外科护士心理压力的原因分析

外科护士的工作较特殊，因此难免会在工作的过程中产生心理压力，故而对外科护士的工作及自身带来影响。减轻外科护士的心理压力变得尤为重要和关键[1,2]。护士心理压力是对内外环境刺激进行认知评价后进而做出的一系列紧张状态的过程，严重影响着人类的身心健康。为分析外科护士产生心理压力的原因及解决对策，选取了我市3所大医院的外科护士400例进行调查分析，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取本市3所大医院的外科护士400例进行调查，年龄在19～60岁，平均年龄（30±2.3）岁；工作时间在1年～30年，平均年限为（15±3.4）年；婚姻状况：未婚的165例，已婚的235例；文化程度：专科125例，本科275例。

1.2方法对400例外科护士采用护士压力调查表对外科护士心理压力及产生原因进行调查分析并根据学历、年限的不同将其心理压力大小进行比较。

1.3判定指标护士压力调查表有6项调查内容，分别为：工作量、工作时间、护患关系、自身感染、工作的独立性、突发状况的应对。外科护士对其打分，分数越高，代表该项引起的压力越大。

1.4统计学分析问卷以医院为单位用无姓名的方式进行填写，后采用SPASS13.0统计软件对所得数据进行分析，计量资料用（x±s）表示。组间计量资料的比较采用t检验，组间计数资料的比较采用卡方检验，以P<0.05为差异，具有统计学意义。

2结果

2.1外科护士400例的压力调查表结果分析护患关系为心理压力产生的主要原因，后依次为工作量、工作时间、自身感染、工作的独立性、突发状况的应对，详细数据见表1。

2.2不同学历护士的心理压力大小结果分析高学历的外科护士压力较低学历的外科护士小，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。详细数据见表2。

2.3不同年限外科护士的心理压力调查分析年限长的护士心理压力较年限短的护士的压力较小，差异较大，具有统计学意义（P<0.05）。随着护士在医院的工作时间的延长，临床经验的丰富其心理压力逐年减轻并在护理过程中得心应手。

3讨论

为分析外科护理人员心理压力产生的原因及缓解对策，选取400例外科护理人员进行问卷调查。结果显示外科护理人员的心理压力主要来源于大的工作量，护患关系不融洽，护理人员担心自身感染，独立完成护理工作，工作时间的不规律及突况的应对等。现就护理人员心理压力的产生原因进行详解。①在医院外科患者较多、病情较严重、患者病情变化快、输液量多等，使外科护士的体力，脑力都大量的消耗，身体较困乏、疲惫，有时工作力不从心进而产生心理压力。②随着社会的发展，法律知识的普及，患者的法律意识也逐渐加强，对自身所享有的权利和应尽的义务较了解，对医院的要求也随之加大，希望在医院能够接受好的服务并能够快速康复，因此也给护士带来了心理方面的压力。护理人员既要有好的护理技巧，又要有好的服务态度，还要很好的与患者及其家属沟通，有时还会遭到患者的恶言相伤，这样更容易造成护理人员心里的创伤和极大的心理压力。③护理人员每天接触不同的患者，有时会可能会将具有感染性患者的血液沾染到自己身上，造成自身的感染，尤其近年我国的结核、艾滋患者在逐年的增加，更加重了患者感染的可能性，这也是造成患者心理压力的主要原因之一。④对于刚到医院不久的护士来说，临床经验不丰富，实践能力不强，但由于外科患者较多，护理人手不够，难免要独立完成护理工作，且有时患者会有突况，这也是造成护理人员心理压力的原因之一。⑤外科的患者较多，护士难免会进行加班，时间不规律，使得白天本来就较疲惫的护士还需继续坚持工作，这不仅影响到了护士的身体且外科护士主要以女性为主还会影响其家庭生活，因此极易造成护士的心理压力。

找出外科护理人员心理压力的原因后，为减轻其心理压力，本院提出了以下措施:①减少护理人员的工作量，使其在护理人员身体所能承受的范围之内。②护理管理员应合理安排护理人员的值班情况，让其生活尽可能的规律，避免过度劳累和忧虑。③护理管理员应对护理人员进行培训，将自己最好的一面展现给患者，跟患者和睦相处，对患者有爱心、责任心，把患者的利益放在第一位，减少不必要的纠纷。④护理人员之间应该相互安慰，相互鼓励，使每个护理人员每天都能以最饱满的精神工作，每天都能够进步。⑤护理人员应加强自己的心理素养，要时刻调整自己，每天保持健康的心理状态和满满的能量。综上所述，护理人员心理压力的产生既有内因也有外因，护理管理员及护理人员本身应尽力减轻其心理压力，使护理工作能够得心应手的进行。

作者：阳旭芳 单位：九江市中医院 外科