安全竣工验收监理总结范文

安全竣工验收监理总结范文第1篇

【关键词】输电配工程；竣工；验收

一、工程人员验收原则

工程完成后要有人员对工程进行质量上的检验，验收的成效关系都工程今后的发展，作为一名验收人员，要注意一下几点。

（一）工程成功验收的前提是拥有一支负责，务实，负责，技术熟练的队伍。首先最主要的是要有良好的额道德修养，不徇私，公正验收。用数据事实说话，做到精确，资料齐全。

（二）验收者要有娴熟的专业技能，对于所验收的工程要利用计算公式合理计量，以便于今后作为计量依据。熟悉设备的性能，操作技巧和规范。

（三）验收人员要负责，耐心，逐点对工程进行检查。竣工验收组课分为四个小组。杆塔验收组，负责杆搭本体的质量，拉线，倾斜度挤一挤其他附属设备进行验收。地面通道组，查看通道障碍物，边坡，接地装置等。测量组，验收风偏距离，最小的安全距离等。档案资料组，负责竣工图纸，试验报告，材料合格证等方面的验收。分类分项进行实地实物资料核对，并做好登记。对于零碎的工程要多细查，不厌其烦。对于未按图纸施工工程，要求反工整改。

二、输电配工程竣工验收

（一）输电配工程验收的程序一般有：施工单位自检，再由监理单位进行初检。凡认为已达到验收的要求的工程，并向有关单位提交验收申请。有关管理单位则会在有效时间内对工程进行检验，组织临场体验验收。其验收，应以被批准的文件，和国家和相关行业部门所颁发的“反事故技术措施”中的规程为依据进行评定。

施工单位在申请验收之前，准备好相应的工程验收所需要的资料。其中包括：工程施工图纸，原材料试验资料，质量等级评定资料，设备技术资料及使用说明书等。上交到相应的施工监理单位。

签证为基础，进行验收，监理单位对于施工单位前一阶段验收的签证进行验证。若验收中存在相关问题，应和验收有关单位协商解决，对于相关问题，根据验收单位的意见进行处理。

输电配工程验收流程。施工单位将验收表给验收单位时，要提前三天。并附上工程设计图纸，原材料试验资料，厂家技术资料等。项目验收监理单位在受到验收申请通知后，成了验收小组。在验收之前，根据实际情况，和《附件A：配电工程验收项目表》进行自评。工程验收小组进行实地验收，若有相关意见，则与施工单位一起协商解决。复查后，验收合格及投入运行。不合格则不给及施工单位运行。通过加强验收，促进工程建设，实现零缺陷生产。

（二）工程验收把握内容和重点，验收应把握主次。工作验收的重中之中四项内容，工程的质量评定依据则是针对三项标准。验收工作根据四个方面的内容检验，对于验收小组，是个量的把握，而三项评定标准，不论对于验收组还是施工单位都有意义。对于验收组，是对工程质量评定的一个依据，对于施工单位，是输电配建设质量的重要依据。

（三）输电配竣工验收关键是现场核对。工程的验收大量都是在现场完成，组织小组一一对工程进行核对，包括质量，工程量的考察。主要做好以下几个方面。训练组员，培养组员的道德修养，工作技能，专业水平，划分个小组的任务。根据小组人员的专业情况，分配检测的区域，组员要做好各个区域的工作，精确计量，并做好详细的记录。现场检测完毕后，验收组长召开会议，收集验收的报告，和整理存在的问题做出客观工作的科学的评价。之后综合讨论，监理单位对施工提出意见，给定意见，后期由施工单位自行完善验收工程组在验收之后的2-7天内再次安排复检，复检合格之后，就向上级提交验收报告。

（四）工程的档案，按照永久文档建立。数据及文字的填写，蓝色墨水，碳素墨水书写，字母，代码要符合规范，个别文字要标注或者说明。对输电配工程内容作必要的补充说明。工程竣工验收的安全，水土保持，环保等收集的资料，应该上交

三、输电配工程验收存在的问题

近年，电力事故频发，发生倒塔，断线，断电，电压不足影响生产等问题。设备陈旧落后，供电速度慢。对于现代自动化的办公设备，生活用品都需要大量的电力，一旦供电受阻，大大影响了生产生活。

1.目前，输电配工程验收的模式发展不平衡，大部分监理单位并未根据落实相关的验收程序验收，造成了工作延缓或者工作脱节。

2.竣工验收的过程中，存在着一些违法程序的违规行为，对于验收成员，未有相关的准则约束，为能进行相关惩罚，导致竣工验收质量低下。

3.主要还是在于相关部门对于竣工验收单位缺少有效地监督机制，输电配等工程验收监督单位本身存在体制问题，对于监督单位并未有惩罚的权利。其次，国家有相关的法律中，也并未有相关的处罚条款。

4.由于验收环节多，手续复杂，可能出现账务不实，从而加多了验收的环节，影响工作的进程。

四、竣工验收建议

（一）加强思想道德修养，对验收人员进行思想上的教育，培养务实负责，专业技能强的人。国家加强在验收单位的管理，加强有关法律的建设，实行相关惩罚措施。

（二）对于验收单位自身，应加强组员的思想修养。协调好成员间的关系，克服害怕工作量大，验收繁琐，厌烦等心态。

（三）在竣工监检过程中，对建筑材料，配件和设备使用上，实行监理工程师签字制度，严格控制装备质量。

（四）验收组在验收前召开预备会议，对组员进行分工，分成检查组和资料核查组，最后汇总各检查情况，召开总结会，提出建议。

（五）举办技术培训，组织验收人员定期培训，使其掌握审批程序和常识。使验收人员在培训中了解违法行为，避免违法事件发生。

（六）验收组应加强对现场输电配工程质量的过程控制欲验收控制，提高验收水平。

五、结语

竣工验收确保输电配工程零缺陷和隐患的重要程序，是对该项工程建设质量的重要把关。现场的检查注意：路线是否符合规范安全，电压是否达到标准，重要交叉跨越是否满足要求等。检查小组通过多次的验收，整体出相关的资料，使工程顺利进行。

参考文献

[1]熊伟.输配电工程线路防冻探讨[J].科技与生活，2011 （18）：157-157.

[2]陈根军，唐国庆.基于禁忌搜索与蚁群最优结合算法的配电网规划[J].电网技术，2005，29（2）：23-27.

[3]罗杰.试谈供电企业输配电工程的建设管理[J].城市建设理论研究（电子版），2012（10）.

安全竣工验收监理总结范文第2篇

关键词 建设工程 质量监督 有效措施

建筑的结构是否合理，建筑的质量是否过关，以及日后的使用过程中是否会出现问题，这些都取决于施工过程中质量监督是否发挥了效力。笔者在多年的工作实践中总结出，质量问题出现的原因主要有三点：一是施工工期过长，采用的材料批次就不尽相同，并且施工的技术也在不断发展和进步，这使得工程出现的问题解决起来较棘手；二是市场的管理不规范，造成了一些缩短工期，偷工减料，监管不严，粗制滥造等不规范的行为出现。

为了杜绝上述问题的产生，政府监督部门务必加强质量监督的措施，对施工质量进行有效监督。

一、规范建筑市场，从源头上加强监管

凡是建筑工程、建设项目的实施，都必须严格审查参建单位的企业资质，查明该企业有无不良记录，是否在建设部门办理了注册登记手续。彻底禁止有不良记录的企业参与工程建设项目的活动。建议在签订施工合同的同时，参建单位签订廉政责任书。在工程竣工时一并检查验收，确保工程建设项目在安全、稳定、廉洁的环境下顺利进行。

二、加强对各方质量责任主体和检测单位的监管

1.建设单位处于整个建设过程中的重要地位，对项目施工质量起着重要的作用。作为质量监督机构要认真按《建设工程质量管理条例》规定，严格执行施工图设计审查制度。在建设单位办理监督手续时，无施工图设计审查批准书不予办理；在施工过程中，涉及结构安全、使用功能以及建筑节能的重大设计修改变更和技术处理方案，必须重新报审。未经审查和审查不合格的，不得用于施工。通过严格执行施工图审查制度，可使勘察、设计质量有保证，确保结构安全和重要使用功能，从源头上有效地控制工程质量。

2.为保证建筑工程施工质量，施工单位应重视施工质量安全管理，建立完善的建筑工程施工质量保证体系，为每项工程施工现场配备固定的项目经理、技术负责人、施工员、质检员及资料员，落实责任制严格考核，提高施工单位的质量责任意识。作为质量监督机构，应按项目类型和规模，明确规定施工企业平配备上述管理人员的数量和资质，提高对企业质量管理人员的素质要求。加大巡查力度，重点检查工程实体质量是否符合国家质量验收规范标准及强制性标准，进场原材料是否先试后用，实体检测报告的内容是否符合国家规范及设计标准，施工资料是否真实、完整；对逃避质量管理工作，未严格按照质量施工规范施工等违法行为，要加大查处力度，并计入企业不良行为记录。对造成严重后果的，依法追究有关机构和个人的责任。

3.对于监理单位，同样要求其按项目类型和规模，配备相应的总监、专业监理及监理员。监理单位要对施工单位的施工方案、分包单位人员和资质进行审批，并对施工单位进场的原材料及构配件进行严格的报验审批。对施工现场进行旁站监理，发现的质量安全隐患要责令施工企业进行整改，并对整改过程及整改结果进行跟踪。对施工单位资料进行审查，并完善自身的监理资料。作为质量监督机构在检查中要重点检查监理资料及监理人员是否履职到位，对监理资料缺失、没有履职到位的监理单位应进行严肃处理，从而提高监理单位的质量责任意识。

4.对于设计单位及勘察单位，首先应审查单位资质有无超范围经营。其次，要求其对每项工程项目配备固定的设计人员及勘察人员，避免因人员流动性过大，而造成验收签字流于形式。

5.对于检测单位，除对其资质及经营范围审查外，还要检查其检测报告是否真实准确，如发现检测报告作假的情况，应对其严肃查处。

三、规范见证取样检测

对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质的质量检测单位进行检测。为保证试样真实可靠，材料质量能够得到有效控制，在建设工程质量监督工作中应严格检查见证取样检测的有关资料。不定期抽查见证取样检测的执行情况，核查见证记录是否及时、真实、准确，对违反见证取样检测有关规定的要下发问题处理通知书并督促整改。

四、加强施工过程监督检测

监督检查中要根据结构部位的重要程度及施工现场质量情况对工程结构实体质量进行随机抽样，科学定量分析其内在质量，及时发现和消除质量隐患，确保工程结构安全。配置钢筋扫描仪，回弹仪、混凝土快速测定仪、激光测距仪等结构质量检测设备。特点是快速、准确、智能、便携，非常适合建设工程质量监督工作。用科学数据对结构实体质量进行判定，实现由人工定性判断向仪器定量检测的转化，维护监督工作的科学性、公正性和权威性。通过加强监督检测，强化工程质量监督的过程控制。

五、严格竣工验收监督，把好备案关和交付使用关

1.严格审查竣工验收条件。审阅设计文件，设计变更和施工合同，掌握工程是否完成设计文件和合同约定的各项内容。审查施工单位的工程竣工报告、勘察、设计单位的工程质量检查报告、监理单位的工程质量评估报告，审查质量控制资料、建设单位制定的工程验收方案，审查日常监督抽样中所发现质量问题的处理整改报告。

2.严格对建设单位组织的竣工验收进行监督，重点监督：是否按所提交的工程验收方案进行验收，验收参加人员是否到位，人员资质是否符合要求。审查工程质量，查验的工程部位要有代表性和一定的数量，通过严格竣工验收监督，可确保工程质量。建筑工程经竣工验收合格后，方可交付使用。

3.工程竣工验收合格之日起15个工作日内，建设单位应及时提出竣工验收报告，向工程所在建设行政主管部门（及备案机关）备案。

六、结束语

综上所述，房屋质量监督工作的重要性已经受到各方的重视，因此政府部门监督人员要严格按照相关章程结合现代科学技术对施工的质量进行严格的监督，并及时地反应出现的问题，快速做出反应予以解决，保证损失降低到最小并且问题得到彻底的解决。

参考文献

安全竣工验收监理总结范文第3篇

【关键字】工程竣工；验收材料管理；进步；规范

建筑工程项目的完成需要耗费大量的人力财力物力，所以普通民众都会特别关注工程建成后看得见的成果――建筑，甚至是关注建筑的美丑。对于竣工后的工程验收工作极其繁琐，而且不像成型的建筑一样能被人赏析称赞，所以相关部门和企业对工程竣工后的验收过程和验收材料的管理都是抱着一种敷衍塞责的态度。然而发生在我们身边的建筑坍塌、桥梁断裂等事故却时刻叩问我们：事故的原因我们如何分析？责任如何认定？工程建设过程是否监督到位？……这一切问题，想要得到解决都离不开一份竣工工程验收材料，因为它是对工程建设过程的完整记录。所以说，工程竣工验收材料的管理是非常重要的，它能很好地还原建筑过程的真实过程，保留资料证据，还能对相关责任人起到监督和警醒的作用，是建筑工程质量控制的核心，需要企业加强工程竣工验收材料的管理。

一、总结经验，不断进步

竣工工程验收材料的收集绝不仅仅是稳妥地保存原始资料。它作为一个能反应整个工程过程的重要组成部分，我们往往通过分析能从中吸取教训、积累经验。在建筑过程中使用的建材，建筑的各项标准值、比例等，仅仅是理论得出的结果而没有经过实践是不具备可靠性的。而竣工后经过验收记录下来的资料，则是实践过的资料，是由实际建设体现出来的结果。由此总结出来的经验与教训是科学的、可靠的。

我们强调要在实践中总结，是因为没有总结的实践，即使历经再久也还会是原始的经验，不会对今后的建筑活动起到指导作用。以偏远地区的农村房屋建筑为例，偏远地区的建筑模式一般采用口口相传的经验模式，没有文字来对前沿进行总结或者对失败进行反思，他们惯用简化的模式，但往往这种简化的建筑模式并不能给偏远地区的房屋安全的保障，所以偏远地区的房屋在灾害中损失是最大的。例如羌民族建筑，由于他们文化程度低以及生活习俗等问题，他们世代居住在半山中用石块砌成的房子里，房顶平台最下边是简单的石板或木板。这种原始的房子在平时成为冬暖夏凉的好住所，但是，如果遇上地震或者泥石流等灾害，房屋就会倾斜坍塌，造成无法估算的损失。这个案例在一定程度上反映了工程竣工验收材料的重要性。倘若能对工程竣工验收材料进行收集之后进行研究和总结，从中吸取到经验与教训，能及时地在原来的基础上改变，完善房子抵御灾害的性能，就能减少建筑在灾害面前的不必要的损失了。

工程竣工验收材料是实践的记录，也是实践的成果。在实践中不断发展就是工程竣工验收材料的管理对建筑的推动作用，所以我们需要不断加强工程竣工验收材料的管理。

二、严格规范，认真施行

工程竣工的资料管理其实是整个工程的质量监督过程，包括了对人、材料、方法、机械、环境等影响工程质量的重要因素的监督。例如材料方面，某些单位“以次充好”、“偷工减料”的现象屡见不鲜，这一定会威胁到房屋的质量。一旦危害造成，却没有完整的工程竣工验收资料，相关部门就难以认定责任，各个单位也会因此心存侥幸，这将严重损害人民群众的利益。有了工程竣工验收资料的管理与利用，这无形之中就能给相关的工作人员施加压力，使他们更加负责地完成工作。

例如我们熟悉的幕墙工程，作为能在建筑业屹立15年之久的大品牌工程，为了提高他们企业的管理水平，保证工程质量，并且准确掌握相关的标准和规范，幕墙工程严格按照相关规范，对竣工工程的验收资料实行严格管理。在幕墙工程竣工验收材料中，包括了施工前的条件认证（合同，施工图，工作资格认证书等），施工过程的记录（检验评定资料，施工记录，工程洽商文件等），施工人员的记录以及使用的材料的记录、验收记录等等。记录形式也是多样的，包括了书面记录、语音记录、摄像记录等等。记录过程中，实行一人记录，两人或两人以上签字检查等形式，防止材料的弄虚作假。正是由于幕墙工程认真执行验收规范、对竣工验收材料的严格管理，幕墙工程的质量在行业都能得到认可，同时对于幕墙工程树立自己的品牌也提供了便利。

工程竣工的验收使工程质量得到保证，是因为验收材料有切实的文字和文件证据，能起到追究个人责任的作用，使得责任落实到人。所以工程竣工验收材料的收集管理对工程成果的保证起到了非常重要的作用的。

企业应该建立健全竣工资料管理制度，制定行之有效的工程竣工资料的生成、收集、整理、交接、归档的管理制度。在加强工程竣工验收材料管理的过程中，除了制定严格的规范，我们还有很多工作需要做，例如及时收集与整理材料，同时确保材料的真实有效，建立科学完整的材料归档等等。

工程竣工验收材料管理的发展任重而道远，企业需要不断加强和完善，将工程竣工验收材料的管理与庞大复杂的工程建设其他所有活动有机地结合起来，才会相互促进和发展。

三、总结

通过文章上面的分析，我们应该深刻地认识到，工程竣工验收材料是建设工程的有机组成部分，是工程质量的直接反应，是工程控制质量的关键环节，是提高工程质量的重要手段，对提高工程建设中勘察、设计、施工、监理和检测的各个方面都起到监督和控制的作用，是工程质量保证体系的一部分。工程竣工验收材料的管理对于工程管理的不断进步、对于规范相关的工作都是起到了不可替代的作用的。

工程竣工验收材料的管理是推动工程不断完善的动力，相关部门要加强对收集工程竣工验收材料的重视，我们也要以高度的责任感来推动工程竣工验收材料管理的发展，为建设社会主义和谐社会做贡献。

参考文献

[1]郭升平.建设项目竣工环保验收监测过程中应关注的问题[J]. 科技情报开发与经济， 2010，（31）：140―141

[2]郭伟，陆军.谈建设项目竣工验收监测质量控制[J].北方环境，2011，（21）：143

[3]赵查理，樊新杰.浅谈苏帕河流域工程竣工验收及资料整编[J].科中国水利水电第三工程局有限公司，2013，（3）：105-109

安全竣工验收监理总结范文第4篇

关键词：工程质量住宅分户验收监督管理

随着近年来我国房地产市场的蓬勃发展,老百姓对住宅的维权意识逐渐提高,质量投诉明显增多；平时不常被人们注意到的质量问题,在社会监督下显现出来了,并且百姓反映强烈。近年来，因交房发生的法律纠纷层出不穷，房子质量问题已成为构建和谐社会需重点解决的问题之一。

我国工程验收规范的客观局限性。目前实行的检验批质量抽样检验方案，可能使少数非结构安全质量问题在验收中被遗漏；工程验收规范等对于竣工房屋的某些质量问题如：室内空间尺寸偏差等没有明确的验收标准；对粉刷面层裂缝、外墙外窗渗漏等一些质量问题的检查方法没有操作性很强的统一规定；另外，住宅工程竣工验收主要是对单位工程的验收,单个购房者得不到所购房屋的验收合格证明，使得交房后若某一住户发现质量问题，不能直接找到责任单位和责任人，相关质量问题的判定和处理都得不到落实，从而引发质量投诉。同时，住户对住宅质量品质的要求与现行验收规范的矛盾也日益明显，也导致了不少质量投诉等。

相关保障制度尚不健全。我国工程质量担保、保险、投诉处理相关制度目前尚不健全，质量验收责任和责任追究很难落实，导致了少数建设、监理、施工单位质量意识不强，同时，部分业主也存在在经济赔偿得不到满足时拒绝正常维修等现象，使得一些建筑工程的质量投诉处理过程矛盾较多、困难重重，形成反复投诉等现象。

针对上述问题及其原因分析，为了进一步加强住宅工程的质量管理，落实住宅工程参建各方主体质量责任，从根源处抓问题，尽量减少业主投诉，我省于2009年实施《福建省住宅工程质量分户验收管理试行办法》，2010年批准实施《福建省住宅工程质量分户验收规程》。文件明确规定，所有住宅工程质量竣工验收前，必须先实行住宅工程质量分户验收；未经分户验收或分户验收不合格的，建设单位不得组织单位工程竣工验收。两年来,我市市属工程中共有50多万平方米的住宅工程通过分户验收，目前仍有20多万平方米的住宅工程即将进入分户验收阶段。为了更好地推行我市住宅工程分户验收工作，加强住宅工程分户验收的监督和管理，我们总结了两年来的推行情况以及存在问题，现将分户验收的监管经验简析如下：

一加强日常监督中对分户验收规程的宣贯

由于我省住宅分户验收的有关规定实施时间不长，还有相当部分建设单位、施工单位和监理单位对有关要求认识不到位。在日常监督中，我们还发现，还有相当部分建设单位认为分户验收国家并未强制实施，可以不必进行分户验收即可进行竣工验收，缺乏主动性和积极性；部分单位对分户验收认识不够，推行分户验收时间偏迟，缺少施工过程的控制。作为工程质量监管部门，我们通过多种形式，扎实抓好我省《分户验收管理试行办法》和《分户验收规程》的宣贯工作，在宣传中主要强调各方责任主体在分户验收中的职责，强调建设单位是分户验收工作的第一责任人；强调所有住宅工程质量竣工验收前，必须先实行住宅工程质量分户验收；将《规程》宣贯落实到每个在建住宅工地和各方验收人员，积极宣传住宅分户验收的意义及有关规定，确保其正确掌握《规程》的内容和操作方法，全面开展分户验收工作。

二加强对分户验收前施工阶段的监督

首先，由于住宅工程一般单体较多，而出现问题后又很难处理。因此我们认为施工单位和监理单位项目部应按分户验收要求在施工阶段提前做好预控，特别是要针对各种质量通病和群众投诉热点问题，在施工前作必要的交底和防范，如墙面裂缝或空鼓、外窗渗漏等常见问题。我市某沿街商住楼窗框安装前，为防止施工人员因节能施工（窗框与墙体间填嵌发泡剂）不当造成窗边渗漏的隐患，我监督人员在工地召集有关施工人员强调有关工序要点，提前对某些可能导致的质量问题及防治进行交底，要求：窗框安装前窗边先进行打糙处理，窗框安装后注意窗框底砂浆填塞密实，内外两侧同时打糙；窗框保护膜只准包三面，发泡剂要注射均匀到位，不能断点，宜尽可能不挤出框外，不切割；粉刷面与窗框交接处应延框5（面砖饰面窗侧延框10mm,窗台位置延框15），严禁咬框，且该缝隙采用压浆勾缝处理，最后打注密封胶。同时，带领部分施工员和监理员到其他工程参观做法，并要求施工管理人员和监理人员严格把关。最后分户验收时，我们发现该工程所有房间未发现外窗渗漏问题。

其次，加强施工过程的抽查复核，通过及时发现与整改落实，减少分户验收过程中质量问题的整改工作量。为了提高检查复核的技术水平和复核的效率，我站除原有的经纬仪、全站仪、靠尺、漏电保护相位检查器等，还专门增配楼板厚度检测仪、激光测距仪等。在现场复核之前，我们所有检测仪器均送有关计量部门进行检定，并尽可能对测量仪器的显示数据进行校核，确保检查数据的公正性。如我们在具体工程抽查前，采用钢卷尺等对激光测距仪进行校核。另外，我们还在主体结构施工过程就对结构部分空间净尺寸进行复核，在砌体砌筑过程中对墙体空间净距进行复核，发现有较大偏差时，要求施工单位在后续施工中制定措施进行整改，减少了分户验收时的整改工作量。

三加强对分户验收过程的监督

首先，强调分户验收方案的编制。施工单位应根据工程特点及合同约定制定分户验收方案，并由总监组织有关验收人员进行交底；验收前可提前与房产公司沟通联系，确定好楼号、房号，并在方案中体现房间编号规则，避免今后实际使用与验收资料对应不上；根据不同户型提前绘制抽测点分布图，保证分户验收工作进展顺利；验收方案尽可能详尽合理，有利提高分户验收的效率。如可在方案中绘制选点平面布置图，一个户型图上用不同符号标注各项目检查点；相同户型可共用一张选点平面布置图。

其次，对验收组织形式，参与人员资格，准备工作情况，职责履行等加强监督。特别注意，已经预选物业公司的工程，物业公司应派人参加分户验收。

再次，强调分户验收的真实性、完整性。分户验收必须本着认真、负责的态度，实实在在做好分户验收的各项数据的测量、统计和汇总，不得随意作弊造假，否则对今后的质量投诉、质量维保等带来相当大的负面影响，同时会对项目带来无法估测的经济损失。因此要求参加各方务必认真逐户逐间验收。在监督过程中，我们重点检查是否配备足够的仪器、工具，是否经检定合格；重点检查记录签字的完整、真实和不合格整改情况。

四加强竣工验收时的复查监督；

加大竣工验收时的监督抽查力度，加强分户验收资料核查，特别是加强对实物质量抽查和空间尺寸复核，坚决杜绝弄虚作假、走过场。凡未经分户验收或分户验收不合格的一律不得进行竣工验收，采取有力措施，确保分户验收工作质量，坚持三个不放过：不按规定的内容、程序进行分户验收的不放过；测点和管线标识不规范、不清楚的不放过；老百姓有投诉反映分户验收问题的不放过。按照有关规定，竣工验收时抽查一定户数，一般为总户数的10%，且不少于10户，其中顶层底层至少各2户。竣工验收时，若发现分户验收工作弄虚作假的、复核实测数据与分户验收资料不符的、布点标识不规范的和问题处理不正确的，当场宣布分户验收无效，责令建设单位重新组织分户验收，并追究有关单位及人员责任，对相关分户验收参与人员、监理单位作不良记录；对验收复核过程中发现的外窗渗漏、墙面空鼓等问题，及时终止验收，责令建设单位全面整改，重新组织验收。例如，在某国际城住宅工程竣工验收前的复查时，发现部分房间物业单位尚未签字认可，我们立即要求推迟竣工验收时间，并责成建设单位组织相关人员对这些房间重新进行验收，待验收合格并各方签字完整后再举行竣工验收。

五及时总结工作并逐步完善制度

通过近年来住宅工程分户验收的开展，我们发现，各住宅工程参建单位的质量意识有明显增强,更加注重事前预控、过程控制，强化了工程质量的监管力度；竣工住宅工程的质量水平明显得到提升，质量通病防治效果在落实分户验收中得到了保证，竣工验收中发现的需整改问题大幅下降；群众的质量投诉数量有较大程度的下降。当然，在监管过程中我们也发现一些不足，需要不断完善验收标准和检测办法。如：分户验收时正式水电不通，给检查带来不便；小部分工程的分户验收方案没有认真编制，建设各方对规程的学习、理解不够，对规程的要求掌握、理解不透彻；少部分责任主体单位存在着消极意识，借口工作量太大，未按规定对每一户及公共部位组织检查，即未全数抽查，而是按照逐级上报程序，由施工单位检查后报建设、监理单位签认了事；部分工程验收检查仪器配备不到位，或仪器未年检合格，误差较大；大部分工程在空间尺寸检查时未弹出永久标识线，未将实测数据标于检查点，不利于入户后的核查。针对这些问题，我们将认真讨论、充分调研，不断完善、细化、深化我市分户验收操作规程，为分户验收工作提供可靠依据。

安全竣工验收监理总结范文第5篇

建设工程局2012年“质量月”活动情况总结

体的实施指导意见。各县按照我站和省总站的工作要求认真组织了落实工作，成立了一把手亲自抓，分管副站长具体抓的领导班子，开展了广泛的宣传活动，全市各质监站、各在建工程项目部都组织张贴了宣传标语，许多项目部还出了“质量月”活动的宣传专栏。各质监站利用“科普宣传日”活动的开展，走上街头，在各城区的繁华地段开展了质量和安全科学普级宣传活动。同时以“质量月”活动为契机，加强了建设工程实体质量和各质量责任主体单位履职行为的监督：一是对全市工程质量检测机构组织了检查，对其市场行为、检测能力和执行规范标准情况进行了详细地调查，并查阅了相关资料（全市的检测机构均能按规范要求出具检测数据和检测试验报告），检查中指出了部分检测机构存在的问题，提出了实施指导意见；二是对施工企业和监理单位履行质量责任情况进行了检查，审查施工企业的施工日记和监理企业的监理记录档案，结合对检测资料及施工现场重点部位环节的抽查，实施对项目质量的监督。“质量月”活动中，全市共检查在建项目382个次，检查履盖率100%，共查处质量问题160多处，下发《质量整改通知书》105份，相应质量问题全都按要求一次性整改到位；三是加大了对住宅工程质量的监管力度，我市在严格贯彻执行《湖南省住宅工程质量分户验收管理办法》的同时，积极做好了用户质量投诉的监督处理工作，活动中全市共接待用户质量投诉47个次，对质量投诉都及时进行了现场鉴定和处理，质量投诉处理回复率100%；四是严把竣工验收监督和竣工验收备案关，各站都设立了竣工备案室，配置了专职人员，工作中突出了对工程施工技术资料、现场实体质量资料和备案资料的审查，杜绝了不合格工程流入社会。我市的建设工程一次性备案合格率在97%以上，工程竣工验收合格率100%。深入开展施工现场质量专项整治活动。为突出质量管理，我局以永规建函[2010]684号文向各县、市直施工

企业、各在建工程项目部和监理部下发了《关于开展施工现场质量专项整治的通知》，并结合“质量月”活动的有效开展，将质量专项整治工作向纵深推进。质量专项整治的内容有：模板工程、结构用砼和砌筑用砂浆质量、建筑结构外观质量和结构性能、钢筋电渣压力焊和成品钢筋质量、预应力空心板和预制踏步板质量的工程实体结构专项整治，以渗漏、开裂等为主的质量通病专项整治，及对质量检测机构和建设监理单位履职行为的专项整治等；整治范围由国有投资项目逐步扩展到开发建房、私人建房、中小学建房和市政工程项目等薄弱环节上来，力争用六个月的时间使全市的工程质量水平上一个新的台阶，质量专项整治工作正在全面实施中。

安全竣工验收监理总结范文第6篇

关键词：建设项目；档案管理

工程项目的建设是地方、国家的发展需要，是大事、要事和百年大计之事。随着我国经济的持续快速发展，工程建设项目逐年增多，规模也在不断扩大。基础设施建设和技术改造项目在全国各地如火如荼地进行，众多新建、续建的建设项目应运而生。如何管理好、使用好建设项目档案成为摆在建设单位面前的一个重要课题。建设项目档案是建设项目的宝贵财产，它记载着建设者智慧的结晶，是历史的真实见证。项目管理者要本着“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的宗旨，共同做好建设项目档案管理工作。

一、建设项目档案

建设项目档案是从项目提出立项、可行性研究、设计、决策、招投标、施工、质检、监理、设备采购安装、试运行、竣工验收等全过程管理中直接形成的，对国家和社会具有保存价值的应归档的各类文字、图纸、图表、声像等不同形式与载体的历史记录。建设项目档案主要包括基建文件、监理文件、施工文件和竣工文件。基建文件是由建设单位在上述项目建设全过程中形成并收集整理的具有归档保存价值的文书档案和各种形式与载体的记录。监理文件主要是监理单位在工程建设监理过程中形成的监理管理资料、施工监理资料、竣工验收监理资料等向建设单位移交的档案。施工文件主要是施工单位在工程施工过程中形成的资料,包括施工技术文件、施工物资资料、施工测量监测记录、施工记录、施工试验记录、施工验收资料、质量评定资料、竣工图等向建设单位移交的档案。竣工文件包括工程规划验收、消防验收、人防验收、环保验收、档案验收文件、工程竣工验收备案文件等。

项目档案是一个有机载体，其特点主要有三：（1）成套性。它记载和反映建设活动的全过程和成果，与总体的基建程序和专业内容衔接，构成项目完整的成套性整体；（2）专业性。不论是生产性建设项目档案，还是国防性建设项目档案还是民用工程，它都是专业技术活动的真实记录，包括了从工程的酝酿、决策、设计、施工、竣工到建成使用的全过程；（3）现实性。它具有较强的现实使用性，是全面考核建设工作设计质量、工程质量的重要环节，是竣工验收的依据，是工程建设、使用维护和技术改造的不可缺少的现实性依据。

二、如何加强建设项目档案管理

建设项目档案是工程建设的客观真实记录，它不仅能静态反映项目建设的全貌，而且能动态反映项目建设过程的变化和发展情况，它记录了项目建设中间的每一个环节，这种客观真实的记录对单位的建设与发展，安全与生产科研，对总结建设项目工作经验、分析失误和提高项目管理水平，都有十分重要的意义和作用。因此确保项目档案与项目施工和实施过程相符，保证建设项目档案的齐全、完整、系统，是科学管理建设项目档案的基础。

1、充分认识建设项目档案的重要性

根据国家档案局、国家发改委联合的《重大建设项目档案验收办法》规定，项目档案验收是项目竣工验收的重要组成部分，未经项目档案验收或项目档案验收不合格的建设项目，不得进行或通过整个建设项目的竣工验收。由此可见，项目档案验收对整个工程项目的竣工验收具有一票否决权，充分体现了项目档案在建设项目竣工验收中的重要性。此外，项目档案对项目建成后的管理、使用、维护、改建、扩建、技改有着十分重要的作用，项目档案收集不齐全、整理不规范、保管不安全都会直接影响建设项目发挥最大效益。项目管理团队要高度重视项目档案工作。工程建设是百年大计，工程建设项目档案同样是百年大计，因此从项目立项开始，就要指定专人负责文件、图纸、计算数据、声像记录等资料的收集、管理工作。

2、制定符合实际情况的档案管理规章制度

首先要加强对建设项目档案工作的组织领导。根据建设项目的规模、特点和需要，合理配备档案管理人员或建立相应的档案工作人员网络体系；其次是加强建设项目档案管理制度建设，建立健全项目档案工作各项规章制度，建立切合实际的项目档案工作管理体制和工作程序。制定明确的岗位责任，进行考核并与奖惩挂钩。俗话说“没有规矩，难成方圆”，建设项目由于规模大、工期长、形成资料多，特别是由于其所涉及的单位和环节众多，所以要想在建设项目档案管理中做到规范化、标准化，仅靠建设项目档案管理部门少数几个人的力量是根本办不到的。因此，依据不同项目特点制定符合该项目实际情况的档案管理组织架构和管理程序，就成为做好建设项目档案管理工作的根本保障。第三要坚持做到“四同步”，即：项目下达计划任务与提出项目文件材料的归档要求同步，检查项目计划进度与检查项目文件材料积累情况同步，验收、鉴定项目成果与验收、鉴定项目文件材料归档情况同步，项目总结与项目文件材料完全归档同步。以“四同步”制度来确保做好项目档案的收集工作。

3、对项目管理人员进行档案知识业务培训

一个单位建设项目档案管理的好坏，不仅与本单位的档案管理规章制度健全与否，主管档案领导的思想观念，档案管理人员水平的高低息息相关，更与档案资料的组织者对档案资料的重视程度有着极大的关系。项目档案未形成时，档案资料都散落在各经办人手中。项目建设单位应根据实际情况，定期对各有关人员进行档案知识的业务培训，让项目管理团队从思想上重视档案管理，掌握项目档案的组织管理、归档范围、整理规范、保管要求等，不要等到工程项目需要进行档案验收时，才知道项目档案还有整理的标准和安全保管要求，这时往往积累了很多工作需要处理，搞得很被动。因此，建设单位应及时跟踪项目建设进度，及早介入项目档案工作，进行业务指导，保证档案在形成过程中的完整性，为最终建设项目的验收打下基础。

4、掌握建设项目档案收集的方法

建设项目档案收集是否完整齐全, 整理是否科学规范直接反映工程建设的质量和水平。档案收集方法应体现全程跟踪收集和管理的原则。特别是投资大、周期长的项目，往往参建单位众多，形成的文件材料门类繁多，如果都由建设单位来整理是不现实的。因此建设单位在与设计、勘察、施工、监理、设备供货安装等各参建单位签署各类合同、协议时, 要明确规定工程档案应具备的质量和数量要求、移交时间等，或在工程招标合同中设专门条款说明对工程资料的要求，把项目文件材料的收集、整理和归档纳入合同管理，明确图纸资料移交的具体要求和处罚条款。项目档案管理人员应对上述移交资料进行检查、验收和鉴定工作，符合存档要求才可办理移交手续。据以往经验，一些重要的声像材料，如项目开、竣工仪式的照片、录音（像）带等是收集的难点；竣工图章的签署也不容忽视，实际工作中竣工图多数是从施工图直接转化而来，有些单位就简单地将施工过程未做改变的施工图直接作为竣工图保存，这里要强调的是，施工图可以作为竣工图保存，但必须要加盖并完备签署竣工图章，否则施工图就不能作为竣工图来保存。建设项目档案收集是建设项目管理中的薄弱环节, 注重建设项目档案的管理工作必须从重视收集工作开始。

5、定期开展资料整理检查与监督

由于资料琐碎，不直接产生经济效益，建设项目施工现场又非常繁忙，施工人员绝大部分精力集中在工地，对资料整理一般都是被动应付。如不认真进行督导检查，到最后很可能一塌糊涂，甚至有大量资料流失。所以要定期召开建设项目档案工作会议，对建设项目中的各种资料应定期或不定期进行检查评比，引起各方面重视。项目建设单位应对建设项目档案工作实行统一管理，对本单位各部门和设计、施工、监理等参建单位进行有效的监督、指导，确保项目档案工作与项目建设同步进行。定期召集有关参建单位及档案管理人员参加项目档案工作会议，汇报项目档案工作进度，安排部署下步工作。

6、严格把握竣工验收的质量

根据《重大建设项目档案验收办法》，建设项目档案的验收内容包括三个方面：一是项目档案的基础管理工作；二是项目档案的完整、准确、系统情况；三是项目档案的安全状况。建设单位要按照这三个方面在项目竣工验收前组织项目管理团队进行自查，审阅工程档案是检查的法定内容，工作的重点为项目前期管理性文件、竣工文件、隐蔽工程文件、质检文件、重要合同、协议等。在档案初验阶段，各项归档材料要切实做到“图实相符”、签字手续完备。对初验中发现的问题，要求相关部门及时解决。在掌握验收标准上，要坚持高标准、严要求、不马虎迁就，以确保项目档案的质量。

三、对做好项目档案管理的思考

一个项目的建设过程，凝集了设计者、建设者、组织者等很多人的心血，从项目的酝酿、决策、设计、施工、竣工到投入使用需经历很长一段过程，期间所保留的文字、图纸、图表等各种形式与载体的文件材料经过移交整理形成完整的建设项目档案。在现实中存在的一些问题，一直困扰着项目档案管理工作者，例如部分领导或项目执行者不重视建设项目档案管理，有可能因为平时忙于其他事务而放松了对建设项目资料的收集与整理。因此档案管理者一定要强化基础管理，注重过程控制, 要主动参与项目建设的全过程，健全建设项目档案工作细则，使各方人员确实履行职责，认真做好收集、整理、鉴定、保管、统计和利用工作。

加强建设项目档案管理工作，是一项长期和艰巨的任务。首先我们要从宣传建设项目档案的重要性入手，加强各级人员的重视程度，并在保管与利用过程中体现出建设项目档案的价值和作用。在领导支持的同时，取得各方人员的理解和帮助，确保建设档案的完整、准确。其次在档案管理过程中档案管理者不但要积极探索，及时总结，不断创新，更要善于学习借鉴其他单位、其他项目的经验，少走弯路，在工作中不断发现新问题，找出新方法，适应发展与各种变化，才能更加科学地管理好建设项目档案，提高专业工作水平，为单位的科研、生产、管理服务。

参考文献：

[1]白思俊. 现代项目管理（上、中、下）. 机械工业出版设，2002.

[2]GB/TS0328-2001建设工程文件归档整理规范[S].

[3]DA/T28-2002国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范[S].

安全竣工验收监理总结范文第7篇

关键词：工程质量；监督；强化；控制；责任主体；质量行为

前言

随着《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等国家一系列法律、法规的颁发实施，工程质量监督领域实现了有法可依、依法执监。结合工程项目的具体情况，对监督方式及监督内容实现规范化、科学化、标准化，充分认识工程质量监督的监督原则、思想、方法及行为。才能体现对公众和社会可能产生不利影响因素的控制，达到监督成效提高的目标。

1明确工程质量监督的重要原则

工程质量监督机构接受建设行政主管部门的委托，负责对工程建设项目的质量监督管理工作的具体实施、机构职责及职能运作，责任重大。其监督依据是：有关建设工程质量的法律、法规、规章；有关建设工程质量的规范、规程、标准、特别是强制性标准；勘察、设计中有关工程质量的要求及说明；工程建设合同中符合有关法规的工程质量约定。监督依据是指导实施工程质量监督的工作原则。必须要自始至终不偏离这个原则，做到依法监督、依法办事、公正执法、行为规范。这样才能真正体现监督职责的落实，才能使质量监督机构职能运作得到正常有效的发挥。

2坚持“以人为本”的监督思想和工作方法

树立“质量第一”的观念，把人作为工程质量控制的动力，充分调动人的积极性和创造性。以人的工作质量，控制工序施工的质量，确保其他因素投入运作的质量，这样才能达到工程质量的有效提高。确立“以人为本”的监督管理理念，对工程质量行为具体实施强化监督措施，从根本上解决问题。应针对有关各方责任主体和人员所存在的不规范质量行为，进行严格地监督检查，促使其工程质量行为规范化。坚持依法监督，按规范规定要求进行控制，有针对性、有措施的抓好各方人员规范化责任行为的真正落实。

3坚持严格要求的执法原则和监督作为

在具体实施工程质量监督工作过程中，监督工作成效的高低，往往取决于执法原则的把握，能否做到严格控制。监督工作中原则的控制，体现在监督人员的监督作为上。目前，实施监督工作在这一点上还有欠缺的地方。例如有的监督人员在监督检查中，发现质量责任主体存在不规范的质量行为，处理问题方式存在只是“口头禅式”的指出，监督力度明显存在不足，监督作为缺乏强力有效的措施；有的发出整改通知后缺乏跟踪督查力度，对检查落实整改的情况没有做足后续工作，从而影响监督成效。在监督作为方面，应先纠正自身工作上的“质量缺陷”，以高度的原则性来要求自身的监督作为。应着重在原则问题上严格把关、认真负责，强化监督力度，最终达到提高监督作为成效。

4强化工程质量监督的对策措施和工作要点

针对工程质量的实际问题，应着力做好的工作很多，从系统监督全过程来看应抓好以下三个阶段的监督。

4．1抓好工程项目实施前的监督

质量监督机构对工程项目施工前的监督，主要工作内容包括：一是受理工程项目质量监督注册手续，二是对施工现场参与工程建设各方行为主体的质保体系进行核对审查。

4.1.1工程质量监督注册

注册方式：建设单位在申领建设工程施工许可证前，按规定向工程质量监督机构办理工程项目监督注册手续。

注册内容：建设单位在办理质量监督注册手续时应提供下列资料：

（1） 施工图设计文件审查报告和批准书；

（2） 中标通知书和施工、监理合同；

（3） 建设单位、施工单位和监理单位工程项目的负责人和机构组成；

（4） 施工组织设计和监理规划（监理实施细则）；

（5） 其他需要的文件资料。

当提供的资料不齐全时，监督组应督促建设单位补齐后再办理监督注册手续，并将监督注册登记表存入监督档案。根据工程项目的规模、特点、投资形式、责任主体和有关机构的信誉等，制定出有差别性的工程项目质量监督工作方案，并根据监督中发现问题的情况及时作出相应的调整。

4.1.2质保体系核对审查

审查方式：监督组应在施工现场工程施工前进行核对审查。

审查内容：监督组应按监督注册时提供的建设、设计、施工、监理等单位项目管理机构组成，相关人员资格证书等资料，对各方责任主体的项目管理机构设置、岗位责任制、人员资格和到位情况进行核对审查。责令审查达不到要求的责任单位整改。及时填写建设工程质保体系审查表存入监督档案。

通过以上审查监督，实现质量监督机构对建设工程质量实施过程的预控监督。施工前质量监督管理的重点归根到底是对业主质量行为的监督管理，业主是所有这些活动的组织者及决策者，也是规范业主质量行为及活动结果的重要措施。

4.2抓好工程项目施工过程中的监督

质量监督机构对工程项目施工过程中的监督，重点任务是：一是施工作业面的监督抽查，二是工程实体监督抽查。

4.2.1施工作业面的监督抽查

抽查方式：监督组应以工程中质量转化过程的施工操作面为主线，对建设、监理、设计、材料、设备生产和检测主体的协作配合的监督抽查。在施工现场抽查施工作业面的施工质量时，采取与工程重要部位的隐蔽工程检验相结合的监督抽查方式，以保证监督抽查内容和部位能够真实反映施工的质量状况。

抽查内容：监督组以施工操作面为主线，结合本操作面工程相对应的责任主体、相关机构质量行为和操作面施工质量为主要内容。具体内容为设计交底、变更工作程序情况；施工方案、工艺编制和报审情况；材料验收、报检和抽测情况；施工方案、工艺执行情况；作业面工程检验、报验和实物质量情况等。应严格按有关法律、法规、工程设计文件，现行工程建设标准、规范进行监督抽查，对工程材料的抽测应在对材料质量有怀疑时进行。及时填写部位操作面监督抽查记录表存入监督档案。

通过施工作业面的监督抽查，确保使各方责任主体的质量行为得到规范，国家与公众质量利益通过实体有效操作得以全面实现，保证施工过程的质量处于受控状态，确保质量转化过程阶段的建设工程项目质量。

4.2.2工程实体监督抽查

抽查方式：监督组应以中间产品工程实体为主线，对建设、设计、监理、材料及设备生产和检测主体的协作配合的监督抽查。在施工现场抽查工程实体施工质量时，应选择工程结构质量、环境质量和重要使用功能部位和项目，根据监督方案实施不预约不通知的监督抽查，保证检查内容和部位能够真实反映工程实体的质量状况。

抽查内容：监督组应以工程实体为主线，和本工程实体对应的责任主体、相关机构质量行为和工程实体质量为主要内容。对该分部（分项）施工资料、该分部（分项）监理资料、实体性能抽测、尺寸偏差和外观质量等情况。应严格按工程的设计文件，现行工程建设标准、规范进行抽查，使用科学的检测仪器对工程实体进行抽测，以提供准确可靠的数据确保工程质量监督抽查的科学性及权威性。及时填写部位实体监督抽查记录表存入监督档案。

通过工程实体监督抽查，确保使工程实体质量处于受控状态。质量监督机构应站在执法的角度，通过对工程实体质量问题追溯参与各方责任主体质量行为的监督机制，查处各方主体责任者的违规行为，增强各方责任主体的自律能力，提高行业整体素质，从而保证工程实体质量。

4.3 抓好工程竣工验收阶段监督

质量监督机构对工程竣工验收的监督，主要工作内容包括：一是主要分部（子分部）验收的监督；二是单位（子单位）工程质量验收的监督；三是工程竣工验收合格后，向备案机关提交工程质量监督报告。

监督方式：监督组应以主要分部（子分部）、单位(子单位)工程质量验收为主线，建设、设计、监理、施工主体协作配合的工程质量验收监督，和建设单位约定时间到验收现场进行验收监督。

监督内容：监督组应以主要分部(子分部)、单位（子单位）工程质量验收为主线，本工程验收的责任主体、相关机构质量行为及工程实体质量为主要内容。具体设定为验收条件核查；组织形式监督；验收程序监督；使用功能抽查；观感质量抽查等。应严格按照有关法律、法规、工程设计文件、现行工程建设标准、规范进行验收监督。及时填写工程验收监督记录表存入监督档案。工程验收合格后，向备案机关提交工程质量监督报告。

在这一阶段的监督中还应着重，一是严格把好对主要分部（子分部）工程质量验收的监督关，从而确保工程结构安全及重要使用功能，二是严格把好对单位（子单位）工程质量竣工验收维护过程中的质量监督，使建设工程全寿命期内的质量标准得到有效实现。

发现一般性质量问题的，应提出处理意见，发现严重质量问题时应按相关程序进行处理。可根据各阶段监督工作发现的质量问题分清责任单位，并依据相关单位项目机构的岗位责任设置确定责任人。建立工程建设各方质量管理信用档案，对存在严重质量问题、违法、违规行为的责任单位及责任人记入相应不良信用档案，通过媒体曝光、行政惩罚等手段，规范各方责任主体的质量行为，从而促进工程质量水平的进一步提高。

5结束语

安全竣工验收监理总结范文第8篇

关键词： 住宅工程 质量投诉 主要问题 产生原因 预防、减少对策

随着我国住宅产业的快速发展，房价的迅速提升，购置一套住房已成为普通市民最大的消费，因而人们对房屋住宅质量的要求也空前提高。住宅工程质量直接关系到广大人民群众的切身利益，日益成为社会广泛关注的热点、焦点，随之而来的住宅质量投诉与日俱增，住宅质量已经成为关系社会稳定的大事，政府质量监督管理部门要花费大量的时间和精力来处理这项工作。为此，对房屋建筑工程质量投诉问题进行分析研究显得很有必要。

一、引起住宅工程质量投诉的主要问题

据统计，住宅工程质量投诉主要集中在以下几类。

（1）房屋裂缝。

（2）渗漏。

（3）抹灰层脱落。

（4）房间内几何尺寸和门窗几何尺寸不变。

二、工程质量投诉的原因

（1）工程存在质量缺陷。

（2）责任主体单位信用缺失，规避责任，激化矛盾，导致投诉。

（3）投诉人片面、盲目维权。一些投诉人以房屋质量缺陷为借口，不配合责任主体单位处理，而是提出超过处理范围的索赔要求，只赔钱，不维修，进行多头、反复投诉。

（4）投诉处理无成本、时效快。在信息高速发展的社会里，投诉比到法院去要快得多。且投诉是无成本的。

（5）偏信他人的夸大说词，唤起投诉欲望。

三、预防、减少住宅工程质量投诉的对策

（一）树立工程质量观念、建立工程质量意识，是预防和减少工程质量投诉的前提。

参与建设的各方责任主体必须树立科学发展观，房屋建设必须坚持可持续发展、全面发展、节约型发展，必须用全寿命周期的投入产出来评价工程建设的质量。特别是建设单位作为建设过程的第一责任人更应如此，工程前期建设理念的起点、标准必须高，并把这一目标落实到建设参与的各方，形成合力，从而完成预期的目标——建设、施工等单位获得合理的经济利益，用户对房屋的安全及使用功能满意，城市添亮增色，达到多方共赢的结果。

要更新工程质量观念，就要树立质量安全、质量和谐、质量效益、质量幸福观念。要认识到工程质量关系生命安全，工程存在严重缺陷不仅可能造成建造过程中的安全事故，而且可能造成使用过程中的安全事故。工程质量关系社会和谐，工程的严重质量缺陷会造成安全事故；功能达不到要求会引起消费者的不满；造成群体性上访，甚至引起社会动荡。工程质量关系生活幸福，工程质量有问题可能缩短工程寿命，或者使用不久就要返工重修，影响使用效果，造成重大经济损失。工程质量关系生活幸福，工程存在缺陷、性能不稳定，在使用过程中可能问题不断，给消费者增添烦恼。为社会提供好的建设产品是建设之本，建设产品的质量和品质是建设产品之本。建设者必须树立“质量在我心中，质量在我手中”的理念。

（二）强化过程控制，加强通病防治，致力技术创新是预防、减少质量投诉的基础。

参与建设各方责任主体必须制订详细、周密、可操作的计划，严格执行国家规范、标准及工程建设的地方规定，各自建立健全质量保证体系，规范质量行为，加强整个作业过程的质量监管，确保工程质量。

必须加强住宅工程质量通病的防治工作，对于现浇板开裂、墙面屋面渗水等顽症，应找出病因，确定办法，强制实施，预防为主，防治结合，尽可能避免问题的出现。同时，积极利用新技术、新材料、新工艺、新设备，消除由于原有技术、材料、工艺、设备落后、不足造成的质量问题。同时加强对“四新”应用过程的经验积累，防止新的问题产生，如外墙保温材料的使用等。

（三）推行分户验收，强化竣工验收监督管理是预防、减少质量投诉的有效途径。

推行住宅工程分户验收的根本目的就是为了预防、减少质量投诉。由于现在建筑工程大多数还是以手工操作为主，质量的均质性难以控制，先前检查以抽查为主，质量问题不能全面发现，老百姓怨言很大，对于施工、监理单位也难以追究责任人。实行分户验收制度，能够全面检查房屋建筑的质量状况，把质量问题消除在竣工验收前；竣工验收是检验工程质量的最后一道关口，把好工程竣工验收关，严格工程竣工验收监督管理，能够有效地防止住户拿到“带病”的房子。

（四）房屋住宅工程质量问题评估是处理质量投诉的基础。

作为一种价值很大的特殊商品，房屋建筑同其他产品一样可能出现质量问题，房屋建筑一旦出现质量问题，住户提出的索赔少则数千，多则上万，对质量问题的处理造成很大的障碍。为解决这一问题，北京市建委做了有益的尝试，建立房屋住宅工程质量问题评估体系，对于出现的质量问题由中介机构给出定量的经济评估，作为经济赔偿的依据，减少扯皮，加快质量问题的处理。这种做法值得研究、总结、推广。

（五）推行建设工程质量保证金和保险制度是处理质量投诉的有效保障。

现如今有一部分开发企业或者打一枪换一个地方，或者由于经营原因被注销，一旦房屋在使用过程中出现质量问题，住户很难找到责任单位，即使投诉到建设行政主管部门，由于没有资金保障，处理起来也要费很大的周折。对于工程质量投诉处理而言，应建立起一套强制性的工程质量保证保险制度，而非一般的工程质量责任保险，因为工程质量保证保险是承保投保人因其建造的工程有质量缺陷而产生的对工程本身的赔偿责任，如整改、返修工程的赔偿责任。这样做一方面可以通过浮动费率优胜劣汰，使投保人自觉提高工程质量，减少工程质量问题的发生。另一方面，在出现工程质量问题后，可以要求保险公司承担相应的修复或者赔偿责任，避免一些质量问题责任方的推诿扯皮，大大提高工程质量投诉处理的效率。

参考文献：

[1]李德斌.建筑工程几种常见质量通病的原因分析和防治措施[J].广东建材，2006，（3）：57—58.

安全竣工验收监理总结范文第9篇

关键词：工程；质量监督；质量

Abstract: Combined with the author’s practical work experience, this paper explores some views on how to strengthen and improve the engineering quality supervision work, for your reference.

Key words: engineering; quality supervision; quality

中图分类号：TU7 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

随着我国建筑业的不断发展，工程质量监督工作的内容也不再是停留在仅仅执行国家标准规范的层面上，工程质量监督人员不仅要熟悉规范，具有严格的法律法规意识，还应掌握比较扎实的工程技术理论知识，能够处理更深层次的工程质量技术问题，做好监督和服务工作。作为工程质量监督管理人员应时刻不忘身上的重任，充分发挥监督管理职能，各尽所能，各负其责，共同努力提高工程质量监督的科学性、公正性、权威性、服务性，不辜负时代赋予我们的重任。我认为可以简要概括为以下几个监督管理阶段。

1．施工前的监督管理

1.1 对建设单位（业主）的工程前期相关手续办理情况进行监督审查。着重审查是否具备工程开工前所应取得的土地、规划以及施工许可等相关合法手续；

1.2 对勘察、设计及审图等相关技术文件的审查。对勘察、设计等单位的质量行为和活动结果进行监督，杜绝违反相关法律、法规、强制性标准的勘察、设计等文件的出现，必要时可采取依法处罚、给予不良行为记录等方式对相关责任主体形成约束力。

1.3 对工程招投标手续及合同文本的审查，监督审查工程相关各方是否依法办理招投标手续、相关合同文件是否签署，重点是对施工合同、监理合同的监督，把质量管理的规范化和法制化落实到合同条款，以合同的法律效力约束参建各责任主体的质量行为和活动结果。通过以上三方面的监督管理，实现对建设工程质量实施过程的预控监督。

2．工程施工过程中的监督管理

施工过程中，应以工程实体质量为监督重点，并对相关能够直接或间接反映工程实体质量状况的施工、监理工程内业档案资料进行重点审查。工程实体质量应重点注重地基基础、主体结构等影响结构安全以及影响使用功能的关键部位及工序进行监督抽查。必要时可采用科学检测仪器和设备等辅助手段来提供准确可靠、有说服力的数据对工程实体质量加以判断，增强监督检查管理的科学性和权威性。通过工程实体质量的监督抽查，保证建筑法律、法规、规范、强制性标准以及设计文件的贯彻执行。工程内业档案资料应注重对工程中所使用主要建筑材料相关质量证明文件的审查，必要时可采取现场量测或抽样复试等手段进行检查，严格控制把关，杜绝不合格材料用于工程当中。施工过程中，除上述重点针对性监督检查之外，还需加强技术控制。如通过评价标准的方法进行质量评定：

2.1 对施工现场质量保证条件的检查评价；

2.2 对工程竣工检测结果的检查评价；

2.3 对现场质量保证资料的检查评价；

2.4 对工程实体的尺寸偏差的实测实量；

2.5 对完工后工程实体的宏观观感检查评价。

施工过程中监督检查的对象应包括建设单位（业主）、监理及施工单位等在内的所有参与工程建设的各行为主体。质量监督机构和监督员应通过加强对参建各行为主体质量行为的监督机制，查处各行为责任者的违规行为，增强各行为主体的自律能力，提高行业整体素质，保证工程质量。

总的说来，施工过程中的监督管理是以施工主体为主线，建设单位（业主）、监理、施工、勘察、设计、材料设备生产或供应主体及检测主体的协作配合的全面、全过程的监督管理，其方法主要是通过现场地基基础质量验收监督、主体结构的验收监督和随机抽查为主要形式，把各责任主体的质量行为和活动结果纳入监督的范畴。通过工程施工中的监督，保证各主体的质量行为规范，保证施工过程的质量处于受控状态，确保施工阶段的建设工程质量。

3．工程竣工、备案及后期的监督管理

3.1 监督参建各方所组织的竣工验收程序是否合法、工程实体质量是否满足竣工验收质量标准要求。对竣工验收程序不符合规定、工程实体质量未满足竣工验收标准的工程，监督其整改直至达到相关要求，杜绝不符合质量标准要求的工程投入使用，避免低劣工程对国家和公共使用者造成危害和影响。

3.2 工程竣工验收合格后，对竣工验收备案进行审查、监督，确保备案登记的可靠性、权威性和有效性。

3.3 对工程交付使用后所出现的质量问题及质量问题投诉的协调管理及监督整改。应明确质量问题的责任主体并监督其妥善解决，同时应对工程使用过程中容易出现的质量问题引起重视，分析原因，从中总结经验，从而在前期施工过程中有针对性地加强监督检查与管理。除了把控好上述监督过程中贯穿事前、事中、事后控制监督的工作思路，还应从以下几点完善和加强质量监督管理工作：

3.4 工程质量监督人员是质量监督机构发展的基础和保证，更是质量监督事业的保证。因此加强监督队伍建设，进一步提高监督执法水平和监督人员自身素质应成为一项常抓不懈工作内容。努力建立一支思想好、作风正、业务精、法规通的监督队伍，全面提高监督管理水平，以适应新形势下的工程质量监督管理工作。

3.5 近年来，随着基本建设投资规模的不断扩大，一些工程质量监督机构的监督人员数量已不能满足大规模建设发展的需要。如我所在的建筑工程质量监督站，辖区内每年新建及改、扩建工程规模大约在三四百万平米，平均每个监督员每年多则要监管十几个工程项目，建筑面积约40至60万平米。这么大的工作量，监督员不可能做到每个工程都能监督监管仔细到位。在此种客观条件下，可因地制宜适当转变监督工作方式、方法，对重点部位、关键环节采取定点检查与巡查相结合的监督方式，同时逐步加大随机抽查力度，随时检查，获取真实信息。

3.6 监督过程中，监督人员对某些部位工程实体质量仅能通过眼看手摸以及经验等来进行判别，缺少说服力和权威性，给监督管理工作出了不少“难题”。因此应丰富监督检查的方式和手段，现场检查方式要由“看、敲、量”向采用先进科学仪器的检测转变，运用科技手段对工程的实体结构及使用功能进行检测。通过配备钢筋扫描仪、数字显示式回弹仪、取芯机、激光定位、测距仪等等一些较为先进的检测设备不断提高质量监督管理的科技含量，从而提高监督工作的准确、可靠及权威性和效率。

3.6 应加速工程质量监督信息化建设进程。工程质量监督机构应建立工程质量监督管理信息系统，及时统计强制性技术标准的执行情况，并将监督过程中发现的不良行为以及对违规的各方责任主体进行的行政处罚情况，通过网络信息系统与建设行政主管部门数据库数据共享，直接记入建设工程各方责任主体的信用档案库。把监督检查工作与不良记录系统结合起来，达到随时检查随时上网公布，使不良记录制度发挥成效，成为规范企业行为的震慑武器，真正发挥质量监督的威慑力。

4．结束语

随着我国建设投资规模不断扩大，工程质量监督管理的强度与难度也在不断加大，对工程质量监督工作提出了更高的要求。建设工程质量监督机构是依法受建设行政主管部门的委托，对建设工程质量实施监督管理，履行政府职责。为了更好行使质量监督职责，加强对工程质量的监督管理，建设工程质量监督机构也在不断改进监督管理模式，颁布实施的《建设工程质量管理条例》明确规定了工程质量监督管理要由工程质量等级制度向竣工验收备案制度转变，这是质量监督工作的重大转变，质量监督机构由原来的实体质量监督拓展到工程建设参与各方质量行为和责任制履行的监督。这就进一步落实了建设参与各方的责任，健全了质量保证体系，使得监督管理工作贯穿于建设工程的各个阶段。

参考文献：

[1] 蔡春辉, 包秀梅. 浅谈工程质量监理[J]. 内蒙古电大学刊, 2004, (05)

[2] 徐荣广. 新形势下强化建筑工程监理对策[J]. 科技信息, 2010, (25)

安全竣工验收监理总结范文第10篇

关键词：轨道交通；质量监督；实施模式

Abstract: In track traffic engineering investment, long construction period, high risk, quality accident happens, especially the major quality accident probability far more than housing construction characteristics, to do well the construction quality supervision and management, in the original housing construction, municipal infrastructure quality supervision mode, exploration and innovation for Suzhou city rail traffic engineering quality supervision implementation mode.

Keywords: rail transit; quality supervision; Implement model

中图分类号：D035.37 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

根据住房和城乡建设部第5号令《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》，江苏省住建厅制定了《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程质量监督实施细则》（以下简称省厅实施细则），要求2012年1月1日施行。省厅实施细则对工程质量监督、监督采取的方式、内容作了明确规定。即工程质量监督，是住房和城乡建设主管部门委托所属的工程质量监督机构依据有关法律法规和工程建设强制性标准，对工程实体质量和建设、勘察、设计、施工、监理（以下简称质量责任主体）及检测等单位的工程质量行为实施监督抽查的行政执法行为。工程质量监督采取抽查方式。抽查是指监督机构对工程质量责任主体及质量检测单位的质量行为、工程实体质量随机进行抽样检查活动。以下就我站依据省厅实施细则，总结4年多来苏州轨道交通监管经验，对监督工作实施模式做一探讨。

一、轨道交通工程质量监督模式形成的思路

在我市住建局的领导下，我站自2008年起全面负责苏州轨道交通工程质量监督工作。为搞好质量监督工作，我站组织监督人员认真学习国家法律、法规、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》、《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程质量监督工作实施细则》等。在原有的房屋建筑、市政基础设施质量监督模式下，不断改进、探索、创新苏州市区轨道交通工程质量监督工作实施模式。

该模式制定必须具备以下四方面要求：一是轨道交通工程风险大，质量监督必须体现三从理念，即对施工质量问题必须“从小抓起、从早抓起、从严抓起”。必须管理督查整改到位；二是必须按细则要求突出巡查抽查，对巡查抽查发现的违法违规行为，采取约谈、不良行为记录、行政处罚等法律手段，督促企业整改到位；三是轨道交通工程是民心工程，直接关系政府形象，在确保主体结构质量的前提下，还要特别监管使用功能、观感等质量问题，特别是试运营后，出入口等关键部位的渗漏，不至于政府监管部门在出现渗漏后处于被动；四是突出质量通病的防治工作，以防为主，要求在工程交底时作专项布置，监管过程中有巡查抽查，竣工验收前专项条件检查。

二、轨道交通工程监管模式探索

分析省厅实施细则未实施前原有房屋和市政监督模式情况，质量监督主要是对质量责任主体各方质量行为的监督，通过结合监督控制点的设置进行监督管理，以引导企业加强自身质量管理能力、提高质量意识，最终实现工程质量水平的提高。监督控制点一般主要设置在主要分部和竣工验收点位。质量监督站人员主要精力花在监督分部验收工作中。比如桩基子分部、基础、主体分部的验收，实体已施工完毕，验收时主要对该子分部或分部工程质量进行检查，属于事后控制。其最大的缺点是质量监督站人员不能及时发现工程施工质量问题或者已被隐蔽。而轨道交通工程风险大，工期紧，积累的质量问题可能还未等到分部验收阶段，已经出现施工抢险、人员伤亡等不可挽回的被动局面。

鉴于上述原因，我站在省厅实施细则未实施前，已意识到轨道交通工程质量监督不能完全照搬原有房屋和市政监督模式。必须在吸取原有模式优点的前提下，将事后控制为主的模式改为事前加强预控、事中巡查抽查，事后反查的一个全方位监督模式。

另外，苏州轨道交通工程基建规模从2008年质监1号线24个站25.7公里扩大到2012年底质监2号线、4号线共78个站94公里，质量监督人员相对偏少，很难按照原有房屋和市政监督模式对每个单位工程作基本相同频率的监督抽查工作。如果通过交底等事前预控的方式控制住各个标段单位工程总体施工质量，通过巡查抽查发现工程质量处于下坡状态的个别标段，集中监管下坡标段，实行差别化管理，能够抓住主要矛盾，在工作中比较切实可行。也就是在事前、事中、事后监管过程中发现行为或实体质量存在较严重问题时，必须加强对该标段的监督管理频率，实行差别化监管，直至标段工程质量重回受控状态为止。监管可采取帮助分析问题产生原因；要求施工、监理单位针对问题制定措施；督促责任主体各方规范行为；对责任主体各方采取处罚、不良行为记录等。以下就我站学习省厅实施细则后，在2012年度采取事前、事中监管为主、事后反查监督为辅的监督模式过程中形成的一系列监管制度、措施做一探讨：

1.加强轨道交通工程事前预控制定轨道交通工程质量目标

总结我站事前控制措施主要有：工程开工前的监督交底制度、质量责任主体各方行为检查制度、施工单位质检员押证制度以及单位工程质量验收前的专项条件检查制度，通过4项制度的落实，确保了轨道交通工程质量无事故目标。

1.1开工前的监督交底制度

工程中标后，施工、监理单位处于项目班子搭设阶段。我站自受理质量监督申报后，必须在15个工作日内向质量责任主体各方进行第一次质量监督交底，会上我站告知《苏州市轨道交通工程质量监督工作计划》，同时针对质量责任主体各方行为以及常见质量通病专项讲解，发放书面资料，要求施工、监理单位全面透彻领会工程质量法规、规范和技术标准的要求，完善工程质量管理体系，做好质量管理方案和质量通病的防治措施。

1.2质量责任主体各方行为检查制度

质量责任主体各方行为是工程实体质量保证的关键。为此，我站在开工后多次采用随机不通知的方式，对在建标段进行质量行为巡查抽查。针对建设单位的各项质量行为，重点检查建设规划许可证、审图手续、中标通知书、施工许可证等的办理情况，建设单位管理人员的到位情况，单位法人对工程项目负责人出具的授权委托书等质量岗位管理文件；针对勘察、设计单位主要审查资质证书、执业资格证书，图纸会审及设计交底制度的落实情况，现场验收和质量问题处理参与情况等质量行为；针对监理单位审查现场组织机构设置及人员基本情况，如监理项目班子人员岗位证书、总监变更情况、见证人员上岗证，以及监理规划、细则、旁站监理方案等重要管理文件的编制及落实情况；针对施工单位主要审查现场项目质量管理班子以及质量管理制度、施工组织设计和施工方案的制定和落实情况。

1.3施工单位质检员押证管理制度

参照我市建筑业安全监督站行之有效的对安全员押证管理制度，我站实行质检员押证管理制度。其目的是保证工程质检人员的有效配备，强化工程质检人员的职权，落实每个标段的质检人员的工作责任，从而强化工程实体施工质量。

1.4单位工程质量验收前的专项条件检查制度

根据《江苏省城市轨道交通工程验收管理暂行办法》（征求意见稿），工程竣工验收主要分四步，第一步是建设单位组织单位工程验收；第二步是试运行之前建设单位组织的项目预验收；第三步是试运营之前由工程所在地建设行政主管部门会同交通运输行政主管部门组织的项目竣工验收；第四步是试运营期满由负责项目立项审批的发展和改革委员会或其委托机构组织项目国家验收。

针对以上竣工验收步骤，我站在单位工程质量验收前进行专项条件检查工作。要求每个标段在单位工程质量验收前，施工、监理单位必须联系我站做验前专项检查。检查主要质保资料和现场实体质量二部分，针对质保资料主要抽查各分部工程的验收签字情况；针对车站、区间主体结构除抽查结构实体外，还必须抽查使用功能和观感质量，通过抽查初步了解工程质量验收条件。针对容易渗漏水如诱导缝、井接头、施工缝、出入口与车站交接缝、区间管片接缝等部位，我站要求施工单位在单位工程质量验收前予以封堵完毕并完成全面自查，以免发生试运营后还在渗漏的情况发生。

2.制定9项监管制度加强事中控制力度

在建立标段工程差别化监管基础上，我站在加强事中控制中，先后摸索建立了工程实体首件验收监督制度、重复交底制度、联合巡查制度、互动复查制度、异常数据台帐制度、联席会议沟通制度、重点监控制度、约谈制度、交接验收抽查制度等。

2.1工程实体首件验收监督制度

轨道交通工程结构主体主要是车站和区间施工工程，按照规定，每道施工工序监理单位都应该严格把关。在质量监督过程中发现施工、监理单位对规范、设计要求等理解不够全面，或技术人员责任心不够等，造成原不符合下道工序施工的工序实际已进入下道工序施工的情况。我站设定了工程实体首件验收监督制度，拟通过对首件验收情况的监督，使质量责任主体各方在实体施工、设计要求以及规范要求等方面达成共识，纠正监理、施工单位管理人员可能存在的片面认识。对以下同样工序的施工，起着一个示范引领的作用。

2.2重复交底制度

在质量监督过程中，发现仍存在部分质量行为、实体等方面有质量问题，考虑到是市实事项目，必须加强监督服务。我站建立重复交底制度，即在监督过程中发现逐渐暴露出的质量问题，及时进行针对性重复交底，该项措施能有效的控制好现场施工质量。

2.3联合巡查制度

目前我站轨道交通质量监督力量有限，对关键工序、重要分部工程的全面深入监督工作有一定的难度，与轨道公司质量监管部门建立联合巡查制度显得尤为重要。截止2012年12月我站已与轨道公司项管部联合巡查31次，发出“限期整改项目”与“一般整改项目”约1500余条。

总结联合巡查制度主要有以下三方面优点：一是通过联合巡查，与轨道公司质管部门对工程质量要求有了统一；二是联合巡查提出的质量问题，在巡查过程中已得到互相沟通，加快了解决问题的速度；三是联合巡查后，通过轨道公司的内部通报，我站对巡查情况的网上通报，对施工、监理单位有更大的威慑力，在轨道工程质量把关上起到了良好的效果。

2.4互动复查制度

在监督过程中，当发现施工工程质量或行为不符合要求时，我站建立互动复查制度。也就是将发现的质量问题在第一时间通知轨道公司质管部，或者要求他们发现质量问题后，第一时间通知我站。通过互动复查，迫使施工、监理单位对存在的问题高度认识，积极处理。

2.5异常数据台帐制度

2010年9月中旬，广州地铁三号线北延段混凝土强度不合格无闭合处理在网上曝光，引起广州市民强烈反应事件。为使异常数据都能够有处理结果，杜绝不合格材料、试件用于工程实体，我站要求施工单位建立异常数据台帐，要求监理单位对异常数据及时发出监理指令单，施工单位按监理指令单进行处理、闭合、回复，相关资料专门分开存放。

另外，我站还及时出台了《关于检测单位出具检测评估报告的通知》，要求各检测单位在轨道交通工程各标段交工验收前按省建设厅《关于改变我省建设工程质量见证取样检测委托方有关事项的通知》的若干意见第十二条规定出具该施工标段的检测评估报告。同时提供了《工程质量检测评估报告》（模板），拟借助第三方检测单位，使异常数据得到彻底闭合，消除工程质量隐患。

2.6联席会议沟通制度

2009年3月始至2012年12月，我站已参加联席会议45次，联席会议由市住建局分管局长组织，参加联席会议的有住建局分管局长、局质安处全体成员、市安监局、市监察局、轨道公司、安监站、质监站以及招标办等相关部门的主要负责人，会议就轨道工程当前工作情况、下月工作重点以及亟需解决事宜听取各部门进行汇报和讨论。通过参加联系会议这个平台，我站及时将轨道当前所存在的质量、行为等方面问题带到联席会议上，与相关单位进行沟通，形成一致意见，对下步监督明确了工作方向，每月所积累的质量隐患问题得到了及时解决，效果显著。

2.7重点监控制度

质量监管过程中，发现质量问题多，对质量问题不重视的施工、监理单位，我站采取重点监控制度。要求施工、监理单位分析质量问题存在的主、客观原因，制定切实可行的施工办法去保证工程质量。同时我站也增加质监频率，对该标段质量问题重点监控。

2.8约谈制度

质量监督巡查或联合巡查时，发现质量问题较为严重，涉及施工、监理单位技术人员不够重视等原因时，我站实施约谈制度。约谈监理、施工单位的主要技术负责人。该项制度能从源头把关，真正使监理、施工单位相关负责人引起充分重视，督促他们局部调整不称职的监理、施工项目班子，采取相应措施，充实技术力量，对搞好工程质量起着积极作用。

2.9交接验收抽查制度

考虑到轨道交通各车站主体、区间隧道陆续完工但又不具备主体验收条件，下道工序如铺轨、内装、机电设备安装等施工中标后需要进场施工。我站建立交接验收抽查制度，要求建设单位组织交接双方施工、监理、设计单位对涉及交接部分主体进行交接验收，在《交接中间检查记录》表式栏签字后方能进行下道工序标段的施工。

3.保留事后控制模式 反查分部验收程序

根据省厅实施细则要求，今年我站将主要精力花在交底、巡查抽查、抽测、竣工验收程序监督方面。对各分部的验收工作，由原来的监督站全面监督分部验收方式，改由监理单位组织各质量责任主体验收后，我站进行监督反查的方式。要求监理单位必须在主要分部验收组织前以短信或传真等方式告知我站，我站采取事后监督的形式监督管理。对分部验收是否具备条件、验收程序是否符合要求、验收资料是否齐全等程序进行把关。对不具备分部验收条件或者验收程序、实体质量不符合要求的分部验收予以否决，责令整改，重新再由监理单位组织分部验收，同时对相关责任单位采取约谈、不良行为记录、行政处罚等措施。通过近一年来的实践，认为事后监督的方式更能调动质量责任主体各方对工程质量把关的积极性，更能把控施工质量。

三、结论

轨道交通工程投资大、工期长、风险高，发生质量事故，特别是重大质量事故的概率远远超过房屋建筑工程。我站按照建设部第5号令以及省厅实施细则要求，对行为、程序、实体进行监督。考虑轨道交通工程规模不断扩大，监督人员偏少等情况，实行差别化监管可以抓住主要矛盾。事前预控、事中巡查抽查、事后反查的监督模式有利于在最早的时间发现质量隐患，将质量隐患扼杀在萌芽状态中。各项监管制度是确保工程质量始终处于受控状态的根本保证。而真正要做到确保轨道交通工程质量始终受控，最重要的还是质量责任主体各方的共同努力，要及时发现质量问题，及时处理质量问题。轨道交通工程质量问题绝对不能累积，只要有轨道施工的地方，就必须有质量责任主体各方各负其责，管理质量。我站将在苏州市住建局的领导下，进一步强化细化轨道交通工程监管措施，在工作上坚持“高度重视”，在措施上坚持“切实落实”，抓好质量责任主体各方质量行为，加强动态监管，坚持常抓不懈，以确保轨道交通工程质量安全。

参考文献