“微xx”泛滥时期的商业思考

作者介绍

普方，资深职业策划人、微创新管理咨询顾问，中国市场学会中国策划专家指导委员会副秘书长、智慧中国联盟特聘策划顾问及首批核心发起人之一，2013年度中国企业战略专业十大培训专家，被誉为“微创新思维使者”。

从业 16 年，在企业顾问咨询、品牌创意、产品策划等领域为国内诸多政府部门、企业、高校提供过实效。以精准、独到的思维视角，对其独创的“MBDO 微创新―商业创意系统”的有效应用，在企业升级转型、跨越式发展、困局品牌突围等领域获得了深入、卓有成效的成果。

年头岁尾一般比较流行各种盘点。2014年来临之际，笔者也跟着凑凑热闹。

如果要盘点2013年的关键词，“微xx”一定数得上数。自从微博开启了“微”字头概念的先河，微电影、微营销、微媒体、微教材、微云……几乎无所不“微”，商界大潮大有无商不“微”之趋势。

在这段无“微”不至的商潮时节，培训行业也是“微”风四起：从清华到北大，从专业到业余，各种“微”字头的培训也是一派奢华版的热闹。

笔者作为一名普通的职业人士，15年来一直跨界行走于策划、管理咨询与管理培训的三栖聚焦空间，也饶有兴致地潜心钻研了“微创新”这个热门的概念，并创立、践行了“微创新商业创意思维系统”，且小有收获。弄潮之余，将自身的感悟在此与各界同仁分享一下，既作为昔年的收获总结，也作为新年的薄礼略表寸心。个人观点过与不及之处，仅供各位参考，任人笑骂评说！

一、一个案例：看“微创新”如何实践

在笔者担任经营管理顾问的长白山生态农业产业商会会员中，有一家畜牧企业――吉林黑毛牛业有限公司。该公司通过引进日本优良肉牛品种，并经过科研、繁育、饲养，现已生产出达到“日本和牛”级质量的高档牛肉产品，产品一直供不应求。但是，其副产品牛杂（牛内脏）却销路受阻。所以，该企业领导人决定创建一家餐饮机构来消化这些副产品，让整个产品线全面动销。于是，一家特色餐饮店“黑牛坊”出炉了。关于企业餐饮项目的未来发展，笔者给出了相应的系统策略建议，具体简述如下：

1.品牌微创新：建议将“黑牛坊”品牌转化为“墨牛宴”

因为“黑”字给人的直观感受是负面、消极的：比起“黄牛的老实厚道”“奶牛的憨厚可爱”，黑牛给人的直观感受是有点儿恐怖；“黑牛坊”给人的感觉不像一个用餐的地方，倒很像一个杀牛的地方，并且“坊”字给人的直观感觉是做工粗劣、不具规模、大众化的中低档场所。

对比一下：用“墨”字来替代“黑”字会给人以雅致的想象，用“墨牛”来代替“黑牛”，让人联想到的是中国画《九牛图》，从而赋予品牌以文化内涵；用“宴”来代替“坊”，赋予品牌以贵族血统；用“墨牛宴”品牌来塑造高端餐饮的企业内涵与感官联想定位，“微创新商业思维系统”用中国汉字创意的魅力让企业品牌脱胎换骨、魅力四射。

2.商业模式微创新：建议将传统餐饮模式优化为文化餐饮的模式

建议在大厅中心建一间八角形的玻璃房，聚焦企业品牌元素，并将玻璃房命名为“长白墨斋”。顾客用餐时，有专人在玻璃房中进行书画、古琴演奏表演。企业还可以整合当地协会组织资源，联络地方书画家及书画爱好者、传统乐器演艺人员，定期、定时在玻璃房中开展相应的主题活动。这样不仅可以为顾客营造良好的就餐氛围，还能传承传播中国传统文化，为商业空间增添文化色彩。

3.营销模式微创新：建议以书画作品作为VIP储值卡、会员卡的促销品，同时书画作品的慈善拍卖为企业文化体系建设添砖加瓦，提升品牌美誉度

建议在每天的用餐时间进行慈善公益拍卖，用拍得善款成立“长白墨牛爱心助学基金”，用于乡村失学儿童复学的救助。该项目可以将“让更多的放牛娃重返课堂，重做读书郎”作为宣传诉求，定期组织会员去指定捐助现场参与爱心见证，评选年度爱心大使等公益行动。条件成熟时，还可以运作成立“墨牛爱心慈善基金会”。

经过这样的调整，该企业的副产品实现了由几乎无销路到被市场接纳并占有一席之地的目标。副产品非但没有成为垃圾，反倒为企业带来不菲的利润。

只要思想不滑坡，办法总比困难多！用“微创新商业创意思维系统”去思考突破企业升级转型的现实问题时，至少让我们的企业相信这是一种有效的突破思维瓶颈的方法。

许多这类商业实践都能够激发我们对“微创新”概念的进一步认识，从而改变“微xx”式的形式主义认知，避免陷入另一种定式思维。

二、微创新追求的是一种更完美的思维主张

如果“微创新”概念成立，是否可以先从文字内涵的角度来理解一下？

中国汉字的魅力就是：汉字是左右脑共鸣的结果。左脑既像个雄辩家，善于语言和逻辑分析，又像一个科学家，擅长抽象思维和复杂计算，但它刻板，缺少幽默和丰富的情感。右脑就像个艺术家，擅长非语言的形象思维和直觉，对音乐、美术、舞蹈等艺术活动有超常的感悟力，空间想像力极强。它虽不擅言辞，但充满激情与创造力，感情丰富、幽默、有人情味。

从汉字的思维角度来理解，微创新应该是一个符合逻辑、科学、智慧、艺术的创造活动，它把智商与情商的完美结合变成一种充满雄辩力的可能。

通过汉字的词性来引申理解，微创新需要符合以下的基本条件：

微：【形】微小，弱小；精深；【副】稍微；【动】本义：隐秘地行走；【名】古单位名，古代极小的量度单位。一寸的1%，或一两的百万分之一。

引申理解微创新1：从微小的视角着眼，以精深的内涵为根基；以渐进式的尺度苦练内功。

创：【名】本义：用砭刀割除脓疮；转义：（外科手术造成的）伤口；【动】损伤；伤害；开始做，初次做。

引申理解微创新2：以危机为契机创造转机，以现状突破尝试改变，以现状改变开创未来。

新：【动】本义：用斧子砍伐木材；使性质改变得更好；【形】初次出现的；【名】初次出现的知识/朝代名称。

引申理解微创新3：持续以有效工具创造储备资源，持续以专业的力量优化完善事务流程与标准，持续创造一个更美好的时光与空间氛围，持续满足更多人们更多的需求。

通过以上论述，相信读者应该对“微创新”又多了一种理解，或者是又多了一点儿兴趣。微博恰恰是凭此来到我们身边，微信似乎也走了相似的轨迹，而更多的“微xx”们将如出一辙。我相信这不仅仅是一种巧合，只是更想膜拜我们的祖先，创造了如此智慧的文字，让我们透过事物错综复杂的表象看清本质，发现那些鲜为人知的规律。

三、微创新是将“道”与“术”完美结合的技艺

“劝业悟道，微利千秋。”一个企业能够得以持续发展，应该是“道”与“术”完美结合的结果。

可能有人会问，“道”是什么呢？其实，“道”就是一个企业、一个商人的商业格局与价值观，是企业得以生存永续发展的内涵与根基。

可能又有人会问，“道”从哪里来？道的根本在于德。即以德求道。

“德”又从哪里来？“德”从微中来！古人云：“不以恶小而为之，不以善小而不为。”做人之道如此，从商治企之道又何尝不是这样呢？积少成多、积善成德，以德成道、以道兴业、以业安邦。把“道”与基于“道”为基础的“术业有专攻”进行有机结合，就是企业永续发展的长久之计。

结合多年的企业服务实践，基于对“微创新”概念深入全面的理解与钻研，我们创立了“微创新商业思维系统”――用创意演绎商业道与术的完美对接。改变商业格局，提升理念内涵水准；实现企业与品牌关键环节关联点的微小改变；以微小的投入，聚焦深度资源整合；以系统的商业创意组合来激活品牌；逐步打破营销传统思维对“人性的弱点”的利用，充分挖掘、调动、鼓励人们传播“人性的优点”；志在给企业带来脱胎换骨的改变，实现由量变到质变的飞跃。

大量实践证明，微创新思维不仅仅在互联网领域取得了巨大成功，也被广泛应用于企业战略优化、商业模式变革、品牌筹划、团队建设、管理升级、营销执行、渠道布建、客户服务等诸多领域，同时也取得了卓著的战绩。