品牌调研报告范文

时间:2023-03-02 01:51:56

品牌调研报告

品牌调研报告范文第1篇

通过这几天的走访,我深有感触!

一、当地经济发展水平的落后,严重制约着卷烟消费结构的提升。

沂蒙山区属于经济欠发达地区,城乡居民收入偏低。在农村市场,吸食者可以说没有品牌意识,卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场,销量较好的品牌就是价格较低的品牌,比如公主、老仁义、葡萄等。所以,在消费水平较低的市场,价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好,老百姓手中没钱这是一个现实,这种情况决定了购买力低下,在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题,我认为,农村市场不是主力军,农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构,农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少,烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场,这一点,也是值得我们考虑的。

二、城区市场,中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需!

城区居民收入水平相对较高,对中档烟的需求量较大!对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡,清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说,将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择,与人们的吸食习惯有很大的关系,一般情况下,不会变化。

针对这块市场,我们要坚决切断低档卷烟的供应,虽然以前也是这样要求,但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求,但城区居民的消费水平相对较高,这样一来,如果市场上没有低档卷烟,人们有实力购买中档烟,价位主要在20元/条?40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。

三、卷烟市场有待于进一步的规范。规范是任何事物进步发展所必需的,只有规范了,发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范,比如,低档烟回流到城区市场,个人行为的让利,不同市场间的相互渗透等等,这样一来,不仅自己的市场没有管理好,而且也搅乱了别人的市场,更为严重的是打乱了整个公司的计划,影响了整个费县市场。因此,我们不应只看自己的市场,也不要只看个人的利益,应该树立全局意识!大户批发现象也值得我们重视,有时,公司低档卷烟都没有,可是一些大的批发部却有,他们加价批发,这不仅影响了小的经销商的利益,也影响了市场的规范。这样看来,进一步规范市场,要先规范我们的意识,提高营销人员的整体素质。

四、关于货源问题。从当前的形势看,低档卷烟将越来越少,而我们的现在的营销方式,很多情况下,还是以低档卷烟为诱饵,经销商说不要中高档卷烟,我们的营销员就以低档烟味挡箭牌,以此为诱饵,吸引经销商。这种情况在低档货源还有的情况下可以,如果以后低档卷烟货源更为困难时,我们怎么办呢?所以,从现在,我们就应该积极宣传,生产低档卷烟,烟厂赔钱,以后会越来越少,15元/条的卷烟有可能断货,20元/条的卷烟有可能就是最便宜的,到时候肯定还是比较的紧缺,鼓励经销商多购进20元/条左右的卷烟。同时,向销售商说明,临近年关,打工者陆续返乡,销量必将增加,卷烟销售不仅仅是低档烟,人们手中有钱了,肯定会提高档次。宗旨。鼓励经销商增加购货量。

品牌调研报告范文第2篇

一、商标注册使用现状

截至年7月底,我县共有企业700户,其中国有、集体企业484户(含分支机构)、私营企业216户,其中工业占56%,商业占15%,服务业占11%,种养业占3%。

全县共有有效注册商标47件,全部为商品类商标,其中正在使用的注册商标27件,闲置商标20件(见表)。目前正在申报的商标共有10件(“金富”、“华媛”等),且申报人全部为私营企业和个体工商户。

正在使用的商标分类表(附表略)

通过对我县商标(品牌)的分析,存在以下特点:

一是注册商标地方特色鲜明。以祁门的的特色资源(林、茶、瓷)及土特产品居多。林茶菌三大产业的商标19件,占正在使用的27件商标总数的70.3%。

二是个私经济注册商标势头迅猛。目前全县私营企业及个体工商户拥有商标18件,占全部正在使用的27件商标的66.7%。这也从一个侧面反映了反映了个体私营经济迅猛发展,本地企业运用商标战略,开拓、占领市场,打造优势品牌,促进地方经济发展的作用逐步显现。

三是自然人注册商标成为新亮点。箬坑乡红旗村吴诗德针对该村仙寓山独特的高山早生茶特点,于2003年8月申报注册了“望仙尖”绿茶品牌,成为我县第一个以自然人身份注册的商标。

四是老商标的生命力活跃。截止目前,在27件使用的商标中,已经续展的(商标使用期超过10年)有8件,占总数的29.6%。

五是名牌农产品居多。在年“安徽省名牌农产品”评审中,全市有8件名优农产品获此殊荣,其中我县占了3件(“祁山”牌祁门工夫红茶、“山华”牌黄山徽菇、“阊林”牌环保型细木工板)。

但与此同时,全县的商标体系也还存在着许多不容忽视、亟待解决的深层次结构问题:

一是原有注册商标浪费严重。由于经济结构的调整,自然的优胜劣汰,企业体制改革等诸多因素,国有、集体企业注册商标资源浪费严重,闲置数量比重较大,(如原林化厂的“宝塔”、瓷业的“祁太后、金字牌、祁辉”,绿茶的“凫溪”,原祁门人造板的“双板”,原塑料厂的“玉屏”等)总量达20件之多。

二是注册商标偏重商品类商标。目前全县既无一件服务商标(又称服务标记或劳务标志。如中国电信、中国民航等),也没有原产地证明商标、地理标志保护产品和集体商标,更没有一件商标在国外申请注册,27件商标当中仅有省著名商标3件(祁山、山华、阊林)。市知名商标3件(天下名泉、天都、牯牛降)。

三是龙头企业带动作用不强。我县有部级龙头企业1家、省级龙头企业2家,阊林木业的“阊林”、山华集团的“山华”被命名为“安徽省著名商标”,但企业距“中国驰名商标”的申报标准尚有一定差距。

作为具有自营进出口权的外向型部级农业产业化龙头企业、安徽省首家农业产业化龙头企业和“十五”期间第一批“国家星火外向型企业”的山华集团公司,率先制定了香菇、黑木耳标准,并在年被省技监局确定为全省食用菌标准,但公司也只有中国农博会名牌产品1件(“山华牌”黄山徽菇)、安徽省名牌农产品1件(“山华牌”黄山黑木耳)。

四是企业争创名牌意识淡薄。大多数企业没有充分认识到商标在经济发展和社会进步中的地位和作用,祁门红茶作为我县最大品牌,却被上海率先抢注,这种现象着实令人扼腕;在省市著名、知名商标的申报中,企业参评积极性不高(年全市有43家企业参加的黄山市知名商标的申报,而我县仅有祁红、山华、阊林、腾飞矿泉水及牯牛降酿造食品5家企业参与);已有商标的企业,商标广告投入不足(省龙头企业阊林公司的“阊林”牌商标,被评为“安徽省著名商标”,2003年其产值达到2600万元,上缴税费达260万元,但其广告投入也仅有20万元,仅占产值的7.69‰)。

五是政府的推动力度不够。2001年12月,经国家质检总局专家组严格细致审核后,于12月26日正式批复注册了“祁山牌”祁门红茶的原产地标记。而这一编号“0000005”的注册号也成为了全国第5例原产地标记注册和茶叶行业的首例注册,入选当年茶叶十大新闻。但我们却没有利用这次成功注册大造声势。而与我县相邻的池州市为主打“九华佛茶”品牌,坚持每年投入50万元用于广告,产生了强大的影响力和辐射力,探索出一条壮大茶叶产业的有效之路。

六是企业商标自我保护意识不强。原朝阳厂所产的“朝微”牌系列产品,产品市场占有率较高,品牌具有一定的知名度,有两项产品荣获安徽省名牌产品(“朝微”分马力异步电动机、“朝微”Y系列三相异步电动机,是我县仅有的两件工业类安徽省名牌产品),但在加入金马集团时(朝阳厂1997年加入金马,后于2002年退出),却将这一商标无偿转让给了金马集团,造成了商标产权的流失。

二、商标(品牌)申请注册滞后的成因

从企业角度而言:一是产业和行业结构原因,我县经济发展相对比较落后,工业经济正处在复苏阶段,商业和服务业相对不是很发达,企业或业主的原始积累尚未完成,对品牌的培育缺乏持之以恒的努力。二是一些改制后的国企和外来企业处于起步阶段,企业产品处于摸索时期,对申请注册商标的愿望不够强烈,如奥力电机,华特电器等。三是企业规模较小,没有更多的富余资金,产品宣传推介的投入资金不足;加上商标申报过程复杂、所需时间较长(商标查询1-2天,上报后形式审查7-14天,实质审查9-15个月,初审公告3个月),顺利的话至少需要一年半的时间,客观上也导致了企业既无精力也无财力创立品牌,更没有能力实施名牌战略。

从产品角度而言:一是我县是初级农产品和原材料的主要生产基地,企业外销产品不多,即使外销也是代加工的半成品,这些产品习惯上不使用品牌商标也能出售。如我县的绿茶、红茶大多以原料的方式卖出。二是我县一般产品多,名优产品少;传统产品多,高新技术和高附加值产品少。即使像红茶这样的优势产品,其企业的生产规模还较小,产品生产销售额不大,市场占有率较低,产品或品牌的影响力不大。三是区域产品优势明显,企业品牌优势相对薄弱,产品本身所应有的经济社会效益未能充分发挥,拉动地方经济增长不足,如“祁山”牌红茶、“山华”牌食用菌等;由于受种种原因的制约,一些企业对注册商标的重视和利用不够,缺乏经营品牌的战略眼光和实际行动。

三、发展品牌经济的几点思考

品牌是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现,是一个产业进步成果的结晶,是一个企业发展的灵魂。企业能否在激烈的市场竞争中求得发展与壮大,关键在于是否拥有市场知名度高、市场占有率大的名牌产品;一个地方的经济能否繁荣,关键也在于是否拥有一批名牌产品和名牌企业。世界强国的经济实力是靠一大批世界名牌支撑的,发达地区的经济腾飞也是借助一批名牌而崛起的。因此,深刻领会实施品牌战略的重大意义,调动各方面力量,重视品牌战略,发挥品牌效益,拓展品牌事业,是振兴祁门经济不可或缺的重大举措。

具体应做好以下几个方面的工作:

1、宣传普及,强化全社会商标意识。现阶段,我们已经告别了商品短缺经济时代,再也不是生产什么就能卖出什么了,必须充分理解名牌综合优势战略的内涵。由于商标属于知识经济范畴,具有抽象性。要使企业充分理解接受,就需要把商标法律知识宣传列入普法教育的重要内容,尽快启动我县“品牌带动战略计划”,大力实施“商标文化推进行动”,组织有关部门,动员全社会开展丰富多彩的宣传活动,要注重实效,力戒形式化,为商标战略的实施创造良好的舆论氛围。

要组织社会各方力量,为实施品牌带动战略服务。行业协会要发挥政府与企业的桥梁作用,逐步在组织企业创名牌和对名牌进行评价、推荐等工作中发挥重要作用。新闻媒体要发挥舆论和宣传导向作用,广泛宣传有关政策和信息,推动品牌带动战略的实施,指导和帮助企业做好品牌宣传策划,扩大祁门品牌的知名度和影响力,引导群众识别和抵制假冒伪劣产品。

要加大对名牌的政策扶持和宣传推广力度。设立名牌带动战略奖励专项基金,财政每年在预算内安排专项资金,专项用于对获得“中国名牌产品”、“中国驰名商标”及省市著名、知名商标的奖励,以及用于集中推广宣传经费的补助。

2、引导推动、鼓励企业增强动力进入角色。品牌战略是一项庞大的系统工程,综合性强、涉及面广,任何部门和单位都无法独立承担。要按照“政府引导、部门协调、企业争创、社会支持”的名牌战略推进方针,坚持“政府推动”不动摇,在政策、宣传、服务上多方面为企业争创名牌创造条件,主动督促企业增强品牌意识,抓好基础质量,进一步培育龙头企业,引导名牌产品企业走规模发展道路。

应由政府牵头,成立实施品牌带动战略领导小组,具体负责全县此项工作的组织领导。同时,协调各个部门明确分工、各司其职、各负其责,搞好服务。要广泛宣传实施品牌带动战略的意义,大力推介祁门名牌产品和商标,增强企业和社会的品牌意识。要引导企业充分认识到名牌战略对提升自身品位、扩大市场占有率、提高经济效益的促进作用,将品牌战略纳入企业重要发展目标来重点落实。要广泛动员企业参与创品牌工作,使创品牌工作在全县形成热潮。继续深入开展“商标帮扶工程”,对争创驰名商标、著名商标的企业在政策、资金、项目、技术方面给予大力扶持,积极帮助企业培育和申报、认定驰名商标及著名商标。要为名牌产品的市场开拓创造条件,对名牌产品实施动态管理,同时要开展质量综合治理,重点加强对质量问题突出的企业的质量监控,杜绝制售假冒伪劣产品,并严厉打击制假售假行为,维护名牌企业的合法权益。

3、大力推进,把特色优势转化为品牌胜势。

一是大力开展名牌产品争创活动。要以我县传统产品、主导产业和优势项目为重点,以现有的著名、知名品牌为龙头,集中引导、扶持和培育一批名牌产品、名牌产业、名牌企业、名牌基地,推荐一批质量好,市场占有率高,消费者满意的产品争创国家、省名牌产品,带动地方经济向品牌化、市场化、区域化方向发展。二是借助行业协会积极争创品牌。建议建立茶业产销企业协会、电子工业企业协会,积极发挥好红茶协会、食用菌协会、林产工业企业协会和山羊、土鸡等特色养殖协会的作用,并切实做到统一加工技术规程、统一质量标准、统一包装设计、统一市场价格、统一对外形象宣传。同时借助行业协会,积极向国家工商总局推荐我县质量长期稳定,检测机构、标准化体系、计量体系健全的企业的产品为国家免检产品。三是建立激励机制鼓励企业创新品牌。加强对林、茶、菌三产业重点企业的辅导与培育,选择具备一定条件、有发展潜力的企业,作为实施名牌带动战略的重点对象,并实行动态管理逐年更新。对被列入名单的企业,各有关部门要引导其加强名牌的创建工作,开展对企业的业务辅导,协助企业制定名牌创建方案,加大对品牌的宣传和投入力度,进一步巩固和提升品牌地位。对已达到名牌条件的,要及时向国家或省主管部门推荐,帮助企业办理申报手续,对创新品牌、创著名商标和驰名商标的企业给予奖励。四是积极推进原产地域产品保护工作。筛选一批重点企业重点产品着力培养,努力争取原产地域保护(截止目前,我国已有90种农产品进入原产地域产品保护名录,其中茶叶有龙井、黄山毛峰、太平猴魁等7种之多)。当前最重要的就是要整合祁门红茶企业,尽快申报“地理标志”证明商标或集体证明商标(截止今年4月中旬,我国已对近300多个地理标志产品进行注册保护,已核准注册110种“地理标志”和证明商标和集体商标,其中茶叶有14种之多,如安溪铁观音、武夷山大红袍、六安瓜片、霍山黄芽等)。

4、依托资源,把生态产业做成创立品牌的领头羊。

我县山场面积大,林木、油茶、毛竹、中药材、矿产、水能等资源丰富,动植物品种繁多。祁门具有的生态资源、产业基础、劳动力成本三大优势,为企业创造名牌提供了较好的基础。毫无疑问,祁门最大的品牌潜力来自林产工业、茶业和农副产品加工业,要以此为立足点和外界进行各种形式的合作。

一是利用区域丰富的山场资源,大力发展生态高效农业。要培育茶叶、蚕桑、食用菌、高山蔬菜、中药材、畜禽等名牌农产品,鼓励和支持申领“绿色品牌”、“有机品牌”、“无公害品牌”,开发加工营养,即食、方便的新型菌、笋产品。引导选择祁红、山华、黄山翠兰、凫绿等名优茶,积极申请注册原产地保护标记(目前我国茶叶已获地理标志的产品有祁山牌祁门红茶、元正牌武夷山正山小种红茶、凤山牌、八马牌安溪铁观音、歌牌、斗山牌太湖翠竹茶、漕溪牌黄山毛峰等;已获原产地域保护的产品有龙井茶、四川蒙山茶、武夷岩茶、洞庭碧螺春茶等。而我县仅有“祁山”牌红茶一家)和绿色食品证明商标。

二是充分利用的水资源优势,积极培育水资源品牌。我县境内水利资源丰富,水体和河流分布广,主要河流有阊江、秋蒲河、新安江、青弋江四大水系。矿泉水资源丰富,水质纯净,口感良好,富含对人体有益的微量元素,具有广阔的开发前景。“天下名泉”商标的成功申报,说明了企业商标意识的明显增强,给我县饮用水发展上带来了新的希望(“天下名泉”为邓小平视察黄山时所题)。要按标准化生产的要求,大力发展本地水资源企业群,生产饮用水、纯净水、茶饮料等系列产品,把我县建成华东乃至全国饮用水生产基地和集散中心。要大力推进食品饮料、小水电等资源加工型企业发展,加大高新技术嫁接改造力度,引进产品转型,增强市场竞争力。

三是充分利用生态优势,努力形成生态旅游品牌。生态是我县最大的品牌,最大的优势所在,要充分发挥生态资源不断升值这一最大优势,科学整合资源,合理规划布局,加强景观设计和时空设计,大力发展“深生态旅游”,建立“大休闲市场”,使祁门的生态旅游成为黄山大旅游格局中的新元素和重要组成部分,成为华东乃至全国的“生态旅游示范区”。要结合创建国家生态示范区活动,加大开发保护力度,努力开发“山区休闲度假游”、“青山绿水生态游”,全力打造独具山区特色的生态旅游品牌和华东地区秀美山水旅游品牌。要按照“生态环境优美、生态经济发达、生态文化繁荣、生态家园和谐”的要求,积极建设“山水园林祁门”。

要进一步挖掘牯牛降旅游品牌的内涵,着力开发山水观光游、生态农业游以及体育旅游、文化旅游、休闲旅游等特色旅游项目,完善配套设施,优化旅游环境,加快牯牛降旅游从生态观光型向休闲娱乐型转变,从数量扩张型向质量效益型转变。并在此基础上,转化为以“原始、绿色、古朴、生态”为主题的特色旅游品牌,凭借独特的生态优势、自然优势和得天独厚的旅游资源来赢得游客。

特色是旅游之魂,文化是旅游之基。发展旅游产业必须深挖旅游资源的文化内涵,充实运用到吃、住、行、游、购、娱的各个环节,以市场为导向,从景区建设、项目开发、线路策划、产品包装等各个方面,进行旅游与文化的整合,达到提升品位,增强竞争力之目的。根据祁门的旅游资源实际,应着力开发挖掘以下文化内涵:一是以牯牛降部级自然保护区为代表的生态文化;二是以毛棚店、环沙村为代表的目连戏曲文化;三是以渚口、新安为代表的新安中医药文化;四是以赤岭小集镇建设和秋浦河开发为代表的秋浦源诗文化。

5、统筹协调,积极营造良好品牌开发环境。

品牌战略是一项全社会的系统工程,政府、学者、企业和消费者等社会各界的参与是其顺利开展的必要条件。企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事,除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境。特别是作为后发地区的祁门,企业实施和推进品牌战略需要得到政府的政策扶持。一是要争取到品牌开发的资源优化配置。企业要将开发的品牌向政府有关部门报告,争取到政府有关部门进行牵线搭桥,在人、财、物等开发基本资源上的优化配置,从而打下品牌开发的资源基础。二是要争取好的市场环境。通过政府有关部门的协调,争取到政府有关部门的扶持,打破目前尚存在的地方保护、垄断、割据等“围墙”,切实解决好开发环境问题。三是要争取法律保护环境。品牌开发,是一个实实在在的知识产权,是知识经济。知识经济离开了法律的保护,不是被夭折,就是会流失。到头来辛辛苦苦一场空。所以,依靠政府的支持,营造一个知识产权的法律保护环境,将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。

品牌调研报告范文第3篇

按:上世纪80年代,当国门遁开时,外资大量涌入,外资企业在中华大地“攻城掠地”、横扫南北的时候,他们更没有忘记把品牌理念带入中国,从精神和物质上把国人“俘虏”了。君不见,喝可口可乐、吃麦当劳、穿耐克鞋、用潘婷洗发水、选诺基亚手机、开宝马汽车……非名牌不买,已渐成国人时尚。一些“名牌”标价让人咋舌,但购买者仍趋之若鹜。为什么国人会如此狂热?其实,并不是他们不爱国,也不是他们盲从,更不是他们没有自己的消费习惯,而实在是这些品牌太深入人心了。这就是品牌的力量,难怪有些企业老总夸下“海口”,如果我的企业垮了,就凭我这块牌子,我照样能东山再起。的确是这样,品牌不但是信誉、质量的象征,更代表着地位和财富。今天,“***”为民族工业,更为**乃至于**的企业,趟出了一条“血路”,指明了方向,使我们看到了希望,看到了美好前程。“***”到底带给了我们什么?

-----从“***”问鼎“中国驰名商标”引发的思考

“***”出名了!成了“中国驰名商标”!这个消息传来,作为**人,我们为之自豪、为之鼓舞。但欢愉过后,内心不免有些许失落:**为什么没有名牌,什么时候有啊!这种企盼、这种焦虑,我想大多数**人都会有吧。这个美好的愿望也一直萦绕在我的心头,久久难以散去,而且愈久愈强烈,一种写作的冲动,令我欲罢不能,于是扶案提笔,写下了下面这段话。

为什么会是***?

不知道“***”家底的人,都暗暗称奇,**这么多企业,为什么偏偏是“***”夺得“桂冠”,它有什么特别之处呢?多年的磨砺,“***”自有独到的“生意经”。

发展:大踏步迈向前。“***”经过十余年的发展,“家产”已有两个多亿,销售收入突破四个亿,在全国同行业排名第二,产品覆盖大半个中国。面对如此“骄人”的成绩,他们丝毫没有满足和停步,在南京投资8000万元的新厂即将投产,同时计划在青县再建设一个占地200亩的新厂。

质量:让市场来说话。多年来,“***”以良好的质量,赢得了社会一致赞誉。除一套严格的检验制度外,他们还非常重视市场反馈,每当新产品投放市场,总是先让小学生、出租车司机品尝。真是功夫不负有心人呀,98年以来,“***”连续两届被评为“河北省著名商标”,获得河北省第六届“消费者信得过产品”。

产品:创新才能致胜。在产品研发上,“***”投入了相当大的精力。最近,推出的鲜果奶“透明看得见”系列包装,这在全国“独一份儿”,而当时专家认为材料不过关,不能作为外包装。但他们不信这个邪,硬是啃下了这块“硬骨头”。现在,“***”又在研制一种早餐新产品,力求贴近消费者,更适合中国人的饮食习惯,不久将投放市场。

宣传:走入千家万户。“***”看准了宣传的巨大“威力”,斥巨资投入宣传,在国家和各级媒体上“轮番轰炸”,仅今年广告投入已达3000万元。巨额的宣传,自然获得了颇丰的回报,“***”不但在消费者面前混了个“脸熟”,更为企业的不断发展立下了汗马功劳。

定位:把一行干到极致。“***”目前的销量,已超过“乐百氏”,直逼“娃哈哈”。当这些“巨头”热衷于“全面开花”时,“***”却坚持做一种产品,用他们的话说“要做就做最好”,把产品做到极致、把成本降到最低,在业内拥有了更多的“话语权”。

感悟:“***”的成功,告诉我们一个理儿:事在人为,路在脚下。俗话说,万事开头难。不管什么事儿,只要真想做,并付出十分的努力,甚至碰得头破血流,到最后不成功的还真不多见。一个人需要有自己的定位,企业也是一样,也要有自己的目标,只要围绕定位去拼搏、围绕目标去奋斗,终有一天,我们会得到意想不到的收获。勇于问鼎,惟旗是夺,是精神、更是毅力,这样做了、坚持了,胜利就在我们手中,成功就在我们脚下。

我们反思什么

“***”就象一个名医,替我们“把脉问诊”,为我们开出了一剂良方,让我们清醒,让我们反思,更让我们理性。人不怕有缺点,就怕知道缺点而不去改正。一个企业、产业也是一样,要勇于面对问题,这就是进步、就是收获。

好产品,养在“深闺”人未识。时代不同了,“好酒也怕巷子深”,这个时代,是靠品牌赚钱的时代。谈及我们的特色产业,人们一般都能想到,无非就是**、**、**,还有**,但再深究一步,这些产业有哪些知名企业,又有哪些叫得响的品牌,大多数人都不知道。有好的产品,却没有知名品牌,这是一件让人非常痛心的事。比如,我们的**,外界都有很高的评价,的确在北方独树一帜,但是从来没有听说有什么牌子,搞专业的人恐怕也不知道。还有,我们的*****上了国宴,这应该是大书特书的一件事,但总让人提不起精神来,没有牌子自己也觉着不硬气。我市品牌的这种“尴尬”,揭示了企业在发展上的“矛盾”心理。

搞“代工”,为他人做“嫁衣”。“代工”这个词,时下非常 时髦。中国的服装、鞋子、电子产品,好多都在为国外大厂“代工”。当然,这在一定时期,确实带动了经济的发展。比如,深圳、东莞,以至江苏的昆山、吴江等地,无一不是靠外资,靠“代工”发展起来的,创造了经济奇迹。但这种经济模式的弊端,也慢慢暴露出来,没有知识产权,没有核心技术,授人以柄,丝毫不能越雷池一步。说得不客气一点,就是人家的“高级打工仔”。同全国一样,我们也受到品牌的困扰。以**为例,做什么,什么规格,由商下订单,按要求供货,然后贴上人家的牌子,我们只赚取少得可怜的“加工费”,根本见不到“买家”,与市场更是“无缘”。这样的事实,只能是看人家脸色行事,人家一感冒,我们就得跟着吃药。今年**行业原材料不断波动,对我市一些无牌企业的产品造成很大冲击,而一些有品牌的企业则相对要好得多,这也再次提醒我们,企业发展的主动权要掌握在我们自己手中,就必须拥有生产自,就必须有自己的品牌。

空有“招牌”,却束之高阁。拿**来讲,“原产地域保护”、“****证明商标”,是我们多少年的心血换来的。我们应该掂得出它的份量头,部级的牌子,可不是人人都可以得到的,**、**等地,都在争夺“正宗”,他们虽虎视眈眈,但没有办法,我们已捷足先登,主动权在我们手里。另外,这两块牌子的价值,还在于历史、文化、品质,这也是无法估量的,花多少钱也办不到。但事实是,政府和部门的努力,在企业层面却未引起足够的重视,各家在宣传上,各打各的牌子,各亮各的招数,使这两块招牌成了事实上的“摆设”。这种情况,我们非常不愿意看到,是没有办法的办法,必须尽快予以解决。标准、商标、宣传口径的不统一,不单单是**一个产业遇到的问题,这也是我市经济发展中的一个共性问题。

差距:与“***”相比,我们的企业存有一种坐井观天的短视,面对品牌的“冲击”不为所动,有牌、无牌一个样儿,以销定量,靠数量赚得利润,以卖出去论英雄,产品多少年没有变化。更值得深思的是,我们与“***”同龄的企业,有的已迈上发展的快车道,有的则一蹶不振,甚至有的已是“销声匿迹”,这种反差让人痛心。我们的企业,已处在十字路口,是以“***”为榜样,还是依旧故我,只在一念之间。

我们怎么办

古语讲,“临渊羡鱼,不如退而结网”。同样,我们的创牌之路,也不是坦途,需要付出艰辛,仅靠羡慕不行,还要有勇于“结网”的能力,更要有“出海”的魄力,打破禁锢,路就在脚下。

抓住关键打造名牌。在创“名牌”这个问题上,应明确一个重点,不能东一个、西一个,如果都是重点,那就没有重点而言。综合分析,我们的**最有潜力、最有希望冲击“名牌”。应围绕“原产地域保护”、“****证明商标”两块牌子,重点打好历史和文化牌。这两块牌子,全市要统一使用,由相关部门制定具体的实施办法。只要是外销的**,都要冠以“****”的牌子,虽然这样难度很大,但是推行开来,对企业也好,对农民也好,都有巨大的现实利益,而且对整个产业的发展是非常有益的。同时,在宣传上也要创新,把工作做足,舍得“下本钱”,付出一分的努力,换来十倍的回报。另外,其他一些品牌也小有名气,比如“*”字牌滑车、**家具、**专用汽车、***等商标,还有**城的整体品牌,只要用心培育,仍有很大的“上升”空间,这些品牌第一步要争取省著名商标,通过扩大自身影响,不断向“中国驰名商标”发起冲击。不管是**,还是其它产业,我们最大的愿望是,当人们提到某种牌子时,就会想到**,当提及**时,也会自然想到我们的产品。到那时,我们的品牌真正做大做强就为期不远了。

提升实力是当务之急。创名牌,归根结底要靠实力说话。我们看,搞宣传、开发产品、建销售网络等等,哪一样也离不开钱,所以壮大实力,是摆在第一位的。没有实力,何言名牌。目前最紧要的是,制定行之有效的措施,保证一些优势产品的品质。产品标准不统一,品质参差不齐,是我们创名牌的一大障碍,必须要解决这个问题。拿**产业来说,鲜*要尽快解决以次充好、青摘青贮、外地*当本地*卖的问题;脆*的外观要改善,解决形状不一、外观不美的问题,这些解决不好,就会砸了****的牌子。围绕主导产品,纵向拉长、横向拓展,逐步把链条做起来,把“网”织起来。这个问题应提起高度关注,比如**产业,卖鲜*涉及到保鲜、运输和销售渠道的问题,需要尽快解决。脆*除了制造工艺外,还有一个降低成本的问题。除了这些产品,我们还能否开发其它的,比如果汁、饮料等深加工食品,总之,围绕这个链条,把*文章做足、做透、做深。产业的发展,还需要一批“龙头”带动,如果没有一个产值几亿甚至十几亿的大企业,我们的产业很难发展起来,始终小打小闹,很难形成气候。可通过引进外资,或通过政策、资金的扶持,优先培育“重量级”企业发展,可发展集生产、加工、销售、服务于一体的综合性企业,也可在每个流通环节上培育一批“小巨人”企业,促进整个产业的发展。找准产品定位,是我们下一步的发展方向。比如,我们的**产品,应面向市场主动出击,不能坐门等客,要以市场为导向,多开发一些异型产品,围绕重点领域“使劲”,把追求科技含量高、配套能力强作为产品的终极目标,尽快与汽车、电子、工程机械等领域对接。还有**,不能仅盯高消费市场,应把重心转向一般消费群体,****只有进入平民百姓家,才有更大的发展空间。我们的**产品,也不能仅在钉丝网上打转,要在线路板、三车配件、球化线材下游产品等带动能力强、有自主生产权的领域有所动作,提升产业层次。总之,要力求在产业、企业发展上,争取突破,打牢创名牌的基础。

培育企业家是关键之举。企业怎么走,往哪儿发展,企业是成功、还是失败,往往取决于企业家个人。“***”正是靠着企业家个人的胆识和魄力,一步一步走到了今天。而与“***”相比,我们的企业,缺少的不是资金、更不是机遇,而是企业家战略的眼光,我们需要学的东西很多,需要借鉴的也很多。突出的问题是,企业规模小的时候,企业家自己还能管理,但规模稍大就有点儿力不从心了。而且,好多企业家都已年近六十,什么事都亲历亲为,还面临着一个“接班人”的问题。这些问题,除了教育外,更重要的还是引导,比如可通过培树典型、外出参观等形式,让企业家切切实实得到触动,用真心来培育品牌、珍惜品牌、发展品牌,靠品牌来换取企业的长远生存和发展。还可借助*******学院这个载体,对企业家定期轮训,也可引进职业经理人,比如金海、中联公司的做法很值得借鉴,这都是对企业家发展的好办法。另外,建议我们的企业家,多学学“*****精神”,多学学“**速度”,多学学“***经验”,这既是**的财富,也是我们进一步发展的基石。一句话,只要我们拥有一批高素质的企业家,企业的发展就会水涨船高,名牌的培育也会水到渠成。

营造环境是有力保障。打造品牌,除了企业自身外,各级各部门也责无旁贷。“***”成功的背后,是历经五年的“创牌”经历,没有党委、政府的直接参与,可能不止五年,还需要走更长的路。在企业发展中,难免会遇到这样、那样的问题,诸如证照、用地、信贷、审批等多个环节,哪个环节也少不了部门的参与,部门是“吃拿卡要”,还是热情服务,其结果自然不同。如果说企业的竞争拼的是经济实力,那么,地区之间的竞争拼的就是行政的效能。一些具体问题,谁解决得快、解决得好,抢占了先机,谁发展得就快。因此,在创牌这件事上,我们的部门有责任、也有义务,对企业的创牌进行有效指导,并加强协调、搞好服务,为培育我们自己的“***”,尽心尽力,做些打基础的工作。

品牌调研报告范文第4篇

一、打造**区“**文化”品牌的背景分析

**区是一个历史文化资源极为丰富的地区,但是长期以来,除了处和**游乐园为外人所知外,**区一直被视为文化贫瘠地区。当今中国的众多城市,乃至北京的许多区县,为了发展经济都纷纷打起“文化牌”,就是基于这种认识的具体体现,如通州区的“运河文化”、宣武区的“宣南文化”,门头沟区的“永定河文化”,丰台区的“卢沟文化”等,这些文化品牌一方面确立了地区发展的方向,同时也像一面大旗吸引着各方面的资源投入,给区域社会和经济发展带来了不可估量的促进。纵观我区悠久的历史和丰富的文化资源,再分析北京市其他区县的文化建设,我们发现打造文化品牌对于我区的文化建设和发展至关重要,打造**文化品牌的任务迫在眉睫。未来的**区要“打造北京CRD,建设首都新城区”,应积极实施文化品牌战略。

(一)**区文化建设存在的问题

1.观念滞后,缺乏创新

文化资源的利用有三种境界:守株待兔,靠山吃山;无中生有,移花接木;优化整合,提炼创意。“守株待兔”,只能收点门票,推动不了文化产业的发展,只有开动脑筋,整合资源,不断创意才是出路。**区许多文化资源的开发利用很不充分,没有挖掘文化资源及其经济潜质,文化资源优势未能转换为产业优势或旅游优势。如:田义墓的石刻浮雕上的几十幅古典故事构成了一部石头的人文教科书,俨然是一个石刻装饰艺术博物馆,但人们仅仅把它看作个宦官博物馆。我区的旅游除了靠处和**游乐园的休闲娱乐基础外,并未在资源的深度进行开发和整合,致使长期以来除著名景点以外的其它资源的管理与服务处于一种长期不配套的状态,不能满足京城居民日益提高的休闲娱乐需求。

2.对外宣传上缺乏有力度的措施。

**区长期以来一直被当作一个工业为主的行政区,文化旅游资源的有效开发利用很少。如只知道**是区名,而不知**是一个宗教名山;只知道处是个佛教旅游地,不知道它还贡奉着释迦牟尼佛牙舍利,从而导致其闻名程度远不如雍和宫;法海寺以其精美绝伦的明代宫廷壁画而列为部级文物保护单位,其壁画的艺术价值只为少数人欣赏,目前游人不多,真可谓“宝在深山人未知”,而法海寺的集贸市场反到是远近有名,高峰时人满为患。

3.文化资源权属分散,行政壁垒和单位保护主义存在。

**区有不少的驻区单位,驻军单位又恰好在处一带,因此区里文化资源的开发与管理就受到了很大限制。同时,我区的文化旅游资源除**游乐园外均为国营事业单位,经营目的以公益为基本导向,无法形成以市场为导向的产业主体,体制对经营活动的制约较大,活力不足。也就是说虽然我区旅游资源十分丰富,但在运营上各自为战,缺少一个大的文化品牌平台把这些资源内联和整合起来,形不成体系和规模,降低了市场竞争能力,导致资源利用率不高,综合效益不高。

4.虽然地域文化资源丰富,但均未形成现代意义上的文化产业群。

以处公园和**游乐园为例,虽然其营业额在京城旅游景点中排名位于中上游,但是仔细研究游客的滞留状况会发现有两大特点,其活动区域仅限于园内,其滞留时间仅为3-4小时。这就说明,我区景点建设缺少完整系统的发展规划,满足不了“吃住行游购娱”一体化要求,景点周边的服务性经营项目没有统一规划和管理,形成不了规模经营,更无法形成旅游产业链来全面带动我区的经济与文化发展。

5.公共基础设施建设滞后。

随着近年的发展,在老山、苹果园、金顶街、晋元庄、西下庄等地区形成了较大规模的生活区,而应该与之配套的公共设施建设还未启动,**区的银行、商厦、体育、休闲、娱乐设施还是集中在发展前的古城地区,给上述地区居民的生活和区域经济发展带来了很大的阻力,明显地不适应CRD和首都新城区建设的发展要求。

(二)“**文化”品牌创建的可行性

结合我区的历史文化背景和CRD的定位,我们提出打造“**文化”品牌,的概念,以促进我区的经济建设和社会发展。

1.我区拥有较好的文化资源优势。**区的人文史至少可以追溯到战国时代。各种历史文化资源较为丰富,其中重要文物古迹有73项,其中区文物保护单位1项,市文物保护单位7项,国家文物保护单位1项。其中法海寺明代宫廷壁画精美绝伦,宦官田义墓精美石刻闻名遐迩。处的“三山八刹十二景”,引人入胜,灵光寺的释迦牟尼佛牙舍利更是闻名海内外。还有冯玉祥将军曾三度隐居的慈善寺,老舍笔下的模式口古镇的驼铃古道等,不胜枚举。

2.**地区的文化底蕴极具影响力。京西之山统称**,人称“神京右臂”,**层峦叠嶂,古人说它是太行山脉之首。**文化涵括名山大川、古镇名刹,独具神韵。**文化不但历史悠久、底蕴深厚,而且还保存比较完整的遗址遗存,如处供奉的释迦牟尼佛牙舍利,是世界佛教界至高无上的佛宝;建于隋唐时期的证果寺、香界寺、灵光寺,在京师有较高的知名度;法海寺的明代壁画是中华文化的瑰宝,可与欧洲文艺复兴时期的壁画相媲美;西部的模式口,有作家老舍笔下描述的京西“驼铃古道”风貌;几十万年前的冰川擦痕在科学史上有着重要价值,等等。这些都是我们研究开发利用**文化的一个有力的基础条件。

3.山水文化与CRD内涵贴切。休闲从字义上看,是人倚木而“休”,强调人与自然的和谐。休闲的价值不在于实用,而在于文化。对自然的表现,中国人谓之山水,西方人谓之风景,其中奥妙在于人和自然关系之审美理念。孔子曰:仁者乐山智者乐水,是为精神境界。**倚山伴水,自然风光旖旎,CRD休闲娱乐的特征与山静水动之特征像对应。而且我区具有一半青山一半城的特色,城市绿化率达到41.9%,山林资源不仅是我区的最大优势,更是宜居城区必备的首要特征。

4.我区文化建设初具规模。我区拥有全国著名的处公园、**游乐场和北京市唯一的国际雕塑公园。新建的数码娱乐基地的发展方兴未艾。我区优良级旅游资源单体有84处,其中五星旅游资源4处,四星旅游资源14处,全区旅游新建、扩建项目达到16个,相关项目投资近8亿元。

全区现有区文化馆、区图书馆和少年儿童图书馆3家,街道图书分馆9个,社区文化室125个。街乡文化站9个,总面积达到28770平方米。这些文化设施成为广大群众获取知识和开展文化活动的阵地,为我区文化事业的发展打下了扎实的基础。

2006年全区全面展开非物质文化遗产普查工作,搜集整理了158个非物质文化遗产普查项目,建立由处的传说等8个区级非物质文化遗产项目名录,其中古城村秉心圣会、永定河传说等5个项目成功申报北京市级非物质文化遗产项目名录。**太平鼓、永定河传说两个项目正在申报部级非物质文化遗产名录。

区文联下属文学、书法、美术、摄影、老年书画、楹联、民俗、音乐、舞蹈、曲艺、集邮和花会等13个艺术协会,会员近5000余人。荟萃了本区众多具有专业水平的文艺工作者。特聘了著名学者舒乙、舞蹈家陈爱莲、词作家石祥、京剧表演家朱宝光担任文联艺术顾问。并和著名作家魏巍、著名诗人贺敬之、著名朗诵家殷之光等结成朋友。

群众文化活动在街乡文化部门和文化工作者的努力下呈现出丰富多彩的局面。全区共有各类文化队伍567支。涉及内容广泛,有花会、合唱、舞蹈、话剧、戏曲、诗词、书画、楹联、服装表演等。极大丰富了我区人民群众的文化生活。

5.面临着北京奥运的机遇。围绕着2008年北京奥运会的人文奥运主题,北京奥组委已经制订出台了《北京奥运行动文化环境建??市文明、旅游文化产业等方面的建设开发做出了系统规划,整个北京城市的人文环境建设面临着组织保障力度加大、政策扶持力度加大、资金投入力度加大等空前大好的历史机遇。**文化是北京文化的重要组成部分,研究开发好**文化可以丰富北京人文奥运的内容,如果我们紧贴北京奥运大背景,定位在丰富奥运、服务奥运的开发目标上,必将获得有关方面的关注和重视,那么**文化开发就可以因势利导,实现大踏步的跨跃。

6.符合我区城市功能定位战略转型的需求。北京市新的城市规划对我区的城市功能由传统重工业区定位为城市功能拓展区、城市职能中心、综合服务中心、文化娱乐中心的“一区三中心”。区委、区政府确定了打造北京CRD的发展战略的核心是产业发展、从本质上讲,CRD推出的是少污染、可持续的绿色经济,促进体验的休闲经济,激发活力的创意经济,促进区域产业结构转型,形成以休闲娱乐、商务会展、创意科技为主导的新型产业体系。面对这种战略性调整,要实现经济、社会、生态的协调发展,需要深入地研究**文化,科学地分析区情,准确地定位我区发展方向。

7.与天泰山生态旅游区开发相吻合。天泰山地区是**国家森林公园的一个组成部分,有着优美的自然景观和富饶的历史文脉,它不仅是**区宝贵的绿色资源,还作为北京市绿色屏障的重要组成部分,是北京城难得的“都市林荫”,是我区西部开发和CRD的发展纵深之所在。

二、“**文化”的内涵

“**文化”是一个综合性的大文化,其内涵相当丰富,涵盖**地域内的宗教文化、古镇文化、宦官文化、革命历史传统文化、民间民俗文化、钢铁文化、现代娱乐文化等许多方面的内容,涵盖了处、模式口古镇、东部旅游娱乐区、西部休闲旅游区、西五环体育产业带、天泰山生态旅游区、八宝山革命公墓等一系列历史文化遗存和发展建设中的文明成果。“**文化”历史悠久,既包含历史文化的内容,也包含现代文化的内容。“**文化”是**文化的集中体现,是**地域文化的象征,是**文化的主脉,是北京文化的重要组成部分。

具体来讲,**文化包含以下内容:

(一)历史文化

历史文化着眼于**区悠远的历史,突出了古文化的特点,涵盖了古刹、宗教、古镇、墓藏和宦官等方面的内容。

位于北京**风景区的处,园中八座古刹最早建于隋末唐初,历经宋元明清历代修建而成。其中灵光、长安、大悲、香界、证果五寺均为皇帝敕建。

**内外,凡是风光幽胜之地,几乎无不为寺庵庙堂所占,成为京郊宗教文化的荟萃之地,如坐落在**模式口翠微山南麓的法海寺、始建于明末清初的京西古刹慈善寺、由明代司礼监太监温祥于正德八年在原有寺庙旧址上建成并由皇帝赐额的承恩寺等。

老舍先生名著《骆驼祥子》中提到的磨石口,即今日的模式口,这里曾是京西重镇,是“京西古道”东起点,模式口有著名的“驼铃古道”遗韵,有被誉为“亚洲地质史上的光辉一页”的数十万年前的模式口第四纪冰川擦痕,有堪称明代壁画之最的法海寺、明司礼监掌印太监田义之墓,这些地方都有着深厚文化底蕴和悠久历史渊源。

老山汉墓位于老山东南,是近20年来北京地区重大考古发现之一,具有很高的历史、文物、考古价值。此外,在**还有鲍贵卿墓、永宁公主墓、刚炳墓祠、莫英墓、刚毅墓、瑞王坟马家坟、王国维墓、载沣墓、梁王坟、赵一鹤墓、珍妃墓等。

明司礼监掌印太监田义之墓是目前保存最为完整、占地面积最大、规制最高、石刻最为精美的宦官墓,其占地6000多平米,以精美的明代石刻闻名,具有重要的历史、文物价值。

(二)民俗文化

**区的民俗文化丰富多彩。如**太平鼓、“秉心圣会”。旧时,秉心圣会年年前往金顶妙峰山娘娘庙朝顶进香:农历四月十一”踩街”,十二”扬香”,十三”朝顶”、十四”还乡”。每年到妙峰山朝顶进香在京畿地区颇有影响,为行香走会、百会朝顶中一支较大的民间花会队伍。太平鼓、高跷、霸王鞭、中幡等民俗表演团成为庙会上的新宠,270余人的队伍吹吹打打,灵官旗、两副栊框、四只钱粮筐、公议石锁、太平歌会、龙旗排棍、中军、四执、娘娘驾、督旗,浩浩荡荡,场面极为壮观。

皇姑寺庙会是以民间信仰、宗教活动和岁时风物为主的一个庙会。每年农历四月初一到四月十五是皇姑寺庙会时间,初一开山门,初八是“佛诞日”,即释迦牟尼诞生的日子,初一到初八是皇姑寺庙会最热闹的时间,香客很多,加上逛庙会的、卖吃食的,每天庙会上近万人,四月十五关山门。参加庙会的香客大多是来自“京东八县”,即通县、三河、香河、武清、宝坻、蓟县、宁河等地。来皇姑寺进香的除一般的善男信女外,还有各种“会门”,如大班高跷会、小班高跷会、音乐(吹奏乐)会、少林会“老太太会”等。庙会期间,庙外有买卖吃的、喝的、用的,热闹非凡。

(三)自然文化

**区自然资源丰富,拥有永定河、处和**等几大自然资源。

永??的管涔岭,全长650公里,从西北奔腾而来,从河北怀来官厅村进入**夹峙的峡谷之中,流淌百余公里后,由**出山,进入平原。**区内河段长约11.6公里,永定河自**出山口后形成的冲积、洪积扇,是北京城建城的地理平台基础。由于地势原因,永定河流域常常水患连连,对北京城造成了极大的威胁。百姓们为了能避免灾患,安稳生活,于是产生了许多关于永定河的传说。这些传说与史实相联系,传说中映射出历史的影子。如河挡河的传说,有刘靖治河的史实;唐僧取经的传说,以**上的晾经台和**曾称湿经山、石经山为依据;王老汉栽种河堤柳的传说,与历代治理永定河时栽种堤柳有关;冯将军严惩老兵痞的传说更是以史实为依据,还有麻峪村由来的传说,刘娘府的传说等。目前永定河传说已经申请为北京市非物质文化遗产。

处位于北京**风景区,是一座历史悠久、文物众多、风景秀丽的佛教寺庙园林,千百年来素以三山、八刹、十二景著称。一年四季徜徉在山林古刹之间,可以感受春山杏林、烟雨鹃声、深秋红叶、层峦晴雪等十二胜景,灵光寺中坐落有供奉着释迦牟尼佛牙舍利的舍利塔、沧桑古朴的辽代画像千佛塔基、锦鳞嬉戏的金鱼池、气象恢宏的“罗汉墙”。古人即赞曰”三山如华屋,八刹如屋中古董,十二景则如屋外花园”又有云”香山之美在于人工,处之美在于天然,其天然之美又有过于**诸胜”。处公园冬季山暖风和,夏季凉爽宜人。土质肥沃、植被丰富。其中乔木就有八十余种,四十余万株,名贵古树十八种,五百九十株,包括长安寺的白皮松、灵光寺的七叶树、大悲寺的银杏树等。

**不仅是一个区名,更是一个山名,是“燕都第一仙山”,俗称石经山,石径山,湿经山,海拔仅183米。山上古迹众多,山顶有唐代孔雀洞和普观、普安洞及古刹天主宫遗迹、明清的古碑何古井,还有东天门、元君庙等古建筑群。

(四)现代娱乐文化

北京国际雕塑公园是一个部级的雕塑文化艺术园区,也是北京市十大精品公园之一。经过多年建设,现已成为北京市最大的雕塑主题公园,它集雕塑艺术欣赏、研究、普及和休闲、娱乐、旅游等功能为一体,不仅能欣赏到优美的园林环境,更能感受到高层次的雕塑艺术带来的文化冲击。

北京**游乐园是国家AAAA级景区,其建设布局在中国园林中融入了欧洲城堡建筑风格。亚洲最大的悬挂式过山车、世界最大的具有迪斯尼风格的大型主题项目琼斯探险、具有欧洲乐园风格的室内主题项目幽灵公馆,以及代表了世界娱乐顶级科技的超级震撼“飞越极限”、4D影院等一批高科技含量的主题项目,使**游乐园正朝着融知识性、趣味性、娱乐性、参与性为一体,具有欧美风格、国内一流的现代化大型主题游乐园迈进。

(五)革命传统教育文化

八宝山革命公墓是革命先烈和已故党和国家领导人的陵园。墓区内有任弼时、瞿秋白等革命先烈墓,骨灰瞻仰厅里存放着、董必武等已故党和国家领导人的骨灰盒。随着火化部分的外迁,及周边地区的改造,相信这个未来的国家公墓会成为我区的城市文化的一个亮点。

(六)工业文化

具有80多年冶炼史的首钢,其主导产品是国家重点工程和国防设施建设的首选用材,分别占国内市场约1/13和1/7的份额,并出口到50多个国家和地区。我国的第一座30吨氧气顶吹转炉在首钢建成,揭开了我国炼钢生产新的一页。1979年12月,首钢2号高炉移地大修改造工程竣工投产,成为我国第一座现代化的高炉。从1979年到2003年,首钢累计向国家上缴利税358亿元,2004年首钢上缴税金占区财政的50%。为北京市、新中国的冶金工业,乃至新中国的国民经济建设做出了重要贡献。一座钢城从北京市区的谢幕,标志着一个城市特定历史时代的结束。但首钢作为一个时期的象征,留下了很多文化财富。一部分首钢工业文化遗产将作为城市记忆被永久保留下来,老机器、老厂房记录着北京的历史,更体现着我区的特色。

三、对打造“**文化”品牌的几点建议

(一)建立“**文化”研究队伍

建议成立由区领导牵头,宣传部、研究室、区文委等有关部门参加,包括专家学者在内的“**文化”研究队伍,深入挖掘、研究、开发“**文化,对“**文化”的内涵、外延进行深入的挖掘整理。围绕“什么是**文化”,“**文化与**CRD建设有何关联”,“如何开发和利用**文化”等问题,集思广义,提高认识,统一思想,做好打造“**文化”的基础工作,组织有关专家编写《**文化丛书》。

(二)通力打造“**文化”产业

建议区委、区政府从以下方面对**文化的发展给予支持。(1)协调有关部门,对我区文化旅游资源进行统一管理,进一步理顺行政管理体制。成立**文化产业办公室进行专业运作,负责全面组织协调,专司**文化的研究、开发、包装、推介、招商等。(2)对我区东部和西??作用.促进文化资源投资主体多元化,形成一套完善的文化建设和文化资源开发投融资体制.使文化企业以独资、合资或合作等多种方式开发传统文化资源,走文化产业化之路。(3)尽快对天泰山进行功能定位,按照市场要求做出项目规划,吸引资金和合作伙伴。(4)培育和发展一批有文化品牌、有生产规模、具有核心竞争力的文化企业。企业是将文化资源和市场连接起来的最好桥梁,从市场竞争角度来看.培育地方文化产品的品牌是一个重要内容。根据我区文化企业的不同类型.分别以**游乐场和处公园为龙头,对现有文化资源进行整合和重组,加快旅游经营单位体制改革,使企业在共栖、融合和衍生中发展壮大,打造具有区域文化特色的品牌。

(三)围绕建设“**文化”品牌,全面加强旅游文化建设

一是对于我区历史悠久的名胜古迹,除了要保护好其自然风貌,更要注重挖掘、保护其文化内涵,使得山有魂、水有灵,具有自然与人文的双重魅力。从文化旅游的角度看,可以把模式口变成一个具有北京西部明清古镇特色的文化街,对现存文物要加大保护力度,恢复所有历史上曾有的文化古迹,再现京西文物街的风貌。将田义墓建成我国宦官文化展示、研究中心,建成我国的石刻装饰艺术博物馆。将法海寺建设为北京的壁画艺术研究展示中心。

二是要进一步突出地方特色,打造旅游品牌。**旅游资源开发要在“特”(特色产品、特色风情、特色服务、特色购物、特色饮食等)、“新”(新经历、新感受、低价位等)、“奇”(奇异之景、奇特景观、风土人情、等)上做文章,以优势资源为基础,突出特色,塑造名牌。**游乐园可从单纯物理娱乐向虚拟娱乐拓展,与我区的数码娱乐基地相结合,发展数码娱乐业等娱乐项目,满足人们对体验消费的需求。

三是随着**区的发展,建设一批文化设施和场馆,如大型剧院、会展中心等。

四是随着对**历史文化资源的开发利用,又必要对我区旅游景点的解说词进行一次重新整理,充实新的内容。

(四)利用各种方式全面加强“**文化”品牌的对外宣传

我区应利用各种媒体、尤其是互联网对“**文化”品牌进行广泛宣传。对**文化旅游的策划和营销,不仅仅局限于**区内风景的宣传,而应把眼光遍及整个**区域,打破行政壁垒和条块分割,形成京西旅游的整体运营和利益分配机制,通过科学地策划制作出特色突出、优势明显的文化旅游精品,从而把文化旅游业做大做强。

(五)加强对首钢厂区内**景点的规划和开发

品牌调研报告范文第5篇

为进一步推动我县“立信用、兴品牌、强实业”发展进程,促进企业将争创名牌同打造区域品牌,树立祁门形象有机结合起来,不断提高企业竞争力,我室于近期开展了商标(品牌)的专题调研活动,并形成调研报告。一、商标注册使用现状截至20__年7月底,我县共有企业700户,其中国有、集体企业484户(含分支机构)、私营企业216户,其中工业占56,商业占15,服务业占11,种养业占3。全县共有有效注册商标47件,全部为商品类商标,其中正在使用的注册商标27件,闲置商标20件(见表)。目前正在申报的商标共有10件(“金富”、“华媛”等),且申报人全部为私营企业和个体工商户。正在使用的商标分类表(附表略)通过对我县商标(品牌)的分析,存在以下特点:一是注册商标地方特色鲜明。以祁门的的特色资源(林、茶、瓷)及土特产品居多。林茶菌三大产业的商标19件,占正在使用的27件商标总数的70.3。二是个私经济注册商标势头迅猛。目前全县私营企业及个体工商户拥有商标18件,占全部正在使用的27件商标的66.7。这也从一个侧面反映了反映了个体私营经济迅猛发展,本地企业运用商标战略,开拓、占领市场,打造优势品牌,促进地方经济发展的作用逐步显现。三是自然人注册商标成为新亮点。箬坑乡红旗村吴诗德针对该村仙寓山独特的高山早生茶特点,于20__年8月申报注册了“望仙尖”绿茶品牌,成为我县第一个以自然人身份注册的商标。四是老商标的生命力活跃。截止目前,在27件使用的商标中,已经续展的(商标使用期超过10年)有8件,占总数的29.6。五是名牌农产品居多。在20__年“安徽省名牌农产品”评审中,全市有8件名优农产品获此殊荣,其中我县占了3件(“祁山”牌祁门工夫红茶、“山华”牌黄山徽菇、“阊林”牌环保型细木工板)。但与此同时,全县的商标体系也还存在着许多不容忽视、亟待解决的深层次结构问题:一是原有注册商标浪费严重。由于经济结构的调整,自然的优胜劣汰,企业体制改革等诸多因素,国有、集体企业注册商标资源浪费严重,闲置数量比重较大,(如原林化厂的“宝塔”、瓷业的“祁太后、金字牌、祁辉”,绿茶的“凫溪”,原祁门人造板的“双板”,原塑料厂的“玉屏”等)总量达20件之多。二是注册商标偏重商品类商标。目前全县既无一件服务商标(又称服务标记或劳务标志。如中国电信、中国民航等),也没有原产地证明商标、地理标志保护产品和集体商标,更没有一件商标在国外申请注册,27件商标当中仅有省著名商标3件(祁山、山华、阊林)。市知名商标3件(天下名泉、天都、牯牛降)。三是龙头企业带动作用不强。我县有部级龙头企业1家、省级龙头企业2家,阊林木业的“阊林”、山华集团的“山华”被命名为“安徽省著名商标”,但企业距“中国驰名商标”的申报标准尚有一定差距。作为具有自营进出口权的外向型部级农业产业化龙头企业、安徽省首家农业产业化龙头企业和“十五”期间第一批“国家星火外向型企业”的山华集团公司,率先制定了香菇、黑木耳标准,并在20__年被省技监局确定为全省食用菌标准,但公司也只有中国农博会名牌产品1件(“山华牌”黄山徽菇)、安徽省名牌农产品1件(“山华牌”黄山黑木耳)。四是企业争创名牌意识淡薄。大多数企业没有充分认识到商标在经济发展和社会进步中的地位和作用,祁门红茶作为我县最大品牌,却被上海率先抢注,这种现象着实令人扼腕;在省市著名、知名商标的申报中,企业参评积极性不高(20__年全市有43家企业参加的黄山市知名商标的申报,而我县仅有祁红、山华、阊林、腾飞矿泉水及牯牛降酿造食品5家企业参与);已有商标的企业,商标广告投入不足(省龙头企业阊林公司的“阊林”牌商标,被评为“安徽省著名商标”,20__年其产值达到2600万元,上缴税费达260万元,但其广告投入也仅有20万元,仅占产值的7.69‰)。五是政府的推动力度不够。20__年12月,经国家质检总局专家组严格细致审核后,于12月26日正式批复注册了“祁山牌”祁门红茶的原产地标记。而这一编号“0000005”的注册号也成为了全国第5例原产地标记注册和茶叶行业的首例注册,入选当年茶叶十大新闻。但我们却没有利用这次成功注册大造声势。而与我县相邻的池州市为主打“九华佛茶”品牌,坚持每年投入50万元用于广告,产生了强大的影响力和辐射力,探索出一条壮大茶叶产业的有效之路。六是企业商标自我保护意识不强。原朝阳厂所产的“朝微”牌系列产品,产品市场占有率较高,品牌具有一定的知名度,有两项产品荣获安徽省名牌产品(“朝微”分马力异步电动机、“朝微”Y系列三相异步电动机,是我县仅有的两件工业类安徽省名牌产品),但在加入金马集团时(朝阳厂1997年加入金马,后于20__年退出),却将这一商标无偿转让给了金马集团,造成了商标产权的流失。[1][2][3][4]下一页

品牌调研报告范文第6篇

“××*”到底带给了我们什么?

-----从“××*”问鼎“中国驰名商标”引发的思考

“××*”出名了!成了“中国驰名商标”!这个消息传来,作为××人,我们为之自豪、为之鼓舞。但欢愉过后,内心不免有些许失落:××为什么没有名牌,什么时候有啊!这种企盼、这种焦虑,我想大多数××人都会有吧。这个美好的愿望也一直萦绕在我的心头,久久难以散去,而且愈久愈强烈,一种写作的冲动,令我欲罢不能,于是扶案提笔,写下了下面这段话。

为什么会是××*?

不知道“××*”家底的人,都暗暗称奇,××这么多企业,为什么偏偏是“××*”夺得“桂冠”,它有什么特别之处呢?多年的磨砺,“××*”自有独到的“生意经”。

发展:大踏步迈向前。“××*”经过十余年的发展,“家产”已有两个多亿,销售收入突破四个亿,在全国同行业排名第二,产品覆盖大半个中国。面对如此“骄人”的成绩,他们丝毫没有满足和停步,在南京投资8000万元的新厂即将投产,同时计划在青县再建设一个占地200亩的新厂。

质量:让市场来说话。多年来,“××*”以良好的质量,赢得了社会一致赞誉。除一套严格的检验制度外,他们还非常重视市场反馈,每当新产品投放市场,总是先让小学生、出租车司机品尝。真是功夫不负有心人呀,98年以来,“××*”连续两届被评为“河北省著名商标”,获得河北省第六届“消费者信得过产品”。

产品:创新才能致胜。在产品研发上,“××*”投入了相当大的精力。最近,推出的鲜果奶“透明看得见”系列包装,这在全国“独一份儿”,而当时专家认为材料不过关,不能作为外包装。但他们不信这个邪,硬是啃下了这块“硬骨头”。现在,“××*”又在研制一种早餐新产品,力求贴近消费者,更适合中国人的饮食习惯,不久将投放市场。

宣传:走入千家万户。“××*”看准了宣传的巨大“威力”,斥巨资投入宣传,在国家和各级媒体上“轮番轰炸”,仅今年广告投入已达3000万元。巨额的宣传,自然获得了颇丰的回报,“××*”不但在消费者面前混了个“脸熟”,更为企业的不断发展立下了汗马功劳。

定位:把一行干到极致。“××*”目前的销量,已超过“乐百氏”,直逼“娃哈哈”。当这些“巨头”热衷于“全面开花”时,“××*”却坚持做一种产品,用他们的话说“要做就做最好”,把产品做到极致、把成本降到最低,在业内拥有了更多的“话语权”。

感悟:“××*”的成功,告诉我们一个理儿:事在人为,路在脚下。俗话说,万事开头难。不管什么事儿,只要真想做,并付出十分的努力,甚至碰得头破血流,到最后不成功的还真不多见。一个人需要有自己的定位,企业也是一样,也要有自己的目标,只要围绕定位去拼搏、围绕目标去奋斗,终有一天,我们会得到意想不到的收获。勇于问鼎,惟旗是夺,是精神、更是毅力,这样做了、坚持了,胜利就在我们手中,成功就在我们脚下。

我们反思什么

“××*”就象一个名医,替我们“把脉问诊”,为我们开出了一剂良方,让我们清醒,让我们反思,更让我们理性。人不怕有缺点,就怕知道缺点而不去改正。一个企业、产业也是一样,要勇于面对问题,这就是进步、就是收获。

好产品,养在“深闺”人未识。时代不同了,“好酒也怕巷子深”,这个时代,是靠品牌赚钱的时代。谈及我们的特色产业,人们一般都能想到,无非就是××、××、××,还有××,但再深究一步,这些产业有哪些知名企业,又有哪些叫得响的品牌,大多数人都不知道。有好的产品,却没有知名品牌,这是一件让人非常痛心的事。比如,我们的××,外界都有很高的评价,的确在北方独树一帜,但是从来没有听说有什么牌子,搞专业的人恐怕也不知道。还有,我们的××××*上了国宴,这应该是大书特书的一件事,但总让人提不起精神来,没有牌子自己也觉着不硬气。我市品牌的这种“尴尬”,揭示了企业在发展上的“矛盾”心理。

搞“代工”,为他人做“嫁衣”。“代工”这个词,时下非常时髦。中国的服装、鞋子、电子产品,好多都在为国外大厂“代工”。当然,这在一定时期,确实带动了经济的发展。比如,深圳、东莞,以至江苏的昆山、吴江等地,无一不是靠外资,靠“代工”发展起来的,创造了经济奇迹。但这种经济模式的弊端,也慢慢暴露出来,没有知识产权,没有核心技术,授人以柄,丝毫不能越雷池一步。说得不客气一点,就是人家的“高级打工仔”。同全国一样,我们也受到品牌的困扰。以××为例,做什么,什么规格,由商下订单,按要求供货,然后贴上人家的牌子,我们只赚取少得可怜的“加工费”,根本见不到“买家”,与市场更是“无缘”。这样的事实,只能是看人家脸色行事,人家一感冒,我们就得跟着吃药。今年××行业原材料不断波动,对我市一些无牌企业的产品造成很大冲击,而一些有品牌的企业则相对要好得多,这也再次提醒我们,企业发展的主动权要掌握在我们自己手中,就必须拥有生产自,就必须有自己的品牌。

空有“招牌”,却束之高阁。拿××来讲,“原产地域保护”、“××××证明商标”,是我们多少年的心血换来的。我们应该掂得出它的份量头,部级的牌子,可不是人人都可以得到的,××、××等地,都在争夺“正宗”,他们虽虎视眈眈,但没有办法,我们已捷足先登,主动权在我们手里。另外,这两块牌子的价值,还在于历史、文化、品质,这也是无法估量的,花多少钱也办不到。但事实是,政府和部门的努力,在企业层面却未引起足够的重视,各家在宣传上,各打各的牌子,各亮各的招数,使这两块招牌成了事实上的“摆设”。这种情况,我们非常不愿意看到,是没有办法的办法,必须尽快予以解决。标准、商标、宣传口径的不统一,不单单是××一个产业遇到的问题,这也是我市经济发展中的一个共性问题。

差距:与“××*”相比,我们的企业存有一种坐井观天的短视,面对品牌的“冲击”不为所动,有牌、无牌一个样儿,以销定量,靠数量赚得利润,以卖出去论英雄,产品多少年没有变化。更值得深思的是,我们与“××*”同龄的企业,有的已迈上发展的快车道,有的则一蹶不振,甚至有的已是“销声匿迹”,这种反差让人痛心。我们的企业,已处在十字路口,是以“××*”为榜样,还是依旧故我,只在一念之间。

我们怎么办

古语讲,“临渊羡鱼,不如退而结网”。同样,我们的创牌之路,也不是坦途,需要付出艰辛,仅靠羡慕不行,还要有勇于“结网”的能力,更要有“出海”的魄力,打破禁锢,路就在脚下。

抓住关键打造名牌。在创“名牌”这个问题上,应明确一个重点,不能东一个、西一个,如果都是重点,那就没有重点而言。综合分析,我们的××最有潜力、最有希望冲击“名牌”。应围绕“原产地域保护”、“××××证明商标”两块牌子,重点打好历史和文化牌。这两块牌子,全市要统一使用,由相关部门制定具体的实施办法。只要是外销的××,都要冠以“××××”的牌子,虽然这样难度很大,但是推行开来,对企业也好,对农民也好,都有巨大的现实利益,而且对整个产业的发展是非常有益的。同时,在宣传上也要创新,把工作做足,舍得“下本钱”,付出一分的努力,换来十倍的回报。另外,其他一些品牌也小有名气,比如“*”字牌滑车、××家具、××专用汽车、××*等商标,还有××城的整体品牌,只要用心培育,仍有很大的“上升”空间,这些品牌第一步要争取省著名商标,通过扩大自身影响,不断向“中国驰名商标”发起冲击。不管是××,还是其它产业,我们最大的愿望是,当人们提到某种牌子时,就会想到××,当提及××时,也会自然想到我们的产品。到那时,我们的品牌真正做大做强就为期不远了。

提升实力是当务之急。创名牌,归根结底要靠实力说话。我们看,搞宣传、开发产品、建销售网络等等,哪一样也离不开钱,所以壮大实力,是摆在第一位的。没有实力,何言名牌。目前最紧要的是,制定行之有效的措施,保证一些优势产品的品质。产品标准不统一,品质参差不齐,是我们创名牌的一大障碍,必须要解决这个问题。拿××产业来说,鲜*要尽快解决以次充好、青摘青贮、外地*当本地*卖的问题;脆*的外观要改善,解决形状不一、外观不美的问题,这些解决不好,就会砸了××××的牌子。围绕主导产品,纵向拉长、横向拓展,逐步把链条做起来,把“网”织起来。这个问题应提起高度关注,比如××产业,卖鲜*涉及到保鲜、运输和销售渠道的问题,需要尽快解决。脆*除了制造工艺外,还有一个降低成本的问题。除了这些产品,我们还能否开发其它的,比如果汁、饮料等深加工食品,总之,围绕这个链条,把*文章做足、做透、做深。产业的发展,还需要一批“龙头”带动,如果没有一个产值几亿甚至十几亿的大企业,我们的产业很难发展起来,始终小打小闹,很难形成气候。可通过引进外资,或通过政策、资金的扶持,优先培育“重量级”企业发展,可发展集生产、加工、销售、服务于一体的综合性企业,也可在每个流通环节上培育一批“小巨人”企业,促进整个产业的发展。找准产品定位,是我们下一步的发展方向。比如,我们的××产品,应面向市场主动出击,不能坐门等客,要以市场为导向,多开发一些异型产品,围绕重点领域“使劲”,把追求科技含量高、配套能力强作为产品的终极目标,尽快与汽车、电子、工程机械等领域对接。还有××,不能仅盯高消费市场,应把重心转向一般消费群体,××××只有进入平民百姓家,才有更大的发展空间。我们的××产品,也不能仅在钉丝网上打转,要在线路板、三车配件、球化线材下游产品等带动能力强、有自主生产权的领域有所动作,提升产业层次。总之,要力求在产业、企业发展上,争取突破,打牢创名牌的基础。

培育企业家是关键之举。企业怎么走,往哪儿发展,企业是成功、还是失败,往往取决于企业家个人。“××*”正是靠着企业家个人的胆识和魄力,一步一步走到了今天。而与“××*”相比,我们的企业,缺少的不是资金、更不是机遇,而是企业家战略的眼光,我们需要学的东西很多,需要借鉴的也很多。突出的问题是,企业规模小的时候,企业家自己还能管理,但规模稍大就有点儿力不从心了。而且,好多企业家都已年近六十,什么事都亲历亲为,还面临着一个“接班人”的问题。这些问题,除了教育外,更重要的还是引导,比如可通过培树典型、外出参观等形式,让企业家切切实实得到触动,用真心来培育品牌、珍惜品牌、发展品牌,靠品牌来换取企业的长远生存和发展。还可借助××××××*学院这个载体,对企业家定期轮训,也可引进职业经理人,比如金海、中联公司的做法很值得借鉴,这都是对企业家发展的好办法。另外,建议我们的企业家,多学学“××××*精神”,多学学“××速度”,多学学“××*经验”,这既是××的财富,也是我们进一步发展的基石。一句话,只要我们拥有一批高素质的企业家,企业的发展就会水涨船高,名牌的培育也会水到渠成。

营造环境是有力保障。打造品牌,除了企业自身外,各级各部门也责无旁贷。“××*”成功的背后,是历经五年的“创牌”经历,没有党委、政府的直接参与,可能不止五年,还需要走更长的路。在企业发展中,难免会遇到这样、那样的问题,诸如证照、用地、信贷、审批等多个环节,哪个环节也少不了部门的参与,部门是“吃拿卡要”,还是热情服务,其结果自然不同。如果说企业的竞争拼的是经济实力,那么,地区之间的竞争拼的就是行政的效能。一些具体问题,谁解决得快、解决得好,抢占了先机,谁发展得就快。因此,在创牌这件事上,我们的部门有责任、也有义务,对企业的创牌进行有效指导,并加强协调、搞好服务,为培育我们自己的“××*”,尽心尽力,做些打基础的工作。

品牌调研报告范文第7篇

一、当地经济发展水平的落后,严重制约着卷烟消费结构的提升。

沂蒙山区属于经济欠发达地区,城乡居民收入偏低。在农村市场,吸食者可以说没有品牌意识,卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场,销量较好的品牌就是价格较低的品牌,比如公主、老仁义、葡萄等。所以,在消费水平较低的市场,价格是决定消费者选择决定因素。不管你说得多好,老百姓手中没钱这是一个现实,这种情况决定了购买力低下,在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题,我认为,农村市场不是主力军,农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构,农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少,烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场,这一点,也是值得我们考虑的。

二、城区市场,中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需!

城区居民收入水平相对较高,对中档烟的需求量较大!对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡,清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说,将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择,与人们的吸食习惯有很大的关系,一般情况下,不会变化。

针对这块市场,我们要坚决切断低档卷烟的供应,虽然以前也是这样要求,但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求,但城区居民的消费水平相对较高,这样一来,如果市场上没有低档卷烟,人们有实力购买中档烟,价位主要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。

三、卷烟市场有待于进一步的规范。

规范是任何事物进步发展所必需的,只有规范了,发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范,比如,低档烟回流到城区市场,个人行为的让利,不同市场间的相互渗透等等,这样一来,不仅自己的市场没有管理好,而且也搅乱了别人的市场,更为严重的是打乱了整个公司的计划,影响了整个费县市场。因此,我们不应只看自己的市场,也不要只看个人的利益,应该树立全局意识!大户批发现象也值得我们重视,有时,公司低档卷烟都没有,可是一些大的批发部却有,他们加价批发,这不仅影响了小的经销商的利益,也影响了市场的规范。这样看来,进一步规范市场,要先规范我们的意识,提高营销人员的整体素质。

四、关于货源问题。

从当前的形势看,低档卷烟将越来越少,而我们的现在的营销方式,很多情况下,还是以低档卷烟为诱饵,经销商说不要中高档卷烟,我们的营销员就以低档烟味挡箭牌,以此为诱饵,吸引经销商。这种情况在低档货源还有的情况下可以,如果以后低档卷烟货源更为困难时,我们怎么办呢?所以,从现在,我们就应该积极宣传,生产低档卷烟,烟厂赔钱,以后会越来越少,15元/条的卷烟有可能断货,20元/条的卷烟有可能就是最便宜的,到时候肯定还是比较的紧缺,鼓励经销商多购进20元/条左右的卷烟。同时,向销售商说明,临近年关,打工者陆续返乡,销量必将增加,卷烟销售不仅仅是低档烟,人们手中有钱了,肯定会提高档次。宗旨。鼓励经销商增加购货量。:

品牌调研报告范文第8篇

调研时间:2008.1.15――1.16

调研地点:某公司总部大会议室

调研对象:北京商场某品牌各专柜导购

调研目的:优化现有的产品结构,认识和改善公司现有终端的不足,以便公司制定更加明确的解决方案,加快决胜终端的战略步伐。

二、调研统计分析

针对本次问卷的问题设置和结果的呈现,为了更多更好的挖掘结果里的价值,使得到的信息得到充分的利用,有针对性的采取以下几种分析方法:比例法、赋权重法、归一法、递进法、立体分析法。

本次对于产品结构中款式的调研,采取了多维立体调研法,从公司目前需要开发和目前市场受欢迎两个不同的方面进行调研,从不同的方面得出对于同一个问题的不同方面的结果,然后分析这些结果,从而得出关于这个问题的一个比较客观的结论。

1.关于公司目前需要开发的产品款式的调研

对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法。

调研可供分析的数据:每个调研对象在此题都有两个选择,一个首选,一个次选;共有25份问卷。

下面将从目前公司需要开发款式的比例进行分析:

每个调研对象在此题都有两个选择,一个首选,一个次选,对于首选则赋值0.6,次选则赋值0.4,然后将每个款式得到分相加,这个值就是每个款式的所需值;然后将所有款式的所需值相加就可以得出总需要值;用每个款式的所需值除以总需要值便可以得出每个款式在总需求里的比例。

例如:如下表第二行所示,刘玮选择公司最需要增加的款式是5、单裤,则单裤得0.6分,次需要增加的款式是8、家居套装,则家居套装得0.4分,以此类推。

所有总计和为:0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6

因此可以算出每个款式在总

需求里的比例:

套装:0/27.6=0

吊带:2.8/24.6=0.114=11.4%

背心:1.2/24.6=0.049=4.9%

内裤:0.8/27.6=0.033=3.3%

单裤:9.2/24.6=0.374=37.4%

单衣:1.2/24.6=0.049=4.9%

家居裙: 3.4/24.6=0.138=13.8%

家居套装: 6/24.6=0.244=24.4%

其他款式:0/24.6=0

2.关于目前市场在同类所有产品中,最受消费者欢迎产品的调研对于此次结果采取的分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。

调研可供分析的数据:每个调研对象在本题会写出三个目前市场最受消费者欢迎的款式,共有25份问卷。

以下将从款式受欢迎得分和款式在市场受欢迎的比例两方面进行分析:

a.款式受欢迎得分分析方法:赋权重法

如果某款式获得25票就表明该款式在消费者中是比较受欢迎的,将结果量化成百分制,用100除以问卷份数就可以得出一个系数,然后将每个款式得到的票数乘以这个系数,就可以得出每个款式的得分;

统计结果如下表所示:

b.款式受欢迎比例分析方法:赋权重法、归一法、比例法、递进法。

利用a分析出来的结果,将所有款式的得分相加,得出一个总分,然后用每个款式的得分除以这个总分就可以得出该款式在所有款式中的受欢迎比例。

如下表所示:

三、结论

结合导购问卷的分析结果、北京终端的评估及出差人员所获得的市场信息,市场部经过讨论认为在产品结构方面,存在以下两个方面的问题:

1.产品结构失衡

从产品结构的分析可以看出,目前市场的需求是不平衡的,那么为什么会出现如此偏差的需求呢?行业结构性失衡:市场需求和供应的失衡,存在供不应求和供过于求的现象。造成行业结构性失衡的原因:同行企业包括某品牌在内,在产品开发前没有集中的对消费者需求进行调研,光凭经验开发款式,而不是根据整个市场的需求和流行趋势进行款式的开发,使整个市场的供需脱节而导致不平衡。

2.产品策略不明确

产品定位庞杂、模糊。目前公司产品的风格混乱,定位不明确。品牌个性不鲜明,没有核心竞争力;品牌在目前还没有自己的风格,没有自己突出的一面,因而没有属于自己的核心竞争力。

四 、建议

市场部经过讨论,认为就目前的情况而言,准确定位是有困难的,那么现在对产品应该采取的方法就是:不做清晰定位、只做产品细分,通过对年龄结构和身份结构的分析,将产品细分为三部分,然后在不断的发展中逐渐找到自己的优势,衍生出自己的个性,从而形成自己的风格,建立品派特色,创造出企业的核心竞争力。

品牌调研报告范文第9篇

一、*具有丰厚的文化资源

*是文化大市,汉晋文化、红色文化与当代文化共存互依;书法文化、兵学文化、武文化、孝文化、商文化根深叶茂,具有深厚的文化底蕴和丰厚的文化积淀,是齐鲁文化的重要组成部分。

1、历史文化辉煌灿烂。早在四五十万年以前,*就有人类活动的足迹,是中华文明的发祥地之一,是东夷文化的重要发祥地。全市有新石器时代的古文化遗址150多处,河东凤凰岭、郯城黑龙潭等地发现的细石器,距今已有1万多年。汉晋时期,*是琅琊国所在地,经济文化高度繁荣,汉晋遗址、墓葬分布密集,出土文物极为丰富,定为部级的有千余件。1972年,银雀山汉简兵书的出土,震惊世界,影响深远,被评为“新中国30年十大考古发现”、“新中国50年影响最大的考古发现”和“中国20世纪100项考古大发现”。*汉画像石资源丰富,是全国汉画像石最集中的地区之一,出土汉画像石的地点有近百处,汉画像石精品1000余件。1954年在沂南发现的汉画像石墓,属全国仅有。*城建城史已有2500年历史,自西周至满清历为郡、府、道衙驻地,曾经孕育荟萃了众多的思想家、政治家、军事家、文学家、书法家,载入中国《二十四史》者达千余众,文有王羲之、颜真卿,武有孙武、孙膑,智有诸葛亮,孝有王祥、王览等。孔子七十二贤徒,*籍13人,中国古代著名二十四孝,*占有7孝。目前,全市已发现不可移动文物遗迹3700余处,重点文物保护单位1000余处,其中部级重点文物保护单位5处,省级文物保护单位68处,市级文物保护单位80处。全市现有馆藏文物5万余件(套),国家珍贵文物已达2792套2979件,其中一级文物62套110件,二级文物291套323件,三级文物2439套2546件。

2、红色文化感天动地。*是全国著名的革命老区,土地革命时期,我党在这里领导开展了五次大的革命暴动。抗日战争和解放战争时期,我党、我军先后在这里创建了滨海、鲁中、鲁南革命根据地,是全国持续时间最长、影响最大的革命根据地之一,红色文化资源遍布全市。目前,全市现有革命纪念地56处,其中部级爱国主义教育基地2处,省级爱国主义教育基地10处,市级爱国主义教育基地44处。党政军机关旧址有:八路军115师师部和山东省政府旧址,新四军军部和华东野战军旧址,山东战工会旧址,山东分局、分局党校旧址,《大众日报》创刊地旧址,山东新华书店和山东第一个党支部沂水支部、第一个团支部诞生地等;战场遗址有:孟良崮战役、南北岱崮保卫战、大青山战斗、中华抗日第一村渊子崖、甲子山战斗、马牧池突围等遗址。伟人足迹有:孟良崮战役指挥所旧址,刘少奇、办公地,旧居等。红色纪念建筑有:华东革命烈士陵园、孟良崮战役纪念馆、孟良崮革命烈士陵园、滨海革命烈士陵园、鲁南革命烈士陵园、王庄烈士陵园、鲁中革命烈士陵园、沂蒙六姐妹纪念地、沂蒙红嫂明德英故居、沂蒙母亲王换于故居等。新中国成立后,厉家寨、王家坊前、高家柳沟先后受到主席的批示表扬。这三处地方,现在也都建立了批示纪念馆,也属于红色文化的范畴。

3、民间文化丰富多彩。民间文学、音乐、戏曲、表演、舞蹈、书画、制砚、柳编草编、陶瓷、木玩、布艺、刺绣、彩色印花布、泥木玩具、剪纸、根艺、奇石、家谱、碑文以及民俗、服饰等等,都具有浓郁的地方特色。沂水县是中国民间手绣艺术之乡,费县是中国民间奇石艺术之乡,苍山小郭村是中国民间泥塑之乡,郯城县是山东省民间剪纸、木旋玩具之乡,莒南是山东省民间石雕艺术之乡。柳琴戏已被列入国家非物质遗产名录,龙灯扛阁、沂蒙山小调、小郭泥塑、郯马五大调、木旋玩具、柳琴戏、王祥卧鱼,被列入山东省第一批非物质文化遗产名录。张金兰被列为山东省第一批非物质文化遗产柳琴戏代表性传承人。张明建被评为中国民间文化杰出传承人和部级民间工艺彩印花布传承人,林化强被评为山东省民间工艺剪纸传承人。首批市级非物质遗产名录32项。

4、商贸文化繁荣发达。*市东靠日照港、岚山港和连云港,属新亚欧大陆桥东方桥头堡范畴,处于山东和江苏两个经济大省的交界处,南北交汇,海陆兼济,发展空间广阔。*飞机场通达全国十几个城市,京沪高速公路、日东高速公路、新亚欧大陆桥铁路、沿海铁路大通道在*市境内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通主干网,加上不断完善的现代化通讯网,使得沂蒙大地对外联系的时空距离大大缩短,客流、物流、资金流、信息流在这里多纬交汇,内外双向互动,辐射海内外,一个大开放、大交融、大发展的格局已经初步形成。优越的地理位置带动了*商贸物流业的发展。目前,*批发市场占地面积20多平方公里,有49个专业批发区,各类市场1006处,经营业户4万户、10多万人,每天有2000多万吨货物在这里吞吐集散,30多万各地客商在这里聚集交易,商品辐射全国26个省、市、自治区,形成了“南有义乌、北有*”的格局。商贸物流业的繁荣发展,形成了全国各地语言文化、风俗民情、传统习惯等相互交融、激荡的文化格局,为*文化增添了新的丰富内涵,构成了*特有的商贸文化现象。

二、打造了一批文化品牌

近年来,*市委、市政府高度重视文化建设,为实现由文化资源大市向文化强市的转变提升,*市第十一次党代会提出了“文化立市”的思想和打造“古今文化相辉映的文化名市”的战略目标,打造了一批文化品牌。

一是深入弘扬沂蒙精神,打造红色文化品牌。沂蒙精神是我市的政治优势和宝贵财富。这些年来特别是近年来,我们始终坚持大力弘扬沂蒙精神,组织开展系列重大活动,扩大了沂蒙精神在全国的知名度和影响力。2004年,我市组织开展了弘扬沂蒙精神13项系列活动,召开了理论研讨会,率先开辟了红色旅游线,举办了红色雕塑展,成立了山东省沂蒙精神研究会。尤其是2005年8月,我们在北京国家博物馆成功举办了沂蒙精神大型展览,被列为全国纪念抗日战争胜利60周年三大展览之一。党和国家领导人、首都及社会各界累计18万人次参观了展览。沂蒙精神轰动京城、感动中国,成为与井冈山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神等齐名的政治品牌。2006年在华东革命烈士陵园举办了沂蒙精神大型展览复展,并开展了主题教育活动,展览成为宣传弘扬沂蒙精神的重要基地;编写出版了全国弘扬革命精神系列丛书之《沂蒙精神》,举办了孟良崮战役胜利60周年大型纪念活动,筹拍了大型电视连续剧《沂蒙》,推出了一大批新时期弘扬沂蒙精神的典型,使沂蒙精神始终成为激励全市人民开拓奋进、加快发展的强大精神动力。

二是举办重大节庆活动,打造节庆文化品牌。我们充分挖掘整合优秀历史文化资源,成功举办了五届书圣文化节、两届诸葛亮文化旅游节、四届颜真卿奖书法大赛、荀子国际学术研讨会和纪念银雀山汉墓竹简出土35周年系列活动,同时举办了七届广场艺术节、*民间艺术展、民俗文化展,形成了“春有诸葛亮、秋有王羲之”的节会格局,打造了知名文化品牌,扩大了对外影响。五届书圣文化节共吸引了20多个国家和地区的2400余名客商,签约项目902个,签约金额累计719.22亿元。以举办书圣文化节为契机,扩建了王羲之故居,建设了书圣笔塔,一大批城市基础设施建设项目得以实施,城市环境面貌大为改观。2005年,书圣文化节被评为全国节庆50强,2006年荣获“中国十大文化艺术类节庆”和“中国十大最具潜力节庆”。2007年,*被命名为中国书圣文化之乡、中国诸葛亮文化之乡,并被列为全省重点文化旅游城市。为全面推介*,扩大对外影响,我们积极实施“走出去”战略,跨出国门进行对外文化交流。2005年9月12日至19日,*在韩国首都首尔举办了中国*(首尔)文化周,韩国国务副总理金振杓出席开幕式并致辞。活动通过新闻、文化展览、投资项目和旅游资源推介、歌舞演出等多种形式,与韩国各界进行了广泛交流,引起韩国社会广泛关注,有数万人到现场参观展览,还签订了4.3亿美元的合作项目。2006年10月13日至16日,市政府在美国首都华盛顿成功举办了“中国*(华盛顿)文化展”。对外文化交流活动的成功举办,进一步提高了*国际知名度,对于推动对外合作与交流发挥了积极的作用。

三是统筹规划,打造文艺精品品牌。近年来,我们大力实施精品工程,加强文艺作品的创作生产,推出了大型乐舞诗《沂蒙颂歌》、大型廉政专场《正气之歌》、大型文艺晚会《谁不说俺家乡好》、大型民族交响乐《沂蒙山小调》、大型风情歌舞《蒙山沂水》、大型新编历史故事柳琴戏《王祥卧鱼》等一批文艺精品;摄制了电视专题片《王羲之》,并在中央电视台播出;拍摄了8集电视连续剧《血沃丰碑》,在中央电视台播出;电视连续剧《沂蒙》已经完成拍摄,进入后期制作,并被、中央电视台列为建国60周年献礼大片和2009年开年大戏;舞剧《王羲之》和电视连续剧《大商城》正在前期创作。《沂蒙山小调》获全国民族交响乐大赛铜奖,填补了30多年来山东交响乐大奖空白;《蒙山沂水》被确定为全省重点推介扶持的演艺精品,并参加了中印文化交流;《王祥卧鱼》获中国柳琴戏艺术周13项大奖,将于今年6月份参加“2008北京奥运重大文化活动”戏剧类专场首场演出,这是山东省唯一一台晋京参加“2008北京奥运重大文化活动”的戏剧类剧目。在山东省第八届“精品工程”评选中,*有11件文艺作品获,并获得组织工作奖,实现了历史性的突破。

三、下一步工作打算

一要打造历史文化品牌。历史文化包括历史著作、历史名人、历史事件、历史遗迹等文化现象,它是传承民族精神的载体,是一个国家和地区自身存在的鲜明标志,也是发挥影响力的优势所在。打造历史文化品牌,就是要紧紧围绕申报全国历史文化名城,加强历史文化研究,搞好历史文化遗产的保护和开发,充分展现丰厚的历史文化底蕴,使这些文化资源转化为发展的优势,焕发出新的光彩。重点发扬光大书法文化、兵学文化和孝悌文化。以弘扬王羲之、颜真卿书法艺术为依托,提升王羲之故居文化内涵,规划建设羲之文化园、书法博物馆、书法碑林,申报中国书法名城,打造“书圣故里、魅力*”的品牌;以《孙子兵法》、《孙膑兵法》竹简和诸葛亮兵法为依托,加快竹简博物馆扩建、马陵古战场的开发、诸葛亮文化旅游区建设,打造兵学之城,树立“世界兵学看中国、中国兵学看*”的品牌;以王祥卧鱼等历史典故为依托,加强相关历史故事的发掘和整理,提升孝河公园的品位和档次,加大孝悌文化的展现和宣传力度,打造独具特色的中国孝文化之乡。

二要打造红色文化品牌。红色文化即是革命传统文化,它包括红军长征、抗日战争、解放战争时期重要的革命纪念地、纪念物、革命人物和事件、文艺作品及其所承载的革命精神。打造红色文化品牌,就是以弘扬沂蒙精神为核心,大力发展红色文化,努力把*建设成全省红色文化核心、全国红色文化名城。按照“一个中心、八个组团”的规划布局,集中抓好红色文化聚集区建设。“一个中心”,就是依托华东革命烈士陵园,重点建设沂蒙革命历史纪念馆,整合红色资源,打造以*城为中心的红色名城。“八个组团”,就是依托英雄孟良崮、新四军军部旧址暨华东野战军诞生地、红嫂故里、大众日报创刊地、滨海革命文化、大青山战斗遗址、鲁南革命文化等八个纪念区,建成各具特色的红色文化组团。全力打造红色文艺精品,力争推出更多更好的经典剧目、品牌剧目。要组织力量集中创作一批文学、影视、戏曲等文艺作品,善于利用现代传媒技术和手段,研究开发新的红色文化业态,多渠道、全方位地展示我市感天动地的革命文化。

三要打造民俗文化品牌。民俗文化是人们在社会发展和日常生活中长期沿袭下来的礼节、风尚、习俗、节庆、传统等文化的总和。由于居住的社会环境和自然环境不同,各个地方的民俗文化都独具特色。打造民俗文化品牌,就是充分挖掘*宝贵的民俗文化资源,加快规划论证和综合开发,重点建设民俗博物馆、民间民俗文化体验基地和民间工艺品生产基地;结合新农村建设,选择有一定文化基础的地方,建设一批特色鲜明的民俗村镇;加强对民间民俗艺人的保护和培养,推动民间艺术的传承,努力打造独具魅力的民俗文化之乡。

四要打造现代文化品牌。现代文化是满足人民群众多样化的文化需求、以创新为特征、具有鲜明时代特色的文化新形式,它的内涵十分宽泛。打造现代文化品牌,就是要坚持社会主义先进文化前进方向,立足文化创新,在一些有基础的方面,集中优势资源,加大整合力度,大力宣传推介,形成一些新的、具有影响力的文化品牌。重点建设水城文化、旅游休闲文化、传媒文化。水城文化建设,要坚持与完善城市功能、优化城市环境相结合,以丰富的水资源和丰厚的文化底蕴为依托,加快建设一批文化设施标志工程和精品工程,打造以水为魂的宜居城市景观;把文化与体育有机结合起来,加快规划建设水上运动之城;特别是要把沿沂河、涑河景观带建成纵贯南北、横贯东西的健身文化长廊,充分展示*市区的现代文化神韵。旅游休闲文化建设,要继续突出“绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观”四大主题,重点打造“蒙山沂水”旅游品牌,努力把蒙山打造成养生长寿的名地、休闲观光的名山;充分利用河东、沂南优越的温泉条件,加快打造温泉休养功能区,建设全国一流的温泉疗养、休闲度假胜地,尽快申报中国地热城;借助沂河滨水通道的开通,加快建设更具吸引力的郯城银杏观光区。传媒文化建设,要从基础较好的广电、报业、影视行业突破,打破地区、部门、行业和所有制限制,以资本为纽带,以市场为导向,进一步整合文化资源,培育、扶持一批文化创新、主业突出、核心竞争力强的大型文化企业集团。

四、几点建议

齐鲁文化源远流长、博大精深,是打造文化品牌、建设文化强省的宝贵财富。建议应从以下几个方面努力打造齐鲁文化品牌:

1、系统梳理齐鲁文化资源,找准打造文化品牌的突破口。丰厚的文化资源,是打造文化品牌的基础。山东是中华文明的重要发祥地之一。在山东这块土地上,先后创造了辉煌的大汶口文化、龙山文化,尤其是儒家文化的创立与传承,使齐鲁文化成为中国传统文化的核心和主题。近代以来,特别是在中国共产党的领导下,形成了以沂蒙精神为代表的红色文化,成为激励我们前进的强大精神动力。不仅如此,山东还有着丰厚的民间文化资源和现代文化资源,有着特色鲜明的泰山文化、黄河文化、运河文化、滨海文化等等。这是打造齐鲁文化品牌的优势所在、潜力所在。要系统梳理齐鲁文化资源,使资源优势转变成品牌优势。尤其要充分发挥孔子文化的品牌优势,大力实施文化“走出去”战略,组织举办高水平的对外文化交流活动,切实增强齐鲁文化的国际影响力。

2、加大投入,努力繁荣文化事业。繁荣文化事业是保障人民群众基本文化权益的基本途径,是打造文化品牌的基础。文化事业的投入主体是政府,各级政府要加大对文化事业的投入,建设一批关系群众切身利益的文化建设项目,着重抓好文化惠民工程,繁荣群众文化生活,加大文艺精品创作力度,建设覆盖城乡的公共文化服务体系。

3、完善政策,加快发展文化产业。文化产业是文化与经济融合的体现,是打造文化品牌的有力支撑。要通过实施重大项目带动和大集团发展战略,培植亮点、打造品牌。要重点培育鲁剧鲁版图书、民间工艺、文化节会等品牌,强化品牌带动效应,开发衍生产品,争取一个品牌形成一个产业链条。要积极开发旅游演艺项目,提升策划创意水平,培育齐鲁特色鲜明的旅游演艺品牌,促进文化旅游业快速发展。

品牌调研报告范文第10篇

一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。

品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。

物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。

以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:

(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为**物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立**物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“**物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“**物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在**,跳出**”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,山海天项目由于人员配置少,一个人要负责几个部门的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。

3、首打营销牌,要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使**物业形成一种口碑效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。在品牌营销的同时,我们还要学会多条腿走路,目前**的四个项目部(山海天、同发、林海小区、城市花园)大多处在亏损状态,这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成,所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习,笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴,那就是作完本小区的工作的同时,充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收,在最大的程度上减小了亏损。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务,这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前,在企业多面经营的的同时,肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力,这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作,为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。

4、针对小区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造**物业的品牌的话,那么我们不能搞“一刀切”的形式,要采用“牵牛鼻子”的方法论去管理。通过实践,笔者有自己的一点体会:

(1)、山海天项目,其购买者大都是为投资而来,因此使业主的房屋升值成为了关键,具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中,笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜,这可能是由于前期开发遗留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是这肯定会给业主造成不满,由此就给物业收费带来了难度。因此,我们的重点应该放在房屋的环境管理上。

(2)、城市花园项目,物业刚刚建成,前期投入较大,硬软件健全。于是为创优、9000认证提供了良好的条件,如果在取得成功的基础上,合理的提高服务费,那么也会让广大的业主心服口服。因此,城市花园创建一个全功能的优秀社区,应该成为可能。

(3)、林海小区,业主入住率较高,物业历史长,因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心,积极转变服务态度,处处为业主着想,活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主,我们要加大物管工作的宣传,见缝插针,避免因管理空白带来的误会。总上所述,以各个小区的特点为工作的基点,才能丰富我们的服务体系,树立企业品牌形象。

5、区域发展,近学青岛,远学深圳。青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市,虽然在经济发展、人口数量上有不小的差异,但在人文环境、地理位置、气候条件上有着一定的相似,因此物业的生存年限、植被的生长等各个方面也大致相同,所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系。青岛近几年来,物业管理的发展可谓日新月异,每年都有数个小区被评为省级、部级示范单位,而且其物业行业从企业、政府到学校已经能够形成一个整体运作机制。完善的法规政策、健全的运作机制为青岛物业的发展,提供了舒适的“温床”,近几年来,一些香港、深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高。因此,在地域上首先瞄准青岛,引进其先进的管理模式、经营理念,在经过可行性分析后为我所用,对我们来说还是有很大裨益的。其次,远学深圳。1981年,深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地,由那后,经过二十几年的发展,造就了深圳万科、金地、中海等一批中国物业的巨头,源渊的发展历史、丰富的管理经验、与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样。近几年来,深圳物业的“挥军北上”应该说为我们的学习提供了良好的机会,因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训,加强企业间的交流,形成共享网络,为我们品牌的创建引他山之玉。

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