工作管理论文范文

工作管理论文范文第1篇

建设单位对工程造价的控制就是在满足项目合理的质量标准的前提下，在投资决策阶段、设计阶段和建设项目实施阶段中把工程项目发生控制在批准的限额内，力求在各个建设项目中合理使用人力、物力、财力，取得较好的投资效益和社会效益。工程造价的控制与管理是一个动态的过程。市场经济的变化多端，使工程投资的确定与控制变得更为复杂，这就需要建设单位对工程造价的管理始终贯穿于项目的全过程，既要全面又要有侧重点。项目的实施阶段。实施阶段的工程造价管理是实施建设工程全过程管理的重点。工程实施阶段的工程造价管理可分为三个环节：招标管理、施工管理和结算管理。一、推选工程量清单招标投标，加强招标管理建设工程招投标制度是建设单位控制工程造价的有效手段，通过招投标可以提高建设工程的经济效益，保证建设工程的质量，缩短建设投资的回报周期，建设单位可以充分利用招投标这一有效手段进行工程造价控制。建设部第107号部令了《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》，明确指出在招投标中采用提供工程量清单。这就要求建设单位在进行招标工作时，在招标文件中不仅要包括通常的内容如招标须知前附表、招标须知、合同条件、合同协议条款、合同格式、技术规范、图纸、投标文件参考格式等，还必须提供工程的工程量清单，作为投标报价参考文件的重要组成部分。建设单位在招标文件中提供工程量清单时，是按照国家或地方颁布的计算规则即统一的工程项目划分方法、统一的计量单位及统一的工程量计算规则，根据设计图纸计算并予以统计、排列，从而得出清单。工程量清单的编制应遵循客观、公正、科学、合理的原则。编制人员必须是具有较强的预算业务知识，而且应当具备一定的工程设计知识和施工经验，以及材料与机械施工技术等综合性的科学知识，这样才能在工程量计算时不重不漏。其中编制依据一定要按照国家规定的工程量计算规则，以及工程子项划分、工程计算单位等规定，并根据设计图纸、设计尊师爱生招标文件的要求进行计算。对工程量清单中的工程项目应具有调试的概括性，条目要简明，同时不能出现漏项、错项，应保证计价项目的正确性。要将不同等级要求的工程区划分开，将情况不同、可能要进行不同报价的项目分开。这就要求清单编制人员在编制时，认真研究设计图纸，分析招标文件中所包括的工作内容及不同的技术要求，熟悉所有工作的程序，并且要认真勘测现场情况，尽是预测在施工中可能遇到的情况，对将要影响报价的项目予以划分。另外，因为工程量清单中计算出的工程量为不完整工程量，考虑建设单位的利益，应明确中标价中的综合单价为不变价，工程量清单的数量按实际施工实做实计。在评标中，审查投标单位报价应该做到总报价和单项报价的综合评审。总价符合要求并不能说明单项报价符合要求，总报价最低并不能说明单项报价最低。投标人往往知保持总造价不变的情况下，将工程量可能变化较小的项目的单价降低，将可能变化较大的项目单价增大，以期达到在竣工结算时追加工程款的目的。另外也要做到单价和相应工程数量的综合评审，工程数量大的单价要重点分析。还要做到单价与工作内容、施工方案、技术工艺的综合评审，从而择优选择合适的施工单位。施工合同是施工阶段造价控制的依据。签订严密的施工承包合同，同时在施工中加强合同管理，才能保证合同造价的合理性、合法性，减少履行合同中甲、乙双方的纠纷，维护合同双方利益，有效地控制工程投资造价。在合同签订后，要做好合同文件的管理工作，合同及补充合同协议及至经常性的工地会议纪要、工作联系单等作为合同内容的一种延伸和解释，必须完整保存，同时建立技术档案，对合同执行情况进行动态分析，根据分析结果采取积极主动措施。为了帮助工程监督、检测从业人员不断提高专业技术水平，二、细化施工管理，控制预算外费用支出1、控制材料用量，合理确定材料价格。在工程造价的控制中材料价格的控制是主要的，材料费在工程中往往占有很大的比重，一般占预算费用的70％，占直接费的80％左右。因此必须在施工阶段严格按照合同中的材料用量控制，合理确定材料价格，从而有效地控制工程造价。市场经济为材料的供应提供了多种渠道，而且材料品种价格繁多，建设单位预算人员及现场管理人员应密切注意市场行情，随着工程进展情况深入现场、市场，掌握第一手的施工情况及材料信息，为竣工决算提供有力的依据。2、严把变更关，将工程预算控制在概算内。在施工中引起变更的原因很多，如工程设计粗糙，使工程实际与发包时提供的图纸不符；当前市场供应的材料规格标准不符合设计要求等，这些问题的产生给工程造价留下活口因素。所以在施工过程中，必须严把变更关，严禁通过设计变更扩大建设规模，提高设计标准，增加建设内容等，最好实行“分级控制、限额签证”的制度。对必须发生的设计变更，尤其是涉及到费用增减的设计变更，必须经设计单位代表、建设单位现场代表、监理工程师共同签字，而且应尽是提前实现这类型变更，减少损失，因为已完成或部分完成的工程内容还需拆除，势必造成重大变更损失。为此，建设单位应指派工程造价管理专业人员常驻施工现场，随时掌握、控制工程造价的变化情况。3、严格现场签证管理，衬里掌握工程造价变化。在施工过程中，建设单位要加强现场施工管理，督促施工方按图施工，严格控制变更洽商、材料代用、现场签证、额外用工及各种预算外费用，对必要的变更，应做到先算账，后花钱，变更一旦发生就及时计算因工作量变更而发生增减的费用，随时掌握项目费用额度，避免事情积压成堆，对工程造价心中无数。建设单位的现场代表要督促施工方做好各种记录，特别是隐蔽工程记录和签证工作，减少结算时的扯皮现象。许多工程就是由于现场签证不严肃，给工程结算带来非常大的麻烦，导致相当大的经济损失，因此严格现场签证管理，是施工阶段控制工程造价的关键。4、技术与经济结合，加强投资控制。切实有效的投资控制，必须从组织、技术、经济、合同等多方面采取措施。所以建设单位必须加强现场管理人员、工程技术人员的“经济”观念、素质教育，培养实事求是的办事作风，协助施工方搞好施工组织设计，合理安全人、财、物，加快施工速度，提高工程质量。施工中遇到问题应及时与设计方联系，选择既科学又经济可行的解决方案，克服盲目指挥造成的浪费，充分重视节约投资的重要性，特别是负责项目的工程技术员应与经济人员相结合，从工程招标、合同谈判、造价预算、签付进度款到竣工决算、造价分析等，实行全过程管理，严格控制工程造价。三、加强结算管理，严格把好审核关在工程竣工决算时，建设单位的审核人员应坚持按合同办事，对工程预算外的费用严格控制，对于未按图纸要求完成的工作量及未按规定执行的施工签证一律核减费用；凡合同条款明确包含的费用，属于风险费包含的费用，未按合同条款履行的违约等一律减费用，严格把好审核关。道德，对工程量的审核应根据施工承包合同要求，对施工过程中出现的设计变更、现场签证等进行审核，不能多算或不按规则计算，在要求施工企业报送相应的工程计算式和材料用量明细表的同时，建设单位也要编制一份完整的结算书和材料用量明细，这样比照审核，才能做到客观、公正、合理，准确进行计量审核。其次，在结算审核中，还应注意审核项目的单价、结算书中分项的正确性及程序及准确性，结合现场的实际情况分析计算。要注意的是，对工程量清单招标工程的结算，投标人的综合单价一次包死不作调整。结算时，实际发生的招标时所依据的施工图纸以外的工程量变更和由于建设单位原因造成的工程量清单漏项或计算误差应预调整。在工程量调整时的结算中，工程量清单中原有的项目，应按报价中的综合单价确定；工程量清单中有类似的项目，应参照类似工程项目报价中的综合单价商定；工程量清单中没有的项目，按现行预算定额及有关规定结算。

工作管理论文范文第2篇

医院医务工作者思想上存在的问题多样复杂，主要集中在以下几个方面：（1）少部分医务人员廉洁自律不够。受市场经济浪潮的影响，部分医务人员思想不坚定，不遵守医德规范和廉洁自律的规定，接受商业贿赂，医药回扣，我们政工工作者一定要防患于未然。（2）少部分医务工作者责任心淡薄。受现在医疗大环境的影响，现在医务人员对工作岗位热爱程度不够，存在畏惧心理，跟患者交流沟通不够及时，有效。（3）少部分医务工作者价值观需要改造，在新的医疗环境和医患关系中，有些医务工作者兹生了享乐主义，拜金主义，和奢靡之风，这些是急需改正的。要树立积极的社会主义核心价值观。

2政工工作在医院管理中的作用

2．1政工师作为医院政策上传下达“纽带”作用的重要性

医院政工队伍是联系医院医务工作者与医院工作的纽带，做好上传下达，发挥政工人员的桥梁和纽带作用。思想政治工作者是桥梁，是纽带，它把党与政府和人民群众，干部与职工紧紧地联结在一起。思想政治工作是贯彻执行医院规章制度的根本保证，让医院员工详细地了解制定规章制度的意图，协助院领导完成上级布置的任务，又要及时地向医院决策者和上级领导及时反馈医院员工的意见和建议。任何一项政策、方案、措施的落实和实施，在医务工作者当中都会引起一定的反响，会出现这样与那样的实际问题与矛盾，政工人员必须深入基层收集真实信息反馈给决策者，从而为完善、修正方案和措施提供真实的依据。

2．2政工师作为先进思想“传播者”的重要性

医院医务工作者平时忙于工作，很难接触新的思想和政策，这就需要我们广大政工工作者的宣传传播作用，通过我们政工工作者的广泛宣传，积极引导，切实行动，帮助员工提高思想觉悟，增强主人翁责任感，使制度的执行起来成为我院干部职工的自觉行为，有力的保证了医疗与管理的协调统一。只有全力做好思想政治工作，才能更好地落实规章制度，保障医疗质量，保证医院持续健康发展。

2．3政工师作为青年员工“指路人”的重要性

政工工作是一门科学，在具体的工作方法中，就要做到了解职工的思想，医院是一个知识性和技术性密集的群体，我院青年员工特别是青年护士占主要组成部分，通过医院青年论坛，道德讲堂等各种新颖的方式吸引青年员工加入到其中来，对其教育作用很大，通过理论教育与典型教育相结合，让青年职工了解自己应该做什么和要怎么做；同时，青年医务工作者刚刚加入工作，需要尽快的融入医院这个大家庭，需要积极引导，广泛宣传，深度参与，才能培养其主人公意识，更好地服务于患者，为医院发展贡献力量。

2.4政工师工作作为医院发展的“守护人”的重要性

思想政治工作从其内在来说，其目的是通过对医院干部职工进行耐心说服、正确引导、使其思想觉悟提高，更好地投入到日常工作当中去。思想政治工作同时又是提高医疗质量的内在动力，医疗技术质量的提高主要靠医务人员的精湛技术和崇高的思想道德和高度负责的担当来完成，而精湛的技术是质量的保证，崇高的思想品德和担当是医疗质量的内在动力，二者相互依存，缺一不可。

3政工工作者的素质

新形势下对政工工作者的素质也提出了更高的要求，我们需要过硬的政治素质，思想素质，知识素质，能力素质，同时还需要广泛的兴趣爱好和求知欲，丰富的感情，坚定的意志，当然广范围、高强度、精宣传的思想政治工作还需要过硬的身体素质。建立一支精干、稳定、结构合理、素质精良的政工队伍，是医院做好医务工作者思想政治教育工作强有力的组织保障，思想政治工作需要用真理的力量和人格的力量来说服人，感化人，好的素质条件是做好思想政治教育工作所必须具备的基本条件。

4结束语

综上所述，医院的长期发展离不开政工队伍的建设，在形势下医院政工师作为“桥梁”、“传播者”、“指路人”、“守护人”的作用越来越凸显出来。因而加强医院政工队伍的建设的重要性是不言而喻的，医院要更加重视政工工作者的作用，促进政工队伍素质的提高，加强政工队伍能力建设，更好地为医院发展做出贡献。

工作管理论文范文第3篇

1．1充分发挥36岁～40岁的护士长的中坚力量

表2结果显示：36岁～40岁的护士长占55．6％，但其中只有10人（28．6％）质控频率≤2次／周，比例最低，可见36岁～40岁的护士长很重视利用移动护士工作站进行质控，并且此年龄段的护士长是医院护理管理工作的中坚力量，作用重大。

1．2加大40岁以上的专科护士长的培训力度

表2结果显示：50．0％的专科学历的护士长质控频次≤2次／周，比例最高，并且专科学历护士长中有58．6％年龄超过40岁。分析原因可能为：年龄＞40岁的专科学历护士长或许因年龄、受教育程度、计算机应用能力、新事物接受能力等个人因素对移动护士工作站的质控工作重视不够，故需要加大对40岁以上的专科护士长的培训力度。

1．3加强低职称护士长的培训力度

表2结果显示：副主任护师及以上职称的护士长中只有5人（21．7％）的护士长质控频率≤2次／周，比例最低，并且有10人（43．5％）的护士长质控频率＞6次／周，比例最高。分析原因可能为：副主任护师及以上职称护士长的知识层面较广，对于护理发展新理念及新趋势了解较多也较深入，因此对移动护士工作站等信息化护理工具的期望值及依赖性也较高。

2护理管理人员对移动护士工作站的质控情况参差不齐，亟须实现标准化

卫生部及各专业学会对医疗护理操作技术有明确的要求，但对数字化条件下的医疗护理工作常规要求明显滞后，不能适应数字化医院管理的实际。有文献显示，在护理质量监控中，护理管理者应该利用移动护士工作站做管理系统界面，对护理工作的全过程进行监管，及时检查护理文书的录入、移动护士工作站执行扫描情况，抓好护理环节、终末的质控，及时发现护理事故的隐患和薄弱环节，及时纠正并制定相应措施，使各项服务质量的技术、管理、过程和人的因素都处于受控状态［12－19］，从而提高护理管理的安全性，降低医疗风险，为护理病历质量控制提供方便、快捷、有效的管理途径。另外，管理者还需要了解临床护理人员实际执行过程中何时给病人吃药或打针，实际执行时间和医嘱要求的时间相差多少，如果该医嘱没被执行，是因为什么原因。而国内对于移动护士工作站的质量控制很少有科学的研究。此次调查对新疆某三级甲等医院护理管理人员对移动护士工作站的质控情况进行了简单的了解，以期为护理同仁提供参考建议。调查结果显示，被调查的63名护理管理人员均进行了不同程度的质量控制，其中36．5％（23人）护理管理人员平均每周的质控频次＞6次，66．7％的护理管理人员平均每周的质控频次≥3次，可见护理管理人员对移动护士工作站的质控都比较重视。而质控内容显示，护理管理人员对工作量统计、跟踪控制及统计各项护理指标、进行绩效管理的质控人数比较多，均超过58％；而对于工作负荷加权及其他进行质控的人数较少，可见护理管理人员质控内容大同小异，而且还没有完全开发出规范标准的移动护士工作站质控内容。针对此次简单的调查研究，护理管理人员应积极开发研究适合移动护士工作站的标准化质控频次及内容，使移动护士工作站的质控能够实现质量的持续改进。

3护理管理人员应规范使用移动护士工作站检查护理工作完成情况

本调查结果显示，平均41．1％的护理管理人员能够做到平均每天1次使用移动护士工作站检查护理人员对护理工作完成情况，平均19．8％的护理管理人员平均每天3次，平均18．3％的护理管理人员闲暇时间检查，平均12．1％的护理管理人员平均每天2次，最少的是平均8．7％的护理管理人员发现问题时检查。可见多数护理管理人员偏向于平均每天1次，据护理管理人员反馈，现在移动护士工作站虽然没有规范化的质控标准，但如果过于频繁检查会适得其反，一方面，如果一天3次有点过于频繁，早晨一上班要参加早交班与床旁交接班，还要检查与处理科室常规事务，而下午刚上班时部分病人输液等护理操作尚未完成，此次检查护理工作完成情况不完整，因此，一般都是下午床旁交接班前使用移动护士工作站检查护理人员对护理工作完成情况；另一方面，若一天检查次数过多，也会增加护理人员的压力与反感情绪；还有护理管理人员反馈，除每天的常规检查次数以外，还可以将“发现问题时检查”与之同步，这样能够做到真正的环节控制、无缝隙控制，提高护理质量管理与控制。本调查还显示，护理管理人员对护理工作的完成情况进行检查也是参差不齐的，毫无标准与规范可言。常用的功能版块应该进行常规检查，而不常用的功能版块也不能忽视，我们要谨记切不能以1％的疏忽造成99％的损失与无法挽留的后果。因此，面对目前参差不齐、不规范化的移动护士工作站的质控与工作检查，护理管理人员亟须将移动信息化护理质量控制标准化与规范化，防患于未然。护理管理人员可以将失效模式与效应分析（前瞻性风险管理方法）、品管圈等护理质量管理工作合成化应用于移动护士工作站质量控制的标准化建立过程中，以提高其科学实用性。此次调查研究由于时间的原因及涉及面较广，未对护理管理人员对移动护士工作站的质量控制做深入的研究，但仍然发现了不少现存的问题，将来在条件允许的条件下应该进行深入的研究，以探讨出真正适合我区特色、适合移动信息化护理建设的信息化质控标准。

工作管理论文范文第4篇

1.1企业重视程度不够

政工工作在企业管理中的作用非常重要，是提升企业软实力的重要手段。尤其是在激烈的市场竞争形势下，要想在市场中获胜并且取得长久的发展，就需要保证员工的长久战斗力。而在很多企业中，将主要精力放在了企业生产中，而没有认识到政工工作的重要性，所以尽管在短时间内企业会取得一定的成绩，但是由于政工工作不到位，企业员工工作的积极性以及凝聚力下降，不利于企业的长久发展。

1.2企业政工队伍力量不足

政工队伍的素质高低直接影响到政工工作开展的质量和效率，对于企业的长远发展有重要的影响。在目前的部分企业中，由于企业不够重视，所以政工队伍的水平不高，没有完善的管理体系，人员不够专业，很多都是由其他部门的人员来兼职。这种状况导致政工队伍的整体素质不高，由于管理者的业务知识匮乏，思想觉悟不够成熟，所以无法真正的发挥政工工作的作用。

1.3政工工作理念、方法陈旧

社会在发展，时代在进步，企业的生产水平也在逐渐提升，各项新设备、新技术在企业发展中也得到了广泛的应用。在此过程中，人们的思想意识也发生了重大的改变，所以政工工作的方法和模式也应该随之改变，做到与时俱进。但是在很多企业中，由于不够重视政工工作，所以在管理模式上还沿用传统的方式，缺乏灵活性和针对性，在思想理念方面比较落后，各项活动的开展只是按部就班，各项制度形同虚设，政工工作也变成了形式主义，所以无法发挥政工工作的真正作用。

2对未来企业政工工作的建议

2.1加强政工队伍的建设

政工队伍水平直接决定了政工工作开展的成效，而思想政治工作的开展对于政工人员的要求也较高，不仅要具有较强的业务知识，而且自身还要有较高的综合素质，较强的观察力和说服力，才能够更好的开展政工工作。所以要加强对政工队伍的建设力度，引进高素质、高能力、思想觉悟高的先进人才，并且建立完善的培训机制。在日常工作中，政工人员要对市场的发展形势进行详细的分析，然后结合企业自身的实际状况，有针对性的开展各项政工工作。深入到员工内部，了解员工的真正需求，从而有效的开展政工工作，为企业管理工作的顺利开展创造有利的条件。

2.2加强对政工工作的认识

企业政工工作的对象是企业的所有员工，所以，企业进行政工工作除了政工干部的建设和努力之外，还应使全体员工参与进来。首先，企业领导干部应当从思想上加强对政工工作的认识，大力开展政工活动，自身率先表率，努力促进政工工作的新局面形成。其次，将政工工作和物质奖励、晋职结合，形成“注重实际、赏罚分明”的工作原则，促进企业每位员工都能自觉地加强学习、提升自身的思想认识，形成必优赶超的良好局面。

2.3改善企业政工工作方法、丰富工作内容、提升工作效率

传统的政工工作方法无外乎读报、看书、学习文件、讲座等传统方法，局限于信息的收集和传达，效果极为有限，且无法实现全体员工的覆盖。故笔者建议应当利用现代科学技术手段，开展灵活、生动、覆盖面广的工作方法，诸如网络、手机等活动，最大范围、最大程度上对员工实施思想政治教育。

3结束语

企业的发展不仅要依靠基础设施建设，还要充分发挥软实力的作用，全面促进企业的发展。政工工作的开展适应了时展的需求，从根本上对企业文化进行全新的认识，对员工的思想意识进行激励，激发个人潜力，促进集体凝聚力，为企业的长久发展创造动力。

工作管理论文范文第5篇

1.企业政工工作缺乏创新管理

随着企业不断的发展和企业制度的革新，政工工作的状态却仍然保持着原有的面貌，陈旧的管理模式和新的管理体制已经产生了严重分化。政工工作在企业管理层面中地位低下，政工工作的实际管理机制不够健全，管理创新较为落后，这是因为企业的发展忽略了政工工作的创新，在企业制度革新时政工工作没有得到相应的改进。然而企业制度逐渐完善，政工工作的状态已然无法满足企业管理的需要，致使企业在完成任务时出现困难，影响到管理效用的发挥。

2.企业管理使政工队伍不够稳定

在企业管理体制不断推进的同时，企业为了降低管理成本，对企业各部门的安排不够恰当，有些政工人员一人兼管多个岗位，这样的管理体制导致政工人员晋升资格减少，降低了政工人员的积极性，使得企业政工队伍不够稳定。政工人员要加强自己的专业技能，提高综合能力，在工作时充满信心。在现代的企业中，很多政工人员由于工作时间短对工作不能较快熟悉，缺乏实践的经验，没有正确的工作观念，导致企业政工工作方法受到束缚。一些政工人员的知识结构较为单一，严重影响到企业政工工作的科学发展[2]。

3.企业政工工作缺乏制度保障

企业政工工作在企业管理制度中占有很大的比例，在企业工作中每一个环节都离不开政工工作。由于政工工作在企业内部不是重点关注的对象，所以在企业管理当中经常会被忽视。企业政工工作在机制保障中存在大量的问题，每个部门之间都存在团体主义、缺乏各部门之间的联系，导致企业政工工作发展进度慢。企业应该在政工工作上建立保障机制，构建起完善的考核制度，这可以激发政工人员的工作热情，促使企业政工工作得到快速的发展。

二、企业政工工作和企业管理之间的联系

企业政工工作在企业管理中是一项非常重要的内容，现代企业的发展需要企业各部门的共同努力。企业在管理上也应设立硬管理和软管理两种模式，所谓硬管理就是在企业规章制度和行政命令上加强管理，软管理就是在硬管理的基础上开展思想教育工作，培养政工人员的价值观、人生观、道德观，使企业政工人员形成相同的工作观念，营造出良好的工作风气。

三、实现企业政工工作和企业管理的共同发展

1.提高政工的专业素养

在企业发展的同时不要忽略了对政工人员的管理，要提高政工人员的专业技能和专业素养。企业的领导者自身要树立起全局观念和整体思想观念，建立起人、事、思想相结合的新型体制。企业各部门领导不仅要对部门工作负责，还要对政工人员的思想教育承担责任，树立正确的观念，提高政工人员的素质，调动政工人员的积极性，将科学管理和思想政治工作相结合，使企业的经济效益与社会效益共同进步。

2.加强政工的廉政建设

企业管理人员应加强企业的廉政建设，保证政工人员杜绝违法乱纪，保持企业政工人员队伍清正廉洁。企业应制定出相应的制度来制约政工人员，企业管理人员应以自身作则，勤政廉政，强化政工人员的思想政治，将其渗透到政工工作当中，实现企业管理确保工作的有效性[3]。

3.完善企业管理制度

企业在发展时应该健全工作机制，实现政工工作与企业管理同时发展，必须建立起完善的规章制度和管理体制。在管理政工人员时，管理者要发挥工作的引导作用，建立起系统的思想政治管理。政工人员应该认真的完成任务，管理者需要完善领导职责，二者共同实现对企业生产的支配，这样才能促进企业的更好发展。

四、总结

综上所述，要想加快企业发展的步伐，必须将企业政工工作和企业管理结合起来。政工工作的落实提高企业管理的效率。思想政治教育与政工人员的精神动力相结合保障了企业的可持续发展，从根本上调动起政工人员工作的积极性。企业的发展离不开各部门的相互合作，提高政工人员的素质，促使各部门人员友好相处，加强企业的凝聚力，实现企业政工工作与企业管理的共同发展。

工作管理论文范文第6篇

自《保险法》颁布实施以来,保险业务象雨后春笋,焕发了勃勃生机,显示了强劲的发展势头。广大保险人,为保险业务的发展、保险市场的完善做出了巨大的贡献,但由于制实施时间较短,人来自不同层次,管理办法相对滞后等原因,使得保险工作存在一些问题。为此,笔者就保险人的地位和如何开展业务、如何加强管理等问题谈几点粗浅的认识。

一、保险人的地位和作用

纵观西方发达国家保险业的发展史,保险人在其中扮演了重要的角色。他们为保险市场的开拓、保险业务的发展起到了功不可没的作用。例如,在英、美、日等国约有80%以上的保险业务是通过保险人和经纪人招揽的。在我国,《保险法》专门以一章的形式阐述了有关保险人和保险经纪人的问题,并且于1996年2月和1997年12月两次出台了“保险人管理规定”,这些无不说明保险人在保险业发展中的地位和作用。

实际上,保险制的实施,保险人的出现,为完善保险市场,沟通保险供求,促进保险业发展发挥了重要作用。具体说:

第一,直接为各保险公司收取了大量的保险费,并取得了可观的经济效益。据有关资料介绍,目前,我国通过各种保险人所获得的保险业务收入占保险业务总收入的50%左右,而湖北省保险费收入的60%是通过保险人获得的。

第二,各种保险人的展业活动渗透到各行各业,覆盖了城市乡村的各个角落,为社会各层次的保险需求,提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务,发挥了巨大的社会效益。

第三,直接、有效地宣传和普及了保险知识,对提高和增强整个社会的保险意识起到了不可替代的作用,进一步促进了我国保险事业的发展。

第四,保险人的运行机制,对保险公司尤其是对国有独资的中保公司的机制转换,有着直接和间接的推动作用;对领导有启发;对员工有触动。大家都从中深刻地认识到,中保公司必须建立起适应市场经济需求的机制。另外,保险作为一个新兴的行业,它的发展能容纳大批人员就业。日本从事保险的人,约占国民的1%。随着我国保险事业的不断兴旺发达,保险人的队伍将日益扩大,从而在安置就业方面,将发挥一定的积极作用。

二、保险工作中亟待解决的问题

在我国保险业十多年的发展过程中,保险监督管理机构以及具体使用人的各家公司对保险人的发展与管理均给予高度的重视,从政策上就保险人的种类、设置条件、设立程序等方面作了原则性的规定。1996年2月,央行又出台了《保险人管理暂行规定》,于1997年12月,有关部门针对保险业务发展迅速、相应管理滞后的实际情况,重新修订出台了《保险人管理规定(试行)》,其中就人的资格、专业人、兼业人、个人人及执法管理做出了较细的规定,并从1996年起首次实行了保险人专业资格考试。目前,已有近50万保险人取得了资格证书,并活跃在各地的保险市场,为唤起社会公众的保险意识,为促进保险业务的迅速发展做出了巨大的贡献。但由于保险人发展的时间较短以及区域间的不平衡,保险工作中不可避免地出现了这样或那样的问题,亟待加以解决。这些问题具体表现在:1.保险公司之间互相争夺机构,导致手续费给付标准提高;2.为争抢保险业务,随意设立保险点,既无保险证书又无保险公司委托证,甚至连保险协议尚未正式签订,就委托保险业务;3.与保险点结转保费不及时,随意性较大;4.对点领用的单证缺乏严格的管理和控制;5.普遍存在重、轻管理的倾向,对各点督促、检查不力,指导不够;6.人业务素质差,单纯为手续费而展业,致使承保质量得不到保证;7.超越权限,导致保险人与被保险人发生矛盾,甚至对簿公堂;8.直接争抢已在被公司的保户(此问题尤以续保期财险和寿险为甚),并向被保险人索要手续;9.不按规定办,脚踩几只船,打保险公司的牌,同时为几家保险公司;10.利用对客户的制约关系,强迫客户向其指定的保险公司投保;11.挪用保费,造成资金安全无保障;12.曲解条款,夸大回报;13.弄虚作假,违反职业道德;14.人发展的业务赔付率高。

造成这些问题的原因主要有两点,一是人的素质问题,二是管理体制的问题。因此,要解决这些问题除应加强培训外,还要尽快建立健全各项规章制度,进一步改革和完善管理体制,并在此基础上关心人的成长。

三、解决保险工作中存在的问题与对策

保险网点的迅速发展和对保险管理的滞后,造成我国保险中介组织的先天不足。规范保险人的经营行为,加快发展、完善保险网点,统一保险人委托的做法已刻不容缓,笔者认为,当前要从宏观上和微观上分别采取相应措施。

措施之一,严格检查和严格执行保险必须具备和持有《保险人资格证书》以及被公司颁发的证,对于无证或两证不全的保险人,坚决取消其保险资格,这样不仅能够有效地保证保险人的素质,提高保险业务的质量,也可以限制一些单位随意搞保险和保险公司随意设立点。对此,金融监管部门应加大监督检查的力度。

措施之二,明确规定各险种手续费的给付标准,任何被人都不得擅自增加和提高保险手续费给付标准,不得通过险种间调剂手续费等变通办法拢络保险人。

措施之三,加强对保险人的业务培训和监督管理,不断地提高保险人的业务素质和职业道德。为此,金融监管部门和保险公司都应督促保险人认真执行我国关于人的各项规定。

措施之四,由金融监管部门牵头,尽快成立各地保险人自律组织,增强行业自律的力度,减少和避免保险工作中被人之间的不规则竞争。鹬蚌相争,必然是渔翁得利!这应成为各家保险公司的共识。也只有在达成共识的基础上,才能规范保险市场,规范保险。

措施之五,应改变原来单一按保费收入计提工资的办法,实行与工作态度、业务质量和管理质量等综合指标挂钩的考核办法;同时,坚持做到“两公开一监督”,倡导文明服务,将理赔制度和理赔结果公开,赔款通过张榜公布,接受群众监督。

措施之六,注重感情投资,在生活上多关心他们,尽力为他们排忧解难,使他们安心工作,尽职尽责;在业务上帮助他们疏通展业渠道,解决业务拓展和管理环节所遇到的各种困难。在劳动用工制度上,对有突出贡献者可以从保险系统内或各地劳动人事部门争取招工转干指标,使他们感到保险事业有“奔头”。

措施之七,通过建章健制,使保险人有章可循,有据可依,严格履行保险人从业守则,从而有效地指导他们做好工作,引导他们健康成长。

措施之八,要求保险人为客户推荐合适的保险服务及商品。商品既要符合客户

的要求,又要考虑客户的缴费能力,决不能贪图自身利益而损害客户的利益。

措施之九,要求保险人向客户清楚解说投保建议书,让客户了解所购买保险的条款内容,以免日后发生保险争议。措施之十,要求保险人在推荐保险产品时,不可用虚假资料或误导性说明误导或欺骗投保人,从而使双方都在最大诚信原则基础上签订保险合同。

工作管理论文范文第7篇

监理单位是专业化、社会化的中介服务机构，受业主的委托，以自身的专业技术、管理技术有效地控制工程建设项目的进度、质量、投资，公正地管理合同，使工程建设项目的总目标得以最优实现。监理制度在西方已经有较长的发展历史，并已成熟完善。FIDIC制定的《土木工程施工合同条件》已经为国际承包市场普遍认可和广泛应用，对业主、监理工程师、承包商的责任、权利进行了详细的规定，是工程建设项目有序进行的保证书。我国也开始参照执行。1当前监理工作的误区由于我国的建设监理制起步较晚，计划经济的体制决定了我国监理制度从一建立就有其本身的特点，没有形成社会化的监理模式，至今仍存在着以下误区：1.1监理制度仅局限于施工阶段监理制度应该贯穿工程建设项目的始终，包括投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段、施工阶段(含保修阶段)。但目前，我国监理工作一般仅限于工程建设项目的施工阶段，监理人员接受委托后，工程马上开工，造成监理人员边干边熟悉情况，对工程并未深入的掌握和熟悉，尤其是水利工程，规模相对较大，技术复杂程度相对较高，战线较长，影响因素很多，不利于监理工作的顺利开展。1.2对业主行为无规范业主行为规范与否，直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期实现。有的对监理工作干预较多，有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。其实，监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理者，业主委托了监理，就应由监理工程师去实施对工程建设项目的监督与管理，业主的意见和决策均应通过监理工程师实施，而业主所要做的，是如何做好对监理的管理，而非直接对工程建设项目的管理。业主不规范，是一个普遍的现象。这就要求监理人员必须熟悉监理委托合同，审时度势，正确处理好与业主的关系，从大局出发，顾客第一，为业主服务，对业主负责。只有这样才能取得业主的信任，以利监理工作的开展。规范业主的行为，使业主转变计划经济体制下的观念，是确保工程建设项目顺利进行的先决条件。可以通过对业主招投标或业主招投标的方式来解决这一问题。1.3把监理工程师当作质检员监理工程师是作为公正的第三方，依据监理合同和工程建设承包合同进行监理，不是承包商的质检员。这个问题涉及到职责问题，还涉及到验收程序。各项验收，必须在承包商自检合格的基础上，报请监理工程师验收。承包商有确保提供合格产品的责任，监理负责检验工程产品，承包商不能把监理当作自己的质检员，监理自己也不能把自己等同于承包商的质检员，监理的检查要全面。1.4工程质量是监理出来的现在，有一种说法，工程中有事情找监理。工程有问题，监理首当其冲，这种认识未免偏颇。监理是按照业主的授权，依据监理合同和工程建设承包合同对工程建设项目进行监督管理。监理的质量责任可以理解为，在设计阶段有设计质量问题的，设计监理应承担相应责任；在施工阶段，由于施工原因造成工程质量问题的，不论监理是否检测到和发现承包商的不合格产品，监理应承担相应责任，但是不能因此而免除承包商的责任。因为工程建设承包合同中明确规定了承包商须向业主提品的质量标准，这需要“三方”端正思想意识2监理工作的主要任务《中华人民共和国建筑法》中明确定义：实施建筑工程监理前，建设单位应将委托的工程监理单位、监理内容及权限，书面通知被监理的建筑施工企业。建筑工程监理应依照法律、行政法规及有关技术标准、设计文件和建筑工程承包合同。对承包单位在施工质量、建设工期和资金使用等方面，代表建设单位实施监督。在工程建设项目中，目前监理工程师只是进行施工阶段的监理工作，而这一阶段主要是质量控制。从目前情况看，让一个监理单位同时具备建设项目投资决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段的监理能力还比较困难，大多数监理公司也达不到这一水平。结合现阶段的监理工作，监理工程师的工作应重点体现在施工招投标管理和工程承包合同管理两个方面，并向设计监理发展。2.1监理单位应具备招投标工作的能力施工招投标工作的好坏，其质量的优劣，直接关系到业主能否选择到优秀的承包商，能否得到先进的施工技术和施工方案。如果监理单位能从施工招投标阶段就介入建设项目，则它对工程建设项目就很了解，对业主选定的承包商也很了解，对工程建设承包合同很熟悉，它的监理工作很容易开展和实施。2.2对工程承包合同的管理。以法律为准绳，以合同为依据是监理工程师做好监理工作的原则。监理工程师最终所要做的就是对工程承包合同的管理。集国际和国内工程管理的经验和教训，熟练掌握《FIDIC土木工程施工合同条件》，只有熟悉合同文件，才能管好工程，使工程建设项目总目标得以实现。3监理单位的权利问题监理单位的权利问题也即监理工程师的权利问题，是一个较为敏感的话题，容易引起监理单位与业主之间及承包商之间的矛盾。处理不好，势必造成工程管理的混乱。因此，关于监理工程师的权利，应在工程建设监理合同中作出明确规定，并从以下几个方面予以区分：3.1监理工程师的决定权主要有：1在工程承包合同议定的价格范围内，工程款支付的审核、签认；2结算工程款的复核与否定，没有监理工程师的确认，业主不得支付工程款；3对索赔事项的审核，确认；4对设计、施工总包单位选定的分包单位的批准或否决。3.2监理工程师的审批权主要有：1审批承包商的施工组织设计或施工方案；2工程施工开工令、停工令、复工令；3对工程中使用的材料、设备施工质量检验；4对施工进度进行检查、监督，对工程实际竣工日期提前或延误期限的签定。3.3监理工程师的建议权1有对工程建设相关事项和工程设计的建议权，而不是自主对发现的这一问题进行变更。2要告诉承包商干什么，而不是怎么干。3有对不合格的承包商向业主提出撤换的建议权。4当前监理工作应解决的问题(1)规范业主行为，是“三制”良性发展的先决条件，是工程建设项目实施的必要条件。(2)监理人员要加强合同法、招投标法等法律法规的学习，依法对合同进行管理。(3)高度重视并加强对工程建设监理合同和工程建设承包合同的深入学习和研究，这两个合同是监理工作开展的重要依据。(4)工程款应该严格按照合同中约定的支付方式进行支付，工程计量应按照投标书中的工程量清单中表列序号对照计量，对工程变更应按照合同中约定的计量、计价方法予以确认。工程预付款的扣除应按照规定予以计算并扣除。目前，监理工作很难做到这一点，但是，随着投资主体多元化，监理工程师必须胜任此项工作。(5)加强《水利水电土木工程施工合同条件》和《FIDIC土木工程施工合同条件》的学习，这是监理市场化之必须。(6)加强对分包单位资质的审核，严禁转包。1严格执行监理程序，填写“分包单位资格报审表”，并请业主进行认定。2总承包商承担分包商的责任并对业主负责，工程报验由总承包商组织并填写相应监理表格，报请监理验收，监理一般不宜对分包商直接指令。3监理要加强对分包商现场情况的检查，做到对分包商有效控制。4不许承包商对工程进行转包，严禁分包商再次分包。(7)监理表格要规范化、统一化。目前，监理行业都有自己的不同的监理表格，各地区又有各地区的监理表格。监理市场应有一套统一的监理表格，并应有一套与之相配套的监理应用软件，正如同财务软件一样，能够使承包商及时上报，监理单位及时核定、整理，并向业主报告，并能与工程建设其他部门紧密联系。(8)承包商应加强在监理知识方面的学习，提高承包商对“监理”的认识，懂得监理程序与要求等，便于工程项目的实施。(9)应建立一套完整的监理人才大市场，提供合格的监理工程师供监理单位择优录用，提高工程建设监理的整体水平，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥监理人员的作用。

工作管理论文范文第8篇

1.1研究对象

该院神经外科全体护理工作人员，实施绩效管理前后护理工作人员的年龄、职称、学历、工龄差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

组织全科护理人员的共同参与在完成制定考核标准后首先组织学习绩效管理，熟悉护理管理的内容，理解绩效考核的目的，增强护理人员的自律性，促进其主动遵循考核标准及护理规范。

1.3考核内容

包括护理工作量、护理工作质量和病人的满意度，采用开放性考核，百分制计分。其中护理工作量占50%，护理工作质量占30%，病人的满意度占20%。

1.3.1岗位层级管理岗位层级内容为学历、职称、岗位和工龄，并加大夜班分值，鼓励护理工作者加强学习，提高学历层次，提高工作积极性。

1.3.2护理工作量考核依据护理工作特点以危重病人数量、抢救病人数量、手术病人数量、出院病人数量、基础护理量及加班等项目内容计算积分，根据护理项目的难易程度和风险程度结合护理层级给予不同系数，两者相乘获得护理工作量绩效量化指标，公平公正的达到多劳多得及优劳优得。

1.3.3护理工作质量考核由护士长牵头和质控小组考核，制定考核项目分值，按月评价护理人员业务能力、护理质量指标达标度，然后与绩效管理前评价结果比较分析。护理人员业务能力考核内容为基础理论、专业知识、文书书写、操作技能和科室管理；护理质量考核指标为健康教育、基础护理、危重及特殊病人护理、预报褥疮发生率、导管的滑脱率、跌倒发生率、护理事故差错发生数、护理纠纷发生数、抢救药品器材管理及消毒隔离等项目。

1.3.4病人满意度考核选择冯志英等研制的住院病人护理工作满意度调查表制定调查问卷，该量表的信度为0.972，共20个条目，总分100分。通过发放住院病人护理工作满意度调查表对护理工作具体打分统计评价，调查内容包括调查范围应超过病人总数的90%。

1.3.5绩效积分统计月底统计每位护理工作者积分，计算护士绩效奖金分配：个人当月总绩效=护理工作量×50%+护理工作质量×30%+病人的满意度×20%+奖励绩效-惩罚绩效。

1.4统计方法

统计分析使用SPSS13.0统计软件，计量数据采用均数±标准差(x±s)表示，对比采用两独立样本的t检验。

2结果

护理工作者更清晰的认识到自身优势和缺点，提升了主观能动性，激发了工作热情，增加了创新能力，增强了团队精神，从构建了良好的工作氛围。对护士自身满意度调查显示：在“发挥自己能力的机会、将来提升机会、工作内容、工作表现认可度、同事之间”等均较绩效管理前明显提升。护理业务能力、各项护理质量指标及病人满意度均明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

因为医疗活动的高技术性及高风险性和脑力劳动评估的高难度性，薪酬制度改革在医院人力资源管理中难度最大、矛盾最多、阻力最强。尽管公立医院采取了一定的措施应对打破“铁饭碗”及打破“大锅饭”，但相当部分公立医院仍在沿用原有的等级工资体系，打压了员工的工作热情及工作效率。要提升人力资本的价值、调动护理人员的主观能动性和创造力，需要建立一个健全的、可操作的绩效管理措施，其重要环节是绩效考核，这也可作为聘任、奖励、培训、晋升的重要依据。绩效管理的制定须全方面的评估，应包括工作态度、专业技术能力、组织纪律等多个层面并对赋予不同层面相应权重。建立一套完善的绩效管理系统能激发护理人员的积极性和创造性，对提升医院的核心竞争力来说至关重要。绩效管理以医院发展战略为目标，遵循医护分开设计及收入与分配不直接挂钩的原则。通过充分调查分析探讨论证后该科采用优化的绩效管理后护士长工作更加务实，护理质量较前明显提升，护理人员的工作积极性得到充分调动了。并且岗位管理实行竞争上岗，分配公平公正，护理队伍素质显著提升，待遇明显加强，甚至形成了由逃避上晚夜班到竞争上晚夜班的局面。对比绩效管理的成效，总结其优异性。

3.1调动了工作积极性

实行绩效管理精确体现了护理工作者的工作数量及质量，体现了护理工作者的专业性。由此分配薪酬、评估工作能力，可充分调动其工作热情，激励其工作的自觉性及主动性。最终提高了护理人员自身满意度。

3.2增加了护理安全

实行绩效管理加强了护理工作者的责任感，认识了其自身定位、工作内容和目标，强化了其岗位和安全意识，从而提高了护理工作者的自身综合素质，促使其更加熟悉工作流程和细节，更加积极落实各项护理操作规范，克服了观察病情不及时、宣教健康教育不到位的现象。而且经过工作量系数的设定和加权，增加了夜班积分权重，激发了高年资护士参加夜班的工作热情，增强了夜班的护理力量，提高了护理质量。降低了压疮发生率、导管滑脱率、差错事故发生数和护理纠纷发生数，从而保证了护理安全。

3.3提高了病人满意度

实行绩效管理量化了绝大部分护理项目，提升了护理工作者工作积极性，促使护理工作者更加深入病房并贴近病人，增加了护理病人的时间，增进了沟通和交流，拉近了与病人的距离，建立了良好的医患关系，提升了病人及其家属对护理工作的满意度。

3.4提高了护理人员的业务能力

实行绩效管理，通过绩效考核能准确评价护理工作者各自的优点和缺陷，鼓励员工相互学习，通过传、帮、带等方法积累临床护理经验，提高了护理技能，增强了业务能力和独立工作的能力，提高了综合素质。

3.5有利于护理质量的良好控制

实行绩效管理，应用积分表统计为护理管理提供了精确的信息反馈，明确了工作责任归属，增加了工作责任心，提高了护理质量控制能力。通过绩效管理考核制度，该科护理工作者的热情得到了全面调动，主动性和创造力全面提升，所有护理工作者的综合能力显著提升，形成了护理人尽其才、才尽其用的大好局面，提高了护理质量、病人满意度。绩效管理系统全面准确合理评价了护理工作者的工作能力，一方面发现其工作中的不足；另一方面激励其主动上进，从而提升其个人绩效及团体绩效，最终达到个人能力和医院绩效螺旋式上升的目的。因此护理绩效管理体系在当前的医院管理中至关重要，可依据不同医院情况制定相应的方案。

工作管理论文范文第9篇

由于班主任工作具有复杂性和艰巨性，所以，班主任工作常常受到难以预料的因素干扰。影响班主任工作的因素很多，其中最为重要的就是教师自身的基本素质。要想成为一位成功的班主任，就必须先具备良好素质。

职业道德是教师做好本职工作的先决素质，更是做好班主任工作的先决素质。如果班主任不具备良好的职业道德，不但无法做好学生的思想工作。相反，还会给学生带来伤害和不良刺激，甚至还会对教师这个职业的声誉造成不良影响。

教师必须具备良好的职业道德，热爱教育事业，具有高度的责任心。尊重学生的个性和意见，平等对待每一位学生。还要具备广博的知识面，良好的人文素养，熟练的基本技能。即：敏锐的观察能力;多角度的理解能力;较强的自学能力;机智、幽默的交际能力;立体的思维能力.

主动与学生接近和交流，问长问短，用微笑和温情去感染学生，使学生消除窘迫感和恐惧感，与班主任老师融洽相处。师生相互沟通感情，建立良好的师生关系，使学生“尊其师而信其道”，这是班主任工作的目标而又较难如愿以偿的。学生可以不听家长的话，却很听老师尤其是班主任的话。由此可见班主任在学生心目中的地位。

1.班主任必须加强道德品质的修养，品格要端正，精神世界要美好

班主任必须做到衣冠整洁，仪态端庄，适合规范。在这一点上，教育界的许多前辈为我们做出了很好的榜样。试想，班主任如果穿着怪异，发式奇特或浓妆艳抹，则不仅分散学生的注意力，而且会在审美方面给学生带来不良影响。在与学生交往的过程中，班主任也要做到形象美。第一，一视同仁，不在言语和行为上歧视、刁难和体罚学生；第二，对学生的爱要纯洁、坦率，使之有益于学生身心的健康发展；第三，要与建立平等的师生关系，实行教育教学民主，不搞包办代替，不搞家长式教育。

2.班主任要热爱学生，成为学生的良师益友

热爱学生是师德的核心。是人民教师的基本品德。教师对学生真诚的爱，是十分重要的教育因素。

⑴班主任对学生的帮助和教育，首先要使学生感受到这是出于对他的爱护和希望。只有这样，才能使学生从内心接受班主任的教育、忠告和批评，才能取得良好的教育效果。

⑵班主任对学生的爱应该是公正无私、诚实严肃的。不公正的对待学生，教育效果适得其反。

⑶热爱学生，首先是理解学生，尊重学生的人格。即使是批评，也在讲究场合和方式。要帮助学生寻找错误的原因，帮助学生寻求改正错误的措施和方法。给学生以改正错误的机会和条件。这样，学生才能对老师讲真话、说实话，把班主任当作知己和朋友。

3.班主任必须加强文化业务修养

班主任要不断完善自己的知识结构。不但要学习思想政治工作理论，扎实的掌握自己所教学科专业知识，还要具备一定的教育学、心理学、教育心理学和美学等方面。班主任应具备广博的知识面，这是时展的需要，是培养全面人才的需要，也是因材施教的需要。

4.班主任必须具备一定的组织协调和正确处理师生关系的能力

班主任与本班各学科任课教师协力合作是有成效活动的基本条件之一。同时，完美的去协调各学科任课教师之间的关系，沟通师生之间的感情，为任课教师营造良好的教学环境。不能只顾自己完成任务，不管别人教学工作情况如何。班主任要努力做到：

⑴要主动帮助各学科任课教师全面的了解班级学生的各种情况，这对于他们有效的实施学科教学，提高教学成绩不无裨益。

⑵与各学科任课教师不断沟通，有效的帮助其处理一些棘手的师生之间的矛盾。

⑶注意倾听学生和各学科任课教师的反映，对此提出一些合理的建议和改进措施想办法消除一些学生与各学科任课教师之间的隔阂。只有这样，才能有效的发挥教师中“优秀分子”的作用.

总之，班主任工作很艰巨也很复杂，班主任教师在教育中首先要制定好班级管理制度，同时要注重道德情感的培养，促进道德信念的形成，尊重学生的人格，提高自我教育能力。

【摘要】文章分析了班主任在工作中的艰巨性与复杂性，在班主任工作中需要具备哪些知识和能力才能管好一个班的工作。

工作管理论文范文第10篇

［中图分类号］G410［文献标识码］A［文章编号］1001-7623（1999）04—0049—03

以推进创新精神和实践能力为核心的素质教育，是培养跨世纪人才的必然要求。德育是全面发展教育的组成部分，是素质教育不可或缺的重要内容，也是实现素质教育目标的重要保证。素质教育向德育工作提出更高、更严格的要求，也为德育工作的根本好转提供了契机。现代德育要适应新的时代，尽快走出误区和困境，走改革与创新之路。现代德育的改革创新是宏大的系统工程。本文仅就新的工作模式进行一些初步的探讨。

一、素质教育时代德育特性分析

确立和构建新的德育工作模式，要基于对德育工作规律的深刻认识和对现时代德育特性的正确把握。现代德育的特性则是指有别于传统德育特别是应试教育时代德育的显著特点。这些特征、特性或特点，是我们在实现德育工作模式转变过程中不能忽略的。

1.时代性。现代德育是时代精神和时展对教育内在的需求。把握时代精神的主旋律，最大限度地满足社会发展和儿童青少年身心发展的需要，是德育时代性的鲜明体现。时代性要求我们从现时代教育的最大实际，即由应试教育向素质教育转轨出发，来设计德育的目标、内容和工作模式。

2.开放性。自身的相对封闭性造成传统德育工作效果的脆弱，使其对来自系统外部的冲击显得力不从心。如学校内部关系上智育与德育长期以来形成一硬一软的格局，重业务轻政治、重智轻德的问题始终未得到很好解决。学校德育在外部关系上的不适应性，主要表现在面对复杂、多样、生动形象的社会影响缺乏有力积极的反馈能力。青少年易于接受新观念，教育者惯于坚持传统观念，固而学生对社会行为和生活方式的评价和取向，跟教育者有一定的差距。走出封闭，向系统外开放，构建开放型的新模式，将赋予德育工作鲜活的生命力。

3.竞争性。传统的德育在应试教育达到登峰造极的地步之前，也曾创造过辉煌。那是因为计划经济时代，我们的德育就好比在温室中养花。我们所倡导的观念在社会一直占有绝对的优势，其它什么别的观念意识可谓不堪一击。所以，我们所宣扬的东西在人们的心目中生长得很顺利，根本不用担心风暴的袭击。然而，在市场经济环境下，各种观念、思潮，包括积极有益的和消极有害的互相交织在一起，充满了整个社会。在这种情况下开展德育，就好比在野草丛中种植鲜花，时时刻刻都在同不良观念作斗争，只有依靠真理的力量去战胜它们，才能使好的观念在学生心目中生根成长。总之，在市场经济条件下，来自多方面的冲击是现实难以回避的，增强德育自身的素质，提高德育的竞争力和实效性，在各种观念的相互激荡角逐中，破立相辅相成，批判坏的观念，扶植好的观念，可以说是新时期德育工作的一个突出特征。

4.整体性。德育工作不是孤立存在和独立运行的，社会大系统、学校母系统和德育自身系统的相互联系、相互作用，制约着德育的功效。学生是德育的出发点和归宿。学生的思想品德现状受到社会广泛影响。学校德育应当从影响学生思想的社会因素和社会提供给学生思想发展的客观条件，设计自身的目标、内容、途径和方法。在提高学生品德素质过程中，使学生能正确辨析形形的社会现象和社会观念，增强对社会的适应性。从而提高德育自身对社会环境的积极反馈作用。同时，德育作为学校教育这一母系统中的一个子系统，德育目标的实现既要寄托于学校整体的教育机制的发挥，又要促进学校各项教育要求的实现，激励学生全面接受学校教育。因此，学校德育工作的改革加强必须充分利用学校教育的整体机制，并促进其整体机制的发挥，而不是凌驾于学校整体机制之上。脱离学校整体机制而孤立地抓德育，往往是徒劳无功的。另外，德育作为全面发展教育的一个子系统，有自身的整体性。不同阶段的德育目标、内容、途径、评价等，既自成体系，又相互联系、相互衔接，形成德育的整体性和科学性。整体的观点也可以说是系统的大德育观。

5.实践性。传统德育包括我国改革开放以来的德育也重视实践教育，但大多停留在理论上和实验上。实践的领域比较窄，时间不足，对学生的覆盖面也不大。实践不足，造成德育的说教化和学生对正面灌输形式的逆反心理。理论高于实际，道德认识难以向道德情感、道德行为转化，又导致德育的空泛、实效性不强，这是我们德育工作事倍功半的又一重要原因。素质教育强调学生的主体地位和主体精神，促进学生生动活泼的发展，以养成独立的人格和高尚的情操。在素质教育模式下，将给德育实践创造更宽松的氛围和广阔的时空领域。发挥学生主动精神、调动学生主动积极性的实践教育，将是新时期学校德育的又一显著特征，也是相对于传统德育的最为重要的方面。

二、转变思想观念、改进工作方式构造德育新模式

面对改革开放和建立社会主义市场经济的新时代，我们要解放思想、提高自身素质，着眼于提高人的素质、提高学生的思想品德素质，将学校德育目标纳入素质教育的整体目标。德育教育要依纲靠本，不断提高学生的自我教育能力和适应社会的能力，凡超越学生认知水平和接受能力的内容要坚决压缩。德育工作者要有广、博、专、深的知识储备，要善于捕捉时代信息，树立与社会主义市场经济相适应的道德观念和智能素质，如时间、效率、竞争、开放、信息、法制观念以及开拓精神和创新能力，重视和发展学生不同的爱好、特长；注重学生的行为规范、伦理道德的修养、心理健康和人格教育；针对学生的年龄特点和知识水平分层次要求，加强德育教育的层次性和针对性，使其更贴近社会、贴近生活、贴近时代、贴近学生的思想实际。按照素质教育的目标要求和新的德育观，新时期德育教育工作模式要实现以下三个方面的转变：

1.变单一型为多元型，实现德育模式的时代化。要善于把握时代脉搏，着眼于21世纪国民思想道德素质的要求，着力于德育内容的扩充和开发，在继续重视思想政治教育、道德品质教育的同时，充实公民教育和心理健康教育的内容。基本的政治立场教育如热爱中国共产党、拥护社会主义制度的教育、爱国主义教育、祖国优秀文化传统教育、近现代史教育等不能放松和削弱，但要力求简明、浅显、通俗，采用现代教育手段，注重质的收获，而不是量的增加。在此基础上，为把学生培养成为人格健全的现代人。学校还应从养成教育、个性特长教育和自我教育能力培养方面下功夫，培养学生遵纪守法、文明礼貌、热爱集体、助人为乐的行为习惯；培养学生勇于竞争、不怕挫折以及自信、坚韧、果断、机敏、谨慎、热情等个性品质；培养学生“学有专长”的素质，增强学生在技能上对社会的适应能力，逐步达到自强、自主、自立、自育，以迎接竞争时代的挑战。

2.变封闭型为开放型，实现德育模式的社会化。首先要建立健全德育基地，强化德育实践。学校要充分利用本地的德育资源，因地制宜地开辟校外德育基地，如爱国主义教育基地、革命传统教育基地、社会实践基地、军事训练基地、劳动锻练基地等。学校可采取组织学生调查、参观、讲座、报告、劳动等多种形式，充分利用这些基地开展活动，走出德育单纯依靠灌输的狭窄天地。教师要引导学生正确认识社会的负面因素，通过社会热点问题讲座和讨论等形式，提高学生的社会“免疫”能力。其次，建立健全学校、家庭、社会三位一体立体教育网络。新时期的德育工作不能局限于学校的范围，必须纳入社会大体系。动员全社会的力量，重视、关心和支持学校德育工作。通过弘扬社会正气、振奋民族精神、树立正确的价值观、人生观，为学校德育营造一个奋发向上的精神氛围。学校在抓好自身德育网络建设的同时，要主动联络社会、家庭的力量，找出学校与社会的联结点，确立学校、社会联系的实体。如成立“家长委员会”、“关心下一代协会”、“社会德育委员会”，举办“家长学校”以及通过“信息通报”、“家长咨询日”、“家长教师互访”等活动，有效地推进德育的社会化进程。

3.变平面型为立体型，实现德育模式的综合化。市场经济时代社会文化对学生影响是全方位的，学校德育也应由单一、静态、平面教育向多样、动态、立体教育转变。一要在具体形式上变单一的灌输型为多样的渗透型，使保持德育方法向着个性化、民主化、多样化、综合化的趋势发展。如当前比较成功的情景陶冶法、榜样示范法、行为训练法等。二要着力创造课程化模式，把德育教学、德育研究、德育活动课程化，成立专门的德育教研机构，定时定量地组织德育活动，增强德育的学术性、实践性、权威性，使德育真正具有首位的地位。三要探讨课堂德育渗透教学，研究摸索德育的渗透方法，挖掘德育渗透的潜力，使之成为课堂教学不可缺少的一环。四要活化德育主体，注重寓德育于教师的表率之中。采取更为严格的规范、更为有效的管理和更加可行的运行机制，调动和激发教职工育人的主动积极性和持久热情，使广大教职工时时处处发挥师表作用，以良好的形象潜移默化地影响学生。