汽车维修技术的特征与改善措施研究

时间:2022-03-30 04:55:10

汽车维修技术的特征与改善措施研究

【摘 要】在汽车行业,新的技术总在不断诞生,现代汽车维修技术的科技含量已愈来愈高。汽车维修专业互联网打破了汽车维修资讯的传递在空间、时间上的局限,汽车维修管理软件完全改变了过去汽车维修企业服务部门陈旧的运作模式,现代汽车维修处处彰显着高科技特征。本文笔者以现代汽车维修技术的特征为切入点,对汽车维修技术的进一步改进提出了几点建议建议性措施,旨在促进汽车维修技术高质量地开展。

【关键词】汽车维修技术;特征;改善措施

近年来,随着我国经济的高速发展,作为国家支柱型产业的汽车行业发展迅猛,我国逐渐成为世界主要的汽车生产国与消费国,也相应地带动了我国汽车维修行业的发展,其在国民经济的舞台上扮演着越来越重要的角色。以下是笔者对现代汽车维修技术的特征与改善措施所进行的分析与阐述。

一、汽车维修技术的特征

时代的发展同样为汽车行业注入了新的活力,洗车维修行业也同样不例外。社会、经济、技术的更新与发展也同样赋予了现代汽车维修技术鲜明的特征。

1.1维修作业逐步迈向专业化、智能化、自动化道路

在经济全球化、贸易自由化、信息网络化的今天,中国的汽车维修正逐步与国际化接轨。科学技术的进步逐步淘汰掉了传统的手工作坊式的汽车维修作业方式,取而代之的是机械化、电子化、自动化的检修设备,如原本的挖地沟被举升机而替代,传统靠专业技能进行分析和排除故障的方法被专用的分析仪所替代,现代汽车维修企业普遍都配置了汽车解码器、读码卡等汽车诊断设备,内窥镜、传感器等检测分析设备,另外还有养护清洗、钣金烤漆、保养用品等专业设备与机械,某些大型专业汽车维修企业还配置有电子调漆与矫正设备,可进一步保证维修质量,提高维修效率,实现了集约型的经营模式。随着全球汽车保有量的进一步提升以及汽车技术的发展,尤其是新能源汽车的诞生与发展,IT与计算机技术的辅助作用,汽车维修行业也发生了翻天覆地的变化。汽车维修设备变得更专业化、智能化、网络化。2010年行业企业推出了具有3G功能的汽车解码器,解码器也发生了质的变化,未来将有更多的新设备被发明。

1.2汽车故障诊断技术逐步迈向智能化、集成化的方向

随着车载电子设备的增多,不同车型与车辆的控制方式也不尽相同,所以,汽车维修过程中的故障诊断就成为关键问题。汽车是机电液一体化的高科技产品,新车型、新功能层出不穷。在汽车故障诊断时,专业人员不可能掌握各类车型的技术资料,通过汽车检测维修专业网络,可以传递故障诊断与维修信息,彻底打破信息传递时空与空间上的局限性,实现资源共享;而且可在线得到诊断专家的指导。如我国欧亚·笛威汽车维修网站就是较为成功的案例。专家系统被开发并逐步推向车载自诊断或使用故障诊断设备的诊断,我国在该方面的研究起步较晚,至90年代末期,部分研究成果与国外水平接轨,专家系统可模拟真人专家对复杂系统进行诊断与提供诊断结论,若与外部软件连接还可扩大诊断范围。基于网络的集成故障诊断专家系统可根据车型与车子本身来自动挑选合适的诊断模型,集图形、声像、文本于一身,使诊断系统具有良好的人机界面和交互环境,增加了系统的可靠性,提高了诊断的效率,避免了诊断的冗余问题,降低了故障症状诊断的不确定性,提高了诊断速度和精度,高科技与信息化网络的不断发展,必将促进汽车故障诊断技术迈向智能化、集成化的方向。

1.3汽车维修技术逐步转向专业化与协作化方向

随着汽车技术的飞速发展,汽车系统与内部结构愈发复杂,传统的万能维修模式已不能适应汽车维修的动态需求,因而各维修企业不断朝着能凸显自身特长的方向发展,与此同时,

专业化可最大程度地提高仪器设备的利用率,避免资源浪费,部分企业逐步演化为特约维修单位,维修对象主要集中在某家或者某几家著名的汽车品牌的汽车,其根据需要维修对象的系统、性质的不同,逐步趋于专业化。在专业化的推动下,自然而然地促进了汽车维修行业内部分工协作格局的形成,专业化和协作化是相辅相成的。如车身维修需投入较大的固定资产,而相应配置设备的利用率也不高,所以,行业内部的分工与协作为必然结果。

二、汽车维修技术的改进措施

汽车维修行业的发展实践与发展背景决定了汽车维修行业为国际化的产业,汽车维修也必须面向外向发展环境,使自身发展成为外向型战略产业才可以促进其发展,笔者认为我国汽车维修企业的发展重点应放在以下几个方面:

2.1汽车维修技术的国际化发展策略[1]

我国汽车维修市场已逐步步入国际化的轨道,成为全球化市场的一部分,原本的区域型安全市场已不复存在,合资与肚子的国外汽修行业也逐渐进驻中国市场,本国汽修企业面临着双重竞争与考验,其以先进的管理理念、雄厚的修理实力、先进的修理技术来与本土企业争夺市场份额。因此,我国汽修企业要想永葆竞争力,就必须积极配置各类新型的检验检修设备,这是汽车维修企业生存发展的前提,而要想降低企业投入生产运营的固定成本,就必须提高设备的利用率,稳定客户来源,增加汽车维修保养量,如何才能保障上述条件呢?首先,汽车维修企业必须保证服务优质化,客户多样化,汽车维修企业的服务对象其实不是汽车本身,而是汽车所有者,目前我国许多企业也借鉴国外先进企业的经验,如发展4S店,特约服务店,加强形象建设,开展优质服务等,建立顾客中心答复系统维护客户关系或利用互联网推行服务战略,全年无休为顾客解疑答惑,以上均是不错的尝试。此外,企业也可积极在汽车配件、维修领域发展连锁经营,将企业做大做强。

2.2注重技术培训,提高从业人员的素质

在逐渐摆脱掉传统的维修作业方式时,我国汽车维修企业需加强对从业人员的受教育程度与业务素质的要求,积极吸纳接受专业正规训练的技术人员加入维修队伍,摒弃传统的“师傅领进门”的模式,当然,维修企业也要适时开展对从业人员的继续教育与培训工作,使其能应付日新月异的汽车技术所带来的新要求与新挑战,企业原公司的整体素质也关乎着汽车维修企业的生存与发展,因为市场经济的竞争实质上也是人才的竞争。

随着汽车保有量的增长,具有较大的发展与利润空间的汽车维修行业前景一片大好,集现代文明与高科技于一身的汽车的发展,也将刺激汽车维修技术向更纵深的领域发展,伴随着良好的国内外发展机遇,我国汽车维修市场必将扬长避短、从分发挥自身优势,形成自身的服务品牌。

【参考文献】

[1]张旭明,李瑰明.浅析如何做好汽车维修工作[J].经营管理者,2010,05(07):45-46.

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