蹲下身来,倾听教师的心声

学校管理没有定律，贵在得法、得体、得当。比起制度化、精细化的刚性管理，人性化、人格化的柔性管理更容易收获良好的效果。实施人性化、人格化管理，不光能给教师的专业成长增添动力，还能给学校的发展注入活力。

要想在管理中凸显人性的温暖，昭示人格的魅力，作为校长，我们必须蹲下身来，倾听教师的心声。教师是学校和学生联系的桥梁，是知识和生命联结的纽带。倾听教师的心声，感受教师的喜怒哀乐，承领教师的心愿梦想，我们才能走进教师的精神世界，激励他们快乐工作，诗意生活。倾听教师的絮絮心语，窥视他们的心灵希冀，我们才能够用妥贴的言行温暖教师，用恰当的方式引导他们发展。如果只是站在所谓的“领导岗位”上自陶自乐，俯视下属，还摆出一副严肃的面孔，颐指气使，任意臧否，就会在自己和教师之间筑起阻碍交流的厚壁，阻滞学校发展的步伐。

教师不仅是学校管理的对象，更是学校建设的主体，是学校发展的第一生产力。倾听教师的心声，我们就不会一味地埋怨教师的懒惰，苛责教师的散漫。蹲下身来倾听教师的心声，我们才能鼓励教师持续不断地蓄积能量，并为学校的发展责无旁贷地奉献自己的火热情肠。

有人说，教育是良心工作。这句话的本意是为了增强教师的责任担当意识，促使他们更好地履行教书育人的职责。作为一校之长，我们不能凭借这一空泛的说项，将工作与责任全部推给教师，而应该通过得体的言行，促使教师心情愉快地工作。许多管理案例表明，当一个教师对校长的管理产生足够的心理认同时，他就会对校长产生亲近感，从而将对校长的亲近感转化成对学校工作的热爱。否则，就会对学校工作产生厌倦感。因此，从发挥教师的作用这一角度来研判，校长应该摒弃“官本位”意识，淡化“管本位”理念，凭借真挚的态度、真切的关爱、真诚的交流，拉近和教师之间的距离，借助与教师的心灵碰撞，达成相互之间的情感交融和性灵相通。

要想走进教师的精神世界，校长也必须蹲下身来，倾听教师的心声，和教师倾心交流。蹲下身，不光是为了展现管理者的民主风范，更是给普通教师一个倾吐的机会，以实现校长和教师心灵上的相通和精神上的契合。对于教师来说，在交流中感受到了自己被尊重，不仅会让他们在心里生成快意，还可以帮助他们提升专业成长的自觉性，进而将学校管理中的消极因素化为学校建设中的积极力量，推动学校整体工作的健康运行。

曾经有一段时间，我校李老师对生活缺少热情，对工作挑三拣四，对学校的事务漠不关心，有时，还会对学校里安排的一些活动说长道短。李老师的不当言行在教师中间产生了消极影响。发现了李老师的非正常表现后，我没有简单地对其进行批评，更没有因为他的“拖后腿”而另眼相看，而是多次找他倾心交谈，认真地听他诉说工作的压力、生活的烦恼。对于他的生活困难尽力予以帮助，针对他在工作中遇到的难题，想方设法替他出谋划策，帮助他排解压力，对于他的情感诉求，也给予积极关注、有效疏导。渐渐地，李老师改变了对人的看法，转变了对事的态度，调整了自己的情感诉求，精神面貌也焕然一新，成了学校里的教学骨干。

可见，对教师的感受真诚体验，对教师的变化细心观察，对教师的进步真情赞赏，必然能够鼓起教师的生活信心，激发他们的工作热情。校长要利用现有条件，多角度、多层次地和教师交流。如果受条件限制，无法进行面对面的交流，不妨进行电话沟通，加强网络联系。总之，要用平等意识、低位思想来表达对教师发自心灵深处的爱。

蹲下身来倾听教师的心声，不是为校长本人博得一个“礼贤下士”的名声，而是为了促成教师的专业成长，实现教师的个性发展。当今学校发展中出现的“千校一面”模式，是因为作为教育者的教师，在片面追求绩效（分数）的时候，丧失了个性，成为惟分数是瞻的“成绩承包商”。

有个性的教师才能培养出有个性的学生，催生出有魅力的学校。要想培养出有个性、有才华的教师，我们就不能拿条条框框去约束教师，拿趋同标准去“锤炼”教师，更不该逼迫他们在分数的战场上征战杀伐，迷失自我。要乐于蹲下身，了解教师的心思，理解他们的情怀，体察他们的愿景，认可他们的目标，并为他们富有特色的发展提供必要的情感支持。要创造轻松、自由的氛围，有意识地培养教师的学问精神和学术品质，打造教师专业成长的“花样”方阵，为教师的助人、兴校、益世提供精神保证。在这方面，我努力因人制宜，为教师专业发展培植适宜的土壤，不拘一格，发挥他们的创造性潜能。有的教师喜爱搞课堂设计，我就为其购买教学光盘供其学习研究，有的教师喜爱阅读写作，我就为其订阅相关的杂志供其揣摩，有的教师爱好书法、绘画，我就为其添置相应的材料任其使用……同时，我还能根据教师的特长，在学校里设置相应的兴趣小组，确保教师的特长有用武之地。

大量的事例表明，一个教师的成长可以带动一批学生的成长，教师的个性发展也能推动学生的多样化成长。让有特长的教师影响、引领他人，最终促成学校优秀群体的形成，不光能让更多的教师体验到专业成长的快乐，更能为学校的发展添加动力支持。

（作者单位：江苏新沂市第四中学）