送你一件流言防弹衣

时间:2022-02-08 05:22:12

谁说伤害只来自武器和暴力?很多时候,语言的伤害照样会让人伤痕累累,比如流言蜚语,它很可能会杀掉你的锐气推倒你的主见,让你陷入迷茫中。要想防止被流言病毒所侵害,你只有知己知彼方能百战不殆。

流言类型1 误解复仇型

镜头点击:“白小丽,知道你有个性,但是奉劝你,不要光有自我意识而没有自我反省能力。大家的忍耐是有限的!”早晨打开邮箱,这封匿名邮件像一盆凉水将白小丽的好心情浇了个透心凉。委屈的泪冰在眼眶里打转、她真的不如道自己错在哪里。

下班后在地铁里遇到了黄娜。看着白小丽垂头丧气的样子,黄娜几次欲言又止,直到白小丽的金豆子止不住落下来,黄娜才吞吞吐吐地说“小丽,大家都说你,不把老员工放在眼里。”

白小丽真是觉得自己比窦娥都冤,说实话,自己一直觉得和他们差距很大,怎么被说成了这个样子?

躺在床上,白小丽忽然想起三天前上班时碰到老总,老总急匆匆地把一个U盘交给自己让帮忙打印一份文件,白小丽打出来后正要给老总送去,老员工罗燕迎面走来,目光扫过文件,本来微笑的脸一下子紧绷了起来。小丽当时没有在意,现在想来她一定是误解了自己、白小丽一直跟着罗燕熟悉工作,老总规定,白小丽的策划方案由罗燕帮助指导后再交给部门主管。而那天自己帮老板打印的文件标有“策划方案”几个字,罗燕一定以为是自己越级把文件交给了老总。

破解流言:不可否认,很多怨恨、愤怒均是由误会所生,而流言蜚语便成了制造者们宣泄负面情绪,报复流言对象的一个手段。

流言制造者特点描述:敏感多疑、自我中心。

妙招出击――巧妙沟通,掐掉源头

既然是由于误会所产生的流言,最好的应对方法就是想办法化解误会,切不可“你打我一拳,我还你一脚”陷入没有休止的征战中。沟通向来是化解误会的好方法,不过,既然流言已经产生,选择恰当的沟通方式就非常关键了。对于这种类型的流言,最好采用“点对点”式的单项沟通。拿白小丽的例子来说,可以在和罗燕单独相处时,装作无意中说起老板让自己打印策划方案的事,以消除罗燕的误解。一旦“掐掉”了源头,那些流言就会慢慢萎缩了。避免“点对面”的多项沟通方式,因为这容易让流言制造者在众人而前觉得没有面子,进而激起保护面子的心理防御,为了自圆其说,对方可能会去制造更多的流言。

流言类型2 妒火中烧型

镜头点击:“听说冯艾并不是正规牌子的研究生,只不过是读了个研究生课程班”

“可不是嘛!不过人家有个好嘴皮子,再加上是个美人胚子,什么事情拿不下来啊!”

“是啊,她隔三差五地去刘总那里,说是汇报工作,谁知道真正的目的是什幺呀,我早就发现王总看她的眼神不对。”

“不止王总吧,我看刘总也是那样呢。”

听着这些流言蜚语,冯艾简直要被气炸了,他们一定是看到自己晋升红了眼,才这么大清早地坐在这里嚼舌头。冯艾真想冲进去给他们个下马威,但是想想以后还要相处,伤了和气总归是不好,最终强忍着怒气走掉了。可是以后的路还长着呢,谁知他们还会造出什么谣言来。想到这些,晋升的喜悦一下子全没有了。

破解流言:你的得意总让一些人觉得自己是失意的,于是内心的嫉妒驱使他们通过为别人制造流言来维持内心的平衡。其实这些流言制造者的内心是很软弱的,他们不相信自己有实力去赢得机会,于是便蒙住眼睛不看别人有实力的一面,而是通过诋毁别人苟且安心。

流言制造者特点描述:对自己缺少信心,不能理性分析问题、容易错误归固。

妙招出击――保持自我,缓解敌意

“木秀于林风必摧之”,认识到自己是因为优秀才遭人嫉妒的,就要慢慢学会承受这。切,想想看,被媛妒总比被看不起舒服得多吧!

不要刻意降低自己的努力目标,相反,你应该更加努力。要知道,人们的嫉妒更多地指向比自己高出一点点的人,而不是高出自己许多的人,当你的优秀让他们望尘莫及,他们的媛妒就不会指向你身上了。当然,让流言蜚语彻底消失不大可能。比如说,冯艾在被当成流言蜚语的对象时,两位老总不也没有幸免吗?所以,关键问题不在于流言是否消失,而在于你对待流言的态度。

另外,对流言传播者们做个筛选,对于一些在团体压力下不得已而为之的流言附和者,你要试着给他们提供施展才华的个人舞台,多给予他们旨定和支持,随着他们信心的建立,他们会逐渐摆脱流言制造者的控制而对你产生信任。

流言类型3 自我炫耀型

镜头点击:“知道吗?销售部的王经理在岳母家一点儿地位都没有。”

“你难道看不出来吗,唐小涵对小康早就有意思了,可据说小康喜欢一个大学同学。”

认识于萱的人都知道她是典型的大嘴巴,谁的事情都逃不过她的眼睛,而且经她那么一渲染事情就完全走了样。平日里,谁都害怕成为于萱口里的主角,但是大家又止不住去听她说三道四。只要一有人问“于姐,你知道吗”她的话匣子就立马打开,声情并茂起来。

前天男友来接苏娅,两人因为一点儿事情小吵了几句,正好被于萱看见,苏娅就想,这下完了,肯定要被她说了,果不其然,第二天就有苏娅要和男友分手的消息传开了,苏娅生气极了,真不明白部门裁员,干吗不把这个闲着没事干的于萱裁掉呢?

破解流言:流言对象多变是这种类型流言的特点。这类流言制造者的本意并不是要伤害谁,而是为了通过传播流言来获得别人的接纳和认可。

流言制造者特点描述:缺少自我价值体验、渴望引起别人关注、濒临边缘化。

妙招出击――及时澄清,坦诚相助

面对这种类型的流言蜚语,及时澄清是最好的。假如你被传失恋了,不妨幽默地说:“最近传闻我失恋了,我向大家澄清一下这纯属虚构,干万别急着给我介绍男朋友啊!”

其实,面对这样的流言制造者,大家都不可能持一个信任的态度,只不过窥探别人的秘密是人的心理共性,于是就容易将自己的耳朵交出去了,但实际上足左耳进右耳出,很少有人把流言制造者当回事。而这种类型流言制造者的悲剧也正在于此,他们在一个环境中,很可能处于被忽视、被放置在边缘的位置,于是他们通过制造一些流言蜚语来吸引大家的目光。这样看来,他们也很可怜,是不是?

因此,当你被这种流言击中,只要说出事实,也就很容易澄清了。同时,也要尽可能地帮助这种流言制造者,如果你们关系还不错,你可以直接告诉他这种行为不好;如果你们关系一般,那在他说别人的时候,你不要表现出热衷的态度,而要冷漠一些或者干脆说:“背后议论人不好!”当大家不再去强化他这种行为时,他也就知趣地收场了。

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