诚恳,务实,沟通需“及时”

时间:2022-03-28 04:07:34

诚恳,务实,沟通需“及时”

传说,在广告这个以人为本的江湖中,每个派系都自己功夫和招式。有的人在一门派里练到一定境界,以为自己无人能敌,但他不知道,外面高手如林;有的人则经常在各门派跳来跳去,以为自己什么都懂,其实一个门派都没学精。

――祝为君

有个武士,他苦心经营自己的体系,打开自己的眼界,低下头来倾听,他说自己始终在成长。他的姿态叫“谦卑”,谦卑不代表没骨气,谦卑反而让他更有力量。这就是江湖传说中的“及时沟通”广告。

笔下这个故事,很简单,没有波澜;笔下这个故事,很充实,因为每个细节都是那么真实。一个广告公司的成长通常是从几个人慢慢地变成几十个人,乃至上百人的团队,及时沟通就是如此。某个清新的上午,记者与深圳及时沟通广告有限公司副总经理祝为君面对面进行了一段平实的访谈,他对记者讲述了及时沟通的一些平凡而不平淡的事。

今天不挣明天的钱

做人得有原则,方能立品格;做广告得有原则,方能成气候。及时沟通用四年时间,从最早的8个成员,发展到今天,已拥有140人的团队,其公司分布深圳、重庆、杭州三地。其竞争力在哪?祝为君说:“有人说广告行业是靠嘴皮子、靠忽悠赚钱的。我认为,从长远来看,广告行业和其他行业是一样的,是实打实干,靠专业来生存和发展的。”

及时沟通是专业从事地产广告的公司,多年来客户比较稳固,如万科、华润、龙湖等地产企业。及时沟通相信,把一个客户做好,赢得好口碑,这样才能做长线,简言之――“今天不挣明天的钱”,把眼下的每个客户耕耘好,才是硬道理。

及时沟通的特点犹如“及时沟通”这四个字,时刻保持良好沟通,且坦诚务实。祝为君说:“从这几年公司发展来看,规模、营业额都算比较好,公司的口碑也不错。客户方面,一直维护稳固的客户关系,而且跟客户的合作一般是深度合作。一年到头公司的业务项目都很充足。在这种情况下,把广告做好的秘诀便是四个字――稳扎稳打!”

深入浅出,有效有趣

及时沟通做广告的理念只有四个字:“有效、有趣”,做广告的思维方式同样也是四个字:“深入浅出”,这就是及时沟通的功夫和招式。及时沟通的“深入”是指深入“房地产”行业。广告行业发展到今天,变化很大,但无论传播环境如何变化,其中有一点不变即是“人性”。及时沟通从人性层面出发,研究不同人对房地产的不同看法,再从房地产发展整体趋势切入。房地产营销是一个完整的体系,其品牌有自己的故事,后期包装就是一个浅出的过程。

及时沟通对房地产这个产品的特性进行了概括。首先,房地产时效性、节奏性很强;另外,房地产是一个高端的、复杂的产品,其营销可以从各个角度切入,如从产品本身的特点出发等;第三,房地产地域性差别很大,广告必须根据当地文化特性来“浅出”。

那么如何浅出?祝为君给出四个字“有趣有效”。听来简单,做到则不易。在“前端”,及时沟通做好“深入”,在“后端”,及时沟通用创新方式“浅出”,做到传播性和销售性的结合。有趣――则追求好的创意;有效――则追求广告本身的销售力。

资深人才干实事,才是硬道理

广告公司以“人”为核心,人才的竞争优势也就是广告公司的竞争力,及时沟通的人才优势,不是网罗大量专业技术强的人,而是在用人上,让真正资深的人走在一线为客户提供专业的服务。

在广告行业有一个普遍现象,客户端的人才升职速度比广告公司发展速度还快,但是及时沟通在员工升职方面管理严格。祝为君说:“及时沟通的总监都是得给客户挽起袖子干活。我到今天还会给客户开会,解决一些实质问题。我们公司一直坚持让真正资深的人干实在的事情。第二要有信心,因为只有资深的人才有经验的沉淀,给自己信心的同时也给客户信心。”

有什么心结什么果

佛说,有什么因就有什么果;祝为君说,有什么心就结什么果。做及时沟通团队的一员,要有野心、恒心、敬畏心、良心。

祝为君补充道:“我希望及时沟通的人保持赤子之心做好广告,还得有野心。做新人的时候大家往往都有野心,做得越久反而淡薄,并且很多资深人士还会嘲笑新人的天真,这是行业的普遍心态,也是这个行业的悲哀。这个行业不缺聪明人,但缺傻瓜。及时沟通的每个人要有野心让每个案子成为经典。”

祝为君第二强调的是“恒心”。广告,是一个小灾难、小挫折不断的行业。今天提案没过,也许明天客户就解约,后天老大离职,而坚持五年的广告公司是奇迹,坚持10年是传奇,坚持15年是传说,恒心比野心在这个行业更稀缺。豪情万丈的誓言常有,坚持到底的行动少有。只有野心没有恒心,注定走不了多久。

第三要有敬畏心。广告是一个什么都要略知一二的行业,也是一个常让人止于“略懂”的行业。这个行业最多“知道”份子,可是知道不代表懂得,懂得不代表精通,精通不代表彻悟。对什么都“略懂”常让人失去敬畏之心――对客户心的敬畏之心,对专业心的敬畏之心。这个行业最多演说家,最少倾听者;最多抱怨,最少反思;所以业内常听闻,“客户永远是猪头,广告人永远有志难伸”。而真正成就一个案例不是靠演说、抱怨和忽悠,首先要有敬畏之心,才能懂得倾听客户所需;敬畏专业,才能深入问题,超越经验。

良心――也许广告人想我们又不是医生、律师,做两个广告又不会死人,和“良心”二字有何关系?祝为君说:“如果你把客户当朋友,真的有替他想过省钱,出街的广告效果好还是容易获奖?也许这些算不了什么大事,但是做久了,问问自己的良心,消磨掉的光阴得到的乐趣在哪里?这样对得起客户吗?这样真的有效果吗?你用心对客户,客户也会真心对你。这行其实也有真诚的乐趣。广告,其实挺美好。”

信念、价值观胜于“管理”

及时沟通有一个看法:“信念、价值观比管理更重要”。广告,是一个人才依赖性很高的行业,广告人个性十足,不愿意受约束,管理起来比较困难。而祝为君强烈意识到这点:“内心的信念和价值观的认同感比硬性管理更有效。”及时沟通的环境是阳光透明、自由平等的。祝为君说:“员工都爱叫我老祝,很少叫我祝总,这种随意不代表没有规则,而更多体现我和员工的一种平等感。”

访谈进行到最后,祝为君也不免提起未来一年的计划:“该是沉淀的一年了!创意是我们最核心的价值,我们未来的拓展不在客户领域,而是以创意为核心进行延展。最近,及时沟通在接触创意文化产业。另外,未来一年希望是沉淀的一年,五年来一直在大步往前走,却忘了回头看。我们不追求更大规模,因为管理起来也会更累,人生苦短,既然选择了广告行业就一直享受广告本身带来的乐趣吧。”

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