战略匹配型企业文化创建研究

不同时期的企业文化与企业战略的匹配方式是不同的，二者的互动关系与企业的生命周期有关。本文立足于企业文化和企业战略的互动关系，针对处于变革期或扩张期的企业，建议建立战略匹配型文化，并给出具体实施措施；同时也提出了战略匹配型企业文化创建中可能会遇到的问题、不足和改进措施，为创建有效的企业文化提供借鉴参考。近年来，随着国有企业改革的持续深入和现代企业管理制度的贯彻完善，我国国有企业得到了跨越式的发展，管理水平和企业效能不断提升。但在激烈的国内外市场竞争中，单纯的基于技术手段、成本等形成的企业优势迟早会被同质化的竞争对手模仿和超越。只有不可替代的、难以模仿的资源和能力，才具有独一无二的竞争优势。企业文化就属于这样的资源和能力。目前，大多数国有企业已经认识到企业文化的重要性，并对企业文化展开管理。如何充分的发挥企业文化在生产经营、改革发展中的作用，推动企业文化向生产力转化，是国有企业文化管理从总结型向价值型转变的关键。这个问题可以在企业文化和企业战略的结合中找到答案。

一、企业文化和企业战略的关系

企业文化，是从企业长期生产经营、建设发展历程中所自觉形成的经营管理哲学、共同价值观、行为规范和共同追求的总和。它是企业集体核心观念的高度汇总，是员工共性思想道德风貌的展现。企业战略，是在企业愿景和使命的指引下，进行内外部环境分析，确定战略目标、实施策略和战略支撑的全局性企业规划。它是企业在想做、能做和可做的内外部环境中寻找定位的过程。企业文化和企业战略都讲求系统整体的思考，将提高组织活动的效益当做共同目标。笔者认为，二者的互动关系与企业的生命周期有关。

（一）企业处于平稳期适用于文化匹配型战略。

这个阶段是强文化时期，稳定和可持续是首要目标。企业经过一段时期的发展积淀，形成了相对稳固的企业文化，对企业和员工有着共同的内在约束性。这个时期改变企业文化很困难，企业文化决定着企业战略的选择。制定符合企业文化特征的战略，是其能够顺利实施的重要保证。

（二）企业处于变革期或者扩张期适用于战略匹配型文化。

这个阶段是强战略时期，前瞻性和决断力是关键。企业战略关乎企业的未来。企业的所有活动和要素都围绕着战略展开，包括企业文化也同样受到战略的制约。新的战略要求有新的企业文化与之匹配，不同的战略有不同的文化去支撑。用文化去强化战略的执行力，及时应对市场变化。

（三）文化匹配型战略和战略匹配型文化相互转化、相互影响。

有什么样的文化就应有什么样的战略，有什么样的战略就应有什么样的文化。二者谁占上风，取决于当时企业面临怎样的内外部环境、处于怎样的发展阶段。对于目前正在向多元化、国际化的完全竞争市场转型的传统水电勘测设计企业来说，创建战略匹配型企业文化是必然选择。它将为企业转型战略的实现提供坚实的保障和有力的支撑。

二、战略匹配型企业文化的创建

（一）梳理历史赋予企业的文化内涵，总结现行企业文化的主要特点。

特别是建立历史较长的企业，应从企业历史环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络等多方面进行系统整理归纳。企业历史环境决定了企业的一贯行为，如地处沿海，容易接受前沿的思维方式和经营管理手段等。价值观是企业给员工带来的品质，是员工面对某一事件的群体判断，是企业文化的核心。梳理英雄人物，需要找到企业文化的核心人物或者将企业文化进行人格化，主要目的是发挥模范作用，给广大员工提供学习、效仿的榜样。企业内部的各种表彰、评比、文体、慰问活动等都是文化仪式的表现。文化网络需要整理非正式的员工交往沟通渠道。

（二）调研员工对于企业文化现状的满意程度，分析企业文化内在变革愿望的方向和强烈程度。

在调研时，选择的企业员工样本要有一定规模，覆盖面尽可能广。建议从企业理念、制度和行为三个方面入手打分。理念主要涉及文化建设、价值观认同度、忠诚度和满意度等；制度主要包括组织架构、规章制度、管理模式、工作流程等；行为不仅限于内部沟通、工作环境、工作动机、员工培养与激励等方面。通过对现行企业文化在员工中的适应性摸底调研，进行数据统计分析。

（三）分析企业内外部环境，明确企业所处的阶段和竞争战略。

企业生命周期是企业发展和成长的动态轨迹，他与企业的内外部环境变化密切相关。企业生命周期有发展、成长、成熟和衰退4个阶段。针对不同的阶段，企业的战略大致可分为发展型、稳定型和紧缩型3种。

（四）分析调整当前企业文化和企业战略之间的匹配程度，将企业文化战略纳入企业战略规划。

企业文化的变化不是任意的，也不是毫无目的的，而是要在一定的思想指导下进行，要把企业文化的变革融入到企业战略中去。抓住企业主要优势和面临的主要困难，在企业战略规划的引领下，结合历史传统文化、员工内在文化变革意愿和企业所处的阶段，认真分析总结企业文化需要调整或重点加强的部分，准确定位、去芜存菁，将企业文化上升到战略层面，建立企业文化战略体系，切实推动企业文化与战略的协同发展。

三、战略匹配型企业文化创建中的问题、不足和改进措施

（一）基础资料收集和数据分析工程量大，短期内看不出效果，推进难度较大。

建议由企业主要负责人主管，在企业的某个或少数几个亟待突破的领域，通过战略引领、文化试点的方式，加大宣传和导向力度，进行小范围协同性测评，摸索共性，找出适合当前战略目标的企业文化。

（二）文化需要积淀，新的文化氛围创建后存在不稳定、容易被取代、有抵触情绪等的问题。

建议明确企业文化战略后，给新的企业文化的形成预留培育期，同时加大教育、引导、灌输的文化固化力度，坚定不移的巩固、深化符合企业发展战略的新共识。

（三）在创建过程中，不能矫枉过正、不能偏废。

企业文化对于一个企业来说至关重要，他是企业的灵魂。创建战略匹配型企业文化要始终围绕企业的改革发展，与时俱进，以战略为指引，创新企业文化。但创新并不是原有额，而是有历史延续的必然性。战略匹配型企业文化的创建应该是不断改进完善的过程。

作者：黄萍 单位：中国电建集团昆明勘测设计研究院有限公司