三八红旗手集体事迹材料

下面是我们文秘站的小编给大家推荐的三八红旗手集体事迹材料供大家参阅！

__x数字化城市管理调度指挥中心现有工作人员19名，其中10人是女性。她们发扬初生牛犊不怕虎的精神，爱岗敬业，甘于奉献，在服务群众、惠及民生的工作岗位上贡献着她们的青春与汗水！

____和____是计算机相关专业，在软件和系统的调试、维护、升级方面有优势，她们就积极主动的学习、测试。在及时把新知识教授给大家的同时，还不定期的汇总知识库分享给大家。每天她们忙碌在机房、大厅、现场、二级平台，来得早、走的晚、错过最后一班公交车都是常事。____家住济宁，每天奔波在____和济宁之间，转两次车才能到单位。在刚上幼儿园的儿子眼里，妈妈越来越神秘了：每天天不亮，还没睁开眼睛妈妈就走了；天不黑，不上床睡觉妈妈就不回来。孩子睡觉时经常会抱着她的腰不放手，一开始她还以为孩子身体不舒服粘人呢，问了多次才知道，孩子是怕早晨睁开眼睛就看不见妈妈了。她来到中心工作以来，儿子上幼儿园就成了姥姥接送，玩游戏讲故事就成了爸爸陪伴，生病住院就成了大姨照顾……____从来没有耽误过中心的任何工作，在大家眼中，她早就成了工作榜样、技术总监和知心姐姐。

中心工作经常要协调相关职能部门，将接收到的城市管理问题及时的派送给相关镇街和职能部门处置，协调督促案件的完成和反馈。中心运行初期，很多职能部门都不了解甚至不支持中心工作。为了尽早启动系统，尽快服务群众，中心的女孩子都成了“女汉子”。

下通知协调开通政务专网时，张红、刘婷婷和卜娜娜三个女孩子各负责十几个部门，每人抱着一部电话，连下通知带做解释、做协调。有的部门要求联系上级主管部门，就赶紧联系主管部门说明情况；有的部门需要临时配置设备，就赶紧联络联通公司上门服务；有的部门要求发送纸质公文，就赶紧找人成文盖章送过去……反复协调了一整天，嗓子都说哑了，终于攻克了这个大难题，她们都欣慰的笑了。

筹备人员队伍培训大会期间，住得近的女同事们主动留下来加班赶制培训资料，几百份详尽的培训资料装订完成，整整齐齐的分类摆好时，已经是凌晨时分了。由于各种原因，手机数字终端在发放的前一天晚上八点才到位，为了不影响第二天培训工作的顺利开展，姑娘们二话不说，连续加班加点，110多部“数字通”的核对号码、剪卡试机、调试信号、安装软件、测试网络……一直到所有“数字通”都能正常使用了，还差三个来小时就天亮了，第二天顶着黑眼圈，姑娘们依然穿梭在会场的里里外外……

中心巡检员工作开展初期，除了组织统一的集体培训外，还不定期的在中心大厅分批次开展了一对一的专门培训，这项工作大部分都落在了姑娘们身上，百十个人的轮流讲解，从讲解功能到现场演练再到模拟训练，大家一丝不苟，经常半天下来都没有时间喝上一口水。为了不影响中心工作的正常运行，姑娘们甚至经常顶着严寒到现场完成巡检员的工作，天黑不认路就结伴而行，沿路打听，天冷就小跑几步，自助取暖。

面对困难要有决心、面对群众要有耐心、面对工作要有恒心，心心相映为的是“民生”。现在“12319”已成为数字化城市管理调度指挥中心在百姓心中的代名词。中心采用12319热线和“数字通”双通道，被动和主动相结合的方式，快速通畅的解决城市管理中市民遇到的问题。

接听12319群众热线时，有的来电不在受理范围，个别来电者不理解、言语刻薄，甚至情绪激动、脏话不断，还有打过来电话开口就先骂人的情况。女孩子们一开始都快崩溃了，平时哪受过这样的委屈，为了工作开展和中心形象还不能争论辩解。事后眼泪不断、食不下咽的时候也有过，姐妹们互相宽慰，互相开导。现在一接起电话，大家就都调到“知心大姐”、“耐心大妈”的频道上，渐渐找到了方法，调整好了心态。

为人民服务好写不好做，给人民办事好听不好为，从有服务的意识到有服务的思考，再到有服务的落实，一步一个脚印，每一步，都走在中心女同志们成就巾帼梦的筑基之路上！