ID要为应用服务

用户购买智能手机的核心价值，在于通过硬件窗口，接入并享受移动互联网生活。在华硕电脑中国区副总经理王勇看来，随着移动应用对用户影响不断深入，手机厂商的ID部门不再只是雕琢产品外观，而是要努力让硬件与软件更好地结合，硬件的外观设计正在经历一次从外表向内在的价值蜕变。“目前，硬件的价值在于，让软件距离服务的主体更近一点，因此ID的内涵也更加丰富了。”王勇表示。

《通信产业报》（网）：当前，智能手机的发展趋势是什么？

王勇：当前，手机厂商对移动应用的重视程度正在提升。

互联网公司能够快速发展，在于其推出的APP建立了人与人、人与信息之间的联系，融入社交元素绑定用户，并通过不断迭代优化用户体验。

如今手机厂商需要提升产品的用户黏性，就不能再是简单地堆叠硬件参数，而是要全面突出应用的价值，让“硬件APP化”。将大量应用集成到手机平台之上，而且让用户更为方便地使用，才能将硬件体验做到极致。Zenfone飞马3桌面系统“省事儿3.0”上集成的“短信+”、“备份+”以及“赚+”板块，就是我们“硬件APP化”的尝试。

《通信产业报》（网）：如此强化智能手机的功能属性，是否意味着产品ID的价值正在消失？

王勇：ID的价值不仅没有消失，更在“硬件APP化”的过程中实现增值。

随着用户需求的不断改变，漂亮的外观设计已经很难独立成为支撑产品被市场认可的关键因素。换言之，只有漂亮的外观，已经无法换来理想的产品销量。因此，我们改变了ID的定位，就是让它能够帮助用户更好地与应用对接。一旦实现该目标，ID的价值也就实现了倍增。

以Zenfone飞马3为例，通过“省事儿3.0”平台上的创新功能，我们将用户与服务提供商联系在一起。在此过程中，糟糕的ID将会提升用户在手机平台上寻找信息的难度；如今，APP的数量数以百万计，做不好硬件设计，用户很难高效地寻找到有价值的信息，这都在提醒我们需要强化ID对手机的重要性。

为此，我们必须投入更多的人力和物力，借助ID的力量，让产品在更加美观的基础上，变得更加实用、好用，这同样是我们非常关注的环节。

《通信产业报》（网）：为实现该目标，华硕做了哪些工作？

王勇：一直以来，华硕都非常重视ID对产品的价值，所以每年针对该领域的投入都是非常庞大的，我们也取得了一些成绩。截至目前，华硕已经在上海、中国台北和新加坡三地成立设计中心，设计师人数超过200人。我们收集全球各地用户的数据，并将他们的需求融入到设计工作中，相应产品也会得到用户的肯定。今后，我们会让设计部门更多考虑按照“软硬结合”的思路设计产品，这也是我们下一步重点调整的方向。