行动学习的魔力

随着全球化进程的加速，信息技术爆炸式地发展，组织内外部环境变得日益动荡和不可预测，21世纪的领导人和组织需要快速获取应对复杂、动荡、快速变化的环境的能力，“学习”无论对于组织还是个人都变得比任何时候都更为重要。

围绕着员工能力的提升与组织的发展，我们开发出了课堂学习、导师制、工作轮换、挂职锻炼、跨界交流、担任内训师、绩效评估与指导、角色扮演、教练辅导、人才测评、360度反馈等方式，可谓形形、花样翻新，这些方式各有各的长处，也在不同程度上推进着个人和组织的进步，但我们需要一种能更有效地促进组织变革与成长，能更有效地催发团队学习，能更有效地形成学习型组织氛围的方式。令人欣慰的是，我们找到了，那就是行动学习（Action Learning）。

行动学习又称“干中学”，就是通过让受训者参与一些实际工作项目或解决一些实际问题，在边干边学、边学边干的过程中发展能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。

行动学习从20世纪90年代末开始就逐渐被一些国外先进企业（如GE、花旗银行、壳牌石油、霍尼韦尔、强生、西门子、AT＆T、IBM、杜邦等）所接受和运用，并取得了惊人的效果，被誉为“快速提升实战能力和改进绩效的秘密武器”，被证明是对公司及个人发展有效程度最高的一种学习方式。国内的调研也显示，行动学习作为超越其他人才发展方式的方法论，排在首位。

行动学习究竟为什么会有如此魔力呢？笔者认为，其优越性至少可以体现在以下三大方面。

首先，这种学习方式能够切实地、立竿见影地解决企业存在的实际问题。行动学习是围绕着如何解决组织所面临的战略或运营层面的真实问题而展开的学习。这些问题可以是工作中存在的难题或负面事件，也可以是现实与目标之间的差距。当学习者为现实中的问题寻找真正的解决方案时，最有效、最持久的学习也就产生了。而随着问题的解决，个人及组织的绩效自然得以提升，你甚至可以直观地看到因学习解决了组织存在的实际问题而带来的经济效益，一直困扰企业的如何进行培训的四级评估的难题也会迎刃而解。

其次，行动学习是一种团队学习，可以促进个人的发展、团队的融合，进而形成全民学习、随需学习、持续学习的学习型组织文化氛围。传统的培训通常多是个人学习，较难促发群体智慧交织而生成的巨大能量。而行动学习是以小组为单位进行的，大家在学习中分工合作，深度研讨，集思广益，相互启发，既形成了非常有效的团队工作习惯和技巧，又促进了团队成员之间的沟通了解、密切感情，且使得学习因在团队间产生化学反应而生发出更大的能量。同时，又通过学习成果汇报和在组织内的推广，将行动学习从个体学习或团队学习上升到全民学习。

再次，行动学习强调形成组织学习的闭环，从而很好地改善员工的心智模式，从根本上提升个人与团队的能力和组织的核心竞争力。行动学习是一个“学习―反思―行动―再学习―再反思―再行动”的过程，它强调从质疑到溯源，再挑战再质疑，使学习的发生十分充分，使每个人认识问题、分析问题、解决问题的能力都产生质的飞跃，最终重塑某一个理念或流程，实现行为导向的改变。

行动学习给组织及个人带来的收益如此之大，如此之明确，您还等什么，实践吧！