浅谈精细化管理与敏捷管理

摘要：在市场经济发展的漫长历史中，涌现出了许多优秀的管理理论，“精细化管理”和“敏捷管理”是其中比较优秀且实用性较强的。这两种理论在管a理的侧重点上不同，但都对企业适应市场经济有极大的帮助，下面就对这两种管理的内涵和实现方式作出解析。

关键词：精细化管理 敏捷管理 市场经济

一、“精细化管理”和“敏捷管理”简介

（一）精细化管理

在现代管理学理论中，管理被分为三个层次：规范化、精细化以及个性化。精细化管理是以规范化为基础，细分并落实管理责任，要求不同级别的管理者尽职尽责，每天结清工作任务并实施检查，及时纠正并处理发现的问题。精细化作为一种态度、一种观念、一种意识和一种文化，其突出特征是重过程、重细节和重效果，使得每项工作的细节都能够达到最佳状态。“精、细、准、严”是对此项管理工作的最佳描述：“精”为抓住要点、突破关键；“细”为在督查和执行的过程当中将管理标准具体量化；“准”为所有的管理行为都要反映准确的管理意图及目标；“严”为所有管理环节都要有明确的考核制度和标准。精细化管理的关键在于利用刚性制度规范员工行为，落实个人责任，使复杂的事情简单化、流程化、定量化和信息化，从而利于优良执行文化的形成。

（二）敏捷管理

“敏捷管理”是从“敏捷制造”的基础上衍生而来的，该管理过程有三个关键的要素：其一是其组织以及管理结构具有创新精神；其二是在先进的制造技术中运用了柔性智能技术和信息技术；其三是管理人员具有非常专业的知识和技术。综上所述，敏捷管理的关键在于同时运用柔性生产技术、高素质的劳动力和利于企业内部合作的灵活管理，组成具有模块特点的部件和半成品，利用灵敏的组织和成组技术，对多变的客观环境以及客户要求作出“敏捷响应”。所以，敏捷性在“敏捷管理”中体现为可重用性、可重组性与及时对市场变化作出响应的能力。在信息技术及其相关技术迅速发展并被广泛使用的大趋势下，“敏捷管理”获得了极为适合的发展环境，其敏捷性和准确性都得以大大增强。

二、“精细化管理”和“敏捷管理”的实现途径

（一）“精细化管理”的实现途径

首先，做好生产准备是精细化实施的前提。制度保证、技术保障、领导重视是做好精细化管理的三大要素。所以，企业必须完善制度建设，坚定以制度管事和管人的思想，使企业的各项管理工作能在短期内走上正常轨道；此外，正式开展生产之前，职工的岗前培训是必不可少的，应组织其学习各项标准、规范及操作规程，让其尽早掌握操作要领、注意事项并知晓如何解决常见问题是非常重要的。

其次，以考核达标为手段开展精细化管理。可以按照“经济管理、运行管理、组织管理、安全管理”的原则来实施考核达标工作，从而提升员工对规范化、精细化管理的认知。具体方法有以下几点：1、通过标准对照来强化学习。“走出去、请进来”是一个汲取其他单位优秀经验的好方法，可以联合兄弟单位组织形式多样的技术交流会，来促进本单位员工专业技能和业务水平的提高。2、精心设计考核达标方式。企业可以设立考核达标小组，分配各级任务、明晰各级责任，定期依照已分配的任务责任汇报工作实施情况，并针对不理想的地方提出相应的后续改善方法，从而保证各级目标的保质保量完成。3、在企业内部树立正确的意识形态。良好的宣传教育工作对顺利实施精细化管理非常有益，企业应该从宣传号召、意识灌输入手，一步步提升员工的管理水平，例如可以利用企业标语来强化管理人员的精细化管理意识。4、通过改善细节来完善精细化管理。细节决定成败，企业应当加大力度检查和分析日常管理中存在的缺陷和不足，成立日常考核小组，将考核小组的考核结果与工资效益挂钩，利用日常管理考核的常态化实现精细管理的常态化。

（二）“敏捷管理”的实现途径

第一，利用组织结构的改善、管理制度的规范为“敏捷管理”提供实施环境。从组织结构的角度来说：首先，应该以精干高效的扁平式组织结构代替金字塔式的低效结构，从而破除部门职能界限，加速企业内部信息流通；其次，要实现管理线和经营线的分离，从而提升经营线的灵敏度，同时还要加强监管来避免组织失控带来的损失。

第二，建设灵活快速的营销体系。一方面，要树立全球意识，从而扩大销售。在经济信息化的今天，全球已然形成一个大市场，只有在稳定内部市场的同时积极拓展国际市场，才能够跟上时代步伐。 另一方面，要建立市场导向机制来拉近与客户的距离。

第三，积极深化自主创新能力。自主创新能力是现代企业的立身之本，企业要加大精力和财力的投入，研发领先市场、符合需求的产品。同时要通过改革企业内部的反馈机制，强化内部沟通，使问题解决途径简单化，从而提升工作效率。

第四，利用ERP体系实现敏捷快速的财务业务一体化。随着企业规模的不断扩大，传统的信息管理方法已经很难适应企业管理需求，ERP体系便成为必然。在建立ERP体系的同时，要强化风险防范能力，落实资金往来的内控制度，加大精力监控税率、汇率和利率，从而强化对市场的应变能力。

三、结语

综上所述，“精细化管理”和“敏捷管理”从两个不同方面解析了现代管理学的优秀经验：精细化管理强调细节，而敏捷管理强调速度。这两种管理方法在理论上互补，在实践方法上有重叠，在功能上有互相促进的作用。所以，优秀的管理者应当同时运用这两种理论来管理企业，使企业更快适应市场变化，并快速成长。

参考文献：

[1]张青敏，胡斌.现代敏捷管理与控股公司管理集成的研究.《武汉工业大学学报》.100年6期

[2]韩同银、马涛.施工企业物资的精细化管理.《铁道工程学报》.2011年8期

[3]陈慧.实施精细化管理 提高科层干部的执行力.《中国地质教育》.2012年2期

[4]钟耕深.敏捷管理的思想及启示.《中国石油企业》.2011年12期