关于发挥工会优势积极构建和谐企业的思考

企业是社会的重要组成部分，企业内部管理和谐、职工队伍稳定是构建和谐社会的重要因素。工会是党联系群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工人阶级是构建和谐社会的主导力量。在构建和谐企业中工会必须正确处理劳动关系，妥善处理不同层次、不同群体的利益关系，同企业各方共建和谐企业。

党的十报告指出：“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。”。在建设和谐社会的大前提下，构建和谐企业已成为我国企业在持续发展的前提下研究和实践的课题。对企业工会组织来说既是机遇也是责任， 工会组织要围绕工作职责，紧密结合自身特点和工作实际，创造性地开展工作，在构建和谐企业中发挥积极作用。

一、坚持以人为本，确保企业和谐

企业的各级组织，特别是工会组织，要最广泛、最充分地调动职工的积极性，其着眼点就是要贯彻“以人为本”的理念，从环境上促进、从政治上激励、从制度上保证整个企业的创造活力。

第一，牢固树立依靠职工办企业的观点。企业的管理者，想问题办事情要坚持群众观点、走群众路线，坚持民主管理、民主决策，充分发挥员工的聪明才智，避免等不良作风的发生。在工作中，要体察员工，示范引导，让员工对企业发自内心的认同和依赖，调动员工的积极性、主动性和创造性，为企业的发展献计献策。

第二，努力建设高素质的员工队伍。要建设学习型组织，培育知识型员工，把员工武装起来，不仅只是企业生存发展、保持活力的需要，对员工来讲也是一种关心和爱护。所以， 工会应想方设法提高员工素质，使员工能认识到自己的价值。工会工作应突出抓好理想信念和职工道德技能教育，在员工中形成共同的理想、道德、价值观和行为规范，培养团队协作精神和敢打硬仗的思想作风，树立公平竞争、诚信为本的思想，形成独具特色的企业文化，使其成为企业发展的精神支柱和力量源泉。

第三，积极实施“人才强企”战略。企业的发展要靠产品，产品的发展要靠人才，人才的成长要靠培育和教育。对企业来讲，要抓好科技人才、管理人才和高技能人才三支人才队伍建设。企业实施人才队伍建设，党政领导要亲自抓亲自管。在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时，要着重抓好人才的培养教育和再提高，根据不同岗位的需要，继续做好岗前培训、职工从业资格鉴定、脱产轮训、在岗学习、选送外出深造等方式，对职工进行不断“充电”，使他们知识不断得到更新，技能不断得到提高，在工作中发挥更大的作用。

第四，全方位多层次关爱和善待职工。员工是企业立根之本，只有以心换心善待员工，让员工充分享受被尊重认可和归属感，员工才会和企业形成“一损俱损，一荣俱荣”的利益价值链条，激发其主人翁意识，保障企业的长盛不衰。首先在感情上要以人为本，爱心管理，做到真情、真心、真诚，有人情味；其次在政治上、经济上、生活上了解员工需求，给予充分的帮助。工会要多做温暖人心的工作，给员工鼓气提神，让员工精神振奋地投入到工作和生产中去。

二、坚持科学发展，促进企业和谐

创建和谐企业必须学习实践科学发展观，坚持以人为本，努力做到尊重人、理解人、关心人，把和谐思维贯穿于工会工作的各个环节之中。

第一，用加快发展的环境，优化员工成长空间。环境对人的思想和行为的影响作用，既有正面的也有反面的，而工会工作所要构建的和谐环境，就是为了谋求最大的正面效应。要坚持尊重人、理解人、关心人的原则，解决员工的实际问题和解决他们最关心的问题，用发展的环境凝聚人心。俗话说，企业无人就成止。企业发展都“止”了，人也就失去向“上”发展的台阶。所以，企业只有通过加速发展，才能破解各种难题，缩小员工渴望成才与现实条件下的差异，才能满足员工展示自我价值、追求更高层次的需要，也才能使思想政治工作在企业和员工的同步发展中发挥最大效应。

第二，用协调发展的环境，强化员工不懈进取。实践证明，员工身处公平竞争环境，就会主动挖掘自身潜力；身处团结和睦环境，就会感到心情舒畅；身处企业持续发展的环境，就会越干越有劲头。工会工作要把握员工的心理，注重员工个体素质和企业群体素质的协调发展，才能形成良性互动。因此，一方面要协调好人员培训，防止 “重眼前使用，轻长远培育”等现象的发生，切实构建和谐的人才培养、人才储备的良好环境；另一方面要针对员工由社会利益的落差而产生的心理不平衡和对企业发展的诉求，通过深入细致的思想工作，理顺员工的思想情绪，解释认识上的疑惑，不断增强心理承受能力和自我调节能力，从而促进企业的协调运行和均衡发展。

第三，用全面发展的环境，强化员工素质立身。随着企业岗位竞争日趋激烈的趋势愈加显现，员工队伍的危机意识、忧患意识、成才意识普遍得到增强， 工会工作要在构建员工全面发展的环境中有所作为。一是通过理论武装、政治导向、思想免疫等，使员工在物质、精神追求中得到同化，成为一支综合素质全面提升的员工队伍。二是鼓励员工注重提升自己的工作和创新能力，做复合型人才。三是对岗位成才、发展有功、爱企敬业的人，不仅要在精神上宣传到位，还要在物质上奖励到位，以此促进员工队伍在理论修养、思想道德、职业能力等方面得以全面发展。

三、坚持自我创新，孕育企业和谐

和谐能够凝聚人心，和谐能够促进事业发展。工会只要始终坚持以人为本，发挥自身的特点和优势，全面履行工会的基本职责，着力为职工创建和谐的工作、学习和生活环境，就一定会在构建和谐企业中发挥应有的作用，促进企业的持续稳定发展。

第一，做好三个关系的协调。当竞争无处不在，员工就会更加期盼有一个温馨和谐的企业。无论是“以人为本” 的工会工作，还是“人性化” 管理的企业文化，或是“人际关系”式的情感式管理，都要求工会要妥善处理好“三个关系”。一是处理好管理者与员工的关系。工会是职工的娘家，职工是企业的主人，作为管理者要通过换位理解， 互相尊重，使上下级关系更加融洽，使员工在和谐企业中最大限度地发挥各自的积极性和创造性。二是处理好员工与员工之间的关系。员工是家庭成员中的个体，是兄弟、是姐妹，要通过相互学习、互相帮助，不断强化团队精神，促进员工把管理规范从束缚变为自然，从他律变为自律的一种自觉行动，保证企业各项管理制度和劳动纪律的有效落实。三是处理好员工与服务对象的关系。加强企业对社会承担的责任和义务的教育，做好对服务对象的服务工作。为此，工会要加大员工的行业道德教育，让员工自觉树立企业形象，服务社会，使企业得到社会公认，谋求企业最大发展。

第二，培育三大文化。一是培育“学习文化”，把员工的文化素质作为企业竞争力的基本要素，积极倡导勤于动脑、善于思考的工作态度和劳动方式，努力提高企业各方面工作的技术构成和知识含量，为全员学习、终身学习创造必要的条件。二是培育执行文化，教育员工充分认识事业成功的艰巨性和市场竞争的残酷性。把工作任务的接受视作承诺，在兑现自己的承诺中，无论遇到什么样的困难都决不找任何借口。三是培育创新文化，要有创新精神，要通过因地而异、因任务而异的观念、管理、科技等创新，使企业文化既充满科学精神的理性，又洋溢着人文关怀的温情，既富有历史的积淀，又不失时代的特色，使全体员工都成为和谐企业的营造者和受益人。

企业工会要坚持党的领导，在上级工会领导下，按照建立法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处、以解决职工最直接、最现实的利益问题为重点的要求，切实做好职工工作，创建和谐企业，构建和谐社会。