网站推广方案书范文
时间：2023-02-24 19:40:28
网站推广方案书范文第1篇
一、网站硬件环境说明
企业自已搭建WEB服务器和邮件服务器，并提供实IP地址。谢绝一切服务器托管请求。
二、设计软件环境要求。
操作系统：WINDOWS 2000 SERVER 或 WINDOWS 2003
数据库为 SQL 2000 SERVER
设计语言：ASP或JSP
三、网站设计原则
网页浏览快速、流畅，页面创意专业大气、简明时尚，并符合企业形象标准要求。后台管理维护功能强大且方便安全。
四、网站设计思想
树立诚信经营企业形象；建立完善的产品展示系统；为现有的客户提供更有效的服务；建立完善的网上服务系统；为企业员工提供强大的邮件服务支持系统；提供强大的网站自主后台管理维护功能。
五、网站的实现内容功能：
1 、公司介绍
主要包括公司简介、领导致词、资质荣誉、企业文化、组织机构等内容。
2、产品信息系统
产品展示：
能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品信息。如果定期更新，客户即可获得最新目录。
更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。
详细的产品介绍：提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。
搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。
3、新闻公告信息系统：
用于企业新闻动态、企业介绍、相关信息等相关图文，可按日期、类别、内容等排序，并可修改、添加、删除。
4、供应商专区
供应商可拥有自己的用户名和密码，可查看供货、退货、货款结算情况。
5、客服中心
主要包括销售网点介绍、服务网点介绍、服务宗旨介绍等。
6、BBS论坛管理系统：
标准论坛、系统论坛分类管理，注册会员可发表文章，浏览文章，文章粘贴，文章查询，热门话题，热门论坛。后台管理维护界面。
7、音、视频管理系统：
后台填加，前台实时显现；可按类别、日期、内容等关键字，对音视频文件进行排序；后台设置管理员维护界面，可对每条新闻进行编辑，优先显示，可按日期、类别、内容查询、修改、添加、删除。
8、留言板系统
留言板系统服务可以作为用户与本企业交流的渠道，企业也可在此回答用户提出的问题或某些消息。
8、资料下载中心
提供给客户/供应商相关的产品资料/表格下载功能
9、电子邮件系统
为企业用户提供登录企业电子邮件系统。
10 、网站流量分析系统
网站流量分析系统可以向企业网站管理人员提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。
11、在线招聘系统
为企业搭建一个网上招聘的平台，使人才更加直观的了解企业的具体情况。在线提交个人的电子简历。
12、全站智能后台管理系统
管理员可对所有栏目、各功能模块及数据库进行修改、添加、删除等操作。对子站的权限进行管理。
六、风格设计要求：
首页设计突出企业的标志性形象，运用现代流行理念和元素，体现出企业现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航，突出网站的重要职能和重要内容，在编排、用色、布局方面均符合汽车零部件制造企业形象体系，使得网站能够同汽车零部件制造行业形象完美结合，建成国内一流的汽车零部件制造行业网站。主要体现以下几个方面：
符合：网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业的人文风貌及深厚的内涵。
现代：网站应当是美观大方的网站，能够紧跟世界网站设计潮流，运用流行元素，如使用FLASH技术，使网站首页具有动感，并大方得体，使网站大气而充满现代气息。
实用：网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用并能使网站走向良性循环轨道。
互动：访问者是一面镜子，网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使企业人员在网站中充分发表见解，并加以吸收。
扩展：网站应当具有一定的可扩展性。
七、网站语言
中文、英文双版
八、网站设计商须提供的相关资料
《网站设计方案书》
内容主要包括：网站设计架构图（表）、网站设计进度表、邮件服务器支持软件实现方式、网站推广方式、技术培训和售后服务方式。
汽车网站策划书（二）
一、项目简介
为了深度推广XX品牌的文化内涵 ，提高品牌的良好评价，实现口碑宣传 ，维护品牌高度的美誉度，特在春季这一旅游旺季组织我们已有的客户进行一次放松身心拥抱自然的京郊自驾游活动。本次活动主体内容分为：
1、组织部分已有客户参加平谷自驾游活动（客户尽量限为情侣或年轻家庭）
2、开展有趣、生动、参与性强的娱乐节目和品牌推介：情侣大碰撞、篝火晚会等环节
3、 邀请本地主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传XX，更直观全面的报道XX
主办：XXXX汽车贸易服务有限公司
协办：XXXXX
企划：XXXX市场部
推广：XXXX广告策划有限公司
时间：200x年X月X日—X日（星期六—日）
地点：北京平谷
二、活动内容 ：
组织客户自驾游，数十台XX汽车（挂有明显活动标志）从北京城区至平谷
在平谷城区巡游，经过市区、购物广场、社区等地
驾车游玩参观“金海湖” 并就餐
在金海湖组织水上运动会、情侣大冲撞等活动
在活动中颁发有关XX品牌的奖品，并适时做品牌推介。
晚上入住将军关市级乡村民俗旅游村
开展篝火晚会
在网站上进行相应宣传，让客户写出游记或感受，并进行评奖和宣传
三、活动意义：
1、老用户的全心参与，能够较好的口碑宣传的效果，加强品牌的形象塑造，促进销售；
2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度；
3、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行到底！
4、在活动进行过程中以及活动后的客户的游记展示等，都会造成较好的社会影响，对于潜在客户是一个很好的宣传
四、日程安排：
X月X日（星期六）
08：00—9：30 XXXX汽车贸易服务有限公司出发——平谷城区
09：30—10：10 XX自驾游车队城区巡游
10：10—10：40城区—“金海湖”，
12：00—13：30集合就餐并为下午活动做准备
13：30—15：30 水上运动会、情侣大冲撞
15：30—16:30自由游玩
16：30—17：00到达将军关市级乡村民俗旅游村
17：00—19：00 入住、就餐、休息、填写用户调查表
X月X日（星期日）
07：00—08：30早餐
08：30—9：20前往丛海逸园休闲娱乐园
12：10—14：00 车队午餐、午休 通知客户写游记评奖等事宜
14：00—16：00 返回北京城区，活动结束
后续：跟踪回访
五、基本配置
1、后勤筹备
统一服饰标志30套
统一活动车身贴宣传画15组
配备随车必用日常品15套
配备随车对讲机3部
扬声器
2、发车现场
移动背景版1块（3*5m）
15个停车位
最后检测车辆、加油
3、平谷
30人景点参观（门票）
水上运动会道具、场地租金、奖品
2名导游
横幅2条（1.5*8m）
15个停车位置
3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
标间客房15间
民族表演
统一服饰标志
纯棉帽子
印XX标志
统一车身贴宣传画
篝火晚会所需道具、物品
六、成本预算
略
七、人员安排及分工：
略
八、可能发生的情况及控制
网站推广方案书范文第2篇
一、 前 言
互联网走到今天，也有五年的光景了，之间经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。
传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：
企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；
互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。
二、 为什么需要一个新的XX集团网站
2.1、好马配好鞍，名企配好站
中国XX集团是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，XX也不例外。然而纵观现有的XX集团网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。
若干名牌企业网站技术参数对比
行业咨讯 分辨率 信息系统 站内搜索 人才库 会员系统
德力西 无 600*800 有 有 无 有
本公司 无 600*800 无 无 无 无
上述为XX集团和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的XX集团网站还需要更好的行使其职能。一个理想的XX集团网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。
2.2、XX集团网站应该是这样的
符合：XX集团网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示XX人的风采；
现代：XX集团企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息；
实用：XX集团网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使XX集团网站走向良性循环轨道；
互动：访问者是一面镜子，XX集团网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中充分发表见解，并加以吸收；
扩展：XX集团网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析；
XX集团网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的XX集团网站，就可以做到。
三、 网站设计需求
3.1、建立完善的产品信息展示系统
产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。
3.2、树立诚信经营企业形象
诚信是企业之本。XX集团正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在XX集团网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播XX的企业精神和企业文化。
3.3、保持市场的领先地位
3.4、吸引更多的客户
3.5、为现有的客户提供更有效的服务
3.6、开发新的商业机会
3.7、建立完善的网上服务系统
3.8、提高管理效率
四、 网站设计风格
网站语言：
简体中文
繁体中文
英文
XX集团的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好XX所有的用户是XX人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的XX用户有更亲切温馨的感觉。
网站风格
以XX集团企业CI为基础
网站属性：垂直型网站
华人风格 （中文版）
纯欧美风格（英文版）
以XX集团CI为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对XX集团网站的浓厚兴趣，培养客户对XX集团网站的忠诚度。
五、 网站架设步骤
5.1、中文版网站布局
主栏目 分栏目 说明
集团介绍
集团简介 XX集团介绍
总裁致辞 总裁致辞
公司历程 公司由小壮大的发展历程
组织结构 XX集团的公司组织结构
公益事业 XX集团在公益事业方面的活动
公司荣誉 XX集团所获得的各项荣誉
新闻中心 集团新闻 集团新闻
行业新闻 低压电器行业新闻
媒体评论 各媒体对XX集团的报道
XX报 XX集团内部刊物电子版
产品信息 产品分类 XX集团产品系列分类展示
新品介绍 新产品推荐和介绍
技术白皮书 产品技术文档查询
说明书下载 相关产品资料下载
产品荣誉 产品荣誉
企业文化 企业理念 XX集团的经营理念，价值观
XX人 XX人的风采
商务中心 材料采购 企业生产材料公开采购
网上招标 企业生产建设项目招标
在线交流 访问者在线提交意见和建议
商务预约 XX集团重要商务活动，客户可在线预约
XX之家 XX贺卡壁纸下载 XX主题的贺卡壁纸下载
调查问卷 关于XX集团的调查问卷
XX论坛 XX论坛
趣味下载 各类趣味小游戏下载
友情链接 各类同行业和知名网站互相链接
客服中心 销售网点 销售网点介绍
在线报修 在线报修
服务网点 服务网点介绍
服务宗旨 服务宗旨介绍
人力资源 人才战略 XX集团的人才战略规划
职位空缺 现有职位空缺，可直接网上应聘
加入人才库 访问者可填写资料，进入人才库
*小栏目 网站导航、联系我们、法律声明、意见反馈、友情链接
5.1、英文版网站布局
主栏目 分栏目
集团介绍 集团简介、公司历程、公益事业
新闻中心 集团新闻、媒体评论、行业新闻
产品中心 新品介绍、产品分类、产品荣誉
商务中心 材料采购、网上招标、商务活动
客服中心 销售网点、在线反馈、服务宗旨
5.3、网站功能模块说明
（1）网站新闻系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程到网站上。
它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。
（2）全站搜索系统
提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态html和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。
（3）产品信息系统
产品展示：
能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。
更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。
详细的产品介绍：提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。
搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。
（4）邮件列表管理系统
实现增加、更改会员资料，接受会员申请、登录等，授予会员IP管理地址，定期向相关会员发送商业信息，发掘潜在客户。根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分，客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。有效的进行客户投诉管理，客户服务管理。
（6）BBS论坛系统
论坛系统服务已经是互联网站一种极为常见的互动交流服务。论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或某些消息。
（7）网站流量分析系统
网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。
分析您的站点最受欢迎栏目流量分析独立于操作系统和Web服务器系统分析采用先进技术，不需要Web服务器记录访问日志，增强Web服务器的性能分析网站任意一个文件的访问情况流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计指标日、周、月、年，多项查询条件全程加密技术，采用物理加密对用户数据做到公平，真实，可靠，系统运行CPU占用率小于3%，可以分析一个IP地址或多个IP地址的访问状况，Web页面方式查看分析报表，方便、快捷统计功能及统计指标介绍。
六、 技术支持和培训
6.1、技术支持
奥肯网络负责XX集团网站的终身维护工作，并负责为XX集团培训网站日常管理人员和信息人员。如果您需了解更多的情况或对这份方案书有任何不明之处，请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供专人的技术支持。
6.2、培训
网站管理系统的使用
信息系统的使用
网站界面风格控制系统的使用
后台管理系统的使用
搜索引擎的使用
网站的建设和维护
6.3、课程安排
课程内容 时间 参加人员
网站管理系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
信息系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
网站界面风格控制系统的使用 系统验收后 网页设计人员
后台管理系统的使用 系统验收后 系统管理员
信息人员
搜索引擎的使用 系统验收后 系统管理员
网页设计人员
网站的建设和维护 系统验收后 系统管理员
网页设计人员
注：具体培训内容可与客户商定
七、网站推广
序号 推广方式 说 明
1 搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使XX集团在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列
2 商务信息平台同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使XX集团网站及其新产品及时有效的出现在广大客商眼前
3 行业链接 广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接
4 邮件列表利用电子邮件许可营销，将XX集团网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广
5 有奖活动推广策划开展系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出XX集团网站和企业形象
6 商务软件推广利用网络营销商务软件，将XX集团网站信息和产品信息到各大行业供需平台
八、网站建设费用清单
策划制作 1、 网站策划 5000元
2、 网站风格设计 10000元
3、 页面制作 20000元
功能开发 5、 网站新闻系统 10000元
6、 全站搜索系统 5000元
7、 产品信息系统 10000元
8、 邮件列表管理系统 10000元
9、 BBS论坛系统 5000元
10、网站流量分析系统 10000元
12、服务器空间 10000元/年
13、搜索引擎推广
14、商务信息平台
15、邮件列表
16、有奖活动推广
17、商务软件推广
网站推广方案书范文第3篇
让学生掌握网络营销环境，并在网络营销在实践中有更详细的了解，具有一定的实际应用。网络营销不仅传授给学生网络营销理论知识、应用程序，还应该包括学生能力的培养。将来能够胜任电子商务、中小企业和个体营销等各类网站的网络营销基本管理工作；具有使用网络开展商务让学生掌握职业岗位技能和实际操作能力，成为富有创新精神的高素质电子商务网络营销人才。
2网络营销教学建设过程
网络营销是一门理论知识和实践技术紧密结合的课程，在本课程中导引入CDIO教学理念，进行理论研究和实践探索，构建“项目驱动、实践经验、教学做一体”的教学模式，是本文的研究主题。
2.1教学内容模块
网络营销课程涉及的内容与知识面广，在目前出版与使用的课程教材中，即使按照教学规律以理论与实践能力培养为主线进行了编排，但由于课程学时有限，教学中难以安排足够的实践课程，对学生实践应用能力的培养效果不明显。基于上述普遍存在的问题，着眼于由浅入深、循序渐进培养学生的实践应运能力，运用CDIO工程教育模式的理念，把网络营销课程分为基础（对应着C构思）、战略（对应着D设计）、技能（对应着I实现）、实战（对应着O运作）四个模块，实行模块化教学，突出教学重点与难点，把对学生的培养从理论层面转变到实践应用能力上来。
2.2项目驱动
项目驱动，就是在教学过程中以项目为驱动力，将专业知识，教学与项目目标整合到教学过程中，学生的构思，设计，实施，训练与实现整个项目结合起来，从而达到教学目标。
2.2.1基础项目
基本思想是：通过加深学生对网络营销基础知识的理解，进行构思自己将实施的项目。教师为学生提供多种经典案例，让学生选择一个案例分析，通过自己的思考和讨论如何体现案例中的基本理论和概念，形成网络营销的基本感性认识，加深网络营销体系的基本分析和设计方法的理解，学生要确定一个项目，进行项目设想和可行性研究。这一阶段对应CDIO教育思想的Conceive（构思）。通过教学活动，讲授基础理论知识，让学生了解网络营销的产生与发展方向，网络营销与传统营销之间的联系、比较、冲击与整合，网络营销战略规划内容，网络营销计划方案书写过程，网络营销目标市场定位战略，并学习网络营销网站建设方法，熟悉网络营销消费者行为，调研方法，并学习产品策略，价格策略，分销渠道策略，营销沟通，营销广告，管理和评价等系统知识的理论强化。教学过程中穿插国内外典型案例，以及了解目前网络营销最新资讯，让学生了解在互联网飞速发展的今天，网络营销在企业营销中的重要地位，培养学生的学习兴趣。
2.2.2战略项目
基本思想是：要求学生网络营销理论与方法，深化基础知识，培养学生的战略思维，使学生掌握网络营销战略模型，并具备制定网络营销战略的能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Design（设计）。
2.2.3技能项目
基本思想是：培养学生技术和应用能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Implement（实现）。技术能力方面学生要掌握营销型网站LO－GO设计、网站开发、网页或者店面装修设计、运维技术等；网络消费者行为、商务信息收集与网上问卷调查等调研方法；网络广告的方案、创意、设计和实现；网络推广的几种常用方法，如百度竞价、搜索引擎、淘宝直通车、网站推广、许可电子邮件营销、博客营销、病毒营销、事件营销、媒体营销、广告营销等。并能根据学生团队电商创业项目选择合适的网络营销方法。
2.2.4实战项目
基本思想是：每一个小组对项目实战运用，并建立相应的应用程序，营销和服务渠道。实际应用实在困难的，建立模拟的应用环境，并进行模拟应用程序的执行。实战项目是四个实践中最难的部分，其主要目的是让学生了解市场，培养学生们务实精神和实际工作能力。本阶段对应于CDIO教育思想的Operate（运作）。实战项目作为考核学生期末掌握程度的内容，一般是某个指定企业网络营销方案策划项目，要求学生对具体的实施方法和措施进行描述，实战项目从构思、设计、实现到运作系统，训练学生的工程能力。并对进行小组团队学生的成绩进行审核，比如实战项目可以在校内、校外实训基地或者企业实习或者自主创业的方式进行。
2.3设计D、实现I和运作O的整合
实践是理论知识得以运用的抓手，在教学中，根据培养的目标对学生进行分组，把学生分成战略型，技术型，应用型三种。每小组中指定一定的人员共同完成一个任务。战略型学生完成CDIO的设计，负责写出网络营销总体的设想和规划，定位目标市场，进行网络调研，确定产品方案并制定出网络营销计划；技术型学生完成CDIO的实现，负责做好网站或者依托电商平台创建一个网店，要求写出软件的开发思路、数据结构、源代码、店面LO－GO，确定店名、整体店面风格、颜色、上架的货品种类、数量、价格与物流，并负责平时的店面装修和上架货品。应用型学生完成CDIO的运作，应用型小组通过前面战略型、技术型小组的知识整合，确定推广方式，推广时间，推广平台，推广频次，最后通过学生之间团结合作，共同完成小组所定项目。学院根据课程体系特点，发展电子商务、创新网络营销模式大赛，取得了良好的成效，并吸引媒体进行报道，激发了学生的学习积极性，也拓宽了网络营销教学之路。以下为具体活动内容。活动一：“七彩高原杯”高原特色农产品微营销创意暨实战大赛，结合大农业时代特点、结合移动电子商务时代商业环境，全校共42支队伍参赛，通过决赛学院10支参赛队伍获得优异成绩并取得电子商务创业基金，通过比赛营造电子商务创业的良好氛围。活动二：基于微信的金融知识大赛，引导学生在校园阶段即开始重视理论知识与实际工作的结合，充分发挥自己的创新能力，同时提高学生运用新媒体的实际操作能力和网络推广能力。活动三：和星润企业合作，指导团队学生筹建并运营O2O学润商城，紧跟移动电子商务时代步伐，项目已正式上线，学润微商城已开发完毕上线运营，已有40余位同学订单交易成功。在这个活动中，学生很好地结合网络营销知识体系来更好地筹建并加以运营，收到了良好的效果。
2.4基于“做—中—学”的师生互动
网络营销课程根据教学大纲，通过实战项目去帮助学生整合课程的知识和能力，在项目选择上强调学生创新性和对多门课程的综合，从根本上实现对学生思维连贯性的训练以及运用理论为企业实战做好准备的目标定位。举措：搭建可供教师和学生进行实战的电子商务操作平台－“阿里巴巴特色中国云南馆”，形成不同的创业团队和实体。让学生在老师“教”后能够真正地“做”起理想已久的创业项目。师生在平台上进行构思、设计、实现和运作的互动。老师践行“做—中—学”，真正得到实际CDIO的锻炼，成为具有实战经验的教师；学生通过“做－中－学”，真正掌握电子商务操作平台的工作原理、体系结构、操作方法和应用经验，为将来走向社会后进行电子商务实务操作奠定坚实基础。
3践行CDIO教学模式后“网络营销”的教学效果
我们对“网络营销”课程的实际教学效果进行了事后分析和比对。发现与传统的教学模式相比，基于CDIO的“网络营销”课程取得了以下良好的教学效果：
3.1激发学生的学习自主性
教师灵活多样地结合企业网络营销案例的教学方式激发学生对学习的浓厚兴趣，让学生积极主动地参与到教学过程中来，使得学生主动成为教学活动的主体。
3.2丰富学生专业知识
学生能够利用好身边的网络资源，主动通过搜索引擎查找课程相关资料，久而久之也了解到国内外很多优秀企业的经典案例，并能想办法解决学习中遇到的网络营销问题。并能够自己在创业活动中学以致用，教师从原来的主导转化为主引，引导学生主动的思考问题、分析问题和解决问题。
3.3增强学生学习和工作中的沟通协调能力
学生经过小组间交流、探讨、分工、合作，共同完成项目，对大学生学习素质的提高，将起到很好的促进作用。
3.4改变了填鸭式的传统教学模式
缩短了理论和实践之间的距离，使得学生筛选到了对自己有用的理论知识，更好地指导于实践，毕业后到工作岗位上能学以致用，以解决新毕业大学生与社会发展需要脱节的问题。通过CDIO模式应用于网络营销课程教学，使学生更好地将理论知识运用于实际操作中，有效提升了学生的专业竞争力，快速实现了网络营销人才培养和企业用人需求之间的无缝对接，为将来学生自主创业熟练地运用网络营销奠定了坚实的基础。
4网络营销教学效果提升对策
CDIO教学模式已经取得了良好的教学效果，但下一步，我们还将采取以下措施，进一步深化CDIO在“网络营销”课程中的应用，以期获得更好的教学效果：
4.1加强教学团队综合知识素养
网络营销课程的知识内容涉及市场营销学、工商管理学、经济学、计算机网络通信技术、美学、法律法规等多个学科，对教师的综合素质的要求较高，教师要不断学习，并能深入了解一些知名企业的网络营销策略，从而引导学生学习，并让学生成为将来企业网络营销推广的中坚力量。
4.2加强对企业的实地考察和学习
教师应多到如阿里巴巴、戴尔集团、当当网等知名企业进行实地考察学习，深化目前最新的网络营销模式，并和多个高校工商管理学院交流互动，结合云南电商特色，带领学生创业团队帮助农村合作社把特色农产品用网络营销模式推广到全国乃至世界。
4.3加强校企合作，让整个教学团队理解改革的需要，明确改革的目标
教学目的是为了让学生将来能够立足于社会，所以教学要紧密和企业相结合。在国外的教学中有一句谚语“如果让我告诉你，你可能会忘记；如果让我演示给你看，你可能会记住；如果我们共同来操作，你肯定会牢记。”所以学校或者学院能够多创造一些实训基地，结合目前我国的扶贫电商项目，让学生从课堂带上最新的知识体系，深入农村合作社，了解当地农村需求，帮助他们建立起电商运营模式，用最前沿的网络营销知识推广农产品，帮助农村脱贫致富，真正体现学生在“做—中—学，在学—中—做”。不仅提升了学生的社会责任感，也真正达到了学生学以致用的目的。
4.4加强CDIO理论学习和研究
把CDIO原理与中国国情与“电子商务”课程紧密结合在一起，创造出一个适合“电子商务”教学、科研和人才培养的综合性的CDIO教学体系，并实际应用于教学过程中，大胆改革创新，为培养高素质电子商务人才贡献力量。
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关键词 技工院校 电子商务 思考和探索
针对这种现象，需要探索出一条创新型的实践教学模式，即明确专业对应的职业方向、改革教学环节、改变教学模式，使理论与实践在教学中真正融为一体。
一、技工院校电子商务专业实践教学存在的问题
（一）实践课程设置不合理，同时缺乏优秀的实训教材。
技工学校电子商务专业现在开设的课程多类似于财会专业或电子专业,与电子商务相离甚远。虽然电子商务专业在每门课程理论教学的同时, 一般都辅有相应的实践教学，但课程实践内容简单、与实际割裂。当前实践教材很少, 质量高的不多, 教材缺乏严密的逻辑体系及层次，尤其缺乏完整的实战型的电子商务实训教材。
（二）实践教学手段落后、方法简单。
技工院校的电子商务专业实践教学仍处于较低层次, 内容简单、流于形式、手段落后。实践教学的安排更多地倾向于信息技术, 真正将商务技术、 信息技术与管理技术综合在一起的实验很少。
（三）缺乏良好的校外实践基地。
实践基地是学校了解社会需求最直接的方式, 通过校外实习基地的训练、实践, 可以促进学生对专业的认识。但是,在市场经济的大潮中,企业面临着很大的竞争压力,生产任务繁重,所能接收的实习人员数量有限, 而学生人数又很多,使实践基地形同虚设。
（四）教师队伍建设滞后。
目前技工院校电子商务专业的师资大多是从管理类或信息技术类转型过来,专业背景比较单一。还有是刚从高校毕业的学生充实到教师队伍中,没有实践工作经验。通常技工学校电子商务教师与相关企业联系不多,知识大多来自于书本、网络,容易使得授课内容空洞乏味,所以电子商务专业教师的培养是很紧迫的。
（五）实践教学资源不能满足教学的要求，教与学出现脱节现象
教学资源远远不能满足实际教学需求，大多数学校的教材、实验设备都很薄弱，实践机会也不足，这是大多数学校面临的一个非常实际的困难。校内实训软件建设不能满足教学要求。技工院校投巨资用于电子商务硬件建设,普遍在软件建设上存在较多问题。
（六）评价体系不适应人才培养要求
根据调查了解，目前实践教学环节考核方式现状不容乐观，评价体系仍存在许多问题。主要表现在对学生的考核仍采用传统的考评模式，虽然很多技工学校在深化教学改革，在教学模式上有创新，但考评环节仍采用传统的考评模式，考评方式单一，缺乏科学性，与目前推行的教学改革脱节。
二、技工学校电子商务专业实践教学改革探索
（一）完善实践教学课程、内容体系 。
应精心设计实践教学项目，构建有效的实践教学体系。通过课程实验、大作业、综合设计、项目方案书、顶岗实习等多样种形式的实践锻炼，培养学生动手解决实际问题的能力。电子商务专业应广泛关注行业新知识、 新技术、 新方法的发展动向,通过校企合作等形式,及时更新课程设置和教学内容,实现专业教学基础性与先进性的统一。
（二）加强实践教学师资培养。
教师的培养可从三方面着手: 一是教师的自我培养; 二是参加国家开展的“双师型” 辅导教师教学研修培训班; 三是可适当外聘教师解决师资。尤其应加强专业课任课教师之间的交流。
（三）改革传统的教学手段和方法。
在电子商务的教学过程中，由于技工学校学生存在基础较薄弱、学习上不积极主动的特征，结合各门课程的不同特点，分别采用启发式、案例分析、任务驱动等教学方法，探索灵活、互动、高效的教学方法。充分发挥学生的积极主动性，促进其个性发展，提高其自学能力、创新能力和实践能力，提高教学效果。
（四）充分利用互联网作为教学的环境。
利用现有校园网基础设施, 搭建电子商务专业实践平台, 可以解决电子商务专业学生的实习问题, 为毕业生顺利就业提供热身锻炼的机会。学生可以从电子商务网站设计、 服务器配置、 域名申请、 网站推广等各个环节得到实践锻炼。
（五）“双证”培养模式配合。
技工学校电子商务专业技能型人才的培养采用“双证制”，即学生在取得学历证书的同时获得相应的资格认证。在教学计划中适当考虑学生在电子商务员、助理电子商务师、营销员等考证工作。建立奖励机制，鼓励学生考取多种相关学科的资格认证。
（六）考核评价体系的改革。
改革考核方法是为了提高实践教学效果,应建立多元实践考核办法,对于基础性实践与操作性实践,可以采用笔试成绩加操作成绩的考核方式。而对于创新性实践,关键是提出新的商业模式,特别强调学生的自主实践和以团队方式来组织实践,因此在考核方式上可以采取笔试、口试、操作考试的方法,即重视学生创新计划的规划,又重视实践的最终操作结果。
三、结论
技工院校电子商务专业人才的培养应从学生的自身情况出发，以行业为依托，以就业为导向，以用人单位满意为目标，以教学体系改革为突破口，注重实践实操的训练，突出特色，实现人才与市场需求的有机接轨。实践教学上应本着自己的办学特点，应用各种先进适用的教学方法，努力为电子商务专业学生创造良好的实践技能训练平台，培养社会实用型的人才。
本文系江西省技工院校2011省级教学研究课题《技工院校电子商务专业实践教学改革研究》（JXJGYX-2011-15）的阶段性研究成果。
参考文献：
[1]电子商务专业综合实践能力的研究[M].(重庆大学出版社, 2007.
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关键词：电子商务；实践教学；培养定位；体系
一、高职电子商务实践性教学问题分析
电子商务是当代社会一门新兴的综合学科，它的教学内容涵盖了计算机、信息技术、网络通讯、数据分析，其中还涉及到经济学、管理学和法律等相关知识。国内大多数高职院校都开设有电子商务专业，但就目前看来，院校对电子商务专业人才的培养力度明显不足，该专业的学生就业形势依然严峻，企业缺乏优质人才，出现了院校培养与就业脱离的现象。导致这一现象的一个主要原因就是电子商务专业缺乏实践教学，具体的表现在以下几个方面：
（一）实践教学比例不够。电子商务专业是一门实践性很强的专业，但是大多数高职院校对于电子商务的教学依旧停留在理论教学上，教学的范围也不会超出学校，实践教学课程的安排有着明显的不足。有些院校虽然安排了实践课程，但是课程的内容也局限于电子商务技术层面，不能与实际的市场营销紧密联系，学生的实践能力也因此受到了限制。同时，由于电子商务教学课程繁多，很多教师都不能在有限的时间内完成目标任务，也会削减实践教学课时用来弥补理论教学课时，这样实践教学的比例就会远远很不够了。
（二）实践教学内容不合理。主要表现在实践教学资料的过时和实践教学可操作性不强。电子商务与现代信息技术的发展密不可分，新的技术手段会不断涌现，但是院校的实践教学大多做不到实时更新，教学资料的过时就会导致学生学习的知识和技术不能满足现代企业对电子商务人才的要求。由于受到院校教育的局限性，教师在选择实践教学的过程中常常会将某一企业的案例直接拿来用，但是企业一般是在特定的商务环境下进行工作的，在加上很多商务仿真都是依靠教师自己编造出来的，这样实践教学的操作就没有太大的意义了。
（三）实践教学手段缺乏。现在高职学校对电子商务的教学手段基本采用的是教材教学和模拟教学方式。教材教学基本依靠的是老师的经验进行讲解了，模拟教学则是通过购买几套软件程序让学生自己上机进行操作，学生运用不同的软件模拟对应的操作，从而达到对电子商务各个流程的了解。但是实际的商务环境比模拟的环境要复杂的多，教学的手段就存在局限性，过于单一的教学手段也会使学生的实践能力受到限制。
（四）教师缺乏实践经验。多数教师是通过书本知识与专业培训对电子商务的课程进行学习与教学的，对于电子商务的认知基本停留在理论层面上，对于实际生活中电子商务在企业中的应用并不算熟悉，缺乏实践经验，这样学生学习的知识也是偏理论轻实践，并不能满足实际生活中用人单位的需求。
二、高职电子商务专业人才培养定位
市场和企业对于电子商务专业人才的需求是分类别的，不同类别的专业人才需要掌握不同的专业技能，所以在构建实践教学体系之前，首先要对电子商务人才的培养进行定位，明确好定位，院校就可以根据不同的类型需求进行对应的技术培养。从社会的实践角度来看，电子商务人才基本可以分为以下三个类别：
（一）操作型电子商务人才
这类人才是企业需求的主体，他们不需要对电子商务所涉及到的理论原理与技术手段进行深入的了解，他们只需熟练的掌握如何在电子方式下进行操作，例如在网络平台上进行营销，收集数据信息，L制电子表格等等，同时他们还需具备一定的电子商务技术知识，可以针对相关的需求来选择工作方式，懂得电子商务“可以做什么”。这类人才的主要工作是电子商务技术在企业中的应用，包括网络营销，信息平台的运营，物流系统的运营和资金流的实现。
（二）技术型电子商务人才
这类人才是企业需求的核心，他们需要对电子商务的技术层面有着深入的了解，掌握当代社会电子商务的最新技术，运用最有效的技术手段设计出最方便的信息平台，懂得电子商务“如何做”。这类人才的主要工作是电子商务在技术上的实现，包括营销网站建设，商务平台设计，软件开发，网络编程等。
（三）管理型电子商务人才
这类人才是高层次的电子商务人才，是企业的管理层，他们需要通晓电子商务的全局发展，时时关注电子商务的最新动态，具备前瞻性思维，在第一时间做出正确的决策，引导企业走向正确的发展方向，懂得“为什么做”电子商务。这类人才的主要工作是拟定电子商务的战略决策，包括目标制定、人员管理、实施管理、业务流程管理等。
高职教育换句话说就是就业教育，从上面的人才定位可以看出，高职院校对电子商务人才的培养定位应该放在第一类和第二类，培养出来的是应用型人才，可以马上适应企业的需要。
三、高职电子商务专业实践教学体系的构建
所谓的实践教学体系就是要把电子商务的理论知识与实际相结合，建立起一套完整的教学体系，这个教学体系是以技术手段作为基础，以实际操作作为载体，从而实现电子商务在企业中的应用。实践教学的构建大概分为四个层次，分别是基础性实践教学、专业性实践教学、应用性实践教学和创业性实践教学，每个层次的实践可以从两个方面进行构建：一是实践教学的内容，二是实践教学的方式。其中每个层次的教学内容都是逐一递进的，这样可以做到教学体系的构建具有层次性和顺序性，难度由浅入深，学生更加容易接受。下面就四个层次的具体是如何构建的进行详细讲解：
（一）基础性实践教学
基础性实践教学是电子商务理论通向实际操作的第一步，它的目的是培养学生的操作和与开发技能，让学生深刻认识到电子商务是什么，是做什么的。它的教学内容由计算机的操作实践、网络的使用实践和电子商务网站的开发实践构成。计算机的操作实践包括计算机的应用操作，程序设计基础，Internet的使用和办公自动化；网络的使用实践包括对电子商务的认识，计算机网络操作基础，WWW、FTP服务器配置和网络服务简单配置；电子商务网站的开发实践包括网页设计，数据库（SQL Server）、网络编程（ASP/JSP），和网站。
基础性实践教学都是可以在学校完成的，它的教学方式主要采用课堂上的演示实验、机房的操作实验和课程设计训练。
（二）专业性实际教学
专业性实践教学是整个教学体系的核心，它的教学目的是培养学生在电子商务各项工作中的实务操作技能。它的教学内容由企业内部管理实践、电子商务模式实践、电子商务金融实践、电子商务物流实践、网络营销实践和电子商务安全实践构成。企业内部管理实践包括企业管理流程，企业业务流程和企业信息化；电子商务模式实践包括B2B、B2C、C2C业务与管理流程；金融实践包括电算会计，网上银行、网上证券和电子支付手段；物流实践包括物流作业流程与管理，第三方物流运作和配送中心管理；网络营销实践包括搜索引擎与网站推广、网上广告和网上信息与管理；安全实践包括计算机安全、网络安全、CA数字认证和网上支付安全。
专业性实践教学一定要在模拟的实验环境下才可以进行，它的教W手段主要是电子商务模拟操作，它的实现必须要求有较好的硬件系统和软件系统，例如建立综合性的电子商务实验室，搭建电子商务网络环境，购买相关的教学软件系统。
（三）应用性实践教学
应用性实践教学就是企业实际需要的技术手段，它的教学目的是培养学生分析问题和解决问题的能力，以及培养学生的设计能力与自学能力。它的教学内容由电子商务案例分析实践与电子商务方案设计实践构成。案例分析实践包括电子商务应用案例分析，网站案例分析，系统案例分析和网络营销案例分析；方案设计实践包括企业应用电子商务方案设计，网站方案设计，系统方案设计和网络营销方案设计。
应用性实践教学必须借助外界的环境，它的教学手段主要采取案例演示训练、课外实习训练和职业资格认证。案例教学演示是电子商务教学中一种非常常用的教学方式，通过对各种实际案例的分析，让学生能够真正了解到电子商务是如何进行实际运作的，在运作过程中会出现哪些问题，是通过怎样的技术手段加以解决的，一方面学生可以在案例中体会电子商务的实践过程，另一方面学生也可以积累相关的经验，为以后走向社会做好准备。课外实训练习则要求学生能走出院校，亲自去社会中实践，例如做市场调查，到企业现场观摩学习，参加电子商务竞赛等。学院还应该大力鼓励学生去参加电子商务职业资格认证考试，并安排相关的考试培训，学生获得了电子商务资格证书，就具备有相关的职业技能，在今后的就业过程中也会多一份筹码。
（四）创业性实践教学
创业性实践教学是电子商务最高层次的实践教学，它及教学目的是让学生在具备一定的职业技能基础之上，可以自己创办企业的电子商务业务，意在培养学生的领导才能、组织才能和团队协作精神。它的教学内容由电子商务创业实践构成，包括模拟公司的组建，撰写创业方案书、进行市场调研和创业项目的实践。
创业性实践教学只能通过模拟实验进行教学，它的教学手段主要采用组建项目团队和模拟公司来进行实践，实践的地点安排在专门的电子商务实训基地。组建项目团队就是拿实际的项目进行教学，首先教师提供给学生若干个项目，学生可以按照自己的意向选择参加项目组，每个项目团队的人数和分工由项目组成员自己完成，根据每个项目需要达到的预期目标，团队成员需要完成项目立项工作，撰写项目策划书，分配组员工作，进行市场调研，收集项目信息，进行项目设计，实施项目，最后得出项目报告。模拟公司在实践方式上跟组建项目团队类似，但是在实践内容上有很大的不同，学生需要自己创立电子商务公司，设立公司的各个职能部门，模拟公司的业务，处理好人事关系，保证公司的业绩不会造成亏损。
参考文献：
[1]郑培.电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2015.2-3.
[2]孙学，刘立新，赵凌冰.基于网络环境下电子商务专业实践教学模式的探索[J].吉林商业高等专科学校学报，2014.1（7-8）.
[3]杨荣明.论电子商务专业的实践性教学过程[J].教育与职业，2015.3 （46-47）.
[4]魏安莉.网上模拟公司创业实践教学活动初探[J].中国职业技术教育，2015.3 （11、30）.
[5]韩静，宋马林.高职电子商务校企互融实践教学模式研究[J].淮南职业技术学院学报，2012（2）.
[6]孙志强.高职电子商务课程实践性教学探析[J].新疆职业大学学报2012（1）.
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[关键词]创新；实践；电子商务
0引言
2003-2005年我国高等教育的毛入学率分别为17%、19%、21%，在校生已超过2300万人，我国高等教育进入国际公认的大众化发展阶段。这势必导致我国的高等教育结构发生大规模调整，从一元的精英教育走向以培养应用型人才为主的多元化教育。高等教育要符合社会对人才的实际需求，以社会需求为导向，注重对学生实践能力和职业能力的训练，培养高层次应用型人才。电子商务专业作为一个新兴的、实践性较强的专业更是如此，在教学环节中不但要重视理论知识的传授，更要加强实践能力的培养，使学生不仅具有扎实的理论基础，而且还具有较强的动手实践能力，成为真正能够满足社会需要的电子商务高级应用型人才。
1电子商务专业发展现状
电子商务专业在我国的发展速度非常快。教育部2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批北方交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所高校于2001年开始招生。到2001年底，设立电子商务专业的高校已达到96所，专业教育在规范中不断扩大。目前，全国共有200多所高校设立了电子商务本科专业，同时以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校累计超过400多所，电子商务专业已成为我国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。
随着电子商务专业的快速发展，电子商务专业教学中的问题逐渐显现出来，如培养目标不清晰、师资严重缺乏、课程设置不合理、实践教学体系不完善等等。在这些问题中，缺乏合理、完善的实践教学体系，已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。电子商务专业实践性和应用性较强，如果不能有效地开展实践教学，培养的电子商务人才必定是“眼高手低”、“纸上谈兵”。
据2005年教育部普通高等学校电子商务专业人才培养现状数据调查显示，理工类和综合类院校中拥有专业实验室的约占32%，而其他类院校都在16%以下，拥有专业实践基地的院校比例与上基本相同。从区域分布看，华东区院校拥有专业实践基地的比例最高，为36%，其他区域这个比例数都在15%以下。教师中约67%认为“缺乏专业实习”是电子商务专业教育目前存在的主要问题，占各项问题之首。76%的学生对学校实验课的满意程度为“一般”或“不满意”，更有高达80%的学生对学校专业实践安排的满意度为“一般”或“不满意”。具体数据见图1、图2。
由此可见，目前我国高等院校在培养电子商务专业人才的过程中，对实践教学环节都还缺乏足够的重视，实践内容和实践质量都还不能尽如人意。
2构建电子商务实践教学体系的指导思想
电子商务专业培养的是既具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。这种复合型人才的培养并不是在学校通过学习一些相关的理论课程就可以完成的，人才培养不是知识的拼凑和堆砌，而是一种知识的融会贯通。电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科，又是一门交叉性技术学科，涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面，这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起，而应当打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。“纸上得来终觉浅”，学生通过课堂学习，得到的知识大多都是一些被分割的干巴巴的理论，很难形成深层次的感性认识，而且由于教材内容和教师经验以及授课环境等因素的限制，要想做到与其他知识，尤其是跨学科知识的融会贯通可以说是非常困难的。“绝知此事要躬行”，电子商务不是理论说出来的，而是实践做出来的。只有通过做才能真正领会所学的知识，才能从中发现问题，而解决这些问题往往光靠一种知识是不够的，需要多种知识的综合应用。在这种特定的环节下，学生通过发现问题、分析问题、解决问题这些环境的历练，知识的融会贯通自然就会水到渠成。
因此，在电子商务教学过程中，不但要打破传统单一的课堂授课模式，而且要改革传统的实验方法，创新实践教学体系，大力加强实践教学内容。要通过实践教学，培养学生的观察理解能力、运用知识分析问题和解决问题的能力、创新思维能力；要开设多种内容、多种方式、新型的教学实践，构建科学、合理的实践教学体系，以适应电子商务专业人才的培养目标。这就要求电子商务专业实践教学体系的构建，要以企业实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。
3电子商务专业实践教学体系的构建
根据构建电子商务实践教学体系的指导思想，结合电子商务专业人才需求状况的具体分析，以及学生应用创新能力的构成要素，笔者将电子商务实践教学体系划分为认知模块、理解模块、应用模块、创新模块、岗位实践模块，共包括实际经营型实验、操作感知型实验、模拟认知型实验、模仿学习型实验、应用设计型实验、创新提高型实验、创业实战型实验和毕业实习8类实验。这8类实验需要循序渐进、分步实施，只有实际经营型实验贯穿始终，且其他7类实验都会对实际经营型实验产生影响，实际经营型实验也会对其他7类实验产生一定的作用(见图3)。
3.1实际经营型实验
电子商务的本质是商务，所有的技术都必须围绕商务活动展开，为商务活动服务。实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营，从而亲身感受商务运营的真实过程，将书本上所学的知识运用到实践中，通过不断的应用、总结，了解商务的真实内涵，积累商务经验。目前在淘宝、易趣等网站上开设网上商店基本都是傻瓜式的，都有现成的模版，开店方式非常简单，不需要具备相关的专业技术知识，而且不需要缴纳任何费用。据统计，在淘宝、易趣等网站的“个人店铺”中，有40%都是在校大学生开设的。因此，我们可以指导学生从大一开始就在网上开设自己的商店，一直经营到大四毕业，四年不断线。由学校或系里扮演物流公司的角色，统一为学生进货和配送。学生从学校或系里提供的商品目录中选择自己要经营的商品品种在网上发表即可，不需要投入相应的资本。开始学生也许会感到不知所以、无从下手，但随着不断学习，尤其是学完相应的课程后，由教师指导，将相关的知识应用到经营过程当中——学完电子商务概论，就进行网站推广；学完市场营销，就进行营销策略组合；学完网页设计，就进行个性化的页面设计；等等——就会使学生的经营活动每学期都不断发生变化，四年不断地发生大的改观，从而激发起学生的学习兴趣，使学生在经营过程中不断创新，彻底领会所学的知识，让所学的知识真正达到融会贯通。3.2操作感知型实验
电子商务教学中，有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。操作感知型实验就是让学生通过对仪器、设备、软件的操作，学会操作方法，掌握操作技能，验证相关理论。比如使用读码器获取信息、常用工具软件的使用、申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。通过这一系列的具体操作，提高学生的动手能力，使学生能够对所学知识形成感性认识，从而启发学生进行创新思考。
3.3模拟认知型实验
模拟认知型实验就是利用电子商务模拟软件，在一种虚拟的场景中，由学生分别扮演不同的角色，模拟进行电子商务交易活动。在这种模拟认知型实验中，教师事先将学生分成若干组，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色，然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验，可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时，通过模拟运营与角色互换，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用，对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。
3.4模仿学习型实验
模仿学习型实验就是按照老师的指导或教材的提示，依照一定的步骤，模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题，完成指定的实验项目。模仿是学习的手段，科学实验的基本技能开始都是通过模仿进行的。模仿实验是实验教学中最基本的教学形式，它包括教师的演示实验和学生验证性实验。其目的是通过教师的示范和学生在教师指导下的动手操作来培养操作和思维的基本能力，为向较高层次发展打好基础。学生刚开始学习程序设计、网页制作、网站建设等课程时，不可能马上就可以独立开发设计、有所创新，甚至都无法接受相关的思想、建立起相关的思维模式。但通过模仿，可以快速地把前人的经验、方法快速消化，并为我所用，进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果，就会给学生以成就感，激发起学生的探索思维。在实验过程中，指导教师要积极引导学生进行相关问题的思考，启发学生的思维。模仿学习型实验就是通过“模仿—消化—吸收—创新”的模式，使学生通过模仿快速将所学的知识消化吸收，获得感性认识，领悟所学的理论知识，并能应用所学理论知识和实验技能，达到应用自如、突破创新的目的。
3.5应用设计型实验
应用设计型实验就是在给定实验目的和实验条件的前提下，学生自己或与他人合作，通过网上或现场调查，搜集数据资料，在教师的指导下，自行选择合适的工具和方法，构思设计流程和步骤，完成个性化的设计实验或完成系统性制作实验。实验内容一般尚未为学生所系统了解，比如课程设计、电子商务网站的后台设计等，学生必须运用自己掌握的知识进行分析、探讨，需要学生通过实验去学习、去认识，打破实验依附理论的传统教学模式，让实验教学真正成为学生学习知识、培养能力的基本方法和有效途径。在整个实验过程当中，学生处于主动学习的状态，学习的目的非常明确，独立思维，特别是创造性思维比较活跃，学生主动学习的积极性可得到调动。在实验过程中，实验目的是明确的、唯一的，但实验条件是可以选择的，是可以变化的。因此，学生往往可以通过不同的途径和方法达到实验目的，从根本上改变了千人一面的传统教学模式，有利于创新人才的培养，体现了以人为本的教学思想。
3.6创新提高型实验
创新提高型实验是要求最高的一种实验。教师只给出应该达到的实验目标要求，而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定。创新提高型实验是学生自主地综合应用专业知识，完成与商业实践有关的实验活动，它不局限于现有知识，而是将知识作为基础，针对观察到的新现象、提出的新问题、发现的新经营模式和商业机会，提出新的技术实现方式、新的商业理念和经营模式，或者在分析现有经营模式的基础上，提出新的设计思想并进行组织的实验。在实验过程中，教师是一个鼓动者、辅助者或顾问，鼓励学生张扬个性，突出创新，激发学生独立思考和创新的意识。教师负责答疑和实验方法指导，学生以小论文的形式撰写实验报告。实验题目可以是学生自行拟定的，也可以是教师预先给出的，还可以是教师承担的科研项目。
3.7创业实战型实验
创业实战型实验是学生以创办企业为目标，自愿组建创业团队，在创新提高型实验的基础上，完善电子商务方案设计，提出具体的商业计划，对创业活动作出相应的准备，并进行创业资源和要素组合的选择、调试与创业模拟，形成一个虚拟的创业实战环境，开展一系列仿真市场模拟活动、设计开发活动、创业研讨活动。通过实验主要培养学生的综合运用能力、组织能力、团队协作能力，让学生通过身临其境的操作获得实际所需要的各种技能，为学生日后独立创业奠定基础。在进行实验时，可以根据创业素材，组建商务模拟公司，让学生分组设立公司各职能部门，分工协作开展市场调研、撰写创业方案书、创业项目实施、业务运作(如商务咨询、产品销售、网站设计)、企业管理等活动。通过实验培养学生的创造性思维的能力和理论与实践相融合的能力。
3.8毕业实习
毕业实习是教学计划的重要组成部分，是培养学生职业综合技能、综合素质以及适应社会能力的重要环节。通过毕业实习，可以使学生联系实际，进一步巩固和深化专业理论知识，进一步巩固和提高实践动手能力，培养分析问题、解决问题的能力，提高对新环境、新岗位的适应能力及独立工作能力，为将来就业奠定良好基础。毕业实习对增强实际工作能力、寻找就业机会，有着重要作用。
主要参考文献
[1]乔晓华，杜宏.电子商务概论[M].呼和浩特:内蒙古大学出版社，2006.
[2]杜宏.财经类院校电子商务本科专业建设的思考[J].内蒙古财经学院学报:综合版，2004，(2).
[3]陈永强.电子商务专业实践性教学体系的构建[J].嘉兴学院学报，2005，(10).
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[关键词]创新；实践；电子商务
0引言
2003-2005年我国高等教育的毛入学率分别为17%、19%、21%，在校生已超过2300万人，我国高等教育进入国际公认的大众化发展阶段。这势必导致我国的高等教育结构发生大规模调整，从一元的精英教育走向以培养应用型人才为主的多元化教育。高等教育要符合社会对人才的实际需求，以社会需求为导向，注重对学生实践能力和职业能力的训练，培养高层次应用型人才。电子商务专业作为一个新兴的、实践性较强的专业更是如此，在教学环节中不但要重视理论知识的传授，更要加强实践能力的培养，使学生不仅具有扎实的理论基础，而且还具有较强的动手实践能力，成为真正能够满足社会需要的电子商务高级应用型人才。
1电子商务专业发展现状
电子商务专业在我国的发展速度非常快。教育部2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，首批北方交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所高校于2001年开始招生。到2001年底，设立电子商务专业的高校已达到96所，专业教育在规范中不断扩大。目前，全国共有200多所高校设立了电子商务本科专业，同时以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校累计超过400多所，电子商务专业已成为我国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。
随着电子商务专业的快速发展，电子商务专业教学中的问题逐渐显现出来，如培养目标不清晰、师资严重缺乏、课程设置不合理、实践教学体系不完善等等。在这些问题中，缺乏合理、完善的实践教学体系，已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。电子商务专业实践性和应用性较强，如果不能有效地开展实践教学，培养的电子商务人才必定是“眼高手低”、“纸上谈兵”。
据2005年教育部普通高等学校电子商务专业人才培养现状数据调查显示，理工类和综合类院校中拥有专业实验室的约占32%，而其他类院校都在16%以下，拥有专业实践基地的院校比例与上基本相同。从区域分布看，华东区院校拥有专业实践基地的比例最高，为36%，其他区域这个比例数都在15%以下。教师中约67%认为“缺乏专业实习”是电子商务专业教育目前存在的主要问题，占各项问题之首。76%的学生对学校实验课的满意程度为“一般”或“不满意”，更有高达80%的学生对学校专业实践安排的满意度为“一般”或“不满意”。具体数据见图1、图2。
由此可见，目前我国高等院校在培养电子商务专业人才的过程中，对实践教学环节都还缺乏足够的重视，实践内容和实践质量都还不能尽如人意。
2构建电子商务实践教学体系的指导思想
电子商务专业培养的是既具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。这种复合型人才的培养并不是在学校通过学习一些相关的理论课程就可以完成的，人才培养不是知识的拼凑和堆砌，而是一种知识的融会贯通。电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科，又是一门交叉性技术学科，涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面，这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起，而应当打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。“纸上得来终觉浅”，学生通过课堂学习，得到的知识大多都是一些被分割的干巴巴的理论，很难形成深层次的感性认识，而且由于教材内容和教师经验以及授课环境等因素的限制，要想做到与其他知识，尤其是跨学科知识的融会贯通可以说是非常困难的。“绝知此事要躬行”，电子商务不是理论说出来的，而是实践做出来的。只有通过做才能真正领会所学的知识，才能从中发现问题，而解决这些问题往往光靠一种知识是不够的，需要多种知识的综合应用。在这种特定的环节下，学生通过发现问题、分析问题、解决问题这些环境的历练，知识的融会贯通自然就会水到渠成。
因此，在电子商务教学过程中，不但要打破传统单一的课堂授课模式，而且要改革传统的实验方法，创新实践教学体系，大力加强实践教学内容。要通过实践教学，培养学生的观察理解能力、运用知识分析问题和解决问题的能力、创新思维能力；要开设多种内容、多种方式、新型的教学实践，构建科学、合理的实践教学体系，以适应电子商务专业人才的培养目标。这就要求电子商务专业实践教学体系的构建，要以企业实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。
3电子商务专业实践教学体系的构建
根据构建电子商务实践教学体系的指导思想，结合电子商务专业人才需求状况的具体分析，以及学生应用创新能力的构成要素，笔者将电子商务实践教学体系划分为认知模块、理解模块、应用模块、创新模块、岗位实践模块，共包括实际经营型实验、操作感知型实验、模拟认知型实验、模仿学习型实验、应用设计型实验、创新提高型实验、创业实战型实验和毕业实习8类实验。这8类实验需要循序渐进、分步实施，只有实际经营型实验贯穿始终，且其他7类实验都会对实际经营型实验产生影响，实际经营型实验也会对其他7类实验产生一定的作用(见图3)。
3.1实际经营型实验
电子商务的本质是商务，所有的技术都必须围绕商务活动展开，为商务活动服务。实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营，从而亲身感受商务运营的真实过程，将书本上所学的知识运用到实践中，通过不断的应用、总结，了解商务的真实内涵，积累商务经验。目前在淘宝、易趣等网站上开设网上商店基本都是傻瓜式的，都有现成的模版，开店方式非常简单，不需要具备相关的专业技术知识，而且不需要缴纳任何费用。据统计，在淘宝、易趣等网站的“个人店铺”中，有40%都是在校大学生开设的。因此，我们可以指导学生从大一开始就在网上开设自己的商店，一直经营到大四毕业，四年不断线。由学校或系里扮演物流公司的角色，统一为学生进货和配送。学生从学校或系里提供的商品目录中选择自己要经营的商品品种在网上发表即可，不需要投入相应的资本。开始学生也许会感到不知所以、无从下手，但随着不断学习，尤其是学完相应的课程后，由教师指导，将相关的知识应用到经营过程当中——学完电子商务概论，就进行网站推广；学完市场营销，就进行营销策略组合；学完网页设计，就进行个性化的页面设计；等等——就会使学生的经营活动每学期都不断发生变化，四年不断地发生大的改观，从而激发起学生的学习兴趣，使学生在经营过程中不断创新，彻底领会所学的知识，让所学的知识真正达到融会贯通。
3.2操作感知型实验
电子商务教学中，有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。操作感知型实验就是让学生通过对仪器、设备、软件的操作，学会操作方法，掌握操作技能，验证相关理论。比如使用读码器获取信息、常用工具软件的使用、申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。通过这一系列的具体操作，提高学生的动手能力，使学生能够对所学知识形成感性认识，从而启发学生进行创新思考。
3.3模拟认知型实验
模拟认知型实验就是利用电子商务模拟软件，在一种虚拟的场景中，由学生分别扮演不同的角色，模拟进行电子商务交易活动。在这种模拟认知型实验中，教师事先将学生分成若干组，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色，然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验，可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时，通过模拟运营与角色互换，可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用，对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。
3.4模仿学习型实验
模仿学习型实验就是按照老师的指导或教材的提示，依照一定的步骤，模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题，完成指定的实验项目。模仿是学习的手段，科学实验的基本技能开始都是通过模仿进行的。模仿实验是实验教学中最基本的教学形式，它包括教师的演示实验和学生验证性实验。其目的是通过教师的示范和学生在教师指导下的动手操作来培养操作和思维的基本能力，为向较高层次发展打好基础。学生刚开始学习程序设计、网页制作、网站建设等课程时，不可能马上就可以独立开发设计、有所创新，甚至都无法接受相关的思想、建立起相关的思维模式。但通过模仿，可以快速地把前人的经验、方法快速消化，并为我所用，进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果，就会给学生以成就感，激发起学生的探索思维。在实验过程中，指导教师要积极引导学生进行相关问题的思考，启发学生的思维。模仿学习型实验就是通过“模仿—消化—吸收—创新”的模式，使学生通过模仿快速将所学的知识消化吸收，获得感性认识，领悟所学的理论知识，并能应用所学理论知识和实验技能，达到应用自如、突破创新的目的。
3.5应用设计型实验
应用设计型实验就是在给定实验目的和实验条件的前提下，学生自己或与他人合作，通过网上或现场调查，搜集数据资料，在教师的指导下，自行选择合适的工具和方法，构思设计流程和步骤，完成个性化的设计实验或完成系统性制作实验。实验内容一般尚未为学生所系统了解，比如课程设计、电子商务网站的后台设计等，学生必须运用自己掌握的知识进行分析、探讨，需要学生通过实验去学习、去认识，打破实验依附理论的传统教学模式，让实验教学真正成为学生学习知识、培养能力的基本方法和有效途径。在整个实验过程当中，学生处于主动学习的状态，学习的目的非常明确，独立思维，特别是创造性思维比较活跃，学生主动学习的积极性可得到调动。在实验过程中，实验目的是明确的、唯一的，但实验条件是可以选择的，是可以变化的。因此，学生往往可以通过不同的途径和方法达到实验目的，从根本上改变了千人一面的传统教学模式，有利于创新人才的培养，体现了以人为本的教学思想。
3.6创新提高型实验
创新提高型实验是要求最高的一种实验。教师只给出应该达到的实验目标要求，而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定。创新提高型实验是学生自主地综合应用专业知识，完成与商业实践有关的实验活动，它不局限于现有知识，而是将知识作为基础，针对观察到的新现象、提出的新问题、发现的新经营模式和商业机会，提出新的技术实现方式、新的商业理念和经营模式，或者在分析现有经营模式的基础上，提出新的设计思想并进行组织的实验。在实验过程中，教师是一个鼓动者、辅助者或顾问，鼓励学生张扬个性，突出创新，激发学生独立思考和创新的意识。教师负责答疑和实验方法指导，学生以小论文的形式撰写实验报告。实验题目可以是学生自行拟定的，也可以是教师预先给出的，还可以是教师承担的科研项目。
3.7创业实战型实验
创业实战型实验是学生以创办企业为目标，自愿组建创业团队，在创新提高型实验的基础上，完善电子商务方案设计，提出具体的商业计划，对创业活动作出相应的准备，并进行创业资源和要素组合的选择、调试与创业模拟，形成一个虚拟的创业实战环境，开展一系列仿真市场模拟活动、设计开发活动、创业研讨活动。通过实验主要培养学生的综合运用能力、组织能力、团队协作能力，让学生通过身临其境的操作获得实际所需要的各种技能，为学生日后独立创业奠定基础。在进行实验时，可以根据创业素材，组建商务模拟公司，让学生分组设立公司各职能部门，分工协作开展市场调研、撰写创业方案书、创业项目实施、业务运作(如商务咨询、产品销售、网站设计)、企业管理等活动。通过实验培养学生的创造性思维的能力和理论与实践相融合的能力。
3.8毕业实习
毕业实习是教学计划的重要组成部分，是培养学生职业综合技能、综合素质以及适应社会能力的重要环节。通过毕业实习，可以使学生联系实际，进一步巩固和深化专业理论知识，进一步巩固和提高实践动手能力，培养分析问题、解决问题的能力，提高对新环境、新岗位的适应能力及独立工作能力，为将来就业奠定良好基础。毕业实习对增强实际工作能力、寻找就业机会，有着重要作用。
主要参考文献
[1]乔晓华，杜宏.电子商务概论[M].呼和浩特:内蒙古大学出版社，2006.
[2]杜宏.财经类院校电子商务本科专业建设的思考[J].内蒙古财经学院学报:综合版，2004，(2).
[3]陈永强.电子商务专业实践性教学体系的构建[J].嘉兴学院学报，2005，(10).