产业的“价值转移”

企业的竞争优势根本来自企业所拥有的核心能力。培育并建立核心能力，除了要分析不同产业价值链战略环节不同外，还要注意产业的价值转移现象或规律。

某一产业的价值链战略环节随着产业技术的进步和消费需求结构的变化而变化，美国学者阿德里安・Ｊ・斯莱沃茨基把这种现象称为“价值转移”。价值转移现象早在20世纪20年代就已开始，当时汽车业中的福特公司集中于生产、销售单一型号的Ｔ型车，后来价值从这种垂直一体化经营策略流向了实施多品种、多种价格的经营策略的通用汽车公司。商业领域的价值转移则出现得更早，在19世纪90年代，价值从分散的零售商转向了全国性的分类销售，如西尔斯公司（Sears）；在20世纪20年代市场价值又转移至连销商店（西尔斯的经营方式两次作了改变）；到了30年代，市场价值又从副食百货连锁经营转向仓储式超级市场，如后来出现的美国的沃尔玛、法国的家乐福。特别到了近20几年，在许多行业里，价值转移的频率加快，经营的游戏规则随之变化，从而企业获得核心能力的战略环节发生了诸多变化。

计算机行业是价值转移最典型的例子。计算机行业起源于硬件，在硬件市场上，经历了从主机（大型机）到微型计算机再到个人计算机的价值转移。目前从整个行业来看，其竞争的重点逐渐从硬件转移到软件方面。

计算机行业的价值转移对该行业企业产生两个作用：一是引起行业价值的再分配使竞争优势在不同企业间发生转移。从1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共损失了550亿美元的市场价值。与此同时，微软、英特尔、艾迪生公司（EDS）及网威公司（Novell）的市场价值增加了800亿美元。二是随着行业价值链的战略转移，引起了企业组织结构、流程及事业结构的变革。如IBM从1994年起进行了大规模的重组，1995年收购了著名的软件公司Lotus，使之从原来的硬件供应商变成集硬件和软件一体的系统集成公司，重新获得了竞争地位。目前，IBM服务的收入占总收入的2/3。

总之，近些年出现的制造业的服务化、硬件的软件化都是产业的价值转移规律的驱使。一个企业要想建立核心能力、保持持久的竞争优势，就必须时刻跟踪和分析本产业的价值转移，以重新确立自身的战略。

（本文作者为中企工易管理咨询公司总经理）（请扫描图表）