深化改革 求实创新

日前，濮阳县人民医院在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，深化改革，求实创新，深入开展“医院管理年”活动，认真落实廉政建设责任目标，规范医疗收费，减轻患者负担，治理医药购销中的不正之风，把追求社会效益、维护群众利益放在首位，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，树立了“人民医院为人民”的良好社会形象，为保障全县100多万人民群众的健康做出了积极贡献，取得了较好的社会效益和经济效益。

一、深入开展医院管理年活动。推动医院科学化、规范化建设进程

按照省卫生厅《医疗文书书写补充规定》，对各种记录表格重新进行设计印制，确保记录科学合理，真实再现诊疗过程，维护医患双方利益：多次组织相关职能科室对体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等的落实情况进行督导检查；将新的《处方管理办法》印制成册，医务人员人手一本，组织学习培训、考核。并严格按照要求授予临床医务人员开具处方的权力：进一步完善质量管理体系，使诊疗工作过程的环节质量管理得到加强：制定并执行医院及医务人员的违法违规公示制度，严格按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等规定开展执业活动：完善院、科两级《医疗事故防范、处理预案》，做到有措施、有检查、有分析、有对策，职工医疗安全防范意识得到进一步增加。

在全院护理人员中深入开展了“三基三严”及相关知识的理论学习，对护理人员掌握16项基本技能进行抽考，并将考试成绩计入个人技术档案，作为晋级、评先的主要依据。在全院开展了“诚信、微笑、节约、奉献、护理革新”等活动。

为了强化对新职工、进修生、实习生等医疗纠纷防范意识的培养，该院专门组织举办了转变服务观念、提高医疗质量等知识讲座，同时对全院95％以上的人员分批进行了医疗卫生管理法律、法规及诊疗护理规范考试。通过培训测试，全院职工依法执业，规范行医意识得到增强。该院重视人才队伍建设，确保医院有优秀的学术带头人，构建老中青搭配合理的人才梯队，积极引进人才。今年该院招录大专以上学历人才18名，其中本科8名，为医院的可持续发展奠定了人才基础。

在保证对常见病、多发病的诊治，确保全面发展的前提下，在资金、人员、政策上继续加大对特色专科的重点倾斜。一是投资80余万元，购买医疗设备32台；二是建立了ICU病房，走在了全省的前列；三是成功创建介入科，介入医疗技术在临床得以广泛应用，填补了县域空白；四是在全省县级医院率先实行了医疗信息化、管理信息化、计算机网络化、办公无纸化。

加大财务管理力度，在业务收入含金量下降，工资大幅度上调，银行利息上涨，各种支出增加的情况下，千方百计调控筹措资金，有力保障了医院业务工作的正常运转，创造了该院建院以来经济收入的最高记录。

控制院内感染，规范临床用血。医院感染管理进一步加强了对医疗过程的监控，尤其是对检验室、手术室、内镜室及消毒供应室等重点部位，实施了严格的定期检查、监测；在医疗废物处理方面，认真贯彻上级的有关规定，并对处理过程进行了适时监督，医院灭菌合格率达到了100％。为确保临床用血安全，医院严格执行配血和输血各项操作规程，杜绝了差错事故的发生。

二、以深入开展各种活动为载体。全面加强医院作风建设

明确目标，强化责任，切实加强党风廉政建设。该院十分重视党风廉政建设，把这项工作当成了各项工作的重中之重，研究制定了《濮阳县人民医院2007年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《关于2007年院领导班子成员党风廉政建设责任分解的报告》，原则是“一岗双责”，“谁主管谁负责”，从而强化了领导干部执行党风廉政建设责任制的意识，以确保把廉政建设责任制落到实处。

按照县主题教育活动办公室的安排部署，集中两个月的时间，扎扎实实地开展了“讲正气，树新风”主题教育活动，积极开展治理商业贿赂专项工作，收到了良好效果。医院先后下发了《关于进一步规范医院医药购销和医疗服务秩序的通知》和《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案的通知》的文件，并设立举报箱，开通举报电话，采取多种形式，做好自查自纠工作。

加强了药品、器械采购的管理工作。对医院购买的药品、器械采取了切实有效的措施；相继出台了《关于进一步规范医疗行为若干规定的通知》、《关于进一步加强医患沟通的若干规定》；严格管理药械科成员，同时，开展“拒绝红包、回扣、提成”教育，实行举报有奖。

落实惠民政策，减轻患者经济负担。一是尊重患者知情权，让患者明白消费。将门诊医生简介、专家专科介绍、药品及大型设备检查价格在医院醒目位置予以公示：对住院患者实行“一日清单制”，患者可随时了解自己住院费用及用药情况：医院还定期发放病人满意度调查表，设置意见箱，广泛征求病人意见。二是坚持每周一次院长接待日，每月两次院领导深入临床现场办公。三是推出单病种管理办法，患者对于高出病种限价的医疗费用，有权不予支付。四是定期组织人员不定期检查，严禁药品回扣、开单提成、大处方、滥开检查单等乱收费现象。

三、以建设和谐濮阳为核心。围绕经济社会的快速发展做好服务工作

深入开展送医下乡活动。近年来，该院共对20个乡镇200多个村庄进行了义诊，数万人得到了免费检查和咨询服务，1000多名患者得到了及时诊治。通过送医下乡活动的开展，拉近了医院与群众的关系，树立了该院良好的外部形象，收到了良好的社会效益。

认真做好体检和计生工作。去年全年进行大中专学生体检、征兵体检、全县科级干部体检等各类本检达10000人次，有效地服务于全县经济建设：积极配合全县计生工作，全年共进行引产108例，流产124例，男扎女扎218例。

认真做好新型农村合作医疗工作。在工作中严格遵守新农合管理的各项规定，加强新农合直补工作的宣传，简化流程，更加方便农民朋友领取补助金，截至去年年底，在该院住院治疗得到直补的新农合病人共计4072人次，体现了政府的惠民政策，为促进农村经济和社会和谐发展做出了积极的努力。

通过采取一系列措施，使该院取得了丰硕的成果：被河南省报业集团评为“河南省消费者放心医院”：被濮阳市发改委、市日报社命名为“诚信单位”：在全省108所县级医院综合考评中排名第十位，受到了省卫生厅通报表扬；被市委命名为“市先进基层党组织”；连续5年被县委命名为县优秀党委；被县政府评为“先进单位”，连续3年被市、县卫生局评为“卫生系统先进单位”；连续5年被评为“县纪检先进集体”。