,计算机技术更是日新月异,我们的管理方式也在发生着变化。回顾以往的微机管理,制度不输现在,执行也很严格,技术却不敷使用。唯课程少,管理单一。发展到今天,微机在教学中的使用越来越频繁,它的突出优点是其它教学方式无法企及的:用它可以为学生作操作示范,可以动态演示工作原理,可以虚拟现实环境,还可以自动收卷评分,等等。于是,大家争相使用。需要上机的申请上机,不需上机的申请多媒体。相关专业课程和一些基础课以及部分工具课纷纷提出申请,造成一时拥塞和闲置并存的怪象:一是高峰时,以现有微机根本排不过来,无法予以全部满足;二是申请到机房的班级有的又出现成片的空白区域,闲置明显。改进机房管理,提高微机利用率,是我们必须面对的一个问题。

一、完善管理制度

机房管理通常以制度为基础,以制度作保证。制度是执行人员的行为准则和法理依据,不同的需求、不同的服务目的,要建立与之相适应的制度和办法。针对上述弊端,制订严格的管理制度,灵活加以调整运用,有助于微机的充分利用。作为制度,它应当规定以下四个方面的内容。

其一,规定管理员的工作职责。管理员必须严格要求,严格自律,严格遵守各项规章;必须以饱满的热情和积极的态度对待本职工作。在上课前,至少提前十分钟进入工作岗位,做好上机准备,包括开启机房门窗、空调、电源等。重要设备的开启和关闭,如UPS、投影机等,要有章可循,按流程操作,切不可错乱,以免引发设备事故。对进入机房的人员须凭学生证或信息卡登记,并分配指定的机位。无关人员,严禁进入机房。上课期间,加强监察巡视,防止个别不良学生的捣蛋行为发生,劝阻少数学生将食物之类带进机房。

其二,规定学生的上机要求。学生必须在管理员的指导下进行登记,按指定的机位上机。学生不得私自换机,不得私自拆机,不允许使用来历不明的外接存储器。出现任何问题立即报告管理员,使问题尽快得到解决。学生私自换机,容易衍生一些不良事件和影响。其理由有三:一是已经分配给学生的微机本来就是正常微机,如果在使用中出现故障,可以立即向管理员报告,由管理员作出处理决定。也便于管理员掌握微机的实际状况,跟踪记录其故障现象,组织力量解决。否则,任其故障延续下去,后续学生亦不能正常使用,必将对教学造成不良影响。二是有少数学生或看视频,或玩游戏,或边看边做,这当然是一种不自觉的行为。三是仍有极个别捣蛋分子在搞破坏,或更换键帽,张冠李戴;或私拆鼠标,顺手牵羊;或打开机箱,偷换内存条,诸如此类劣行。杜绝此类现象的发生,首先要消除管理上的漏洞,不让他有机可乘。同时,加强随堂有针对性地检查,对“重点”微机实行重点监护。要求学生能够一如既往地遵守公民道德规范,服从管理,文明上机,善待微机。

其三,规定任课老师的相关职责。任课老师可以在管理员的协助下使用微机,或串讲,或个别指导,分组、整合,灵活运用。每一次课下来必须据实填写上机日志,记录上机人数,记录上机操作内容,记录微机状况。这将为后续课程的安排与微机维护提供重要参考。

其四,规定维护人员的服务职能。机房维护,尤其是电脑的维护,是管理中的一项重要内容。微机在使用中出现各种故障,是一个普遍现象,其原因也是多种多样的。如果是操作者操作不当引起的故障是很容易恢复的。因为现在的教学微机一般都装有还原卡,只要重启微机,故障现象会立马消失。如果是突发的硬件故障,想要在较短的时间里恢复是不太容易的。硬件故障多为器质性故障,某个元件一旦烧毁,不是一时半刻能够修复的。但如果是导热、散热不畅,或出现虚接而松脱,只要对症处理,是可以很快修复的。这些必须在维护人员的指导下,或由维护人员亲自完成。

二、灵活调整分配方式

以往教学微机的使用,是以班级为单位,按机房分配。这种方式出现拥塞和闲置并存的现象是难免的。因为在一个时期机房的规模是相对不变的,而班级的大小年年有变化。班级大的虽然申请到机房,却由于人数过多,一个机房尚不够分配。同样申请到机房的小规模班级又占着机房用不了,出现不少空置机位。我们不妨打散机房的界限,以微机总的保有量为基础,根据教学班级课任老师的申请情况,灵活予以调整。

以下四种分配方式可有效解决拥塞与闲置的现象,极大地提高机房的利用率。

其一,自然班级+拼班。以自然班级为基础,在一个机房顺序就位,多余的人可以到其它机房与别的班级拼班合用机房,空出的机位也可以由其它班级的学生前来补缺,不使闲置。特点是:以自然班级为主,尽量不拼班,减少学生穿梭来往,方便老师集中演示和串讲,尤其是对关键知识点的演示和串讲。

其二,保障班级+拼班。优先给予保障班级分配机位,余下的按课程申请的先后分配给学生,或按“自然班级+拼班”分配,或按“全部顺序分配”。总之,优先保证“保障班级”。这里“保障班级”是依据课程和课程的性质来定义的。在我们的课程设置中,通常分为三类。一类是基础课,其次是工具课,第三是专业课。一些专业性很强的课程,如动漫制作、图像处理、工程制图、仿真系统等,离开微机是很难开展教学的,这就需要优先保证用机。对给予保障用机课程的班级我们称之为“保障班级”。按这种方式分配微机既突出了重点课程,又兼顾了微机的利用。

其三,全部顺序分配。所有申请上机课程的班级按申请次序顺序分配。这将会最大限度地利用微机,使闲置率最低。唯学生登记工作量较大,需要管理员更加耐心细致。

其四,错时分配。错开上机高峰,选择正常教学之后的课余时间,或者是晚自习时间,顺序安排这个时间段的学生上机。这就完全没有拥挤之嫌了,而且让习惯于晚上闲来逸去、无所事事的学生不得不回到机房来完成自己的作业。乐意学习的学生自然是一个不错的去处。

三、机房服务保障

机房的保障服务,是对微机正常工作的技术支持。保障是必要的,没有技术保障的微机一旦死机、蓝屏、被病毒侵害,以至故障频发,对教学的影响是令人难以接受的。

作为服务保障人员,要熟悉职责范围内微机的不同型号、规格、性能、技术参数和数量等。要不断学习,积累经验,提高应变能力。经常巡视机房,对故障早发现早处理。对各种突发故障,能够作出初步分析和判断,能够拿出处理意见。为保障工作成立一个专门小组,还可以发挥集体的力量,共同探讨,取长补短,互相促进,实现多快好省地解决问题,排除故障,为教学赢得时间,为机房提高利用率。

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