谈如何提高推销人员的促销力

[摘 要]产品推销是每个企业都要涉及的问题，相对而言，人员推销是一种成本很高的促销手段，因此，提高推销员的促销力就成了企业关心的重点。本文从企业出发，提出了要提高推销人员的促销力，在注重推销技巧的同时，还要重点关注的几个重要问题。

[关键词]促销;促销力;人员推销

众所周知，促销手段共分两大类，一类是人员推销；另一类是非人员推销，一般说到促销手段，人们首先想到的是广告，其实人员推销在企业的促销活动中占据着不可替代的重要地位。人员推销就是通过推销人员深入中间商、用户或者消费者当中，直接进行产品推销和介绍，促使顾客购买本企业的产品，具有直接性的作用。人员推销具有一个非常大的缺点，就是成本较高，尤其是当顾客分散，市场面较宽的情况下，企业的销售队伍必须随之扩大，这就会给企业带来更高的成本投入，这也是经济实力不强的企业难以承受的。就每个推销员的促销业绩而言，可以发现，不同的人，促销业绩是有很大差别的，这就把如何提高推销人员的促销力问题摆到了每个商家面前。要提高推销人员的促销力，应该多方面努力，在花费了高投入的同时，争取得到较高的促销回报。

一、认真选择推销人员，加强推销队伍建设

目前，推销这个行业整体从业人员的职业素质参差不齐，造成了这个行业效能低下，追求短期效益，缺乏系统规划，出现了“高投入低产出”的资源浪费问题。针对这种现状，企业应该在选择推销人员时，就要注意人员素质的要求，高效率的推销员应当精力充沛，具有很强的进取心精神，工作勤奋，能把握他人的感情，富有自信力，能随时应付各种困难和挑战。另外，企业还要对推销人员进行企业文化和推销工作重要性教育，打造一支高效率的推销队伍。

二、提高推销人员的报酬，防止其他企业“挖墙脚”

一个优秀的推销员是一个企业的财富，企业在花费了大量财力，培养出一批业务能力很强的推销员后，还要注意如何留住他们，不要被其他企业将自己辛苦培养的人才“挖走”，这时提高他们的待遇是一个比较实际的做法。另外，在日常生活中，对这些员工的生活也要多加关心。比如好的企业常会不定期地与促销员谈心沟通，这一方面是了解业务情况，另一方面就是为了及时发现促销员在思想方面的波动。这样才会避免被其他企业“挖墙角”。

三、加强推销技巧培训，提高推销人员的素质

推销是一门技巧性很强的工作，需要推销人员掌握很多推销技能，实际工作中，企业在系统的推销技巧培训之外，还应该意以下几个问题：

(一)亲和力问题

推销人员直接接触顾客，亲和力是一个必须重视的问题。有些人天生不爱笑，是做不了一个好的推销员的。试想，如果一个企业的推销人员面无表情，或者表情生硬，或者没有耐心，就会给顾客一种不可接近的感觉，虽然顾客可能对企业的产品感兴趣，但是一看推销员面孔，即使是对方对产品的各项性能如数家珍，也会使一部分顾客流失。如果推销人员微笑服务，耐心讲解，则会得到相反的效果。

(二)外貌及着装问题

国际知名的日化品牌联合利华，旗下的日化、食品品牌有几十个，在中国市场著名的品牌就有力士、夏士莲、旁氏、立顿等等，联合利华在全国大卖场的促销活动中，特别注意了其促销人员的外貌和着装问题，较好地传达了品牌形象，促进了产品的销售。为了给消费者强烈的视觉刺激，吸引顾客对促销活动现场产生兴趣和关注，其促销小姐的选择，无论是相貌还是穿着，都非常靓丽，与产品互相呼应。整洁、靓丽的外表会带给顾客赏心悦目的感觉，尤其是在化妆品或者是在一些文化内涵比较深厚的商品销售过程中，强调外用貌和着装会收到意想不到的效果。

(三)促销时间问题

二年前，四川白家食品公司在一些大型超市进行其新产品“抢抢吃”的促销活动，策划的促销时间是在午饭、晚饭前的两小时左右，由推销小姐现场蒸熟一锅米饭，热气腾腾，从附近走过的顾客，可以免费得到用一次性纸杯装的米饭，然后再拌上一些白家“抢抢吃”。“抢抢吃”其实就是一种真空罐装的带点辣味的小菜。顾客在现场品尝后，都赞不绝口，多数顾客实施了购买行为。主要的原因就是商家选择的促销时间比较好，选择在饭前这一时段，多数人都感到有点饿，所以在闻到米饭香味时会产生条件反射，会觉得当时的东西很好吃。如果把促销时间放在饭后，促销效果则会大打折扣。针对不同商品的不同特点，选择合适的促销时间，会给促销活动带来不同的效果，因此，促销时间的确定也是一个需要重视的问题。

综上所述，人员推销能够使产品真切地展现在顾客面前，给顾客带来了真实的感觉。相对于非人员推销，人员推销在促销方式、针对性、购买决策时间及信息反馈等方面，有着绝对的优势和作用。只有充分调动推销员的积极性，挖掘他们的潜能，才能让培训有效果，让促销有价值，让销量有进步。因此，提高推销人员的促销力，应该从多方面入手，同时进行，对本企业的推销人员中存在的突出问题有重点的整改，才会在高投入的同时，得到高回报。

参考文献：

[1]赵国柱.《市场营销学》中国商业出版社.

[2]《促销：在广告创意与体验营销之间当

“托儿”》 .

[3]赵建英.《让促销员更有促销力》【中国营