白崇贤第五代管理

他曾担任华人首富蔡万霖、台塑大王王永庆、印尼富豪林绍良及泰国正大集团、中国顶新（康师傅）集团、四川希望集团、香港金利来集团的企管顾问及发展顾问；他曾成功地为香港及东南亚1000多家中外企业进行过管理经营辅导；他还为大陆500多家企业进行过诊断，他就是“第五代管理”理念的创始人、荣获“台湾最杰出企业家奖”的白崇贤教授。12月9日，白崇贤抵延为闽北企业界作“企业管理创新”专题讲座，引起我市企业界人士的广泛兴趣，期间，他接受了本报记者的专访。

第五代管理的创造者

在管理学上，人们通常把第一、二代管理，称为机器式的管理；第三、四代管理，称为人性化的管理，而白崇贤创造的“第五代管理”，是求乐的管理，让人乐在工作、乐在超越、乐在成功，走在欢笑的人生路上。

前四代管理理念在于求“实”、“质”、“味”、“速”，缺乏人性化。而“第五代管理”应该是求乐（重视心智科技的启迪和运用，追求的是快乐的人生愿望）。老板创业，企业开发产品不再是一件苦活，而是一场乐在其中的智力游戏。第五代管理者提倡，把员工当成老板事业的伙伴，与老板一起工作、一起高兴、一起伤心、一起学习；还提倡“调身、调心、调气”，以此让企业与经营者健康发展。

如何化解WTO的压力

中国加入WTO已经一周年，随着时间的推移，没有了过渡期的保护政策，中国企业面对WTO的压力会越来越大，怎么才能化解压力，抓住机遇。白崇贤的答案是：练好内功，由小做大。

企业“练内功”要解决好三个方面的问题。一是产品质量问题。中国企业一定要有质量意识，要强化质量。二是降低成本。成本降不下来，企业就无法生存。三是效益速度问题。任何企业只有具备灵活应变的能力才能应对市场的多变性。

人“材”、人“才”、人“财”

随着中国加入WTO、国际化实力与人才的竞争日益激烈，全球战略与有效资源整合的时代已临近。中国的企业已意识到企业竞争的本质便是“人才素质”的竞争。但如何才能发挥人才的最大潜能为企业服务？白崇贤谈了他的人才观。

白崇贤认为，人跟人最大的差异在于智力，一个企业若没有优质能力素养的人力资源注入企业，则企业终将因自身的老化而被无情的企业运作规律所淘汰。但一厢情愿式的追求人才，却没有相对应的配套的人力资源规划之程，则可能将“人才”倒退成“人材”，甚至是“废才”，而无法将“人才”升级为“人财”（指人的智力转化为财富）。

白崇贤特别指出，人力资源规划工程实际上是指，企业在引进人才的同时，就要创造一个让人才得以深造的环境。只有这样进入企业的人才，才能蜕变成为企业创造效益的“人财”。所谓“深造的环境”就是选择最好老师，最适合企业发展的课程，让人才在企业中不断“充电”。白崇贤在结束采访时说，中国历来崇尚学而致上的观点，作为现代人，我们没有理由不去学习、学习再学习。

（标题为本刊所改）